Runningshop.se Omdömen 

Tyvärr en bedrövlig kundupplevelse. Runningshop skriver tydligt på sin hemsida att ens beställning ska skickas innan kl 15.00 om man lägger ordern innan det. La min order innan 11.00. Mer än 24 timmar har gått och när ordern väl "dyker upp" i Budbee registrerar Runningshop den som en dubblett. Tyckte det kändes märkligt så jag kontaktar Budbee och de säger att de har ännu inte fått den. Provar nå Runningshop på mailen, men där inget svar. Provar sedan telefon. Kundsupport på telefon verkade helt obesvärad och sa i stil med att den kommer när den kommer. Ville inte ens ta ordernummer för att se närmare, kändes faktiskt helt obrydd att ens lyfta ett finger och se närmare på situationen. Lovar man kunder nåt så får man leverera.

Man blir tveksam av alla tidigare recessioner men jag fick mina skor och till ett väldigt bra pris. Jag rekommenderar att ni vet vilken storlek ni ska ha och sedan beställa så det blir rätt direkt. Inga konstigheter. Kundtjänst svarade direkt när jag ringde och kollade status på leveransen. Det var då på väg. Helt Fantastisk sida! Ska beställa nästa omgång skor här också nu när jag vet min storlek.

Köp aldrig här ifrån. Köpte skor för 1500 kr dom passade inte så skickade tillbaka dom. Runningshop registrear inte returerna till klarna så man riskerar att få betala för skor man har skickat tillbaka, runningshop verkar ha satt detta i system för att lura till sig pengar blufföretag.

Än vad du gör köp inte!!!! Jag har blivit lurad på 17000 kr! Jag sitter nu hos inkasso!!!!!! Detta är en sida som lurar dig! do not buy they fool you! I have been cheated of 17000sek now I sit at debt collection

Vi beställde två produkter. De var av hög kvalitet och det var inget konstigt med produkterna, men då den ena inte passade i storlek/modell returnerades den. De har flertalet gånger lovat att registrera returen så att Klarnas faktura kan revideras, men icke! Uselt!!!

Handla inte från Runningshop! Dom registrerar inte mottagen retur och det blir jätterörigt MED Klarna och fakturan som dom vill man skal betala.

Omöjligt att få någon återkoppling från Runningshop, ingen kundservice alls!

Mycket dåligt företag, jag köpte ett headset från dem och det fungerade inte, jag försökte returnera det, men varje gång de ljuger rekommenderar jag inte att köpa från dem

Har beställt Asics gel nimbus 23 löparskor från Runningshop.se. och är jättenöjd både med kundkontakt och leverans. Skorna levererades till ett ombud inom en vecka och både kartong och skor var helt intakta. Kommer definitivt beställa fler varor härifrån när behov uppstår.

Hej, returnerade produkt med två par skor till Runningshop under maj månad - värde över 2000kr, fick ej bekräftelse först att de mottagit returen. Ringde Runningshop, de sa då att de mottagit den på telefon, men de tog ändå inte bort fakturan från Klarna, varav Klarna startade en utredning varför inte Runningshop tagit bort fakturan då de bekräftat till mig i mail att de mottagit min retur. Så har de hållt på i minst 5 veckor nu. Detta är skandal.
Jag avråder starkt från köp från Runningshop.
De har en ekonomi/faktura avdelning som inte fungerar, de säger på kundtjänst på Runningshop att de överlämnat retur/kreditering till sin ekonomiavdelning, men ekonomiavdelningen på Runningshop förhalar/gör inget åt fakturan.
Mycket märkligt bolag.
Jag kommer aldrig mer beställa produkter från Runningshop igen.

Otroligt dålig service på detta företag!!
Ingen leverans men pengarna har de fått. Mail svarar de inte på. Vid kontakt med kundcenter så säger de att skorna är på gång. Det finns inget Mail som säger att de är skickade, nu har det gått 1,5 vecka. Usch så ledsamt! Varning, spara inte! Lägg hellre några hundralappar till och beställ från ett seriöst företag

Avråder starkt från köp härifrån. Jag returnerade ett par skor i början av maj, har fortfarande inte fått mina pengar tillbaka. Stor igenkänning på Amandas kommentar nedan. Jag har mejlat upprepade gånger och krävt återbetalning, nu med ränta, utan resultat

Köp inte härifrån. Efter utebliven leverans, och efter att jag skickat Mail till kundservice, fortfarande inga skor levererade. På länken som de svarar, så har DHL DE (Tyskland) endast tagit emot order , men inget mer. Så nu efter att ha mailat ytterligare några gånger ,utan att få svar , begär jag återköp via Klarna.

Handla inte här! Köpte ett par löparskor och en månad senare har dem inte kommit. Spårningslänk för leverans via DHL är inte fullständig och enligt DHL kan dem inte söka på paketet förrän bolaget kontaktar dem med mer information. Jag har hävt köpte och efter 14 dagar har pengarna fortfarande inte återbetalat.

Blev tveksam när jag läste tidigare recensioner. Men så trevligt kundbemötande och det tog fem dagar sen fanns skorna på utlämningsställe. Supernöjd kommer definitivt handla av runningshopen igen!

Handlade ett par löparskor, vilka var för stora. Skickade tillbaka allt enligt instruktioner och efterfrågar byte till en mindre storlek. Mejlar en fråga om bytet och de frågar om jag gjort enligt instruktioner och jag svarar absolut. Inget svar men den efter ett nytt mejl önskar de kollinr och så får de det utan svar. Kontaktar Klarna som inte kan hjälpa till förrän efter 1 månad. Jag ger företaget dålig kritik på en omdömessajt och då fick jag svar, att de inte fått paketet. Enligt postnord är paketet levererat till Hisingsbacka. Jag varnar stort för det här företaget.

Varit strul sedan dag 1 från beställning.

Först och främst försenad leverans med utebliven leveransinformation. När jag sedan returnerar varan tar det upp emot 1 månad för RunningShop att kreditera mig via Klarna. Trots bekräftelse på att retur är framme tar det evigheter för de att uppdatera och makulera fakturan. Jag önskar via deras kundtjänst kompensation genom att de bjuder mig på fraktavgiften för allt strul, men nej. Inget svar från kundsupporten. Otroligt missnöjd. Min uppmaning är att betala 200 kr mer på ett mer etablerat företag där servicen är god. Jag föll dessvärre för deras billiga priser och reor - inte värt allt strul.

Hej,

Jag har som andra läst recensionerna här och blivit lite orolig för min beställning (ett par träningsskor, sportstrumpor, yogamatta och gummiband) men mitt omdöme kanske kan lugna någon. Jag fick mitt paket som kom med alla saker i och jag är en mycket nöjd kund.

Några tankar var att spårningslänken inte fungerade så jag hade kontakt med kundservice som var supertrevlig och hjälpsam. Sen var inte mitt telefonnummer listat på aviseringen utan utlämningsställets nummer vilket krävde ett ytterligare samtal till kundservice men det var inget problem!

Jag fick en öppnad förpackning av ett par sportstrumpor men ser inget problem med det eftersom jag ändå tvättar kläder innan jag har på mig de plus att det tyder på att man faktiskt kan lämna tillbaka kläder om de inte passar trots öppnad förpackning eftersom allt inte går att testa utan att bryta en förpackning.

Vart lite osäker när man läste andra recensioner här, men för mig var runningshop.se toppen.

Rätt varor, snabbt svar på kundtjänst, snabb leverans med spårning och bra priser. Enda problemet jag hade var att det inte gick att verifiera med BankID när paketet skulle hämtas ut, men kan bero på DHL.

En person råkade använda min e-postadress vid en beställning från detta företag och nu verkar det vara omöjligt att få bort den från deras register. Skickat flera mejl och försökt ringa utan svar. Funderar starkt anmäla dem till datainspektionen då de inte tar bort personuppgift när man begär det.

Mycket oseriöst. Funderar på om bolaget är i obestånd.

Utebliven leverans och obefintligt tillmötesgående från kundtjänstfunktionen. Ett tips är att inte ljuga för sina kunder, det märks direkt.