Rondor Swiss Omdömen 

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TrustScore 1.5 av 5

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Habe ein GPS Tracker für Handy Android mit der App Smart finder bestellt. Mit der App sollte ich den Tracker den QR Code von der beigelegten Gebrauchsanweisung scannen doch der QR Code ist ungülti... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Leider habe ich mir die Bewertungen hier erst nach der Bestellung durchgelesen. Meine Erfahrung: Dem Kunden wird nach der Bestellaufgabe jegliche Möglichkeit genommen, die Bestellung anzupassen oder z... Se mer

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Rondor Swiss ist eine Betrugsfirma. Die Masche ist die, dass wertlose Artikel aus China für ein vielfaches des Preises, den man z.B. bei Temu bezahlen würde, verkauft werden. Ich wollte dann den Artik... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

D Wiederufladfunktion isch würkli praktisch. Ich stelle d Lampe regelmässig i verschiedeni Rüüm, ohni nach ere Steckdose sueche z müesse. Das macht sie viel vielseitiger, als ich ursprünglich erwartet... Se mer

Företagsinformation

Skrivet av företaget

Rondor, la boutique en ligne avec une sélection de produits tendance et du quotidien à prix malins. Livraison rapide et achats sécurisés.


Kontaktuppgifter

1,6

Mycket dålig

TrustScore 1.5 av 5

87 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

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Har besvarat 57 % av sina negativa omdömen

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1,6

Alla omdömen

(87)

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WARNING: Arnaque

Le suivi de ma commande est marqué comme terminé sur Shop alors que je n'ai pas reçu mon colis. Je me suis faite avoir en beauté à mon avis... Leur téléphone ne fonctionne pas (marqué comme erreur de réseau) et je n'ai pas de réponse aux mails. A fuire! Autant commander en Chine directement! Et si je ne reçois pas mon colis je ne reverrai plus mon argent non plus.

31 augusti 2026
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Svar från Rondor Swiss

Bonjour,

nous sommes désolés que vous n’ayez pas été entièrement satisfait(e) de votre expérience avec Rondor-Swiss. Pourriez-vous s’il vous plaît nous envoyer un e-mail en indiquant "Trustpilot" dans l’objet ? Je m’occuperai personnellement de votre demande afin que nous puissions trouver ensemble une solution satisfaisante.

Jean-Louis
Responsable du service client
Rondor-Swiss

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Commandé un climatiseur portable

Commandé le 30.06 un climatiseur portable et à réception le 23.07 constat amer qu’il ne correspond pas à la description sur le site de rondor…pas de roulettes, n’oscille pas, l’eau inutile, de fabrication légère et de qualité médiocre. Le 23 juillet envoyé un mail pour demander le retour et le remboursement de cet article. Réponse retour assez rapide demandant une photo de l’article et depuis plus de nouvelle..publicité mensongère et articles de provenance de Chine..dans tous les cas pas une entreprise suisse
À éviter à 1000%

30 juni 2026
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Svar från Rondor Swiss

Bonjour,

nous sommes désolés que vous n’ayez pas été entièrement satisfait(e) de votre expérience avec Rondor-Swiss. Pourriez-vous s’il vous plaît nous envoyer un e-mail en indiquant "Trustpilot" dans l’objet ? Je m’occuperai personnellement de votre demande afin que nous puissions trouver ensemble une solution satisfaisante.

Jean-Louis
Responsable du service client
Rondor-Swiss

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Scam, they do not return your money. Dropshippers

Terrible dropship experience that turned into a scam.
Ordered a product of 100 francs, misleading images and description. Got delivered after 4 weeks China. Dropshipped. Inmediately informed them I wanted to return the item. I sent 6 emails, none of them were replied to. Scam.

29 juni 2026
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Svar från Rondor Swiss

Hello,

we are sorry that you were not completely satisfied with your experience with Rondor-Swiss. Could you please send us an email and include "Trustpilot" in the subject line? I will personally take care of your request so that we can find a satisfactory solution together.

Jean-Louis
Customer Service Manager
Rondor-Swiss

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Drei Wochen für die Lieferung.

Drei Wochen für die Lieferung eines einfachen Teddybären ??
Das nächste Mal werd' ich wieder direkt bei TEMU bestellen.

24 augusti 2026
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Svar från Rondor Swiss

Guten Tag,

es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei Rondor-Swiss nicht vollständig zufrieden waren. Könnten Sie uns bitte eine E-Mail senden und im Betreff "Trustpilot" angeben? Ich werde mich persönlich um Ihr Anliegen kümmern, damit wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können.

Jean-Louis
Kundenservice-Manager
Rondor-Swiss

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ILS SONT DES ARNAQUEURS !!!

Cette entreprise est une vraie farce. J'ai commandé un ventilateur le 2 juillet, je l'ai reçu 22 jours plus tard. Pendant cette période d’attente, j’ai envoyé trois e-mails pour demander l’annulation de la commande. Ils m’ont répondu que ce n’était pas possible car la commande était déjà en cours de traitement. J’ai alors dit que je renverrais la commande dès que je l’aurais reçue. Je n’ai plus jamais reçu de réponse. J’ai essayé d’appeler, d’envoyer des e-mails, mais je n’arrive pas à renvoyer l’article. Sur le site, il est indiqué que cela n’est possible qu’en prenant contact avec eux.
Ah, quand j’ai reçu le ventilateur, il était minuscule, il ne ressemblait en rien à la photo du site. La qualité est pire que celle de TEMU, pour un prix 5 fois plus élevé.
Fuyez cette boutique, ce sont des arnaqueurs.

24 augusti 2026
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Bonjour,

nous sommes désolés que vous n’ayez pas été entièrement satisfait(e) de votre expérience avec Rondor-Swiss. Pourriez-vous s’il vous plaît nous envoyer un e-mail en indiquant "Trustpilot" dans l’objet ? Je m’occuperai personnellement de votre demande afin que nous puissions trouver ensemble une solution satisfaisante.

Jean-Louis
Responsable du service client
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Une escroquerie une maison à surtout…

Une escroquerie une maison à surtout éviter je n'est jamais reçu ma commande et pourtant payée et personnes ne répond aux téléphone commande effectuée le 22 juillet

20 augusti 2026
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Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec Rondor-Swiss ne vous a pas entièrement satisfait. Pourriez-vous nous envoyer un e-mail en indiquant "Trustpilot" dans l’objet ? Je prendrai personnellement en charge votre demande afin que nous puissions trouver ensemble une solution satisfaisante.

Jean-Louis
Responsable du service client
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C'est une arnaque n'achetez pas

C'est une arnaque n'achetez pas. Le numéro de téléphone ne fonctionne pas et ils ne répondent pas au e-mail si vous souhaitez faire un retour. Cela fait plus de 1 mois et plusieurs e-mail envoyé et toujours pas de réponse. De plus, les produits viennent de Chine et pas du tout de suisse se qui fait que la livraison à prix 3 semaine à arriver et sa il ne le précise pas. Vous saurez aussi que si vous réussissez à renvoyé un article il y a 10% de frais administratifs et 10% de frais de restockage qui vous seront déduit du remboursement. Des voleurs !!!!

17 juli 2026
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Jean-Louis
Responsable du service client
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Commandé un climatiseur portable le 29…

Commandé un climatiseur portable le 29 juin. Reçu le 23 juillet!! Ridiculement petit et de fabrication très légère. Demandé de le retourner le 24 juillet. Pas de réponse. Ni par téléphone ni par mail. Envoyé une lettre en recommandé le 3 août: toujours pas de réponse. Ou est l'entreprise suisse sérieuse ....

29 juni 2026
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Jean-Louis
Responsable du service client
Rondor-Swiss

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Achtung, ja nicht bei Rondor bestellen

Der von mir bestellte Artikel entspricht überhaupt nicht der Beschreibung. Kundendienst reagiert nicht auf Anfrage für Retoure.
Absolute Frechheit!

23 juli 2026
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Guten Tag,

es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei Rondor-Swiss nicht vollständig zufrieden waren. Könnten Sie uns bitte eine E-Mail senden und im Betreff "Trustpilot" angeben? Ich werde mich persönlich um Ihr Anliegen kümmern, damit wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können.

Jean-Louis
Kundenservice-Manager
Rondor-Swiss

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Defekte Ware erhalten, Kundendienst nicht erreichbar

Defekte Ware erhalten. Kundendienst gibt einmal Rückmeldung, danach weder per Mail noch telefonisch erreichbar. Ich warte seit 5 Wochen auf meine Rückzahlung.
Schnelle Reaktion auf diese Bewertung, jedoch hört man bereits nicht mehr. Somit doch kein Interesse Probleme zu lösen

29 juli 2026
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Guten Tag,

es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei Rondor-Swiss nicht vollständig zufrieden waren. Könnten Sie uns bitte eine E-Mail senden und im Betreff "Trustpilot" angeben? Ich werde mich persönlich um Ihr Anliegen kümmern, damit wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können.

Jean-Louis
Kundenservice-Manager
Rondor-Swiss

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Achtung!!!

Achtung! Betrugsseite. Die Ware kommt direkt aus China. Ich habe ein Klimagerät bestellt, die Lieferung hat drei Wochen gedauert. Ich habe für das Gerät 99 Franken bezahlt. Ich möchte das Gerät zurücksenden, da es komplett anders ist als in der Beschreibung angegeben. Leider kann niemand erreicht werden. Auf keine Mails wird geantwortet. Das Gerät hätte ich auch bei Temu oder AliExpress für zehn Franken bekommen. Ich empfehle, hier nicht zu bestellen.

14 augusti 2026
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Jean-Louis
Kundenservice-Manager
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Enttäuschung

Hätte ich mal bloss die Bewertungen gelesen, bevor ich die "leise" "bladeless Klimaanlage" bestellt habe. Die Lieferung dauerte ewig und als bei der Sendungsverfolgung irgendwas von Zollabwicklung stand, habe ich mich schon gewundert. Chinesische Billigware von Schweizerfirma teuer weiterverkauft. Dä hätte ich besser selber bei temu bestellen können.

12 augusti 2026
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Jean-Louis
Kundenservice-Manager
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Kühlgerät kam 1 Monat zu spät

Kühlgerät kam 1 Monat zu spät! Zudem funktioniert es nicht richtig. Telefonisch ist die Firma nicht erreichbar und per Mail contact(at)rondor-swiss.ch antwortet niemand! Ich habe schon mehrere Mails geschrieben. Echt enttäuschend… Nicht dort bestellen!!!

30 juli 2026
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Jean-Louis
Kundenservice-Manager
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Scam

Falsche, minderwertige Ware erhalten. Einzige Reaktion auf meine einmalige Beschwerde vom Kundenservice: "Bitte senden Sie keine weiteren Mitteilungen, der Kundenservice ist überlastet".

10 juli 2026
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Jean-Louis
Kundenservice-Manager
Rondor-Swiss

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Klimagerät gekauft

Habe ein Klimagerät gekauft . Das Klimagerät entspricht nicht , das wo auf der Webseite ist . Dazu habe ich über 30 E Mails geschrieben. Keine Antwort . Das Klimagerät habe zurückgeschrickt und ist nach 1 Tag wieder zurückgekommen.
Das ist keine Firma . Sehr Schlecht ...Kaufe nie wieder ...

20 juli 2026
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Svar från Rondor Swiss

Guten Tag,

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Jean-Louis
Kundenservice-Manager
Rondor-Swiss

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Achat en ligne d’un ventilateur

Achat en ligne d’un ventilateur posé sur des roulettes d’une taille moyenne plus grand qu’une table de nuit.

Climatiseur Portable Sans Fenêtre – Refroidissement Puissant Et Économique Pour Toutes Les Pièces.
Le site présente bien, et pourtant...

Reçu 1 mois plus tard un ventilateur de 28 cm, mode d’emploi incompréhensible.

C’est une grosse arnaque !!!!

15 juli 2026
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Svar från Rondor Swiss

Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante.
Contactez-nous à contact@rondor-swiss.ch avec votre numéro de commande afin que notre équipe puisse vous apporter une solution.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ich habe über die Webseite Rondor Swiss…

Ich habe über die Webseite Rondor Swiss GPS Tracker bestellt. Leider sknd dies nur Wireless Tracker ohne GPS Funktion!
Die Webseite täuscht gezielt vor, dass sie ihren Sitz in der Schweiz hat jedoch kommt die Ware direkt aus China!
Unseriös und nicht zu empfehlen!
///edit
Trotz des Hinweises des Händlers hier ich solle mich per eMail melden bekam ich bis heute keine Antwort auf keine meiner eMails!

4 augusti 2026
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Svar från Rondor Swiss

Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden waren.
Bitte kontaktieren Sie uns unter contact@rondor-swiss.ch mit Ihrer Bestellnummer, damit unser Team Ihnen weiterhelfen kann.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Very poor china product

Very poor china product. It isn’t worth for money and the delivery was very late almost 3 to 4 weeks. I won’t recommend to anyone.
Very disappointing.

4 augusti 2026
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Svar från Rondor Swiss

Hello, we’re sorry to hear that your experience was not satisfactory.
Please contact us at contact@rondor-swiss.ch with your order number so our team can assist you.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bestellte sachen kommen nicht an

Bestellte sachen kommen nicht an, nocht per mail verfolgbar.

Betrug.

4 augusti 2026
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Svar från Rondor Swiss

Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden waren.
Bitte kontaktieren Sie uns unter contact@rondor-swiss.ch mit Ihrer Bestellnummer, damit unser Team Ihnen weiterhelfen kann.

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Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

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