Rikshem Omdömen 115

Ingen kundservice. Ignorerar alla ärenden och frågor man har. Detta är ett återkommande tema och har skett flera gånger när jag har försökt kontakta dem.

Helt värdelösa. Vi jag haft problem med saker sen vi flyttat in. Med exempelvis vårat kyllskåp i 1 års tid nu inget händer. Har fått ett låna kylskåp som är smutsigt och luktar illa samt knappt funkar. Sen under vintern hade vi 14 grader inne. Samt hyr ett gargrase via dem som har vattenskadad så saker möglat men de är tydligen på oss...

Extremt dålig service och tänker inte alls på människor!

Rikshems servicebil stod parkerad framför garaget på luggudegatan helsingborg trots en skylt att parkeringstillstånd krävs, fick vänta en halv timme, försökte ringa, men kom inte fram.

Läs senaste nr av Hem&Hyra och det stämmer verkligen med min uppfattning om Rikshem. Vilket urdåligt företag och det enda de är intresserade av är att få ut så mycket pengar av en de bara kan. Kommer aldrig någonsin mer bo hos Rikshem igen, bor hellre i tält. Flyttade mitt under covid o de tyckte det var helt ok att jag skulle visa min lgh med fysiska besök. När jag ringde om det fick jag inget gehör alls. Ni borde skämmas på Rikshem ( dvs ledningen som bestämmer policyn)

Fakturerad 5000 kr vid utflytt där mycket av kostnaden tillhör vanligt slitage anser jag. Under åren som jag bodde hos dom utfördes inte mycket underhåll, trots det begärde det alltid typ 10% hyreshöjning pga ökade kostnader pga underhåll. På det tog det ut en hyra som var högre än andra jämförbara lägenheter i stan dessutom.

Bo inte här utan att vara med i hyresgästföreningen, de har lyckats förhandla ned hyran många gånger. Extremt nitiska när det gällde slutstäd. Många av punkterna som det anmärkte på var på riktigt låg nivå. Som arbetsledaren på städfirman sa till mig efter andra städningen "Alltså, tror dom på riktigt att folk inte bor i sina lägenheter eller?" Personerna i kundtjänst gör så gott dom kan men de sitter i en annan del av landet och lägger ut uppdraget till lokala företag om något behöver åtgärdas.

Förråd? Glöm det. Under mina sju år där levde jag på 47 kvm med en garderob, ett linneskåp och ett städskåp. Mer förvaring än så ingick ej. I så fall får man hyra ett separat via rikshem om de har ett i ditt område vilket saknades för mig. Tillslut tog jag mig friheten att använda ett angränsande rum bredvid min lägenhet där jag förvarade en del ej värdefulla saker. Det rummet var helt tomt förutom några vattenrör. Det funkade under hela min hyresperiod, men det ska inte behöva vara så hos en stor hyresvärd.

Just det ja, på vintern drar de ned värmen enormt och jag fick tillslut nog och köpte ett externt element. I området som jag bodde var det ganska många som flyttade in och ut. Det finns en anledning till det. Aldrig mer Rikshem.

Rekommenderar ingen att hyra av Rikshem om man står mellan valet att hyra av dem eller bo i tält. Bo i tält då!!
När jag flyttade dit så va lägenheten inte städad, det va hår och mögel i avloppet i duschen, smuts i ugn och diskmaskin.
Alla hålen som tidigare hyresgäst borrat, syntes då hen målat med fel färg men enligt besiktningsmannen va det ok!
Va mögel på hela balkongen.

När vi flyttade ut och skulle måla väggarna så fick vi ingen färgkod (som va väldigt viktig), vi frågade ett tiotal gånger.
Vi städade lägenheten och besiktningsmannen gick in utan vår tillåtelse och gjorde en besiktning. Vi fick anmärkande på städningen och fick chans att städa om den vilket vi gjorde. Allt verkade då bra efter vi haft kontakt med Rikshem.

2 månader senare får vi en faktura på 16.000!!!
Då har målarna fått fel färgkod och dem behövde måla om hela lägenheten vilket vi fick bekosta. I fakturan så står det inget specifikt och jag ville verkligen se vad dem gjort men fick aldrig någon specifikation på det.

Efter flera många otrevliga samtal så lyckades vi få ner fakturan till 10.000.
Helt sjukt hur man ska bli behandlad såhär.
Hyr aldrig av Rikshem

Flyttade ifrån Rikshem på grund av upprepande dåliga kundbemötande av vaktmästare, och ofullständiga eller flertal gånger av underlåtelse att utföra åtgärder gällande värme och tätning av lister. Rekommenderar att Rikshem anställer en hel avdelning som ser till att Rikshem följer jordbruksverkets och miljöförvaltningens riktlinjer för värme, bygge och allt som hör hyresrätt.

Lägenheten:
Lägenheten i sig var undermålig - Väldigt få utrymmen till förvaring, städskåpet är placerat i ett litet sovrum, vilket gjorde att utrymmet blev ännu mindre. Väldigt ovanligt med städskåp i sovrum, särskilt när det redan är ont om plats.

Silverfiskar överallt trots sanering.

Svårt att installera lampor eller gardinstänger på grund av fönsterplaceringen och materialval (betong kräver 5 kg borrhammare rakt upp i taket).

Värmeproblem:
Rilshem använder tilluftsdon som ej är lämpade för värme, istället för riktiga värmesystem. Ingen värme alls i ett kallt badrum. Inte ens handduksvärmaren fungerade.

Långvarig kyla, som värst 16 grader inomhus pga dålig värmesystem och behov av tätning av fönster.

Förvaringsutrymme:
Vinden hade tecken på fuktskador i form av vattenfläckar i kartong-aktig tak. Ibland  droppades vatten.

Kort och gott dålig service, otrevlig tekniker men dyr hyra för den lilla undermåliga lägenheten.

Rekommenderar INGEN att hyra lägenhet av Rikshem. Väldigt kallt och dragigt. Krukväxterna dog. Slarvbygge med ex silver tejp på lös kontakt. Porten gick aldrig i lås på natten. Vid utflyttning kontaktades jag av personal som spydigt undrade om jag städat lägenheten. Jag är en noggrann person och hade städat från golv till tak. Blev debiterad 5500 kr för städning! Ingen specifikation på vad som städats och vilket bolag som utfört städning. Fick anmärkningar på björkfrön på golvet. Har bilder när jag lämnar lägenheten-inga fanns då. Antagligen besiktningsman som dragit in dem och jag blir debiterad för det!

Svårt att komma fram till kundtjänst och när man kommer fram är personalen okunnig och besvarar inte alls det man säger och dom förstår inte alls vad man säger. Om man ber om återkoppling får man aldrig det och problemet du ringer in för blir inte löst. När man ringer kundtjänst finns ett alternativ att bli uppringd istället för att sitta i kön, men då ringer dom sällan upp.

Träffade jag Tina från Rikshem i Västerås.
Hon är hjälpsamt , kunnig och supertrevligt!
Alla frågor jag hade, kunde hon hjälpa att besvara utan problem!
Jag har också träffade Andreas Sandahl på Rikshem. Han är hjälpsam , tålmodig ,supersnäll och professionellt person.
Alltid ett trevligt bemötande där man känner sig välkommen på Rikshem kontoret i Västerås!

Jag önskar verkligen att jag hade läst recensionerna här. Undvik den här hyresvärden till varje pris. Dokumentera allt före och efter. De är bedragare.

lyttat till större lägenhet i helgen inom Rikshem. Så här kan man summera det hittills:
Badrummet har smutsiga väggar, mögel och stinker avlopp trots att man spolar i kranarna
Det är helt stopp i vasken i köket
Förrådet var inte utstädat, någon har bland annat lämnat en dildo där
Nätverksuttaget är insatt åt fel håll så sladdens klick hamnar inåt och går knappt att få ut samt så sitter hela dosan löst i väggen
Dom tog ned stången för duschdraperi och ersatte den ej (den fanns när vi var på visning)
När vi kom dit först så var strömmen för lägenheten inte påslagen av hyresvärden
Fläkten i köket går på max, knappen är trasig och går ej att stänga av fläkten med
Mitt namn är inte uppsatt på postboxen eller vid dörren, jag har redan adressändrat så ingen post kommer fram
Detta är inte ens allt och jag lär upptäcka mer saker som är fel. Detta är den mest absurda inflyttningen jag någonsin hört talas om. Jag har lagt uppemot 10 felanmälningar innan jag ens hunnit flytta in.
Jag undrar om Rikshems anställda är stolta över sitt jobb och framförallt hur de själva hade känt att flytta till en lägenhet i detta skick. Fyfan.

Världens sämsta hyresvärd. Hyr aldrig av dessa om du har andra möjligheter, de är oseriösa. De är bra på att stjäla saker i trapphuset och pressa dig på pengar för att du ska få tillbaka dina saker.

Jätte dålig kundservice. De har aldrig kunnat svara på mina frågor, ingen kunskap alls, och jätte dåligt bemötande. Men det händer endast när jag ringer till deras kundservice.

Har alltid fått bra bemötande och hjälp när jag kontaktat Rikshem i Östersund. Uthyrare Malin är rätt person på rätt plats.
Mats N

Jag har i snart 4 år kämpat med att få bytt rutor i balkongdörren. Ngn syra har etsat ränder i båda rutorna och ngn vit gegga rinner på ett balkongfönster mot rummet. Rikshem har tittat på det och jag får varje gång meddelande, att det inte skallåtgärdas. Har anmält felet många gånger. Rikshem, Sveriges absolut sämsta förening i många år. Varför gör de inte ngt för att höja sin status, kan man undra.

Kallt. Lögner. Nekar sina misstag. försöker få påslag av betalningar som inte existerar

Rikshem tvingar mig bo i ett lägenhet som ska renoveras annars spärrar dem mitt konto i 6 månader