Siamo ritornati oggi 02/08/2026 per fare altri acquisti ed abbiamo voluto segnalare un difetto di produzione di un paio di sandali Birkenstock per bimbi che solitamente non vengono venduti quasi mai... Se mer
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Det här tycker kunderna
Sandali acquistati ieri pomeriggio. Arrivo a casa e provo ad indossarli. La scarpa sinistra (in negozio avevo provato la destra), ha la fibbia del cinturino staccata. Torno in negozio oggi (nel fratte... Se mer
Ho ordinato online, la consegna è stata impeccabile e più rapida del previsto, le scarpe sono state impacchettate con cura e il prezzo era convenientissimo
Che dire...se potessi dare 10 stelle le darei con lode. Fantastici, I ordine é stato elaborato e consegnato in 24 ore, cosi come il reso. Velocissimi, efficienti, servizio clienti impeccabile. Qualità... Se mer
Företagsinformation
Kontaktuppgifter
Via Benedetto Croce 9, 20090, Cesano Boscone, Italien
- 0248601299
- info@rocalecalzature.it
- rocalecalzature.it
2,8
Medel
248 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
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Sandali stonefly
Molto soddisfatta del mio acquisto...veloci nella comunicazione e spedizione...
9 augusti 2019
Omdöme utan inbjudan
La mia valutazione
assortimento,
prezzo interessante,
acquisto on line rispondente,
pacco rapidissimo e ben protetto per il trasporto,
scontrino fiscale allegato.
Bravi Rocalé !!
Unica pecca il corriere : paghiamo la consegna a casa, ci fanno scegliere la fascia oraria, poi arrivano in altri orari e già al primo passaggio consegnano presso altri (fidati, ma il servizio di consegna non è completo, no ??? ). Corriere BRT.
16 juli 2019
Omdöme utan inbjudan
contentissima!!!!
10 juli 2019
Omdöme utan inbjudan
Consegna puntuale molto veloce
Consegna puntuale molto veloce
Prodotto ottimo
10 juli 2019
Omdöme utan inbjudan
Ottimo prodotto costo conveniente…
Ottimo prodotto costo conveniente spedizione veloce. Nel complesso un eccellente acquisto. Venditore consigliato
9 juli 2019
Omdöme utan inbjudan
Perché la merce non è di buona qualità
Perché la merce non è di buona qualità, si veste male, e scomodissima, è non esiste un documento reso. Come si fa? Buttiamo i soldi?
8 juli 2019
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rocalè - Shoes & Bags
Buongiorno Diana,
Sarebbe cosi gentile da contattarci per spiegarci quale problema ha riscontrato nel prodotto da Lei acquistato ?
Riguardo la qualità del prodotto, è un prodotto di manifattura artigianale, con pellami di alta qualità e una tomaia in pelle che le rende comodissime, il brand BUENO è famoso per la qualità dei materiali e la sua calzata comoda.
Inoltre le ricordo che se vuole effettuare un reso le basta semplicemente scrivere ad ordini@rocalecalzature.it e richiedere il reso.
La procedura è semplice e veloce, ci occupiamo noi di generare il documento di reso e di organizzarle la presa con il cliente.
Sul fatto che le scarpe siano "scomode" possiamo farci poco, se non consigliarle un modello più adatto al suo piede.
E prima di "buttare i soldi", ci contatti e troveremo insieme una soluzione ai problemi da lei riscontrati.
Rocalè Web staff
Ottimo negozio ed assistenza veramente…
Ottimo negozio ed assistenza veramente competente
2 juli 2019
Omdöme utan inbjudan
Scarpe bellissime!
7 juni 2019
Omdöme utan inbjudan
Acquisto scarpe
Servizio eccellente, scarpe arrivate prima della data comunicata. Ricevuto anche un inaspettato regalo, un pacco di biscotti. Grazie, consiglio questo negozio a tutti.
6 juni 2019
Omdöme utan inbjudan
Tutto perfetto
6 juni 2019
Omdöme utan inbjudan
Ottimo servizio
Ho acquistato un paio di scarpe, i tempi di consegna sono stati rispettati e nel pacco c'era anche una scatola di biscotti... Un bel pensiero per il cliente!!
5 juni 2019
Omdöme utan inbjudan
Scarpa con colla sulla parte di corda
Scarpa con colla sulla parte di corda, mal rifinita , scritta mal definita del nome di Laura Biagiotti su una scarpa. Descritta con plateau di 3.5 cm ma risulta scarpa bassa. Calzata è scomodissima praticamente...brutto modello
4 juni 2019
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rocalè - Shoes & Bags
Gentile Aldo,
grazie per la sua recensione.
Avrebbe potuto contattarci e avremmo provveduto alla sostituzione.
Non produciamo noi direttamente i prodotti Laura Biagiotti, e come da politica di vendita siamo sempre disponibili a sostituire i prodotti difettosi.
Contatti il nostro assistente ordini al seguente indirizzo email: ordini@rocalecalzature.it
ps: sulla calzata scomoda, possiamo fare poco... :)
Consiglio assolutamente!
Consiglio assolutamente!
Pacco arrivato rapidamente,prodotto conforme alla descrizione!
Ottimo venditore
4 juni 2019
Omdöme utan inbjudan
servizio soddisfacente!
14 maj 2019
Omdöme utan inbjudan
Veloce e affidabile
7 maj 2019
Omdöme utan inbjudan
Pienamente soddisfatta
Ho contattato il negozio per avere informazioni più dettagliate del prodotto e sono stati gentilissimi; Prodotto corrispondente alla descrizione e spedizione velocissima. Nel pacco arriva anche un piccolo regalino omaggio, pienamente soddisfatta.
3 maj 2019
Omdöme utan inbjudan
Consigliato!
Vasta selezione di prodotti!
Tutto perfetto e spedizione rapida! Consigliato!
12 april 2019
Omdöme utan inbjudan
attenzione alle richieste cliente
penso che debbano mettere un pò più di accortezza nei messaggi che utente/cliente invia onde evitare disguidi alla consegna e costringere a doversi recare presso corriere per ritiro.
deluso Daniele Faraone
11 april 2019
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rocalè - Shoes & Bags
Gentile Daniele,
grazie per la sua recensione, ma forse avrebbe dovuto lasciarla al corriere e non a noi, o nel caso avrebbe potuto avvisarci della mancata chiamata da parte DEL CORRIERE.
Noi forniamo al corriere tutte le informazioni che voi ci lasciate quando effettuate un ordine, ma se alcuni autisti non effettuano la chiamata prima della consegna, cosa che oltremodo è una "gentilezza" che effettua il corriere e non un obbligo, non è colpa nostra.
Solo segnalando la cosa possiamo migliorare il servizio di consegna.
La ringraziamo comunque per la sua recensione.
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