Totaal geen contact te krijgen met bedrijf. Fiets 6 weken geleden besteld, maar tot op heden geen enkele informatie gehad over de aflevering ervan. Op mails reageren ze niet en er lijkt ook niemand ee... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Prachtige fiets, service 0! Probeer nu al sinds 2 april contact te krijgen met klantenservice over inlog van de bijbehorende app. Dit kan alleen via de mail. Waar vervolgens niet op wordt gereageerd.... Se mer
Prachtige fiets van kwaliteit. Het design van deze fiets is prachtig, je kan het helemaal naar eigen smaak inrichten. Enorm vriendelijk en behulpzaam team zit hier achter. Bij vragen word je gelijk ge... Se mer
Företaget har svarat
Heel erg tevreden over Roetz! Prachtige fiets kunnen samenstellen en snel antwoord gekregen op vragen die ik had in de ontwerpfase. Mooi bedrijf en fantastische werkplaats in Amsterdam Noord waar ik o... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Roetz-Bikes is een Amsterdams fietsenmerk met sociaal & duurzaam geproduceerde design fietsen. Bij Roetz geloven we in tweede kansen voor grondstoffen en talent, en streven we naar een circulaire en inclusieve samenleving. We zien bruikbare grondstoffen waar andere schroot in zien. We zien talenten in mensen waar andere juist hun valkuilen waarnemen. In de Roetz Fair Factory maken mannen en vrouwen met een ‘rugzak’ prachtige designfietsen vanuit hergebruikte tweewielers. Met de hand én met trots. We leiden ze op tot ervaren fietsenmakers met verstand van zaken en goede vooruitzichten voor een vaste baan.
Kontaktuppgifter
Schaafstraat 17, 1021KD, Amsterdam, Nederländerna
- +31 20 8200 804
- info@roetz-bikes.nl
- roetz-bikes.com
3,5
Medel
140 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 25 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Roetz Bikes
Bedankt voor je positieve beoordeling!
Ik ben een fan van recyclen en dat doet…
Ik ben een fan van recyclen en dat doet Roetz-bikes goed! Mijn zoon van 18 vindt de fiets geweldig.
22 augusti 2021
Svar från Roetz Bikes
Bedankt voor je positieve beoordeling!
Super fiets
Fietst heel goed. Is mooi. Echt aanbevelenswaardig! En gerecycled dus ook nog eens goed voor het milieu.
22 augusti 2021
Svar från Roetz Bikes
Beste Pepijn, bedankt voor het achterlaten van deze review. Onze makers hebben de fiets met trots en aandacht gemaakt. Het is leuk om te horen dat onze manier van werken echt wordt opgemerkt en gewaardeerd. Hiermee draag je bij aan een wereld met tweede kansen voor grondstoffen en onbenut talent. Let's Waste No More! Veel fietsplezier! Team Roetz
Happy🤗
Ik ben erg blij met mijn mooie fiets! Na de bestelling ervan heb ik de info en de communicatie als prettig ervaren. Tussendoor updates over hoe het ging met het proces.
Dat is fijn en je weet waar je aan toe bent.
Inmiddels de eerste 300 km erop zitten en wat rijdt het fijn.
Bedankt roetz en ga zo door👍Groet rianne
22 augusti 2021
Svar från Roetz Bikes
Beste Rianne, bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling. We vinden het ontzettend leuk om klanten zoals jou te mogen helpen. Veel fietsplezier! Team Roetz
Svar från Roetz Bikes
Beste Stephan, bedankt voor je review en positieve beoordeling. We vinden het ontzettend leuk om klanten zoals jou te mogen helpen. Veel fietsplezier! Team Roetz
Roetz (‘road’ dames)
Mooie fiets, goede levering via fietsenwinkel in de buurt. Fiets rijdt heel fijn!
18 augusti 2021
Svar från Roetz Bikes
Bedankt voor je positieve beoordeling!
Prima fiets en alles geleverd conform…
Prima fiets en alles geleverd conform de omschrijving.
18 augusti 2021
Svar från Roetz Bikes
Bedankt voor je positieve beoordeling!
Zo ontzettend blij met mijn Roetz Bike
Zo ontzettend blij met mijn Roetz Bike. Voor het eerst in tijden een fiets waar ik echt lekker op fiets en daarnaast ziet hij er prachtig uit!! Goede kwaliteit en service. Mooi bedrijf met een mooie missie en dito fietsen. Dikke aanrader.
18 augusti 2021
Svar från Roetz Bikes
Dank je Nanneke voor deze mooie 5-sterren review! We hopen dat jij nog lang van het fietsen op jouw Roetz blijft genieten!
Kwalitatief zeer goede fietsen
Kwalitatief zeer goede fietsen, mooi concept en super goede communicatie! Een echte blikvanger!
18 augusti 2021
Svar från Roetz Bikes
Bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling. We vinden het ontzettend leuk om klanten zoals jou te mogen helpen. Veel fietsplezier! Team Roetz
De upCycle van Roetz
Ik ben zelf al lange tijd geïnteresseerd in het hergebruik van spullen. Liever een goede tweedehands dan nieuwe 'rommel'.
Voor mijn fiets gold hetzelfde, maar ik wilde wel een goede fiets en geen opgeknapte fiets die goed genoeg was voor dagelijks gebruik in de stad waarbij de kans op beschadiging groter is.
Ik kwam uit bij Roetz - en ben meer dan tevreden.
Zij leveren een fonkelnieuwe fiets met 7 versnellingen maar wel (grotendeels) van gebruikte materialen.
Twee weken eerder dan de verwachte levertijd stond deze klaar bij de 'dealer' en werd ter plekke nog even afgesteld.
Een heerlijke fiets voor zowel dagelijks woon-werkverkeer als recreatief gebruik.
Een absolute aanrader, niet alleen vanwege de kwaliteit, maar zeker ook vanwege de achterliggende UpCycle gedachte.
10 augusti 2021
Svar från Roetz Bikes
Beste Lex, bedankt voor het achterlaten van deze review. Onze makers hebben de fiets met trots en aandacht gemaakt. Het is leuk om te horen dat onze manier van werken echt wordt opgemerkt en gewaardeerd. Hiermee draag je bij aan een wereld met tweede kansen voor grondstoffen en onbenut talent. Let's Waste No More! Veel fietsplezier! Team Roetz
Heel erg tevreden over Roetz
Heel erg tevreden over Roetz! Prachtige fiets kunnen samenstellen en snel antwoord gekregen op vragen die ik had in de ontwerpfase. Mooi bedrijf en fantastische werkplaats in Amsterdam Noord waar ik onmiddelijk geholpen werd toen er een schroefje los zat. Wel vind ik de fiets wat zwaar fietsen (met 7 versnellingen), en gebruik ik in de praktijk alleen versnelling 1 t/m 4 in de stad.
3 augusti 2021
Svar från Roetz Bikes
Bedankt dat je de tijd heeft genomen om een mooie review te schrijven! Het is leuk om te horen dat je jouw Roetz helemaal naar wens hebt kunnen samenstellen. We vinden het ontzettend leuk om klanten zoals jou te mogen helpen.
Heb je al een eerste servicebeurt gehad voor jouw fiets? Graag zouden we bij een eerste servicebeurt naar de afstelling van jouw versnellingen willen kijken. Voor een eerste servicebeurt kun je contact opnemen met onze klantenservice.
Veel fietsplezier! Team Roetz
I'm very happy with my new bike
I'm very happy with my new bike! Also feel nice that I am supporting the circular economy and their good initiative to hire people who has less privilege in finding a job in the Netherlands by buying their bike!
Thanks!
2 augusti 2021
Svar från Roetz Bikes
Dear Sako, thank you so much for taking the time to send this! Everyone here at Roetz loves to know that our customers like what we do. Enjoy jour Ride! Team Roetz
Super goed
Erg mooie fietsen qua styling en het concept Roetz spreekt mij erg aan.
Aflevering thuis was goed zoals vermeld op de website.
Kortom ga zo door met dit goede doel.
15 maj 2021
Svar från Roetz Bikes
Bedankt voor je positieve beoordeling!
Een zeer mooie en stevig fiets
Een zeer mooie en stevig fiets. Maar ook anders door zijn houten spatborden. De levering liep door Corona wat vertraging op, maar daarover is goed en regelmatig gecommuniceerd
14 maj 2021
Svar från Roetz Bikes
Bedankt dat je de tijd heeft genomen om een mooie review te schrijven! Het is leuk om te horen dat je jouw Roetz helemaal naar wens hebt kunnen samenstellen. Veel fietsplezier! Team Roetz
Svar från Roetz Bikes
Bedankt voor je positieve beoordeling! Let's Waste No More!
Een fiets met terugtraprem en drie versnellingen
Een fiets met terugtraprem en versnellingen is bijna nergens te krijgen.
Omdat ik dagelijks met een hond fiets is een terugtraprem veel veiliger dan handremmen.
Via internet kwam ik bij Roetz terecht en het is een mooie en super rijdende fiets geworden.
Echter. in vergelijking met een fiets met alleen een terugtraprem, betaal je wel de hoofdprijs voor de drie versnellingen.
23 april 2021
Svar från Roetz Bikes
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit bericht te schrijven. Uw mening is enorm belangrijk voor ons. Voor ons staat naast het design kwaliteit voorop! Onze fietsen worden gemaakt met hoogwaardige componenten. We doen er alles aan doen om ervoor te zorgen dat we kwalitatief goede fietsen leveren. Veel fietsplezier! Team Roetz
Mooi bedrijf met super service
Mooi bedrijf, echt een aanrader als je een goede fiets zoekt.
Service helemaal top en de fiets is in het echt nog mooier dan op de site :-)
22 april 2021
Svar från Roetz Bikes
Dank Rob! Mooie feedback, daar doen we het voor, elke dag opnieuw!
Svar från Roetz Bikes
Dank Teun! Fijn dat je dagelijks geniet van het fietsen op jouw Roetz
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.