Reglomobile Omdömen 811

J'avais simplement besoin d'une facture.
Une conseillère très aimable et très efficace me l'a envoyer sur ma boîte mail en moin de 3min, 10/10!

Des escrocs, étant chez eux depuis un moment, ils ont essayé de me voler des sommes en inventant des impayés inexistants, j’ai contacté le service client avec toutes les preuves, en leur demandant de vérifier depuis leurs base de données, et ils continuent de forcer pour faire un prélèvement non autorisé en envoyant des sms. Ils ont également coupé ma ligne eux même pour me voler 15 euros pour la réactiver, après qu’ils m’aient annoncé que les prélèvements seraient fait le 7 de chaque mois et pas le 1 er, on m’a annoncé au téléphone que la date de prélèvement était prévue le 1 mais que je pouvais la modifier et qu’ils le feraient sur leurs base de données en changeant la date. J’ai reçu un sms annonçant un prélèvement le 7, ils ont essayé de me prélever le 1 sans autorisation de ma banque, car tout prélèvements en dehors des dates que j’informe à la banque sont rejetés, ils ont donc coupé la ligne, et demande 15 euros pour la réactiver + inventé des impayés que j’ai prouvé par a + b avec ma banque + sms + activité de ligne qui n’existaient pas. Ils m’ont annoncé que le sms était une erreur alors que j’ai convenue au téléphone + reçu sms de confirmation de la date, donc eux ont le droit aux erreurs ? Mais nous non. Quel bande de malades mentaux, le service client est toujours occupé ce qui prouve que ces gens ont toujours des soucis avec leurs vols et leurs manigances, et sont désagréables. Les mails n’ont même pas été lu, aucune vérification n’a été fait dans leurs base de données, qu’ils répondent seulement en insistant avec leurs prélèvements. Un prélèvement a été fait, qui seras rejeté, ne vous donnez pas la peine de réessayer, vous n’aurez aucune somme de ma part, ni vos inventés d’impayés, ni vos résiliation pour forcer à avoir 15 euros. Une plainte a été déposée, et un compte sur les réseaux sociaux a déjà été créer avec toutes les preuves + communications avec le soit disant faux service client. Déjà 60 milles vues, bonne chance pour votre réputation et pour le reste, tous les membres de ma famille, amis, plus connaissances ont résilié leurs abonnements et ont fait passer le message. Bande de voleurs.

Très bon réseau et peu cher je recommande a chaque fois reglomobile

Bonjour, bonsoir j’ai eu une bonne expérience avec le service client, sauf que je souhaiterai faire évoluer mon forfait mobile mais ce n’est pas possible. Mais mis à part cela c’est un bonne expérience service.
Je dis : iCool .

L’appel etait fluide super

Le conseiller a été très professionnel gentil et sympathique il a répondu à notre demande très rapidement je l’en remercie pour cela

Conseils au top clairs et précis

tel coupe pour 0,02 Cd euro sans prevenir tre catastrophique services clients peu aimable c est honteux

Très bon interlocuteur

le partage de connexion ne fonctionne pas en Espagne, donc pas possible de connecter un ordinateur,
la réponse de Réglo Mobile est :
passé la frontière du territoire national nous ne pouvons malheureusement garantir une même qualité de couverture, celle ci dépendant entièrement des opérateurs réseaux étrangers ! ! !
cette mention n'est pas inscrite dans les conditions générales (sauf erreur)

À ÉVITER ABSOLUMENT ! Reglo Mobile a modifié les conditions de mon contrat, puis a résilié mon abonnement téléphonique avec un préavis de deux semaines. Je n'ai jamais dépassé le forfait d'utilisation indiqué dans les conditions générales. Pire encore, Reglo refuse de me rembourser les sommes prélevées sur mon compte, à moins que je ne leur fournisse mes coordonnées bancaires complètes, alors même que j'ai payé par carte bancaire. Je ne pense pas qu'ils aient le droit d'exiger de telles informations !

J'ai eu la réponse que j'attendais

J'ai testé l'ensemble des opérateurs et Reglomobile est de loin le plus mauvais (Oui oui plus mauvais qu'SFR) et le moins réglo...
Prélèvement successif de 5€ et service client incompétent en plus d'être long a répondre...
Le pompon c'est qu'après avoir résilié suite mécontentement, je dois maintenant me battre pour récupérer la surfacturation et en plus il me demande mon RIB (Qu'il possède) ainsi que la copie de ma CNI...
A fuir et à bannir !!

Le meilleur fournisseur que j'ai eu ça fait maintenant 4 ans que je l'utilise aucun aucun problème à signaler après avoir connu déboires sur déboires avec B.... qui Systématiquement accusait mon matériel (j'ai encore le même matériel aujourd'hui), après avoir essayé la P... et n'avoir jamais réussi en deux mois à obtenir une connexion, après avoir perdu un fournisseur parce qu'il n'avait pas d'antenne près de mon nouveau domicile réglo mobile est génial et très bon marché. Je l'ai même conseillé à quelqu'un qui depuis n'en revient pas de la qualité et du prix.

Offre mensongère avec une manipulation du crédit internet…
Une arnaque Reglo Mobile.
Ils sont tout sauf règlo.
À fuir et surtout a ne pas y croire
Tout cela est après une enquête sérieuse de m’a parts.

la réponse à ma question à été rapide et efficace.

rapide et efficace et très agréable

Incompétence total.
Il ne sont même pas capable de résoudre le problème. Je ne pouvais plus aller sur mon compte et impossible de changer le mot de passe. Il vous laisse dans la panade sans scrupule. Je déconseille cet opérateur mobil.

Bonjour,
Jusqu'à présent j'étais satisfait, je cumulais 2 lignes dans mon téléphone, 1 Sim et une Esim pratique, sauf qu'hier, patatra, impossible de me servir de ma carte sim...
Après divers tests, je contacte le service technique qui m'indique que cette configuration qui fonctionnait jusqu'à présent n'est plus possible chez Réglomobile...
heureusement que cette ligne n'est pas vitale, mais le défaut d'information est dommageable.
espérant que cela puisse aider d'autres abonnés.
cordialement