Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I had a problem with the delivery; FedEx delivered to the wrong address! I called RugStudio; not ONLY did a person pick up the phone, but she was able to pull up my order and said that they would shi... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Buyers beware: I have taken RugStudio to small claims court to get full refund and free return label! The rug I received was “item not as described” long story short RugStudio takes no accountability... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I bought a Karastan smartstrand euphoria rug because I thought it would be durable. However strands of fiber are coming out. And I dont mean fuzz I mean whole strands. I can pull continuous rows... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I love this company! They have the best selection and provide a great way to narrow down the options by color, style, etc. And, once that's done and my choices are fairly well narrowed, but I still... Se mer

Företagsinformation

  1. Inredningsarkitekt
  2. Möbelaffär

Informationen kommer från olika externa källor

Rug Studio is a division of Oriental Rug Gallery, L.P. a family-owned business located in San Antonio, Texas with a rich history in the rug business. For more than 80 years, the company has enjoyed success in all aspects of the industry, from manufacturing and importing, to wholesaling and retailing. For four generations, we have maintained our roots in our highly service-oriented retail division - partnering with retail shops of all shapes and sizes throughout the US.


Kontaktuppgifter

3,2

Medel

TrustScore 3 av 5

300 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 50 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I have ordered multiple area rugs from …

I have ordered multiple area rugs from RugStudio. Everything from outdoor rugs to runners and I have found the selection outstanding. The pictures & description really helped me know exactly what I would be receiving. I have yet to be disappointed with the quality or value.

19 juli 2017
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Though I ran into trouble ordering from …

Though I ran into trouble ordering from the website (it would not allow me to use a coupon code but did not explain the reason), I was given a mechanism to send an offline request for help that was timely responded to. The person assisting me was very helpful and resolved the problem to my satisfaction.

17 juli 2017
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Reliable, helpful, full of options

So far I have found this website to be very helpful. I really like the variety in choice and pricing. Customer service is also incredibly reliable and seeks to appease (to their best ability) customer concerns and wishes. I would highly recommend this website for your home accerssorizing needs.

14 juli 2017
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Professional all around

User interface is top notch compared to other rug websites. Very easy to navigate, filter and sort. Customer service is great too as they have a chat associate available during all business hours. Very impressed with the overall professionalism of Rug Studio.

14 juli 2017
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Easy to order

Easy to order. Online help was great. I have spent hours searching different websites for rugs and Rug Studio has one of the largest selections I have found.

14 juli 2017
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

good selection but don't love having to …

good selection but don't love having to hunt for coupons..

13 juli 2017
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för RugStudio

Svar från RugStudio

Hi there, I'm sorry you had trouble signing up for coupons. We usually have a coupon banner posted on every applicable page and we also ALWAYS have a sign up box at the bottom of every screen for more coupons! If all else fails you are welcome to jump into chat for assistance any time!

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer