Their website is closed off to new purchases in a totally deceptive way. The purchase button has been removed from the checkout page by disabling their Magento backend ("One-page checkout is turned of... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Secondo acquisto che effettuo presso questo venditore. Avevo acquistato un pantalone Max Mara e stavolta ho acquistato un abito Max Mara, entrambi con sconto sostanzioso rispetto al prezzo iniziale. Q... Se mer
When you're in Australia & purchasing from Europe, and the prices are so much better than locally (making you wonder if it's too good to be true), you're always a little apprehensive until that first... Se mer
Företaget har svarat
Esperienza 5 stelle. Continuo a fare i miei acquisti da Residenza 725 nonostante mi sia trasferita negli USA. Ottimo servizio clienti, spedizione sicura e veloce, solo i migliori brand italiani e inte... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
RESIDENZA 725 is a unique luxury retail destination that fosters a cultural ecosystem where different forms of expression and languages converge to create a new customer experience. With four stores in Italy and an omnichannel digital platform, RESIDENZA 725 builds on the nearly ninety-year legacy of COLTORTI, evolving its path of growth and success.
Kontaktuppgifter
Viale Gallodoro 48, 60035, 60035, Italien
- +39 0731712543
- support@residenza725.com
- residenza725.com
4,3
Utmärkt
1 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Residenza 725
Gentile Miriam
La ringraziamo per il suo commento!
Siamo molto felici che sia stata soddisfatta della sua esperienza.
Cordiali saluti,
Residenza 725 Customer Care
Tutto bene articolo arrivato in meno di…
Tutto bene articolo arrivato in meno di 48 ore
31 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Residenza 725
Gentile Rosa Maria,
Grazie mille per il suo commento!
Siamo molto felici che sia stata soddisfatta della sua esperienza. Speriamo di rivederla al più presto su residenza725.com
Cordiali saluti,
Residenza 725 Customer Care
Great price
Great price, item arrived about a week after ordering.
23 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Residenza 725
Dear Shanna,
Thank you so much for your review!
We are glad to hear that you enjoyed your shopping experience and we cannot wait to see you again on residenza725.com
Kind regards,
Residenza 725 Customer Care
Excellent
Excellent! I received the order within one day. Thank you so much!
22 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Residenza 725
Dear Jane,
Thank you so much for sharing your shopping experience at residenza725.com!
We are happy to hear that you enjoyed it and we cannot wait to see you again soon!
King regards,
Residenza 725 Custome Care
Sinonimo di qualità
Residenza 725 si conferma un'azienda con un efficiente online shop e un'assistenza seria e puntuale. Il packaging e la cura dei dettagli sono in linea con i prodotti di altissima qualità venduti.
Non vedo l'ora di poter ancora acquistare da loro.
25 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Residenza 725
Gentile William,
La ringraziamo per il tempo dedicato a lasciare questa recensione!
Siamo lieti di sapere che il nostro sito e il servizio di assistenza, così come la qualità del packaging e dei nostri prodotti, hanno soddisfatto le sue aspettative.
La aspettiamo nuovamente su residenza725.com per il suo prossimo acquisto.
Cordiali saluti,
Residenza 725 Customer Care
Overall good experience
While the packages can slightly damaged (packaging was flimsy) I do think the service received was really good. Fast shipping so no hassle and pricing was really great. I would shop with again.
30 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Residenza 725
Dear Keith,
Thank you for taking the time to share your feedback!
We’re glad to hear that you found our service to be really good and that you appreciated the fast shipping and great pricing. We apologize for the issue with the packaging and will take your comments into account as we work to improve. We look forward to serving you again soon on residenza725.com
Kind regards,
Residenza 725 Customer Care
very happy with the discount
very happy with the discount, as well as speed of delivery
25 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Residenza 725
Dear Customer,
Thank you so much for your positive feedback!
We’re thrilled to hear that you’re happy with the discount offered and the delivery of your order. Your satisfaction is our priority, and we look forward to serving you again soon on residenza725.com
Kind regards,
Residenza 725 Customer Care
I received an item without tags.
I received an item without tags.
Very shocking.
25 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Residenza 725
Dear Miri,
Please send us an email at support@residenza725.com with all of your details and a photo of the item so we can provide you with a solution as soon as possible.
Kind regards
Residenza 725 Customer Care
Svar från Residenza 725
Gentile Patrizia
La ringraziamo per il suo commento!
Siamo molto felici che sia stata soddisfatta della sua esperienza.
Cordiali saluti,
Residenza 725 Customer Care
Customer service and delivery was…
Customer service and delivery was great, However the product was a bit faulty
22 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Residenza 725
Dear Dara,
Thank you for your review!
Once again, we are very sorry to hear that the item you ordered had a small defect, however we are glad to hear that you were satisfied at the end with the solution that our team offered.
We cannot wait to see you again on residenza725.com
Kind regards,
Residenza 725 Customer Care
Great experience
Great experience.
Love my new bag.
Fast shipping and got a discount which was awesome.
16 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Residenza 725
Dear Dianne,
Thank you so much for your review!
We're thrilled to hear that you love your new bag and had a great experience with us. We're also glad the fast shipping and discount made it even better!
We hope to see you again soon!
Kind regards,
Residenza 725 Customer Care
Svar från Residenza 725
Dear Zoe,
Thank you so much for your review!
We're thrilled to hear that you had a great experience with our customer service and fast delivery. Your feedback is truly appreciated, and we look forward to seeing you again on residenza725.com
Kind regards
Residenza 725 Custome Care
I didn’t like that I had to pay an…
I didn’t like that I had to pay an additional 70 dollars at customs! I wished I would have been disclosed that before my purchase.
13 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Residenza 725
Dear Miriam,
Thank you for your comment.
Please note that as per our policy, the product prices do not include taxes and duties for orders being shipped outside the EU. This payment is clearly indicated in different steps of our purchase journey - in the item's description page, during check out and in the confirmation email - but you can also read it in our Shipping & Taxes section: https://www.residenza725.com/us_en/shipping-method
Kind regards,
Residenza 725 Customer Care
Molti prodotti disponibili
Molti prodotti disponibili. Acquisti effettuati approfittando dei saldi di fine stagione. Consegna veloce con confezionamento perfetto.
Tutto molto bene.
14 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Residenza 725
Gentile Ugo,
Grazie mille per la sua recensione!
Siamo molto felici che sia stata soddisfatta della sua esperienza, la aspettiamo su residenza725.com
Cordiali saluti,
Residenza 725 Customer Care
Svar från Residenza 725
Dear Emanuele,
Thank you for your review!
We are glad to hear that you enjoyed your shopping experience at residenza725.com, we cannot wait to see you again.
Kind regards,
Residenza 725 Customer Care
Spedizione velocissima e articolo top
Spedizione velocissima e articolo top. Il maglione aveva un po di puntini bianchi (forse derivanti dal come è stato conservato) ma nulla di che, sito consigliato
11 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Residenza 725
Gentile Francesco,
La ringraziamo per il suo commento.
Siamo molto felici che sia soddisfatta della sua esperienza di acquisto su residenza725.com e speriamo di rivederla presto!
Cordialmente,
Residenza 725 Customer Care
Svar från Residenza 725
Gentile F T,
Grazie per il suo commento!
Siamo molto felici che sia stata soddisfatta della sua esperienza.
Cordiali saluti,
Residenza 725 Customer Care
Great service
Great service, nice wrapping and fast delivery, all oriented for the customer’s satisfaction
5 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Residenza 725
Dear Thomas,
Thank you so much for sharing your shopping experience at residenza725.com! We are happy to hear that you enjoyed it and we cannot wait to see you again soon!
King regards,
Residenza 725 Custome Care
Lavativi
Sperate di non aver mai bisogno del servizio post vendita, che non riconosce palesi difetti del capo.
Mediocre anche pensare di risolvere con un sconto(basso) sul prossimo acquisto, dando per scontato che qualcuno voglia continuare a comprare e farsi prendere in giro da loro
3 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Residenza 725
Gentile Giacomo,
Ci scusiamo per l'inconveniente ma purtroppo non abbiamo trovato alcun ordine nel nostro sistema che corrisponda al suo nome "Giacomo Di Piazza". Potrebbe gentilmente inviarci un'email all'indirizzo support@residenza725.com indicando il numero dell'ordine e il problema relativo all'articolo ricevuto, così da poterle offrire ulteriore assistenza?
Cordiali saluti,
Residenza 725 Customer Care
Everything excelent
2 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Residenza 725
Dear Jusara,
Thank you for your review!
We can't wait to see you soon again on Residenza725.com
Best Regards,
Residenza 725 Customer Care
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.