They lost my order
They lost my order. When I called them 3 weeks after it should be shipped they said order gonna be shipped soon. And mailed it one month after .
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
They lost my order. When I called them 3 weeks after it should be shipped they said order gonna be shipped soon. And mailed it one month after .
I got the sample from Reslat. The problem is I want my question answered before I place the order. I called 3 times and have not gotten a real person or a callback
Very poor service this company states that they will replace any order that was made in error. I placed an order months ago and have made multiple attempts to have the order corrected. I cannot get an accurate address to return the item it was returned via UPS ground stating conflicting address information. I have call this outfit 18 times I get a recording the states that I will connected to a live person and the next recording say if you wants to leave voice mail press star. I by pass in hopes of reaching a person which never connect and then the call is dropped after 20 min each time.
I tried the chat site they could not find my order information for 10 min and then told me someone will email me. I asked who owned the company and was not provided the information but told someone in their award winning service will contact me. I know I ordered one blind replacement from them, but this has been a disaster to resolve and complete the order accurately. There no sense of urgency on this companies part. I spent $75 to send the blind rail back only to have it returned to me. Now I am $180 into a $105 order with zero resolve.
This is not a company that takes care of it customers.
I don’t like posting a negative review, but my experience with ReSlat.com was awful. Ordering a dozen replacement valance clips was easy. After that, there was no order confirmation nor tracking number provided. On Day 8 a package arrived containing someone else’s parts. On Day 15 customer support email says my order will ship; no apology, no tracking number. ReSlat doesn’t care about their customer, they don’t apologize for their errors, and their order process and customer support are a mess. On Day 17, I still don’t have my valance clips and don’t know if nor when they will arrive.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.