Jag är mycket nöjd med Samtrygg. Kontakten gick snabbt och jag blev bemött på ett mycket fint och professionellt sätt. Jag fick hjälp direkt när jag behövde det, vilket skapade en trygg känsla genom h... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Trots att marknaden för andrahandsuthyrning är trög i Södertälje gick det ganska snabbt att hitta en hyresgäst. Jag fick bra tips hur jag skulle kunna förbättra min annons. När jag ringt till Samtrygg... Se mer
Företaget har svarat
Snabba svar och klara besked från Samtrygg. Mycket bra med en specifik kontaktperson som man kunde nå både per mejl och telefon. Tryggt med möjlighet att chatta med hyresgästkandidaterna i Samtryggs... Se mer
Företaget har svarat
Kunniga personal, vid behov går att kontakta per telefon vilka de är alltid tillgängliga. Juridiskt är Samtrygg också kunniga. Trygghetsgarantier och stöd. Jag är glad över att jag har anlitat Samtry... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Samtrygg är en trygg marknadsplats för bostadsuthyrning. Sedan starten 2013 har vi haft tusentals nöjda hyresgäster och uthyrare över hela Sverige.
Samtrygg är den trygga tjänsten för dig som ska hyra eller hyra ut en bostad!
Skrivet av företaget
- Bostadssökande
- Det är gratis för dig som bostadssökande att registrera dig och söka efter bostäder. Som hyresgäst får du alltid trygga villkor och ingen kötid. Hemförsäkring ingår de 30 första dagarna efter inflytt. På samtrygg.se hittar du ett stort utbud av bostäder över hela Sverige och det publiceras nya varje dag!
- Uthyrare
- På samtrygg.se annonserar du kostnadsfritt till verifierade hyresgäster. Trygg uthyrning med hyresgaranti upp till 12 månader, personlig service och uthyrningsförsäkring.
Kontaktuppgifter
Olof Palmes gata 20b, 11137, Stockholm, Sverige
- 010 - 884 80 00
- kundtjanst@samtrygg.se
- samtrygg.se
Trygg bostadsuthyrning sedan 2013
4,4
Utmärkt
3 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Fungerande förmedling, men oärlig info om hyran
Det har fungerat bra med att skapa kontakt mellan mig som uthyrare och den nya hyresgästen. Anledningen till att jag inte gav bästa betyg är att Samtrygg påstår att tjänsten är gratis för mig som uthyrare när det är jag som betalar avgiften med de 15% som i vanliga fall tillfaller uthyraren när man hyr ut en möblerad lägenhet. Surt att Samtrygg inte kan vara uppriktig från början.
19 maj 2026
Svar från Samtrygg
Hej Karin, tack för din recension och för att du delar med dig av din upplevelse. Vad roligt att höra att processen och kontakten med hyresgästen fungerat bra! Vi beklagar samtidigt att kommunikationen kring Trygghetspaketet när det gäller omöblerade hyresrätter upplevdes som otydlig. Det är viktigt för oss att informationen kring detta är tydlig och lätt att förstå och vi tar med oss din feedback i vårt fortsatta arbete.
Bra tjänst
Hej
Jag är glad kunder för att ni hjälper oss att få bostad så fort som möjligt. Det är trygg kontraktet för både partner hyresvärd och hyresgäst.
19 maj 2026
Svar från Samtrygg
Hej Solange, det glädjer oss att höra att du är så nöjd. Tack för din recension!
Hej , det är bara att rekommendera till alla som har likadana krav och behov som jag hade. Jag är jättenöjd.
Hej , min uppfattning om Smatrygg är väldigt positivt. Jag tycker att Samtrygg är jättebra hitta lämpliga lösningar enligt kundens behov. Deras engagemang är på den högsta nivå.
13 maj 2026
Svar från Samtrygg
Hej Dusan, det gör oss glasa att höra att du är så nöjd. Tack för din fina recension!
Svar från Samtrygg
Hej Roja, tack för din fina recension!
Väldigt tillmötesgående
Väldigt tillmötesgående, snabb service och ett mycket proffsigt bemötande i alla våra ärenden 😀
12 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Samtrygg
Hej Alexander, det glädjer oss att höra att du är så nöjd. Tack för din recension!
Svar från Samtrygg
Hej Simba, tack för din fina recension!
Svar från Samtrygg
Hej Mona, tack för din recension!
Bra med allt digitalt
Bra med allt digitalt. Sen återkoppling och oftast ingen alls. Ringde utan att få tag på den som hade hand om vår lägenhet men ingen ringde tillbaks.
2 maj 2026
Svar från Samtrygg
Hej, tack för din recension och för att du delar med dig av din upplevelse. Vad roligt att höra att du uppskattade den digitala processen. Samtidigt beklagar vi att återkopplingen inte fungerade som den skulle och att du inte fick svar när du försökte komma i kontakt med oss. Vi tar med oss din feedback i vårt fortsatta arbete med att förbättra kommunikationen och tillgängligheten.
Saknar en app lösning
I stort fungerar det bra men jag saknar en app som man lätt kan se och få notiser om bokade visningar i.
Är inte alltid inne på mailen och lätt att missa en bokad visning då.
Den är lite "bökig" er sida när man går in via mobilen. Lite att jobba på där för att få upp betyget.
8 maj 2026
Svar från Samtrygg
Hej Anne, tack för din recension och för att du delar med dig av din upplevelse. Vad roligt att höra att det i stort fungerar bra! Vi uppskattar verkligen din feedback kring både appfunktionalitet, notiser och mobilupplevelsen. Det är värdefulla synpunkter som vi tar med oss i vårt fortsatta arbete med att förbättra tjänsten och göra den smidigare att använda.
Jättebra service fra Mari!
7 maj 2026
Svar från Samtrygg
Hej Önundur, kul att höra att du är så nöjd. Tack för din fina recension!
Svar från Samtrygg
Hej Ingrid, tack för din fina recension!
Snabb hjälp och bra ordnat kontrakt
28 april 2026
Svar från Samtrygg
Hej Inga, tack för din fina recension!
Svar från Samtrygg
Hej Berndt, vad kul att höra att du är så nöjd. Tack för din recension!
Svar från Samtrygg
Hej Massiel, tack för din fina recension!
Det är lätt att komma i kontakt
Det är lätt att komma i kontakt. Fick stöd i hela processen.
5 maj 2026
Svar från Samtrygg
Hej Olena, tack för att du delar din upplevelse av Samtrygg!
Svar från Samtrygg
Hej Alodie, tack för din recension!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.