Rikshem Omdömen 115

God förvaltare men sega på att meddela fel efter besiktningen

Jag flyttar in i en lägenhet som är helt ostädad. Mögel i kylen, insekter i vasken, osv. Jag får ingen ersättning för flyttatädet jag själv fick boka. Kylen jag har är från 2006 och knappt fungerande men de vägrar ge den service. Dem har förfärlig framförhållning med saker som ska hända i och runtom min lägenhet. Gården utanför ser förfärlig ut. Jag har aldrig varit med om en så dålig hyresvärd. Detta är ingen skitlägenhet heller, det är ett fint område med nästan 10000 i hyra så man hade kunnat tro att man skulle få lite mer för pengarna än så.

De bryr sig inte om sina hyresgäster. Under utflytt skulle golv bytas i ett litet rum där det egentligen bara var nödvändigt att byta Max 4 plattor byttes hela golvet. Vi blev sagda en summa på Max 9 000kr men slutliga summan låg på 12 093kr och ansvariga försökte bara undvika konfrontation. Ingen vilja att lägga upp en avbetalningsplan för att hjälpa till.

Varav lägenheten var otroligt snabbt byggd med mängder av garantiärenden för att rikshem hade gjort fel. Bo inte via dem. Varnar er!

Dyker inte upp på förbesiktning som dessutom är bokat av dom. När man kontaktar deras kundtjänst frågar vi vart besiktningsmannen är. Får till svar att det måste blivit en miss. Vi ber dom boka en ny tid och kontakta oss innan då vi har en hund hemma.
Ingen hör av sig.

Vi kommer till slutbesiktning. Där de påstår att vi har orsakat en vattenskada på golvet i det lilla sovrummet men vägrar att bistå med provsvaren som de påstår sig tagit.

I det stora sovrummet har vår hund repat golvet på max 3 plankor. De har vi från början sagt att vi står för.
Nu påstår dom att de ska byta hela det golvet också för att de inte bara kan byta 3 plankor.

Det här kommer att kosta oss 20.000kr.
För att rikshem väljer golv där de inte kan byta vissa delar utan måste byta ett helt golv.
Det här är endast för att kunna mjölka sina hyresgäster på orimligt höga kostnader.
Hur kan man som hyresvärd välja ett golv på en hyresrätt där man måste byta hela golv?!
Det flyttar in folk, det flyttat ut folk på löpande band. Att det inte ska ske skador är orimligt.

Notera också att vi INTE fått någon förbesiktning och hade vi fått det så hade vi bytt golvet själva.
Men enligt dom finns det inte utrymme till det nu då vi skulle tänkt på det innan slutbesiktningen.

Citerar deras ansvarigas ord ”vi kommer att byta golvet och bara skicka fakturan till er”.

Kommer aldrig välja rikshem igen och jag hoppas inte att det här händer fler av deras hyresgäster.

Rekomenderar absolut inte Rikshem i umeå. Ta varsomhelst men ej detta bluff företag.

Värdelösa
Värdelösa på alla sätt med svindyra hyror så jäkla lågt nivån på allt

Var ett tag sen jag bodde under deras tak vilket jag är glad över. Otrevliga, ointresserade och snåla med underhåll. När jag bodde hos dom vägrade dom att ens tänka över att ta lägenheten en månad tidigare så jag skulle slippa dubbel hyra men dom var snabba att ställa in ny kyl och frys i min tomma lägenhet samtidigt som dom var riktiga svin vid besiktningen. Bo aldrig där utan hyresgästföreningen och dokumentera allt från dag ett. Stod i kö alldeles för länge och fick lägenhet från annat bolag.

Ingen stjärna alls.
Hemsk hyersvärd. De kan inte sina regler och alla på kundservice säger olika, det sätter hyresgästen i en position med mycket stress och tidskrävande arbete som man kunde sätta på mycket annat. Det är ett korrupt företag då deras anställda vill ha pengar under bordet för att förmedla att det blir enklare för hyresgästen eftersom rikshem är komplicerat - även deras anställda förmmedlar detta. Om jag kunde länka alla mail och bevis som de har utsatt mig för och himla massa tid på detta då de kräver inkassokrav när de har gett ut en fel faktura nummer.
Ingen ordning och reda. Deras anställa har ingen utbildning i service management-. Jag fick ringa ca 8 personer i kedjan och även till den som fått betalt meddelat att det hänt föregående rikshem hyresgäster.
Oorganiserad företag.
Det är bättre att hyra ett tält ute i skogen i lugn och ro än att bo via rikshem- Aldrig mer. Det finns många andra hyresvärdar. Bli inte ledsna om ni inte fått en lägenhet via rikshem, det är en befrielse.(Helsingborg) efter att habilast alla omdömen nedan så känner jag igen mycket av detta oavsett ort .

Tänk att en hyresvärd måste dissa mina rader . Rikshem i uppsala tål inte att bli skriven om . Jag skriver bara som det är, och jag ljuger inte. Lugn och ro får jag den 7 juni 2023 då jag äntligen kan flytta.

VARNING!!! Flytta aldrig in hos rikshem! Aldrig någonsin, så länge ni lever!

Jag kunde inte medverka på slutbesiktningen vid flytt då de bokat in den INNAN vi skulle flytta ut och fick ändra datum i sista sekund... Därför fanns inte möjlighet för mig att åtgärda eventuella fel. De hittar då lite ingrott smuts i en 12 år gammal ugn och underkänner städningen. Det ska tilläggas att jag lämnade ugnen renare än när jag flyttade in. Varpå de, utan förvarning, skickar dit en städfirma för att städa hela lägenheten (4000 kr), som jag då faktureras för.

Detta är alltså samma lägenhet som jag 8 månader tidigare flyttade in i och fann smuts och matrester kvar i papperskorgen i köket, fullt med lappar och sim-kort på hyllorna i köksskåpen och KANYLER i diskmaskinen!! Men då hade städningen blivit godkänd för inflytt :)

Det är inte första gången de försöker krama ur extra cash från utflyttande hyresgäster om man läser recensionerna här... Detta är alltså samma företag som hört mig klaga på att det varit 17-18 grader inomhus hela hösten och vintern, utan att göra något åt det. Fyra gånger fick jag felanmäla innan de skickar dit någon som bara mäter temperaturen, konstaterar att det är för kallt, och sen lämnar personen. 3 gånger till hände detta. Till slut kommer förvaltaren som vrider lite på termostaten (som stått på 35 grader under hela tiden vi bott där) och säger att han inte vet vad som är fel. Sen hör man ingenting från dem... I månader betalar man hyra där värme ingår, trots att lägenheten inte värms upp! De skiter fullständigt i dig som hyresgäst. Och att de sen har mage att fakturera mig 4000 kr för att en gammal ugn har ingrott smuts i sig, det är så genomskinligt det kan bli! När man sen vill förklara omständigheterna får man detta svaret:

"Vi kommer inte vika oss i frågan då bilder och dokumentation finns på utfallet
Därav ser ingen anledning till att jag skall lägga ner ytterligare tid i ärendet igenom verbal kommunikation."

samt en bild på ugnen som underkänt flyttstädningen. De vet mycket väl vad de håller på med och det lyser igenom oerhört starkt!

Vad ni än gör, och vem ni än är, håll er långt borta från rikshem! De är en skam för den svenska hyresmarknaden

Helt värdelöst att min 10 åriga kötid inte går att använda längre, för lägenheter tex i Uppsala. Då dom tydligen gjort så att ett annat bolag ska ta hand om dom lägenheterna. Vad ska jag då göra med min kötid.

Hade man kunnat ge -5 stjärnor så hade jag gjort detta. För det första är det omöjligt att komma i kontakt med någon som kan hjälpa en om det inte är ett ärende som inte växlen kan hantera. I tre veckors tid har jag försökt att komma i kontakt med rätt person utan någon framgång. När jag väl kommer i kontakt med berörd personal så ursäktar dom och säger att de ska lösa problemet. Jag tar kontakt med en tredje part som är inblandad i ärendet och de menar på att ärendet inte är löst från rikshems sida. Jag får kontakta rikshem igen och förklara vad det är som jag vill och hur problemet ser ut. De kontaktar mig och meddelar att nu har de ordnat så att jag kan lösa mitt problem. Kontaktar den tredje parten igen som inte förstår alls vad rikshem menar utan ber mig att återkomma igen.

UNDER ALL KRITIK... Buffel och Båg AB aka rikshem är en skam för den svenska bostadsmarknaden. helt otroligt

Kan bara instämma i de usla omdömena.

Hanteringen vid uppsägning och avflyttning var under all kritik. Jag ville vara med vid avflyttningsbesiktning för att gå igenom lägenhetens skick. Kvinnan som dök upp sade dock att hon normalt inte jobbade med detta och ville absolut inte diskutera några av de skador hon dokumenterade. Hon sade till mig att hon tyckte det såg bra ut och hade själv inga synpunkter, men hon var noga med att dokumentera och fota varje litet spikhål mm och sade att det slutliga beskedet var upp till den ordinarie teknikern. Varför hade jag då blivit inbjuden att delta i besiktningen? Totalt slöseri med min tid eftersom denna tekniker undvek varje diskussion om de "skador" hon dokumenterade.

Så dök då protokollet upp i min mail. Då var det plötsligt en mängd punkter som jag ansågs vara skyldig till och skulle faktureras för. Det mesta rent trams. Småskador och förslitningar som naturligt uppkommer under 8 års tid, samt vissa skador som funnits där sedan jag flyttade in! Det var inte direkt så att lägenheten var ny och fräsch när jag flyttade in, men nu verkade alla gamla skavanker sedan hedenhös dagar vara mitt fel.

Fick då tag i den ordinarie teknikern via mail, men han ville inte heller svara på några frågor utan hänvisade till förvaltningsassistenten. Tror ni denna person går att få tag på? Nej, naturligtvis inte. Flera telefonsamtal till Rikshems växel, där jag bland annat lämnar meddelande om att jag önskar bli kontaktad. Men får ingen respons.

Slutligen dimper en faktura ned i posten där jag ombeds betala.

Man verkar tycka att vid avflyttningen finns ingen anledning att hålla "kunden" nöjd längre, utan det gäller att klämma ur så många extra kr det bara går.

Men vi har ju bostadsbrist, så vad spelar ett dåligt omdöme för roll? Lägenheterna blir så klart uthyrda ändå. Undvik RH om ni kan eller räkna åtminstone in i budgeten att Rikshem kommer försöka klämma er på mer pengar den dag ni flyttar ut.

Rikshem vägrar åtgärda fel skickar in falska ovk, rikshem som man kan visa filmer till som visar på fel samt olagligheter blandar in sammhällsydd och beredskap via 2 secure pga utav att man faktist dokumenterat felen som dom påstår ej existerar eller påstår sig åtgärdat. tragiskt att det får gå till på det sättet skärpning!!! Personal på deras växel lämnar ut information om personals könsoperationer vilket jag absolut inte bryr mig om när jag vill ha ett fel åtgärdat. Tragiskt att dom drar in statliga pengar som en rökridå för att ej ta sitt ansvar okunnig personal som skapar problem som skattebetalare får betala.

Porten till huset trasig. Lägenheten var smutsig. Blev erbjuden 500kr för att göra jobbet själv.
Har ringt in till min handläggare över 12 gånger då min hyresavi inte dykt upp utan att ha fått något svar.
När jag väl kommit fram (via växeln) så uppger dem att avin finns på "mina sidor" på hemsidan. När jag loggar in för att kolla så är jag inte inlagd i deras system.
Ringer upp igen för att lösa mitt problem och bemöts då av en stressad, otrevlig dam som kastar mitt problem under mattan och "hör av sig på mailen".

Fruktansvärt dåligt, fixar ingenting i fastigheterna, ingenting funkar

Omöjligt att komma i kontakt med förvaltare, inget sätt att nå de ansvariga för klagomål.

Sämsta jag varit med om! Vi flyttade från vårat hem i Jönköping taggade som bara den att jag och min sambo ska starta vårat nya liv i Helsingborg. Vad väntar oss i våran nya lägenhet hos rikshem... Smutsig lägenhet var de första vi såg då det inte flyttstädats ordentligt. Ugnen va så smutsig att när sambon skulle städa den så börja hon gråta hur äckligt de va i ugnen. När man ringer rikshem och frågar varför lägenheten inte är städad så skiter dem i och är så dryga som bara den! inte nog med det så har vi problem med silverfiskar och dem vägrar att hjälpa till då vi själva va tvugna och ringa anticimex och dem själva sa att rikshem är det sämsta dem har varit med om! Jag hoppas och ber att rikshem går under en vacker dag. Och jag är inte den första som har så dålig upplevelse av rikshem utan det är en massa människor som tycker likadant! Fy för er att man ska betala en massa pengar för att sen ni ska bete er som ni gör. Usch!!!!!

Vill varna andra för detta företag! Det är inte för ingenting som en näringsidkare får en stjärna. En stjärna som de inte heller förtjänar- en spark i ändalykten är vad jag skulle ge.

Rikshem kommer att verka väldigt trevliga och tillmötesgående fram tills du skrivit på ett kontrakt- där upphör allt trevligt.
De gör allt för att undvika sina hyresgäster
De kör ojusta metoder, så kom ihåg.. allting de säger och utlovar ska vara skriftligt! De verkar tänka att den lilla människan har ingen chans att gå emot en sådan jätte, de skulle rada upp sin arme av jurister om man försökte... den dagen du kontaktar dom för något som inte är bra kommer de ha någon slags otrevlig bortförklaring, de bad mig gå till doktor och söka läkarvård när jag klagade.
De här individerna kommer ljuga, hitta på saker och rent vilseleda dig. Det finns så mycket jag skulle kunna skriva, sett hur de behandlat andra också.
Deras tid kommer- Karma!
Jag har absolut inget förtroende för Rikshem.

Med all rätt är alla omdömen som finns att läsa här negativa, till 100 %. Inte ett enda omdöme med mer än 1 stjärna. Har verkligen ALLA hyresgäster fel, eller kan det vara Rikshem som inte förtjänar bättre ?
Rikshem är absolut sämst, utan konkurrens.

Jag blev såld av det kommunala bostadsföretaget, till Rikshem, utan att jag kunde göra någonting åt saken. Rikshem köpte alltså upp det område som jag bor i, och hyresgästernas protester hade ingen effekt. Vi som inte skrev på, skulle stämmas inför hyresnämnden, och vi förberedde oss inför detta.
Sedan fick vi meddelande från hyresnämnden att Rikshem hade meddelat hyresnämnden att alla till sist hade skrivit på, så förhandlingen avlystes.
Detta var en ren LÖGN från Rikshem.
Om man läser historiken för Rikshem, (F.d. Dombron, ett minst lika uselt företag), ser man ingenting om vad företagets hyresgäster tycker.
Rikshem skryter gärna om sina kreditbetyg, och sina miljardsiffror. Att siffrorna kommer från pungslagna hyresgäster, som i regel bor i ganska usla, men dyra lägenheter, oftast i misskötta områden, talar man tyst om.
Rikshems ynkliga öppettider tyder på att de absolut inte vill träffa sina hyresgäster.
Själv har jag en del foton från huset där jag bor, som jag skulle vilja visa för Rikshem, men jag finner inte någon plats där man kan maila bilderna till dem.
De gör allt som står i deras makt för att undvika kundkontakt.
I all välmening sagt, undvik detta företag, om du på något sätt kan göra det.