Riccardo Zigarette Omdömen 

Wir waren heute in Dessau und die Dame total unfreundlich. Keine Fachkundige Beratung. Waren den gleichen Tag nochmal da wollten uns die gekaufte Dampfe erklären lassen. Sie sagte sollen die Gebrauchsanleitung lesen. Aber sie zeigte es dann im knurrigem Ton. Kauften dann noch 2 Dampfköpfe die wir an der Kasse vergaßen. Wir mußten fast 30 Min. warten bis diese Dame wieder kam. Sie verzog keine Mine und gab meinem Mann die Verdampfköpfe. Es war 18 Uhr und der Laden schließt 20 Uhr. Nie wieder kaufe ich in diesem Laden was ein.
So behandelt man Einfach keine Kunden!!!!!

Kann den Internet Shop nur empfehlen. Schnelle Lieferung und gute Preise. Schnelle und unkomplizierte Reaktion auf Reklamation. War aber bis jetzt nur einmal nötig.

Meine Bewertung bezieht sich auf dem Shop im Löhr Center.
Leider ist der Verkäufer zur Diskussion aufgelegt.
Beratung ja aber durchaus mit der Eigenschaft anderen seine Meinung aufzudrücken und eigene Eindrücke und Erfahrungen zunichte zu machen.
Schade. Habe dann woanders bestellt.

Bei meiner letzten Lieferung habe ich leider defekte Kartuschen für meine E Zigarette erhalten.
Rückgabefrist war leider schon abgelaufen, weil ich sie aufgrund meines Bestands zu spät ausprobiert habe.
Habe mich an den Kundenservice gewendet und ich muss gestehen, ich habe lange nicht mehr so angagierte Mitarbeiter gehabt, denen wirklich etwas an der Kundenzufriedenheit liegt.
Habe die Kartuschen ersetzt bekommen und die Mitarbeiter haben super schnell auf meine Emails reagiert.
Kann ich wirklich nur weiterempfehlen!

Seit meine Favoriten Liquids andauernd ausverkauft sind und die andren einfach nicht schmecken,hab ich es aufgegeben und mein Konto gelöscht.Letztes Jahr schrieb ich die an wann endlich mal Nachschub kommt,da kam die hätten nachbestellt,aber Monat für Monat jetzt immer das gleiche wenn ich bestellen wollte.Hab mir jetzt einen anderen gesucht,ist zwar teurer aber da haben die wenigstens genug auf Vorrat.

Beratung einfach schlecht. Ich hätte sehr gerne eine Beratung erhalten, aber die Verkäuferin im Dessauer Ratshauscenter, hatte leider kein wirkliches Interesse mich zu beraten. Traurig, was heutzutage unter Kundenservice verstanden wird und das bei so einem großen Konzern. Ich lobe mir die kleinen Geschäfte, die noch ein Interesse an einer Beratung haben und entsprechend auch Ihre Produkte verkaufen. Das im Übrigen ist mittlerweile die 2te Filiale die so versagt. In Kiel war es dasselbe Problem. Haufen Mitarbeiter, die dampfend an Ihren Handys spielen, aber von Beratung weit entfernt sind. Schade

Von 5 Sternen auf 1 Stern ist Riccardo gefallen. Seit etlichen Monaten gibt es weder über die App noch im Shop kaum was zu kaufen. Es kommen nur lächerliche Ausreden wie; wie das muss auch erst wieder produziert werden; usw. Komisch nur das andere Shops fast alles auf Lager haben.

Schlechttester laden ever.
Habe mir eine Ezigartte bestellt und musste feststellen das es dafür keine coils mehr gibt. Das Gerät geht zurück wenn der coil der dabei war fertig ist.
Die verkaufen nur noch ramsch in ihrem Laden.
Ich werde da nicht mehr einkaufen es gibt genug Andere Läden.

Ich war heute mit meiner Freundin im Store Neckarsulm. Wir wurden exzellent von ihrem Verkäufer Samuel beraten. Toller Verkäufer.
Ich bin schon viele Jahre zufriedene Kundin von Riccardo (online).
Möchte einfach mal Danke sagen.

Die Bewertung gilt für den lokalen Shop in Heidelberg. Die Mitarbeiter die mich bisher bedient haben waren sehr freundlich und hilfsbereit, und die Preise für E Zigaretten und Verdampfer sind nicht höher als online, die coils waren sogar günstiger als alles was ich online gefunden habe, bin sehr zufrieden mit dem Shop und den Produkten und werde weiter dort kaufen. Online bin ich schon lange Kunde bei Riccardo, vor allem die E-Zigaretten sind dort sehr günstig und sie haben oft Aktionen wo man ordentlich Prozentpunkte sparen kann. Bisher kam es erst einmal vor dass ein Paket nicht ankam aber das war ein Problem in einem Paketshop und es wurde noch mal neu geschickt (Irgendwo im Norden, das kam damals in den Lokalnachrichten, ohne Einzelheiten also kann man nur spekulieren wo die ganzen Päckchen abgeblieben sind...). Lediglich die Liquids und Nikotinshots gibt es in einem anderen Shop günstiger, wobei da jetzt natürlich die absurd hohe Steuer dazu kommt die es bis vor kurzem noch nicht gab (Preis für shots hat sich verachtfacht), wobei es wohl eher ein Wunder ist, dass überhaupt so lange auf eine Nikotinsteuer verzichtet wurde. (Sie hätte aber ruhig etwas niedriger ausfallen können dafür dass in der BRD diese lächerliche Obergrenze von 20 mg bestehen bleibt. Während in den USA bis zu 50 mg/ml erlaubt sind wird hier im Gegenteil ernsthaft diskutiert das noch weiter zu senken, und das obwohl bekannt ist dass die Aufnahme im Vergleich zu normalen Zigaretten viel geringer ist, wodurch weniger Leute es schaffen mit dem Rauchen aufzuhören, na herzlichen Glühstrumpf 🤡). Kann den Shop nur empfehlen.

War Jahre zufrieden jetzt alles andere als zufrieden... Die Sorten liquids die ich sonst gekauft habe seit Monaten nicht mehr zu kaufen die alternativen schmecken weder süß oder minimal nach dem was es sollte... Alles schmeckt gleich Chemisch kratzt im Hals und überteuert. Sorry aber seit Wochen kauf ich eines schlimmer als das davor! Hier wird auf Kosten der Kunden und dem Geschmack gespart lässt es es ist alles gleich schlecht.

Habe seit Jahren immer alles bei Ricardo gekauft und nun bekommt man kaum noch Liquid und wenn nur das teure verstehe nicht warum das alles so lange dauert, finde ich sehr traurig das man seine Stammkunden so hängen lässt

Man muss ja leider einen Stern geben, der ist für den schnellen Versand. Da gab's nichts zu meckern. Ich hatte 12 Geschmäcker für jeweils 5,99 EUR gekauft, also für etwa 72 EUR, weil es gibt ja nirgends mehr was wegen diesem Steuer-Mist (also kein Longfill Aroma unter 15 EUR)! Hatte mich voll gefreut, hatte vorher noch nieee so ein Pech!! Dachte mir so lecker Zitrone und Waldmeister und so. Es ist absolut ekelhaft. Null süße, 1% Geschmack. Hab auch noch alle 12 Stück komplett mit Base aufgefüllt wegen der Reifezeit. Jetzt ist die Base leer, die Liquids schmecken schei** und ich hab nix zu rauchen. Leute, spart euch euer Geld, investiert lieber in 1 teures oder in meinem Fall bekommt ihr sogar 4. Ich kanns eigentlich gar nicht glauben dass riccardo in Deutschland sein soll. Aber passt einfach wunderbar in diese Zeit, wo hier eh alles den Bach runter geht. So wundert es mich jetzt, (nachdem ich seit zwei Wochen nun auf eine "Verbesserung" des Geschmacks warte und ständig diese Flaschen vor mir stehen habe) nicht. Ich frag mich wie man sowas verkaufen kann? Rauchen die dort selber nicht? Was ist mit den anderen Käufern? War ich die einzige die dort jemals Aromen geholt hat? Kp, absolut unverständlich für mich.
(Hab vorher u.a. bei rauchershop.eu gekauft.)

Datum der Erfahrung: Mein Kaufdatum
Auftragseingangskennung: 167739508488122

Bin sehr zufrieden. Im Shop wurde ich super beraten, Bestellungen wurden sehr schnell geliefert.

Artikel wurden wie bestellt geliefert. Lieferung erfolgte schnell. Bin zufrieden. Gerne wieder. Vielen Dank und weiter so!

Also ich weiß ehrlich nicht was einige Bewertungen hier sollen.

Ich habe am 01.01.2023 am Abend bei Riccardo bestellt und heute dem 03.01.2023 habe ich das Paket erhalten.

Was soll ich sagen alles war einwandfrei, ich habe 10 Einweg E-Zigaretten bestellt alles war sauber verpackt und die Sicherheitssiegel sind auch auf allen Vapes.

Ich gebe zu, zuerst hatte ich wegen den vielen negativen Bewertungen Angst aber da diese erste Bestellung so gut lief werde ich auf jeden Fall öfters hier bestellen.

Mein erster Besuch bei Riccardo und ich fühlte mich gleich verstanden. Super Beratung und Produkt Erklärung. Sie passen das Produkt deinen Bedürfnissen was will man mehr

Können wir nur von abraten.Für 45Euro Ware bestellt.Akku war nicht der richtige. Ging Retour und vier Monate später immer noch nicht das Geld zurück bekommen.Das ist das ALLER LETZTE

Andreas Fast

Alles top. Guter Service

Am Anfang war ich echt zufrieden, aber seit einiger Zeit nicht mehr. Ständig sind Artikel über Wochen nicht verfügbar und das nicht nur bei ein paar Artikeln. Bei meinem letzten Bestellversuch waren 4 von 5 Artikeln, die ich bestellen wollte, nicht auf Lager. Die Male davor waren es auch immer zwischen 1 und 3. Jetzt habe ich bei Dampferado bestellt und habe alles bekommen. Positiv bei Riccardo sind die gelegentlichen Rabattaktionen.