Votre secrétaire a été super pro. Elle s'est démenée pour raisoudre mon problème de SAV d'Ikea. Le poseur a effectué son travail avec professionnalisme. Je n'ai pas encore utilisé ma cuisine mais tout... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Cuisine IKEA montée de A à Z en 2 jours et demi. Parfait. Professionnalisme, gentillesse, savoir-faire et propreté des installateurs. Très important: la prévisite/survey du chantier par REKTO avant... Se mer
⭐⭐⭐⭐⭐ Un grand merci pour ce travail exceptionnel ! Monsieur est venu installer ma cuisine et a réalisé un travail impeccable en seulement deux jours, tout seul. Je tiens vraiment à souligner son p... Se mer
4 Rdv le premier reporté Le deuxième Ok mais problèmes de montage lave vaisselle, porte endommagé au montage , meuble sous évier idem …. Troisième RDV problème sur la porte de lave-vaisselle... Se mer
Företagsinformation
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Om Rekto
Skrivet av företaget
REKTO
REKTO est un acteur de référence dans l'installation et l'aménagement intérieur en France.
Nous accompagnons les enseignes nationales, les acteurs de l'habitat, les promoteurs immobiliers et les professionnels de l'aménagement dans le déploiement et le suivi de leurs projets partout sur le territoire.
Grâce à notre réseau national d'installateurs qualifiés et à notre expertise opérationnelle, nous réalisons chaque année des milliers d'interventions. Notre mission est de garantir une exécution irréprochable, une qualité constante et une expérience client à la hauteur des exigences de nos partenaires.
Notre savoir-faire couvre l'ensemble de la chaîne d'intervention : planification des prestations, coordination des équipes, suivi des opérations, contrôle qualité et accompagnement client. Cette approche nous permet d'assurer une gestion efficace des projets tout en maintenant un haut niveau d'exigence sur le terrain.
L'innovation est au cœur de notre développement. Nous nous appuyons sur des outils digitaux performants pour assurer la traçabilité des interventions, fluidifier la communication entre les différents acteurs et garantir une visibilité en temps réel sur l'avancement des opérations.
Nos engagements
- Qualité d'exécution
- Respect des délais
- Couverture nationale
- Accompagnement client
- Amélioration continue
Chez REKTO, nous plaçons la satisfaction de nos clients et de leurs utilisateurs finaux au centre de nos priorités. Nos équipes travaillent chaque jour pour offrir un service fiable, réactif et transparent, fondé sur la qualité, le respect des engagements et l'amélioration continue.
Aujourd'hui, REKTO est le partenaire de confiance de nombreuses enseignes et entreprises qui recherchent une solution nationale capable de garantir une exécution homogène, une organisation performante et une expérience client de qualité.
Votre avis compte.
Chaque retour d'expérience contribue à l'amélioration continue de nos services et de la qualité de nos prestations.
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Kontaktuppgifter
4,6
Utmärkt
311 omdömen
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Har besvarat 60 % av sina negativa omdömen
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dépause
les ouvriers Rekto qui sont venus faire le travail de dépause ont fait un excellent travail. Parcontre toute la communication et logistique en amont a été cahotique: Je recevais des réponses, a chaque 30 jours pendant des mois. La personne responsable du dossier qui se pointe au rendez vous de mesure, sans regle a mesurer! (heureusement que mon ouvrier sur place en avait une!). Puis, ensuite, elle part en vacance sans me donner le contact de sa remplaçante. J'ai du faire des recherches et perdre du temps au téléphone, sans réponses, avant d'avoir quelqu'un qui me répondais, par email, approximativement, quelques jours avant l'intervention de l'électricien. Bref: je ne recommande pas. J'ai perdu du temps, de l'argent et c'était décourageant.
6 augusti 2026
Svar från Rekto
Bonjour,
Toutes nos excuses pour les nombreuses difficultés rencontrées dans la gestion et le suivi de votre dossier. Nous comprenons votre frustration face aux délais de réponse, au manque de communication et aux démarches que vous avez dû effectuer vous-même.
Ce niveau de service n’est pas à la hauteur du service que nous souhaitons proposer, et nous regrettons sincèrement le temps et l’énergie que cette situation vous a fait perdre.
Nous sommes néanmoins ravis que nos équipes Rekto aient réalisé un excellent travail lors de la dépose, et nous leur transmettrons vos compliments.
Votre retour est pris très au sérieux afin d’améliorer notre organisation et notre communication.
Cordialement,
9 mois pour une installation
Apres une journee d'installation, et malgres de nombreuses relances aupres d'Ikea, il m'aura fallu attendre 9 mois pour que l'on daigne venir finaliser l'installation de ma cuisine.
13 augusti 2026
Svar från Rekto
Bonjour,
Toutes nos excuses pour les difficultés rencontrées dans la gestion et le suivi de votre dossier.
Suite à votre changement d’avis concernant le plan de travail, une nouvelle organisation a été nécessaire.
Nous reconnaissons toutefois que la communication et le suivi de votre dossier n’ont pas été à la hauteur, et regrettons sincèrement les délais ainsi que le temps que vous avez dû y consacrer.
Nous sommes néanmoins ravis que nos équipes Rekto aient réalisé un excellent travail lors de la dépose et nous leur transmettrons vos compliments.
Cordialement,
Très bon travail fait avec rapidité
Très bon travail fait avec rapidité
13 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Un travail de qualité et très serieux !
6 augusti 2026
Très bon travail
Tous les ouvriers Rekto sont très professionnels, travail soigné. Je recommande
12 augusti 2026
Très bonne prestation
Très bonne prestation. Incapable de poser la cuisine moi-même suite à une blessure, Joël a procédé à la pose de la celle-ci avec beaucoup de professionnalisme et de soin. Résultat impeccable et une personne sympathique.
Merci
5 augusti 2026
Technicien très compétent
Technicien très compétent, chantier impeccable, bonnes explications, IMPECCABLE !
12 augusti 2026
Société de confiance
Société de confiance. La personne qui est intervenu était très aimable et très efficace. Je recommande à 100%
11 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Excellent poseur de cuisine
Bonjour,
Un grand merci à José qui a posé ma cuisine
il a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une belle expérience en posant ma cuisine en 3 jours.
Je le recommande pour vos futurs projets de cuisine.
6 augusti 2026
Rendu très satisfaisant
Rendu très satisfaisant
L'installateur très performant et très sympathique.
10 augusti 2026
Professionnalisme de l'intervenant
Professionnalisme de l'intervenant tant aux niveaux ponctualité, organisation, respect des lieux et des personnes, qualité d'exécution, nettoyage chantier quotidien.
7 augusti 2026
Installateur très compétant et a laissé…
Installateur très compétant et a laissé la cuisine propre, prête à fonctionner. Merci à lui
7 augusti 2026
Le poseur
Le poseur, Fred Joseph est venu 2 fois et c'est un vrai professionnel. Dommage par contre que Ikea ne soit pas aussi rigoureux dans les commandes , mais ça ne remet pas en cause la ste Rekto
7 augusti 2026
L installateur Olivier etait tres…
L installateur Olivier etait tres competent et minutieux
Il a su s adapter au mieux aux contraintes d une maison de campagne rénovée
7 augusti 2026
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