Banner for Reptiles By Post

Reptiles By Post Omdömen 1 704

TrustScore 4.5 av 5

4,7

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

The live food arrived in good packaging with clear instructions on how to handle them before first use. I was impressed with the amount of food included in the packages also as my local stores do n... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Will 100% recommend buying your Reptile goods from Reptiles By Post, brilliant fast postage amazing staff well priced Top tier service Will 100% continue to use for my Tarantulas food

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

​I’ve tried a lot of different suppliers over the years, but Reptiles By Post has officially set the gold standard. ​I recently ordered a batch of live crickets, and I was honestly blown away.... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

First time ordering from this company, but certainly not the last. Have ordered live insects from a couple of companies before, but most have arrived dead. Not so with this company, which my baby bear... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Reptilbutik

Skrivet av företaget

Reptiles by Post is a trusted small family-run business specialising in providing high-quality fresh livefoods, frozen foods and everyday reptile supplies. Whether you're a first-time reptile keeper or a seasoned enthusiast, we are dedicated to providing everything you need to keep your animals happy and healthy. We carefully hand pack all of our orders and offer delivery from trusted couriers like DPD & Royal Mail to ensure they arrive safely and on time. Customer satisfaction is our top priority; we pride ourselves on offering expert advice, fast and reliable delivery time scales, and top-tier live and frozen foods.

Reptile Livefoods

Skrivet av företaget

Always Fresh, Always High Quality
We ship only the best livefoods, which are guaranteed to arrive in excellent condition from as little as £1.99 a tub!

Our Livefood Promise

Guaranteed to arrive alive!

Guaranteed to arrive alive!
We guarantee that all live food will arrive in excellent condition, as specified in the product description. To ensure you receive the correct quantity, we intentionally pack extra into each tub. While rare, if you receive any insects that do not meet our high standards, simply contact us with a photo of the affected items. We are committed to resolving any issues promptly and ensuring your complete satisfaction.

Kontaktuppgifter

Fresh, High Quality Livefoods

Buy live foods, have them packed fresh to order

4,7

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 89 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 48 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Happy …

Very happy with the delivery service and the health of live food ordering was easy and service brilliant

14 april 2026
Logotyp för Reptiles By Post

Svar från Reptiles By Post

Thank You, Mandy

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Perfect!

Perfect! Quick delivery and packaged well! Not 1 dead Dubia!! Will be buying from you in future no more trips to pets at home.

14 april 2026
Logotyp för Reptiles By Post

Svar från Reptiles By Post

Thank You

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

As always - Thanks again!

As always. Reptiles by Post provided super responsive service and supplied lovely healthy active crickets quickly and efficiently.

13 april 2026
Logotyp för Reptiles By Post

Svar från Reptiles By Post

Thank You, Susan

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

You wrote that if the order is my by…

You wrote that if the order is my by 14.00pm the delivery will come next day. I made an order at 13:40 and paid for the next day delivery until 12.00 but the order came in two days only. Very dissapointing.

13 april 2026
Logotyp för Reptiles By Post

Svar från Reptiles By Post

Hi Anna, I think there has been some confusion here. As you ordered before 1pm on Sunday, we shipped on Monday which is in line with our dispatch schedule. Your order was then delivered to you on Tuesday. The delivery which you paid for was 'DPD By 12', which means that your order will arrive before 12pm the day after we ship it, which it did. For future reference, our dispatch schedule can be found on our website, and on your order confirmation email. Please email our customer service team at info@reptilesbypost.com if you have any further concerns or queries. Thank you!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

First order and very happy customer

First order and very happy customer. Delivered promptly and well packaged. Hoppers and roaches are a great size, very healthy and my Rankin dragon loves them ❤️

13 april 2026
Logotyp för Reptiles By Post

Svar från Reptiles By Post

Thank You, Ashley

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excellent

As always, fast delivery & very healthy flies & mealworm,& a large quantity for a very reasonable price

11 april 2026
Logotyp för Reptiles By Post

Svar från Reptiles By Post

Thank You, Sharon

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

The locust were labelled as large but…

The locust were labelled as large but very small

3 april 2026
Logotyp för Reptiles By Post

Svar från Reptiles By Post

Hi Callum. Sorry to hear that you were disappointed. We have a size guide in the description of the locusts on the website, if you don't think that your locusts match this size guide please drop us an email on info@reptilesbypost.com, and we will be happy to sort this out for you. Thanks.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I haven't received them

I haven't received them

10 april 2026
Logotyp för Reptiles By Post

Svar från Reptiles By Post

Hi Jim, it looks like your parcel is due for delivery today, but it was delayed by Royal Mail. Apologies about this. If you would like to message the customer service team at info@reptilesbypost.com we would be more than happy to help with this issue. Thanks.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer