It's a scam. They don't disclose that you can't choose which tower you want to visit, and when you try to get your money back, they just refer you to their terms and conditions. Please stay away from... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Diese Webseite täuscht (über Graphiksymbol und den Namen der Webseite) vor, die Original-Webseite der Sagrada-Familia für den Online Ticketkauf zu sein. Eine Kontaktadresse und das Impressum entsprech... Se mer
Esperienza pessima. Fatto 2 tagliandi (totale 76 euro) per il 20 giugno 2023 hai miei genitori ,premetto che la pagina non c'è l'opzione italiano,stampando i biglietti mi sono accorto che c'era l... Se mer
Monumento fantastico, nulla da dire. Non siamo stati contenti del trattamento dell'agenzia che ha rilasciato i biglietti: con 38€ ci aspettavamo di salire sulla torre, ma così non è stato. Praticament... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Kontaktuppgifter
Barcelona, Spanien
- support@sagradafamilia-tickets.com
- sagradafamilia-tickets.com
1,6
Mycket dålig
684 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
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A fuir totalement
A fuir totalement.
Deux billets payés à 50 euros pièces et jamais reçus.
Les employés de la Sagrada Familia ont confirmé que ce revendeur vendait des fausses places.
Aucun service aprsè-vente. C'est une arnaque totale.
9 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sagrada Família Tickets
Tout d'abord, nous apprécions vraiment vos commentaires et nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec sagradafamilia-tickets.com n'a pas été aussi bonne que prévu. Cependant, nous faisons de notre mieux pour vous offrir le meilleur service possible.
Nous restons à votre disposition à l'adresse électronique suivante : support@sagradafamilia-tickets.com pour toute question que vous pourriez avoir.
Nous vous remercions.
je n'ai pas recu les bons billets
bonjour j'ai commandé des tickets sur ce site pensant que c'etait un site officiel et je les aient payés plus chers (c'est ma faute tanpis pour moi)
mais par contre j'ai acheté des billets adultes car sur le site il ne propose que 2 categories + ou - 12ans.
et je me retrouve avec des billets - de 30 ans alors que nous sommes de + de 30 ans.
que va-t-il se passer sur place ?
ces billets sont - ils officiels ?
j'ai essayer de contacter le service client mais pas de reponses.
9 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sagrada Família Tickets
Tout d'abord, nous apprécions beaucoup votre commentaire et regrettons votre mauvaise expérience.
Cependant, nous aimerions souligner que nous annonçons en haut de notre site web et dans nos CGV que nous ne sommes pas affiliés à des entités gouvernementales et que nous ne sommes pas la billetterie officielle. En revanche, les billets que nous fournissons sont 100% officiels puisque nous les obtenons auprès de la billetterie officielle, et en aucun cas nous n'essayons d'escroquer ou de tricher.
Nous restons à votre disposition à l'adresse e-mail suivante : support@sagradafamilia-tickets.com pour toute question que vous pourriez avoir.
Nous vous remercions d'avoir attiré notre attention sur ce problème !
Arnaque
J’ai commandé et payé des billets pour une visite à la sagrada familia. Je ne les ai jamais reçu. Ma famille et mes enfants n’avons jamais pu accéder à l’intérieur. Beaucoup de personnes étaient dans le même cas que nous : désespèré et en pleure, comme mes enfants. Ce site est une arnaque et inadmissible de faire ça à des familles qui font des déplacements pour rien.
Malgré des mails au support client, je n’ai tjs pas eu de réponse.
10 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sagrada Família Tickets
Tout d'abord, nous apprécions vraiment vos commentaires et nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec sagradafamilia-tickets.com n'a pas été aussi bonne que prévu. Cependant, nous faisons de notre mieux pour vous offrir le meilleur service possible.
Nous restons à votre disposition à l'adresse électronique suivante : support@sagradafamilia-tickets.com pour toute question que vous pourriez avoir.
Nous vous remercions.
Non comprate i biglietti da questo sito
Ho acquistato due biglietti per la Sagrada familia al prezzo totale di 10 euro, non leggendo preventivamente le recensioni negative, il pagamento è andato a buon fine ma non ho ricevuto nessun biglietto. Non comprate i biglietti su questo sito!
10 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sagrada Família Tickets
Prima di tutto, apprezziamo molto il suo feedback e ci dispiace sapere che la sua esperienza con sagradafamilia-tickets.com non è stata buona come ci si aspettava. Tuttavia, stiamo facendo del nostro meglio per offrirle il miglior servizio possibile.
Restiamo a sua disposizione attraverso il seguente indirizzo e-mail: support@sagradafamilia-tickets.com per qualsiasi domanda.
Grazie.
ESPERIENZA NEGATIVISSIMA
NEGATIVISSIMA ESPERIENZA! SIAMO ARRIVATI DAVANTI LA SAGRADA FAMILIA E NON SIAMO POTUTI ENTRARE! LA PRENOTAZIONE NON ERA VALIDA! HANNO PRESO SOLO I SOLDI DI 13 PERSONE!
9 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sagrada Família Tickets
Prima di tutto, apprezziamo molto il suo feedback e ci dispiace sapere che la sua esperienza con sagradafamilia-tickets.com non è stata buona come ci si aspettava. Tuttavia, stiamo facendo del nostro meglio per offrirle il miglior servizio possibile.
Restiamo a sua disposizione attraverso il seguente indirizzo e-mail: support@sagradafamilia-tickets.com per qualsiasi domanda.
Grazie.
Evitateli
Prenotazione fatta, pagamento ricevuto ma i biglietti non sono mai arrivati. Assistenza inesistente e niente visita. Una truffa
9 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sagrada Família Tickets
Prima di tutto, apprezziamo molto il suo feedback e ci dispiace sapere che la sua esperienza con sagradafamilia-tickets.com non è stata buona come ci si aspettava. Tuttavia, stiamo facendo del nostro meglio per offrirle il miglior servizio possibile.
Restiamo a sua disposizione attraverso il seguente indirizzo e-mail: support@sagradafamilia-tickets.com per qualsiasi domanda.
Grazie.
Non fidatevi di questo sito
Sito bluff. Rubano i soldi e non ti mandano i biglietti
9 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sagrada Família Tickets
Prima di tutto, apprezziamo molto il suo feedback e ci dispiace sapere che la sua esperienza con sagradafamilia-tickets.com non è stata buona come ci si aspettava. Tuttavia, stiamo facendo del nostro meglio per offrirle il miglior servizio possibile.
Restiamo a sua disposizione attraverso il seguente indirizzo e-mail: support@sagradafamilia-tickets.com per qualsiasi domanda.
Grazie.
TRUFFATORI
È un grande TRUFFA mi hanno fatto perdere 380€ di biglietti mai ricevuti ...senza nessuna scusa ne tanto meno il rimborso
9 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sagrada Família Tickets
Prima di tutto, apprezziamo molto il suo feedback e ci dispiace sapere che la sua esperienza con sagradafamilia-tickets.com non è stata buona come ci si aspettava. Tuttavia, stiamo facendo del nostro meglio per offrirle il miglior servizio possibile.
Restiamo a sua disposizione attraverso il seguente indirizzo e-mail: support@sagradafamilia-tickets.com per qualsiasi domanda.
Grazie.
Son estafadores
Son estafadores. Nunca me enviaron los tickets de entrada. No contestan los mails y tampoco el chat de ayuda a clientes. Son revendedores. NO CAIGAS. Me robaron 150 Euros . Ojala les vaya mal en la vida or todo el abuso que ocasionan a tanta gente
8 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sagrada Família Tickets
En primer lugar, agradecemos mucho su comentario, y sentimos saber que su experiencia con sagradafamilia-tickets.com no fue tan buena como se esperaba. Sin embargo, estamos tratando de hacer todo lo posible para darle el mejor servicio posible.
Quedamos a su disposición a través de la siguiente dirección de correo electrónico: support@sagradafamilia-tickets.com para cualquier consulta que desee realizar.
Gracias.
Let your fingers away from a site like this!
- first you pay a lot more then the original selling! but you think you are on a official page.
- then you do not get your tickets by mail because the slot you reserved was already taken.
- but you have to mail them again and again. no other options to contact them.
this is a f*** scam site!
5 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sagrada Família Tickets
Firstly, we appreciate your feedback, and we are sorry to hear about your bad experience.
However, we want to highlight that we do announce at the top of our website and in our T&C that we are not affiliated with government entities and that we are not the official box office. On the other hand, the tickets that we provide are 100% official as we get them from the official box office, and in no case, we are trying to scam or mislead.
We remain at your disposal through the following email address: support@sagradafamilia-tickets.com for any inquiries you may have.
Thank you for bringing this to our attention!
Un scandale
Un scandale, j'ai pris mes billets le 22 janvier pour une visite des tours et de la Sagrada pour le 25 mars et en arrivant sur place ( sachant que je suis venue à Barcelone spécialement pour ça) on nous annonce que c'est fermé au public pour tout le mois ( Dixit notre guide prévu) tchao et rien à faire de moi.... Même pas reçu de mail pour nous avertir de cette fermeture. En cherchant un peu je trouve un contact qui me dit que non c était ouvert le 26 Am, alors j'ai essayé de déplacer ma visite et tout ce qu on m a proposé c'est une visite le 29 au soir en sachant que j'ai quitté Barcelone le lundi 27...
Autant vous dire à quel point je suis insatisfaite.. j attends mes remboursements...
21 januari 2023
Svar från Sagrada Família Tickets
Tout d'abord, nous apprécions vraiment vos commentaires et nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec sagradafamilia-tickets.com n'a pas été aussi bonne que prévu. Cependant, nous faisons de notre mieux pour vous offrir le meilleur service possible.
Nous restons à votre disposition à l'adresse électronique suivante : support@sagradafamilia-tickets.com pour toute question que vous pourriez avoir.
Nous vous remercions.
DO NOT BUY TICKETS, IT'S A SCAM
I bought tickets on sagradafamilia-tickets.com for 76 euros for 2 people BUT the actual tickets came from sagradafamilia.org with 52€ for 2 people, in a separate email. They never explained me why it happened and only said that they charge a FEE for their services, which is not disclosed on the website the moment you actually buy tickets. TOTAL SCAM ALTERT, DO NOT TRUST
23 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Engaño total
Compré mis billetes, los pagué. No recibí la mitad, otra mitad recibí para otro horario, que no es bueno para mí. Ahora tengo que comprar mis billetes de nuevo, me perjuiciaron con 200 euros. Ni siquiera contestan mis correos. Voy a denunciarlos.
22 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Commissioni assurde e sito che ti porta all'errore
Il sito è fatto molto male e ti porta ad effettuare acquisti sbagliati. All'inizio ti fa scegliere solo tra ADULT e CHILD e non specifica che per ADULT ci sono varie opzioni anche perchè comunque li paghi 50 euro l'uno a prescindere dal fatto che selezioni under o over 30 anni! Quindi nella pagina successiva quando te lo chiede, oggettivamente non ci si fa caso. Io ho sbagliato e ho acquistato UNDER 30. Li ho pagati 50 euro l'uno a posto di 34 euro e non mi hanno fatto entrare. Inoltre non mi hanno fatto integrare i 2 euro (il biglietto over 30 anni costa 36 euro) e quindi ho buttato 100 euro perchè eravamo in due. Ora ho inviato un reclamo ma mi hanno detto che l'errore è stato mio. Il sito è fatto male e porta a sbagliare e a pagare oltre 14 euro di commissioni! Pessimo e sconsigliato
17 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Pessimo sito!!!
Esperienza pessima.
Fatto 2 tagliandi (totale 76 euro) per il 20 giugno 2023 hai miei genitori ,premetto che la pagina non c'è l'opzione italiano,stampando i biglietti mi sono accorto che c'era la dicitura : under 30.
Contattati il giorno successivo per chiedere la modifica dei tagliandi,mi rispondevano dopo giorni ,che non era possibile modificare i tagliand
i(mancano 3 mesi) e dovevo rifarne altri a mie spese .
Adesso c'è il rischio che non li facciano entrare e debbano rifare altri successivi tagliandi..ASSURDO!!
STATE ALLA LARGA DA QUESTO SITO.
17 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
This website is a scam
I want a refund for my order as they never delivered my tickets pretending there was a typo in my email
If there was a typing error in the email they would have received a error notification from the email provider and should have NEVER accepted the payement
Also their customer support is just like the service they provide : a scam
Don't let them fool you with the 'error in email' excuse
It's part of the scam
I'm currently reporting this website to every online authority I can in europe
Also did I say I want a refund? I want a refund
4 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
A disaster visit
Because of different terrible reasons we were 20 minutes late for our visit.
The customer service at the front told us to buy new tickets and email to get our ticket money back, it would be very easy.
So that’s what we did.
Unfortunately after a lot of e-mail conversations the customer service refused to give our money back. They were not kind at all and also as I Christian I’m ashamed as how it all went.
Hopefully the employees from this beautiful church will be more respectful and honest to other visitors!!
5 oktober 2022
Exceptional customer service
Exceptional customer service. They provided me with all the help and information I needed to see the Sagrada Familia. I recommend it 100%.
1 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Fake website
Fake website . We paid the tickets but we didn’t get any we code
11 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
No son vendedores oficiales…
Son revendedores de las entradas oficiales, no responden a los mensajes hasta unos días más tarde y te dejan tirado. Aplican alrededor de 14 euros más albprecio real de la entrada que se puede comprar en sagradafamilia.org que aparece más tarde en las búsquedas de google. Además de aparece como opción comprar las entradas de adultos pero menores de 30 y posteriormente si eres mayor no puedes entrar y de esta manera sacan mayor beneficio.
28 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
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