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2,7
14 omdömen
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„Täglicher Versand“?!? Was immer die auch täglich versenden, die Bestellungen sind es definitiv nicht. Viele Artikel nicht lieferbar, natürlich sind sie aber im Shop alle als „sofort verfügbar“ ausgewiesen - Infos kommen natürlich nicht, man muss schon selbst nachfragen und drängeln um dann vertröstet und belogen zu werden. Habe mir das Geld über PayPal Käuferschutz zurückgeholt.
Mir wurden falsche Liquids geschickt, also richtige Verpackung und falscher Inhalt. Habe eins im Glauben das ich das richtige habe, aufgemacht. Nun soll ich für den Rückversand selbst die Kosten tragen und das geöffnete wird natürlich gar nicht erst zurückgenommen. Kundenservice ist nicht vorhanden..war meine letzte Bestellung
Mein Mann und ich haben nun schon mehrmals dort bestellt. Bei der ersten Bestellung hat der Versand etwas länger gedauert als bei anderen Shops, aber noch total im Rahmen. Zuletzt am Samstagabend bestellt, ist heute am Dienstag direkt angekommen.
Preise sind auch deutlich billiger als auf anderen Seiten, darum werden wir definitiv wieder dort bestellen.
Ich habe bei schon einigen Dampfer-Shops bestellt aber das war hier das erste und definitiv das letzte Mal!
Ich warte nun seit über 2 Wochen auf meine Bestellung, es waren tatsächlich nur Pods, also nichts außergewöhnliches! Beim Bezahlen sind sie aber natürlich ganz schnell, Hauptsache das Geld eingesteckt für KEINE Leistung! Vom Support, der tatsächlich schnell antwortete, bekommt man nur Versprechungen, ohne Taten! Also mein Rat, lasst die Finger von diesem Shop!
Service ist unterirdisch.
Auf Email die man verwendet hat, mit Nachweis sind angeblich niemals aufgetaucht.
Zum Glück über PayPal Käuferschutz bezahlt.
Kostenlose Retourenschein wird ebenfalls nicht angeboten.
Meine Erfahrung Finger Weg von diesem Shop
Absolut zufrieden! Was mich besonders freut ist der Geschmack. Nicht so süss, fein herb. Ich habe schon viele Tabak liquide ausprobiert. Aber eure sind unübertroffen. Ich bleibe auf jeden Fall Stammkunde.
Samstag Bestellung aufgegeben und bis Mittwoch war die Bestellung noch nicht bearbeitet, obwohl alle Artikel laut Website vorrätig waren. Shop wirbt mit taggleichem Versand und kriegt es nicht mal in 3 Tagen hin eine Bestellung zu bearbeiten geschweige denn zu versenden. Wenigstens hat meine Stornierung sofort geklappt. Nie wieder…gibt zum Glück genug Online Shops mit guten Preisen.
Auch die 2te Bestellung war wieder fix da. Die Website könnte sicher übersichtlicher sein - vielleicht wäre z.B. überlegenswert, nur Artikel anzuzeigen, die man auch bestellen kann ;) - aber der Bestellprozess und die Lieferung sind in Ordnung.
Bestellnummer 2025-254617
Ich habe den Aspire FleXus Regenbogenfarben gekauft. Dieser wurde wegen defekt zurück geschickt. Nach 3 Monaten habe ich keine Rücksendung und keine Rückerstattung sowie eine Rückmeldung erhalten. Auf Fristsetzung wurde auch nicht reagiert. Nun sind schon 4 Monate vergangen.
Super Shop. Der Versand ist einfach nur ultra schnell. Meine Bestellungen gingen bisher alle noch am gleichen Tag in den Versand. Große Auswahl. Ganz klare Empfehlung.
Working very slowly and customer service is actually pretty rude. Never again
Habe schon 9x dort bestellt und nie Probleme gehabt. Lieferung immer schnell, Ware immer in Ordnung. Die Auswahl ist gut und Bonuspunkte kann man auch sammeln und einlösen. Alles bestens, bestelle gerne auch weiterhin dort!
Tolle Auswahl an Produkten hier findet jeder was für sich.
Prompte Lieferung und ein super Service.Das erworbene Produkt war um einiges günstiger als bei anderen Shops.
Kann diesen Shop wärmstens empfehlen.
Unfreundlich, belästigend - Nein Danke!
Neben fehlerhaften Formularen (zwingende Auswahl zwischen "Herr" und "Frau", kein "divers") und der Scheinauswahl der Paketgröße/Versandart, findet man hier einen kleinen online-Shop, der nach Bestellung eine Bewertung fordert, fällt diese allerdings schlecht aus, muss man mit einer unfreundlichen E-Mail und "Hausverbot" rechnen...
Vorweg: Die Auswahl "Divers" muss seit dem 19.02.2021 möglich sein.
Zum Besseren Verständnis, hier meine Rezension und anschließend die E-Mail des Verkäufers:
_____Rezension____
Der Bestellprozess an sich ist bereits eine Herausforderung - Während ausverkaufte Artikel als "Schnapper" angeboten werden, was nicht nur den Prozess unangenehm macht, sondern auch die Seite unglaubwürdig. Völlig veraltet ist auch die Registriermaske, welche nicht nur ausschließlich binäre Optionen ermöglicht (Mann/Frau), sondern eine Auswahl in dem Bereich auch erzwingt. Verpackungsoptionen und damit verbundene Versandkosten werden als wählbar angegeben, jedoch ist die Paketgröße nicht wählbar - Wer nur einen Artikel in Walnussgröße bestellt, zahlt dennoch volle 6€ für ein DHL-M Paket. Wäre meine Bestellung nicht aus der Not getrieben, hätte ich woanders bestellt. P. S.: Wehrte "Shopauskunft" - auch Sie sollten schleunigst Ihrer Verpflichtung nachkommen, die Auswahl der Geschlechtsauskunft der geltenden Rechtssprechung anzupassen.
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____E-Mail vom Verkäufer___
Sehr geehrte(r) Herr XXX,
Sie monieren in Ihrer negativen Bewertung die Paketgröße und den Preis.
In Deutschland sind wir gesetzlich verpflichtet jedes Teil einer E-Zigarette, dazu gehören auch Gläser oder Mundstücke aus PVC, mit Altersprüfung zu versenden.
Diese Altersprüfung stellt seit Jahren leider nur DHL in Verbindung mit DHL Paket zur Verfügung. Dafür berechnet DHL neben den Paketkosten noch 1,14 € für die Altersprüfung.
Wenn Sie nun eine Idee haben wie wir billiger versenden sollen, dann bitte her damit. Wir versenden auf alle Fälle gesetzeskonform.
Was die Anrede angeht, haben sie bedauerlicherweise recht. Das Problem liegt aber nicht bei uns, sondern beim Hersteller der Software die wir nutzen. Ev. können Sie uns ja 30.000 € zur Verfügung stellen damit wir diese wechseln können.
Ihren Auftrag werden wir ausliefern. Danach mache ich von meinem Hausrecht gebrauch und erteile Ihnen hiermit Hausverbot. Sprich, alle künftigen Bestellungen von Ihnen werden nicht akzeptiert. Sie sind als Kunde nicht willkommen.
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Zudem sei gesagt, dass die "Alters-Sicht-Prüfung" in diesem Fall rechtlich nicht ausreichend ist, sondern vielmehr die "Ident-Check"-Variante zwingend notwendig ist.
Zusammenfassend bleibt nur zu sagen, dass dieser Shop keineswegs empfehlenswert ist, insbesondere, wenn eine schlechte Bewertung in der Anfeindung des Verkäufers gipfelt.
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