Super hyggeligt at handle her, selv online får man følelsen af personlig betjening. Cute indpakning og kort med i pakken. Ekstra fedt med hurtig levering!
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Jeg købte et par øreringe på et rigtig godt black friday-tilbud og fik hurtigt besked om, at der, netop pga. black friday, var lidt længere leveringstid fra leverandøren. Allerede 3 hverdage efter var... Se mer
Jeg bestilte en cirkelring i hvidguld med diamanter til min kone (Eva Dyrskjø)t - en gave til vort kobberbryllup. Til trods for min sene bestilling kom ringen til tiden. Gennem vor dialog fik je... Se mer
Företaget har svarat
Bestilte et armbånd på hjemmesiden mandag, og blev kort efter ringet op, da det desværre ikke var i størrelsen - dog kunne den rigtige størrelse skaffes til ugen efter. Det kunne jeg desværre ikke ve... Se mer
4,2
Bra
154 omdömen
Har besvarat 57 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Godt udvalgt, god pris og hurtig levering
Bestilte et par Hype trøjer med en god velkomstrabat og fri fragt. De var udsolgt hos fleste forhandlere. Hurtig levering. Jeg ville handle hos Rokkjaers igen.
9 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Cute og personlig betjening
Super hyggeligt at handle her, selv online får man følelsen af personlig betjening. Cute indpakning og kort med i pakken. Ekstra fedt med hurtig levering!
3 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Flot udvalg
Flot udvalg, lever op til hvad de lover.
Hurtig levering. Vil helt sikkert handle her igen 😊
18 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Positiv købsoplevelse 🤩
🤩 Service helt i top og vare ligeså.
Modtog den sødeste mail om at mit varekøb blev lidt forsinket- tak for informationen 🌟
Mine varmeste anbefalinger herfra 💫
15 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rokkjaers
Tusind tak for din anmeldelse 💛
Vi er så glade for at høre, at du havde en god oplevelse med både service og levering. Det betyder rigtig meget for os!
Vi håber, du bliver glad for dit køb.
De bedste hilsner
Line - Rokkjærs
Jeg bestilte en Georg Jensen ring
Jeg bestilte en Georg Jensen ring. Skrev en særskilt mail, at jeg skulle bruge den til fødselsdag. Hørte INTET.
Forsøgte at ringe flere dage og da jeg endelig kom igennem viste det sig, at den slet ikke var tilgængelig, selvom den stod som på lager🥱
Her handler jeg ikke igen.
9 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rokkjaers
Kære GB,
Tak for din anmeldelse.
Du har desværre fuldstændig ret i hvad du skriver. Din ordre faldt desværre ned imellem to stole og du blev derfor ikke holdt orienteret, som ellers altid er kotyme. Det er vi frygtelig kede af og kan kun undskylde igen, som i telefonen.
Venlig hilsen
Line - Rokkjærs
Super fin webshop med mange lækre ting
Super fin webshop med mange lækre ting. Min bestilling kom efter kun et par dage. Kan kun varmt anbefale 🌷
2 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rokkjaers
Tusind tak for din fine anmeldelse 🌷
Det glæder os rigtig meget at høre, at du synes om vores webshop og udvalg.
Vi er også glade for, at din bestilling nåede hurtigt frem til dig – det betyder meget for os at give en god oplevelse hele vejen igennem.
Tak for din anbefaling og fordi du valgte os ✨
Venlig hilsen
Line - Rokkjærs
Smukke smykker, hurtig levering, god service, fremragende eftersalg opfølgning
God oplevelse på alle fronter
16 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rokkjaers
Tusind tak for din flotte anmeldelse ✨
Det betyder rigtig meget for os at høre, at du har haft en god oplevelse hele vejen – fra smykkerne til levering, service og opfølgning.
Vi sætter stor pris på din feedback og er så glade for, at du valgte at handle hos Rokkjærs.
De bedste hilsner
Line - Rokkjærs
Ingen problemer og fik varerne hurtigt
12 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rokkjaers
Hej,
Hvor er det bare dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med vores webshop.
Tusinde tak for at du handlede hos os.
Venlig hilsen
Line - Rokkjærs
De solgte mig noget som de ikke havde…
De solgte mig noget som de ikke havde på lager og ikke kunne købe hjem. Hvad er så grunden til at have det?
7 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rokkjaers
Hej, og tak fordi du deler din oplevelse.
Det er vi virkelig kede af at høre. Nogle gange kan der desværre ske fejl i lageropdateringen, og i dit tilfælde har varen vist sig ikke længere at være mulig for os at få hjem. Det beklager vi naturligvis.
Vi gør altid vores bedste for at holde webshoppen opdateret, så sådanne situationer ikke opstår, og vi tager din feedback med videre, så vi kan forbedre os.
De bedste hilsner
Line - Rokkjærs
God oplevelse
God oplevelse.
Hurtig levering, varen levede op til forventningerne.
2 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rokkjaers
Tusind tak for din anmeldelse ✨
Det glæder os rigtig meget at høre, at du havde en god oplevelse, og at både levering og varen levede op til dine forventninger.
Tak fordi du valgte at handle hos rokkjaers.dk 💛
De bedste hilsner
Line - Rokkjærs
Dårligt tilbud
24 nov, køber jeg på live, et Mads Z poles armbånd til 2500kr, som de siger er 14 karat og nedsat fra 5875kr. Modtager det først i dec. Efter modtagelsen opdager jeg at armbåndet er 8 karat og koster 3875 andre steder.
Jeg taler med Line, spørger om de vil give mig yderlig nedsættelse, da både karat og pris ikke passer. Og yderligt har de ikke tjekket varen og pris inden salg og afsendelse af vare. Det vil hun ikke, så jeg må sende det tilbage, får en returlabel. Dagen efter jeg kan se de har modtaget det retur, har jeg stadig ikke fået mine penge retur. Så jeg ringer og siger at nu skal de penge bare returneres. Ca 1 time senere får jeg dem retur.
Jeg synes det er mega dårligt, det kan ske og jeg føler mig snydt. Øv øv
24 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rokkjaers
Hej Anette
Tak fordi du deler din oplevelse.
Det er vi virkelig kede af at høre, og jeg forstår godt, at du har følt dig frustreret i forløbet. Der er desværre sket en fejl i forbindelse med oplysningerne om armbåndet under vores live-salg, og det beklager jeg naturligvis, det må ikke ske.
Du kommer desværre til at sende pakken retur til en anden butik, end den butik vi holder LIVE salg fra og sender alle varerne fra, så ekspedienterne i den pågældende butik, skulle lige finde ud af at håndtere refundering af en LIVE vare.
Vi har mange pakker, som går både den ene og den anden vej, og vi gør altid vores bedste for at refundere pengene så snart vi gennemgår vores returvarer.
Jeg synes vi undskylder og sender dig en returlabel med det samme, så du ikke skal lægge penge ud.
Jeg er ked af, hvis du har oplevet, at processen tog længere tid, end du forventede. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder og jeg synes egentlig vores service har været i top alle de tidligere gange du har handlet på vores LIVE auktioner.
Vi tager din feedback med videre og bruger den til at blive bedre, så vi kan undgå lignende situationer fremover.
De bedste hilsner
Line
Rokkjærs
Manglende oplysning om lang leveringstid
Man kunne godt bekræfte ordren og give besked om at den snart ville blive leveret og man kunne også godt reservere belæbet på min konto men man glemte at skrive til mig at der var lang leveringstid da de først skulle bestille varen fra anden leverandør - kun forsi jeg ringede til dem efter en uge fik jeg besked om at de ikke lige havde bestilt varen andet steds fra så jeg fik slettet ordren
11 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Fin kommunikation om længere levering
Jeg købte et par øreringe på et rigtig godt black friday-tilbud og fik hurtigt besked om, at der, netop pga. black friday, var lidt længere leveringstid fra leverandøren. Allerede 3 hverdage efter var min pakke på vej. Jeg synes det er rart at vide der ligger en fysisk butik bag, når mam støder på tilbud der næsten er fpr gode til at være sande
28 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Har bestilt for 10 dage siden
Har bestilt for 10 dage siden - rykket 2 x intet hørt…
18 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Min mor Katja bestilte en dyr Dulong…
Min mor Katja bestilte en dyr Dulong halskæde til 9.000kr og får besked på at den er klar til afhentning. Da hun kommer hjem og åbner pakken ligger der blot en billig guldbelagt ørering til under 400kr med en andens navn på fakturaen hvilket vil sige at en anden der har bestilt den ørering har fået hendes dyre halskæde… jeg håber virkelig at de indser deres fejl og retter op på det med det samme. Det er ikke i orden
14 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rokkjaers
Hej, og tak for din anmeldelse.
Vi er meget kede af den forveksling, der skete med ordrene samme dag – det var en menneskelig fejl, da vi havde to ordrer med navnet Katja, og de desværre blev byttet om.
Så snart fejlen blev opdaget, sørgede vi for at rette op med det samme. Vi beklager virkelig ulejligheden og sætter pris på jeres forståelse.
De bedste hilsner
Line
Rokkjærs
God oplevelse første køb
Nemt at bestille. Varen var ikke på lager men blev sendt lige så snart det var muligt.
28 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Perfekt kvalitet
Perfekt kvalitet. Meget tilfreds. Og hurtig levering.
7 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
God pris og hurtiglevering
6 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Dårlig service
Jeg bestilte et vedhæng d 29/12 og fik bekræftelse på at ordren var modtaget og jeg ville få besked når den blev afsendt. Nu er det d 5/1 og intet modtaget. Har prøvet at kontakte dem men hører intet. Virkelig skuffende. Bestiller aldrig mere herfra!
5 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.