Jag är mycket nöjd med Samtrygg. Kontakten gick snabbt och jag blev bemött på ett mycket fint och professionellt sätt. Jag fick hjälp direkt när jag behövde det, vilket skapade en trygg känsla genom h... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Trots att marknaden för andrahandsuthyrning är trög i Södertälje gick det ganska snabbt att hitta en hyresgäst. Jag fick bra tips hur jag skulle kunna förbättra min annons. När jag ringt till Samtrygg... Se mer
Företaget har svarat
Snabba svar och klara besked från Samtrygg. Mycket bra med en specifik kontaktperson som man kunde nå både per mejl och telefon. Tryggt med möjlighet att chatta med hyresgästkandidaterna i Samtryggs... Se mer
Företaget har svarat
Kunniga personal, vid behov går att kontakta per telefon vilka de är alltid tillgängliga. Juridiskt är Samtrygg också kunniga. Trygghetsgarantier och stöd. Jag är glad över att jag har anlitat Samtry... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Samtrygg är en trygg marknadsplats för bostadsuthyrning. Sedan starten 2013 har vi haft tusentals nöjda hyresgäster och uthyrare över hela Sverige.
Samtrygg är den trygga tjänsten för dig som ska hyra eller hyra ut en bostad!
Skrivet av företaget
- Bostadssökande
- Det är gratis för dig som bostadssökande att registrera dig och söka efter bostäder. Som hyresgäst får du alltid trygga villkor och ingen kötid. Hemförsäkring ingår de 30 första dagarna efter inflytt. På samtrygg.se hittar du ett stort utbud av bostäder över hela Sverige och det publiceras nya varje dag!
- Uthyrare
- På samtrygg.se annonserar du kostnadsfritt till verifierade hyresgäster. Trygg uthyrning med hyresgaranti upp till 12 månader, personlig service och uthyrningsförsäkring.
Kontaktuppgifter
Olof Palmes gata 20b, 11137, Stockholm, Sverige
- 010 - 884 80 00
- kundtjanst@samtrygg.se
- samtrygg.se
Trygg bostadsuthyrning sedan 2013
4,4
Utmärkt
3 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Samtrygg
Hej Susan, tack för din recension!
Inga problem
Inga problem. Allt har gått smidigt hittills med kontrakt och information. Snabb återkoppling vid frågor.
4 augusti 2026
Svar från Samtrygg
Hej Johanna, tack för din fina recension!
Kundtjänst 10/10, förtjänst av anställd Nora
Otrolig uppföljning av deras kundtjänst för att säkerställa att allt gått bra och försäkran om att ändringar skett. Nora på kundtjänst förtjänar verkligen mer än endast en eloge, det lägger jag i Samtryggs händer.
6 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Samtrygg
Stort tack för din fina recension! Det gläder oss att höra att du är så nöjd med vår kundtjänst och uppföljning. Vi ser självklart till att dina fina ord når Nora! Allt gott!
Svar från Samtrygg
Hej Lena! Tack för dina fina ord!
Tryggt och professionellt tjänsteföretag för andrahandsuthyrning. Rekommenderar dom verkligen.
Jag har använt mig av deras tjänster under flera år och är så nöjd med Samtrygg. Som uthyrare känner man sig väldigt trygg och dessutom har de extra tjänster man kan utnyttja. Mycket professionell och trevlig kundservice, lätta att få tag på och ger feedback och viktig information vid tillfällen man behöver det. Dessutom med helt digitala lösningar för annonsering , kontakt med intresserade och underskrift av avtal. Rekommenderar dem starkt.
19 augusti 2025
Svar från Samtrygg
Stort tack för din fina recension och för att du har valt Samtrygg under flera år! Det gläder oss att du känner dig trygg och är nöjd med både vår service och våra tjänster. Vi önskar dig allt gott framöver!
Svar från Samtrygg
Hej Karin! Tack för din recension!
Svar från Samtrygg
Hej Bahman! Tack för din fina ord!
Jag är nöjd med min upplevelse med…
Jag är nöjd med min upplevelse med Samtrygg.Tidligt information om uthyrning.
Min kontaktperson var Mari jätte bra och professionell medarbetare.Svarade alltid på mina frågor.
17 juli 2026
Svar från Samtrygg
Hej Nermina!
Tack för din fina recension!
Vad roligt att höra att du är nöjd med upplevelsen och den hjälp du fått.
Varmt välkommen åter!
Bra service om det är något man undrar…
Bra service om det är något man undrar över
Aldrig några problem med betalningen utan den kommer alltid i tid
13 juli 2026
Svar från Samtrygg
Hej Erik!
Tack för ditt fina omdöme!
Bra och tydlig information
Bra och tydlig information. God service, uppföljning och nogranhet. Ordning och reda, rätt och slätt.
8 juli 2026
Svar från Samtrygg
Hej Ingvar,
Stort tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att du uppskattade vår service, tydliga kommunikation och noggrannhet. Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse!
Tryggt och enkelt
Samtrygg förmedlar en trygg och enkel lösning för mig som uthyrare av min bostad. Enkelt att hitta verifierade hyresgäster utan strul. Snabb respons och trevligt bemötande, kan starkt rekommendera.
Mvh Björn B
17 juli 2026
Svar från Samtrygg
Hej Björn,
Stort tack för din fina recension och rekommendation! Det gläder oss att höra att du upplevt uthyrningen som trygg och smidig och att du är nöjd med vårt bemötande. Tack för att du valde Samtrygg!
Svar från Samtrygg
Hej Davoud!
Vad kul att höra, tack för att du valde oss!
Förtroendeingivande kontakter med mig
Förtroendeingivande kontakter med mig. Lite sen med betalningen av första hyran.
Jan Granberg
10 juni 2026
Svar från Samtrygg
Hej Jan! Tack för ditt fina omdöme!
Fem stjärnor till kundservice och Mari!
Tack för ett mycket bra bemötande och en smidig kommunikation genom hela processen. Allt flöt på väldigt bra och kundservicen höll högsta klass. Ett extra stort tack till Mari för all hjälp och ditt fantastiska engagemang!
2 juli 2026
Svar från Samtrygg
Hej Lars Erik! Stort tack för dina fina ord och för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse!
Det gläder oss att höra att du är nöjd med både bemötandet och kommunikationen genom hela processen!
Trevligt upplevelse vid första samtal…
Trevligt upplevelse vid första samtal och mycket tydligt förklaring om företagets arbete vad som gäller när man hyr ut lägnehet eller hus via Samtrygg
Också, det är gått snabbt att skriva kontrakt till hyresgästen som jag valde!!
9 juli 2026
Svar från Samtrygg
Hej Etsegenet!
Stort tack för din fina recension!
Tack för ditt förtroende, och varmt välkommen åter!
Jag tycker att processen har varit…
Jag tycker att processen har varit tydlig och enkel. Kommunikation har fungerat bra och signeringen gick smidigt. Tack för hjälpen!
9 juli 2026
Svar från Samtrygg
Hej Dinar! Tack så mycket för din fina feedback!
Det gläder oss att processen kändes tydlig och enkel, och att både kommunikationen och signeringen fungerade smidigt. Tack för att du valde oss, vi önskar dig allt gott framöver!
Hyra ett hus
Snabb respons och bra kommunikation, vi fick bra råd och tips på länkar vid tecknande av kontraktskrivning.
30 juni 2026
Svar från Samtrygg
Hej Lars-Göran! Tack för din fina recension!
Vad roligt att höra att du uppskattade den snabba responsen, kommunikationen och råden inför kontraktsskrivningen. Tack för ditt förtroende!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.