Salsa Omdömen 

Salsa Jean j' ai commandé à 2 reprises un Jean Slim et j' ai reçu des jeans taille baggi, je leur est signalé mais ils persistent à prétendre le contraire par ce qu ils utilisent une nouvelle technologie de tissus qui est une véritable catastrophe le jean se détend tellement que d' une taille 34 on passe à du 54

Mon mari m’a offert une robe salsa pour mon anniversaire, je l’essaye, elle me va, jusque là tout va bien… je la lave et elle ressort pleines de taches décolorées.
Je contacte le service client qui malgré ses belles phrases sans moque royalement !!
C’est forcément de ma faute et certainement pas de la qualité de leur produit !!
C’est inadmissible de considérer aussi mal ses clients, en sachant que je suis cliente depuis des années !!

Malgré les multiples "STOP" envoyés par sms, je continu de recevoir leurs publicité... et leur nouveaux sms ne contiennent plus de numéro pour bloquer les envois ! Des harceleurs !! Plus jamais je n'achète chez eux.

Trois jeans salsa .Deux déchirée pour le prix nul .je n acheterais plus cette marque qualité a revoir ..

Los jeans, perfectos tallan ala medida ,me los compre en salsa la gran via y el personal me atendio super mega bien amabilidad incondicional ,

J'ai souhaité retourner un des jeans. N'ayant pas de compte, le lien pour un retour devait se trouver dans le mail d'envoi de commande, évidemment jamais reçu.
J'ai contacté le service après vente par mail, aucune réponse. J'ai demandé via leur site qu'on me rappelle, jamais de nouvelles. 100 euros un jean qui je ne peux pas retourner, ni porter... Je ne recommande pas.

Beautiful clothes and really fast delivery, totally worth the price! Really great customer service and easy to navigate application.

Veste presque neuve, déchirée.
La veste s'est littéralement disloquée. Elle perd des petits morceaux un peu partout.
Je demande à SALSA une prise en charge et je tombe sur une personne presque agressive me faisant bien comprendre qu'on ne peut strictement rien pour moi. UNE HONTE

SERVICIO DE DEVOLUCIONES NEFASTO. Llevo 2 semanas llamando para que me envíe un mensajero a recoger el pantalón que me queda grande y necesito una talla menos y nadie viene a recogerlo. He llamado todos los días y no saben darme respuesta.
Se supone que vino un día un mensajero sin avisar. A partir de ahora dejaré el paquete fuera por si alguien se presenta sin avisar en casa a por el. Espero que se hagan responsables si desaparece. Más de dos semana esperando una recogida y luego no avisan ni del día que van a venir.
Desastroso!!!!

Hoy me he comprado un pantalón en la tienda salsa en el centro comercial La Zenia, me han atendido como hace mucho no lo hacían, genial, fenomenal, profesional, las
Dos chicas explicando los descuentos y buscando la talla perfecta, así ha sido, el pantalón muy cómodo y muy bonito, el precio alto pero lo merece en todos los aspectos, volveré para aprovechar los descuentos que me ha indicado la señorita Esther y Maialer, ambas muy amables, volveré estoy seguro de ello, gracias a las dos….

Compre unos pantalones por internert en la web oficial de Salsa el dia 29/02. No llegaron hasta el 4 me pareció lento pero hasta aqui tolerable. Necesité una talla menos de este modelo ese mismo lunes realice la devolución y me dijeron que recogerian el paquete en mi domicilio las siguientes 48 hs.
Hoy es dia 7 me han enviado 3 registros de cambios por email pero Seur aun no ha venido mañana hara 5 dias y nadie sabe como solucionarlo. Me he ofrecido a llevar el paquete a un punto de recogida dicen que no. Me envian a una tienda fisica, la mas cercana eata a 100km de mi casa si tuviera una no compraria por internet.
La verdad, no se como se resolvera eso he solicito un numero de atencion al cliente y ese momento se desconectan del chat y abandonan conversacion.
los vaqueros cuestan 109€ , Es bastante incomoda la situación.
Espero que esto sirva para que lo leáis y os penséis antes de comprar en salsa por internet.

No pongo un 0 de estrellas porque no hay, resulta que hago un pedido online, debía ser entregado el día 21 de febrero, me encuentro con que figura como entregado en la web y app cuando no me ha sido entregado el paquete. Les contacto, me pasan un albarán de supuesta entrega y es de risa al ver que la firma de que a quien le han entregado el paquete era una simple R, sin dni y sin nada, insisten en que lo entregaron me hacen envíar varios formularios de reclamación, y que tengo que esperar y bueno a todas estas no tengo ni mi paquete y me lo han cobrado, una estafa y una atención al cliente pésima.

Compre un abrigo de salsa jeans valorado en 190 euros y al año se está descosiendo por diferentes partes. Cuando lleve la prenda a un sastre me dice que se trata de un defecto de calidad.
Me puse en contacto con la marca y su respuesta es que no se hacen cargo de la prenda a pesar de la obligación que tienen de garantía. Una vergüenza que una marca así no se haga cargo de los defectos de calidad de sus productos.
Por supuesto, presentaré la correspondiente denuncia en consumo.

Jean dont le bouton m'est resté dans les mains avant essayage
Jean acheté en boutique pour le remplacer
Tâche d'encre malheureusement découverte en rentrant chez moi sur ce jean

Es una pena pero no volveré a comprar online nunca en esta tienda. No me ha llegado el paquete, llamo y me dicen que les envíe un mail, lo hago y sin respuesta.... Reitero el mail y nada... Vuelvo a llamar y me dicen q no les ha llegado, q lo mande desde otra cuenta de correo. Lo hago desde una segunda cuenta de correo, y de nuevo sin respuesta.
Hoy les llamo y me dicen que me han mandado a mi correo un formulario... Compruebo y les digo que no, pero dicen que si, (ni en spam ni nada), les pido que me lo reenvíen y aun estoy esperando.
No sirve de nada patalear por teléfono, presentaré denuncia y supongo q el seguro de la tarjeta de hará cargo... Pero nunca nunca volveré a comprar en esta tienda. Vaya flaco favor se hacen engañando a la gente. Increíble que una marca como esta se permita estas cosas.

El pedido no llega nunca y el servicio de atención al cliente es una basura. Lo de
Seur es una vergüenza pero salsa tampoco se hace cargo de nada. No es precisamente una tienda barata para dar este servicio horrible. NO COMPRAR a menos que te guste que te roben

Got a pair of jeans. Great design and quality.
Arrived within 3 days.

No puedo decir nada malo de los jeans que he comprado en Salsa. Lindos y buen calce! Gran calidad de la mezclilla, etc. pero ni se te ocurra comprarlos por la web! La empresa de paquetería que usan es SEUR, posiblemente la peor de toda España! Ya me perdieron un paquete de Salsa de una compra que hice el pasado noviembre. En el seguimiento decía "con retraso en la entrega" y así pasó un mes y jamás lo recibí. Su servicio de atención al cliente (de SEUR ) miente y te cortan el teléfono. Por suerte Salsa se hizo cargo y me reenvió la
compra. Ahora, en una nueva compra, estoy en la misma situación. SEUR dice "paquete con retraso" ni idea si los pierden, los roban...a saber! Y sólo por esto no recomiendo comprar online en Salsa Jeans

Je ne suis plus cliente de Salsa jeans depuis qu'il ne m'ont pas remboursée d'une commande jamais livrée et pour laquelle j'ai envoyé un constat de non livraison resté sans réponse. Ce sont des escrocs !

MENTIROSOS. En la web inducen a pensar que puedes comprar sus productos sin problema , y el cobro es inmediato , pero cuando llega el momento de que cumplan con su trabajo ahí está el problema: SIN STOCK, DESACTUALIZADO, SIGUE COMPRANDO HUMO… En fin , debí haber leído las opiniones. Por ahora me han robado 129 euros. Y ahora comienza la lucha para la DEVOLUCIÓN DEL DINERO POR UN PRODUCTO QUE NO RECIBIRE.