Bluff-företag. Beställde örhängen för över 2 veckor sedan. Det stod att det skulle skickas inom 3 dagar. När det gått över en vecka utan info så skickade jag mejl och frågade om leveransen. Fick autom... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Otroligt dåligt. Jag får inte tillbaka pengarna för mina returnerade varor och det går inte att komma i kontakt med Safira. Jag har mejlat många gånger och även försökt att ringa men det går inte att... Se mer
Hade jag kunnat ge 0 stjärnor så hade jag gjort det. Fy vilken dålig kundservice. Knäppet på mitt armband gick sönder bara efter någon månad. Jag lyckades få svar om retur och att jag skulle bli... Se mer
Jag köpte ett halsband med gravyr, tyvärr graverade de smycket på fel sida, d v s på baksidan. Har mailat dem om reklamation för snart 24 h sedan, inväntar svar innan jag vågar skicka tillbaka det, bl... Se mer
Företagsinformation
Om Safira.com
Skrivet av företaget
SAFIRA is Swedish jewellery brand, with a heart for designing unique and contemporary jewellery of high quality that encourages you to be confident with your style. All pieces are designed in-house at our Stockholm office and shipped to our customers from our HQ in Köping, Sweden.
SAFIRA offers a wide range within the jewellery section; Earrings, necklaces, rings, bracelets and anklets. Everything from minimalistic to more bold and statement pieces. All our jewellery are made of pure silver and gold. We believe that contemporary jewellery made from precious metals should be affordable without compromising on the level of fashion.
SAFIRA offers a wide range within the jewellery section; Earrings, necklaces, rings, bracelets and anklets. Everything from minimalistic to more bold and statement pieces. All our jewellery are made of pure silver and gold. We believe that contemporary jewellery made from precious metals should be affordable without compromising on the level of fashion.
Kontaktuppgifter
We will do our best to get back to you within 48 hours., Sverige
- support@safira.com
- safira.com
1,7
Mycket dålig
2 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Jättefina
Otroligt fina, dock kan man inte ha alltför tjocka örsnibbar. De sitter som klistrade runt mina haha.
15 september 2023
Handla inte här
Handla inte här. Köpte ett halsband, halsbandet gick rakt av sönder i kedjan, inte vid låset. Ett år och någon månad har passerat sedan inköp. Företaget hävdar att garanti endast gäller 1 år. Jag menar då att jag vill reklamera varan, då företaget ska bevisa att de inte är deras fel de två första åren. Får till svar att jag ska bevisa det, vilket inte stämmer samt att jag kan ju skicka in den men den kommer säkerligen bedömas som normalt slitage. Ni har alltså redan bestämt hur ni bedömer utan att tittat på den, säger mycket om företaget. En kedja ska inte gå rakt av, hade förstått om låset blivit trögare men absolut inte att halsbandet går sönder rakt av.
Undvik detta företag.
20 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Safira.com
Hej Daniella,
Tack för din feedback.
Vi beklagar verkligen att halsbandet gått sönder så pass kort efter att garantin utgått.
Tyvärr kan vi inte ersätta det efter garantin utgått.
Du kan kontakta vår kundtjänst via kundservice@safira.se så kan vi försöka hitta någon annan lösning.
Vänliga hälsningar Jimmy, Safira
Helt underbara örhängen
8 september 2023
super snabb leverans och snygga…
super snabb leverans och snygga produkter av bra kavalitet
2 september 2023
Fint armband o snabb leverans.
2 september 2023
Mitt halsband gick sönder efter en vecka
2 september 2023
Svar från Safira.com
Hej Besarta!
Tack för din feedback. Vi beklagar verkligen att du har mottagit en trasig produkt. Våra smycken håller väldigt hög standard och ska absolut inte gå sönder bara sådär. Vi utför noggrant kontroller på varje smycke innan vi skickar ut dem och ibland blir det tyvärr missar.
Vi hjälper dig självklart vidare med detta. Kontakta oss på kundservice@safira.se så ska vi se till att du får en hel produkt.
Vänliga hälsningar Jimmy, Safira
Enkelt att beställa o snabbt att få sin…
Enkelt att beställa o snabbt att få sin beställning. Ibland få bilder på produkterna, så det man får hem stämmer inte helt. Fina produkter men kanske intr exakt vad man förväntat sig.
29 augusti 2023
Dålig kvalitet
Köpte två armband och båda gick sönder inom en månad. Den ena gick t.o.m. sönder efter att jag fixade den hos guldsmed. Men märket är så himla billigt så jag var inte särskild förvånad. Däremot köpte jag ett halsband som än så länge varat mig hela sommaren och är fortfarande fint.
7 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Safira.com
Hej Tindra!
Tack för din feedback. Vi beklagar verkligen att du har mottagit en defekt produkt. Samtliga av våra smycken är tillverkade i 925 Sterling Silver och håller väldigt hög standard. De ska absolut inte gå sönder utan anledning.
Kontakta oss på kundservice@safira.se så ska vi se till att du får en ny produkt.
Vänliga hälsningar Jimmy, Safira
Snabb leverans mycket bra !
27 augusti 2023
Enkelt med beställning och kom snabbt…
Enkelt med beställning och kom snabbt hem i brevlådan.
27 augusti 2023
Skicka till mig mycket snabbt
26 augusti 2023
Väldigt vackra smycken
Väldigt vackra smycken, har äntligen bestämt mig för endast använda smycken av bra kvalitet och Safira är toppmärket i Sverige för detta.
26 augusti 2023
Supernöjd med produkterna jag…
Supernöjd med produkterna jag beställde! Stämmer överens med bilderna på nätet!
26 augusti 2023
Produkten var fin och kom i snygg förpackning
Produkten mycket fin och såg ut som som på bild (ring) Fin förpackning och kom i utsatt tid.
Inte använt så länge så kan ej säga något om den håller sig fin eller blir sliten lätt.
30 augusti 2023
Det finns inga andra smycken som…
Det finns inga andra smycken som levererar som Safiras! Förvånad över hur många dyra smycken som faktiskt inte ens är silver, men fortfarande kostar som Safiras. Men här får man ÄKTA silver, superfin finish och strålande kvalitet. Så prisvärt! Älskar!
25 augusti 2023
Mycket nöjd!
24 augusti 2023
Smidigt köp och betalning
Smidigt köp och betalning, snabb leverans och vara till belåtenhet.
24 augusti 2023
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.