Rikshem Omdömen 115

Vi har många gånger felanmält och påpekat att saker och ting behöver repareras och många utav dessa lagningar är halvdana. Dessutom är de så pass fräcka att de även vägrar laga en del saker som dem senare märker på vid utflytt.

Lovar saker som de senare inte håller, som hyresreduktion/muntiliga avtal och etc. Tips är att ha allt på papper eller spela in telefonsamtal som bevis på vad ni kommer överens om, så de inte kan ångra sig helt plötsligt. Väldigt sällan att de svara på mail såvida det inte är något de själva tjänar på.

Sjävklart är inte alla anställda på företaget helt orimliga, men de flesta är det och går verkligen inte att resonera med.

Undvik boende med Rikshem!

De tar bort lediga lägenheter i förtid från sin hemsida och tycker sedan att de som söker bostad ska skylla sig själva! Står det att sista ansökningsdatum ska det väl följas? Vill ni ta bort lägenheter tidigare än så ska ni banne mig skriva att sånt kan ske! Det här är extremt oseriöst och oansvarigt! Ni verkar leva upp till ert dåliga rykte!

Personalen var jätte otrevliga mot mig och min pappa, och när jag sa vad de gjorde för fel, blev personalen sur och sa att hon ville inte lyssna på mig. De säger inte vad som kostar, de tar pengar från dig och sen säger att du borde veta att allting kostar. De beter sig jätte barnsligt och ej professionellt. Kan inte rekommendera.

Omöjliga att ha och göra med. Extremt långa telefonköer och när man nått fram är de riktigt otrevliga. Ville komma åt en faktura gällande en reperation men de visste inte vem som utfärdat den och kunde därför inte hjälpa till. Sen får vi helt plötsligt ett inkassokrav på en faktura som vi aldrig fått, varken online eller i brevlådan? Rikshem är klart förvirrade vid samtalen och vet inte vem som utfärdat fakturan.

Kan de verkligen få göra så här?

När jag öppnade dörren till lägenheten (Västerås) och skulle flytta in med mina saker så var det som en skräckfilm. Luktade illa, golvet var klibbigt, fläckar i badrummet, inget var städat med andra ord. Inte nog med det, väggarna var inte i gott skick alls, lister som var fuktskadade, toalettsits som ramlade av, eluttag som inte var på eller lösa, bananfluggor i diskmaskin, repigt golv. Jag var tvungen att avbryta hela flytten. När jag meddelar om detta samma dag så får jag höra att de hoppades att jag skulle ringa så de kan komma och städa (borde det inte vara tvärtom, att de kontaktar mig). Men gällande underhållet i lägenheten, det skulle ta tid sa dem då det är treföre mig i kön. Jag börjar direkt leta nytt och kontaktar hyresgästföreningen, utan att jag nämner namnet på hyresvärden så lyckas personen på hyresgästföreningen gissa vem det är. Rikshem verkar inte ha bästa ryktet direkt. När jag står på mig och säger att jag inte kommer acceptera detta, då skyndar de på processen. Men jag fick avsmak för denna hyresvär och vill inte bo kvar i deras lägenhet men får vara på dem för att få svar på mina frågor och hur de kan hjälpa att lösa denna situation.

SÄÄÄÄÄMSTA !!!
Dem hjälper inte med någonting, dem säger att dem ska fixa men fixar ej, dem skriver inte in allt man ringer dem för. Hyr aldrig från dem

Absolut sämsta skick på lägenhet jag varit med om. Felanmälan för över 1 år sen men ingen hjälp. Inte fått svar på ett enda mejl. Tekniker går in i lägenhet utan tillåtelse. Blir bland annat en anmälan för hemfridsbrott.

Skickar faktura för städning trots att städfirma med städgaranti anlitats. Kontaktade oss inte för kompletterande städning. Fick en faktura för 8h städning. Streck på väggen samt städning bakom spis. 8h!!!! De skyllde på "tidsbrist". Nye hyresgästen flyttade in 7 dagar senare! Gott om tid alltså!
Enligt städfirman vi anlitade gör rikshem på detta sätt ofta!!
Värdelöst!! Rek inte. Undvik!!
Nu tingsrätten nästa! Vi betalar INTE!

Riktigt dålig kundservice på så många plan. Ett ärende drog ut 2 månader. Gräsligt illa!

Fick en lägenhet i dåligt skick. (Helsingborg) badrummet var mycket smutsigt och kranarna är dåliga och kylskåpet är trasigt. Frysen bildar is överallt och saker och ting blir förstörda. om vi ringer dem tar det mycket tid att svara och klagomål som bokas granskas inte. MYCKET INEFFEKTIVT OCH OTILLFÖRLITLIGT. Jag ångrar att hyrd än lägenhet med Rikshem. Även efter en månads registrering av klagomål undersöker de inte hyresgästernas problem.men de är mycket punktliga när de skickar faktura ibland till och med 2 gånger som en påminnelse. Hyran är hög och även de tar ut extra för påminnelser. Väldigt dåligt service.

Klart sämsta fastighetsägarna.. ingen service får boka max 1 tvättid i taget. tvättstugan är under all kritik torkskåpet går i max 40 min blir inte ens varmt fast det är nya maskiner.,.

De har köpt upp bostadshus i dåligt skick. Sedan väntar de i åratal tills de nästan är fallfärdiga. Då först ska de total renovera husen och höja hyran med 50%
De kunde väl ha renoverat med det samma. Plus dålig skötsel av utrymmen och dålig städning. Ofta tar det lång tid innan de fixar nya tvättmaskiner när nån gått sönder.
50% hyreshöjning är för mycket.
För att återställa gamla hus till den ursprungliga standarden. Tar bort folks källarförråd gör de också i vissa hus. Och sedan får de små i andra hus långt bort. Och man får bara grejer långt till förrådet. Och tvättstugan i vissa hus har 4 timmar på sig att tvätta. Och om inte torktumlaren fungerar så torkar tvätten inte tills tiden är över. Och man måste tvätta fler gånger per vecka tyvärr. Det står aldrig lappar på maskinerna ifall de inte fungerar.

Rikshem säger upp internettjänsten på 100 Mbit som ingått i hyran. Höjer hyran och nedgraderar det som ingår till 1 Mbit och kallar det bredband. De har startat ett samarbete med Telia som är något av de sämsta bolagen i Sverige man som privatkund kan ha att göra med. Rikshem upplyser om att man kan få en "gratis" tv box om man reggar sig på Telia med basutbud av kanaler, alltså ettan och tvåan samt fyran. Välkommen tillbaka till 90-talet. Det näms dock inte av Rikshem att man fritt kan välja andra än Telia som leverantör av tv via bredbandsnätet. Det är konstigt att man "missat" det. Vad har Rikshem att vinna på att lura folk ta Telias tv-tjänst? Sen har det inför skiftet till 1 mbit även dragits in nya "fiberuttag" i lägenheterna. Grejen är att det är koppartråd i uttagen precis som i det gamla, INTE FIBER! Vad var vitsen med att dra in nytt uttag när det finns ett precis likadant som går till samma skåp på bottenvåningen? Vad är kostnadseffektivt med det? Fast å andra sidan är det ju vi hyresgäster som i slutändan betalar för detta genom höjda hyror så det drabbar ju inte Rikshem. Rikshem borde vara lite nervösa så de inte blir granskade med sina affärer/överenskommelser med Telia.

Köpte upp bostadsområdet där jag hade min parkeringsplats på och höjde hyran på den med 25%. Påstod att dom hade en 3 månaders uppsägningstid utan att jag någonsin skrivit något kontrakt med dom till den effekten.

Rikshem lyssnar absolut inte på sina hyresgäster! Har ringt flertal gånger angående porttelefonen att mitt nummer inte funkar men dom säger att dom har fixat det o det ska funka efter varje gång, än idag når man mig inte när man ringer från porttelefonen och har frågat dom om dom har rätt nummer till mig men inget svar. Häromdan så ringde jag störandejour innan 18 men då fick jag nummer till vakten själv och sade att jag skulle prata med honom angående mina störande grannar.. vakten säger då att Rikshem måste ringa honom själv och skicka hit honom annars får han inte betalt vilket e sant. Varför kopplade man mig vidare till vakten ? Jo För dom vill inte behöva göra sitt arbete det så irriterad som en bra hyresgäst betalar min hyra i tid sen dag 1 och stör ingen människa o när man vänder sig till hyresvärden så får man ba luddiga svar!

Rikshem är verkligen inte tillförlitliga. De flesta är mycket otrevliga. De hittar på saker och fifflar och gör allt för att krama ur pengar av avflyttande hyresgäster. En anhörig fick en faktura på 12000 med påhittade skador som de förmodligen skickat för de vet att vissa bara betalar. Slutade med att de slapp betala en krona men det var en låååång process. Själv flyttade jag in i en äckligt smutsig lägenhet och de påstod att jag ljög när jag sa att det var smutsigt och vägrade komma o kolla själva. Tillslut när jag skickade bilder så skickade de en firma men de var här i 3 timmar och det blev verkligen inte rent som det ska vara när man flyttar in. Skickade bilder igen och de tyckte då att det där var vanlig smuts som kanske har tillkommit efter vi flyttat in?? Bilderna var bland annat ingrodd smuts bakom och i ugnen men absolut det hade vi säkert orsakat de 2 dagarna vi bott där utan att använda ugnen. Vi får se vad de kommer försöka med när vi flyttar härifrån. De "tappade" också bort vårat besiktningsprotokoll och har vägrat o lämna ut det. De är saker som är trasiga som de vägrar att åtgärda. Det är svinkallt i lägenheten och det drar från en fönster men det är "normalt". Detta är bara toppen på isberget, rikshem har ett systematiskt arbetssätt som innebär att trötta ut sina hyresgäster genom att vara otrevliga, okontaktbara och ge luddiga svar så att man tillslut lägger ner sina klagomål för att man helt enkelt inte har någon energi att bråka med dem. Jag har 0 förtroende för rikshem och jag avråder starkt från att flytta in i en lägenhet hos dem.

Otrevligaste personalen jag varit med om. Vill ej lyssna på vad man säger får bara svar ”nej nej nej” trots att man har giltiga förklaringar. (Umeå)

Rikshem Östersund
Bedrövlig...dåligt bemötande angående störande grannar,gjorde ingenting för att underlätta ....tvungen att flytta.