Rondor Swiss Omdömen 

Die Lieferung des Luftkühlers/Luftreinigers erfolgte erst drei Wochen nach der Bestellung. Das Produkt entspricht zudem nicht den Erwartungen, die auch dem Preis entsprechen: Die Ware wirkt minderwertig und der mitgelieferte Stecker ist nicht mit Schweizer Steckdosen kompatibel und kann somit nicht benutzt werden! Da die Produkte auf einer Schweizer Seite verkauft werden, kann auch ein Stecker für unser Land erwartet werden.

Ich habe bereits um eine Rücksendebestätigung sowie ein Rücksendeetikett gebeten. Trotz der Zusage einer schnellen Rückmeldung habe ich bis heute keine Antwort erhalten. Auch die angegebene Telefonnummer ist nicht erreichbar.

Der Eindruck entsteht, dass die Bearbeitung absichtlich verzögert wird, bis die Rückgabefrist abgelaufen ist. Sollte ich nicht umgehend die nötigen Informationen für die Rücksendung erhalten, werde ich rechtliche Schritte prüfen und gegebenenfalls einleiten.

D Wiederufladfunktion isch würkli praktisch. Ich stelle d Lampe regelmässig i verschiedeni Rüüm, ohni nach ere Steckdose sueche z müesse. Das macht sie viel vielseitiger, als ich ursprünglich erwartet ha.

à éviter!!! CE sont des arnaqueurs!!!!

habe ein Klimagerät gekauft, ist aber nur ein Luftbeweger, also ein kleiner Ventiator für Fr 99.00 bes 6 Wochen gewartet! Hat keine Rollen, wie auf dem Bild und der Beschreibung erwähnt, keine gute Gebrauchsanweisung, das elektr. Kabel ist 50 cm lang und braucht einen USB Stecker, die Werbung hat ein täuschendes Foto, ist höher als das Bett, dabei ist es nur gut 30 cm hoch.....Chinaprodukt, dort billig eingekauft und an die blöden Schweize verkauft! Nie wieder!!!

It is outrageous that not only is Rondor Swiss still operating, but review platforms continue to publish positive reviews that give consumers a false sense of trust.
How many more people have to lose their money before someone takes responsibility? Every positive review that remains online helps attract new customers who may become the next victims.
If a company repeatedly accepts payment without delivering the goods or responding to its customers, this is a matter that deserves immediate attention from consumer protection authorities and, if warranted, law enforcement.
Review platforms also have a responsibility. Continuing to display overwhelmingly positive reviews while numerous customers report serious problems is misleading and raises serious questions about the reliability of those ratings.
I will be filing formal complaints with the appropriate authorities and will continue to report this matter wherever possible. Consumers deserve honest information, not a polished image that hides repeated complaints. Those responsible should be investigated and, if any wrongdoing is established, held fully accountable under the law.
I sincerely hope that no one else has to go through the same experience.

Le site est agréable à parcourir et simple à utiliser.
J'espère que la qualité du produit et la rapidité de livraison auront la même envergure !
Merci d'avance

Un service client très réactif, en 24 heures j'ai été informée et remboursée. Impeccable

Sehr schlechte Erfahrung. Ich habe am 27.06.2026 eine Bestellung über CHF 99.90 aufgegeben. Der Betrag wurde von meiner Karte abgebucht, aber ich habe bis heute keine Bestellbestätigung, keine Bestellnummer und keine Versandinformationen erhalten.

Ich habe den Kundenservice bereits kontaktiert und auch einen Zahlungsnachweis geschickt, aber keine Antwort erhalten. Das ist absolut unseriös und macht auf mich einen sehr fragwürdigen Eindruck.

Ich kann diesen Shop aktuell nicht empfehlen. Finger weg, solange keine klare Rückmeldung oder Lieferung erfolgt.

Ich bin sehr generft!
Lieferung dauert ewigs vonwegen 1-3 Tage. Ebenso per Telefon und E-Mail keine Antwort! Absolut nicht zu empfehlen

Einmal und nie wieder!! Reinste Betrügerei...ein Klick zuviel und schon kostet das gleiche 30 Franken mehr und lässt sich nicht mehr korrigieren.
Habe zwei Tracker bestellt...mit unbeschränkter Reichweite...einer funktioniert gar nicht, der andere funktioniert nicht mal ausserhalb der Wohnung.

C'est la première fois que je viens sur le site, il est facile d'utilisation. Les données sont rentrées rapidement. Tout est fait pour commander rapidement. Je me réjouis de recevoir ma commande et de pouvoir tester les appareils.

Ich wollte meine Bestellung stornieren und wurde von „meiner persönlichen Kundenberaterin Youbie“ immer sehr freundlich um Geduld gebeten. Ich müsse warten, bis das Paket bei mir ankäme, dann würde ich die Rücksende-Informationen bekommen.
Schliesslich, nach einigen Nachrichten hin und her kam das abschliessende Mail :

vielen Dank für Ihre Nachricht sowie für Ihre Geduld.

Nach Prüfung durch unsere zuständige Retourenabteilung müssen wir Ihnen leider mitteilen, dass Ihre Rücksendeanfrage abgelehnt wurde. Rücksendungen werden ausschließlich bei defekten, beschädigten oder nachweislich fehlerhaften Produkten akzeptiert.

Wir verstehen, dass dies enttäuschend sein kann, und bedauern dies sehr.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung.

Freundliche Grüsse

Youbie, Ihre persönliche Rondor-Kundenberaterin

Mit dem Einschalten meiner Bank erhielt ich das bezahlte Geld glücklicherweise zurück. An dieser Stelle vielen herzlichen Dank an TWINT 🙏

Unkompliziert schnelle Abwicklung

Site internet très claire explication en français très détaillé

Es ist eine schön aufgebaute Website, jedoch steht nirgends was man so richtig Kauft. Ob beim Halsband das GPS wirklich dabei ist oder nur das Halsband kauft. Aus Unsicherheit, das ich nicht nur das Halsband kaufe, sondern auch das Hauptstück dabei, den GPS Tracker Knopf, habe ich beides Separat gekauft. Obwohl stand " Kaufe Halsband + Frei GPS Tracker" Aber nirgends steht was im Packet wirklich enthalten ist. So musste ich mehr Bezahlen und laufe Gefahr das ich zu viel gekauft habe. Ist ja nicht gerade günstiges Produkt.

Leider ist Rondor -CH keine Schweizer platform, ich bin reingefallen ist alles China ware, ich habe eine Bratpfanne 64.45 ohne Deckel bestellt, dachte es kommt aus der Schweiz, nach 14 Tage kommt ein Paket aus China mit der Bratpfanne, wo im Temu Schop zu haben ist mir Deckel für 32.45
🤨🙁

Ich habe schon bei größeren Händlern bestellt, aber diese Erfahrung war angenehmer. Die Kommunikation war klar und die Produktqualität entsprach genau meinen Erwartungen.

Inaperçu commande trois fois la même chose et change la commande n’était plus possible malgré une page pour changer. Faites attention, il y a une piège dans le system de commande.

Alle Bewertungen zu Rondor-Swiss wurden kurzlich abgegeben und von Accounts mit nur einer Bewertung. Ziemlich klar ein Versuch der Firma sich selber zu retten. Eigentliche Bewertung unter "Rondor" ist sehr schlecht.

Firma verkauft Ware welche nicht funktioniert und reagiert nicht auf Beschwerden!

Sehr kulante Antworten und super schnelle Antwort