Inte fått varan ännu i skrivande stund men har fått snabba svar av kundtjänst gällande transport och inbärning. Jag tror och hoppas att mitt skåp är lika underbart i verkligheten som på bild!
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Inga problem att beställa men vi fick en försenad leverans vilket meddelandes fyra dagar efter att beställningen var lagd och den försenades med mer än 2 veckor.
Snygga möbler och bra priser samt snabb leverans. Blev först lite rädd när jag såg alla delar som skulle skruvas ihop, men det gick ganska fort och lätt med bra instruktioner.
Snabb leverans. Beställde en tv-bänk som är väldigt fin. Kunde ha funnits bättre information om möbeln på hemsidan (mått och vikt), fick delvis hjälp från kundtjänst. (Uppdatering) Jag blev uppman... Se mer
Företagsinformation
- Nr. 27 av de 33 bästa företagen i Möbelaffär
- Nr. 64 av de 69 bästa företagen i Dekoration- och inredningsbutik
- Nr. 29 av de 31 bästa företagen i Heminredningsbutik
Skrivet av företaget
Vi tror att ett hem är mer än en plats, det är en känsla. Inredning ska vara personlig, inspirerande och väcka glädje i vardagen. Reforma föddes ur en passion för att skapa något eget, något som sticker ut och känns äkta. Därför erbjuder vi möbler och inredning som berättar en historia och gör varje hem unikt, samtidigt som de är tidlösa. Våra designstilar sträcker sig därför från Scandinavian minimalism, Vintage och Industrial till Mediterranean Chic, Modern och Retro – olika uttryck som förenas i samma tanke: design för alla, utan att tumma på varken kvalitet, pris eller hållbarhet. För oss handlar filosofi inte om stora ord, utan om att förvandla drömmar till verklighet, en möbel i taget. Sedan 2019 klimatkompenserar vi hela vår verksamhet och arbetar ständigt för att minska vårt klimatavtryck.
Kontaktuppgifter
Stockholm, Sverige
- info@reformasthlm.se
- reformasthlm.se
3,9
Bra
5 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 92 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Snabb leverans och bra produkt
Snabb leverans och produkten överensstämde med mina förväntningar
6 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Jag hittade det jag sökt efter och till…
Jag hittade det jag sökt efter och till bra pris.
Bra beskrivning .
Bra hemsida,lätt att hitta och mycket bra varumärken.
Jag är super,supernöjd!
3 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Supernöjd med kundservice ❤️
30 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Fruktansvärt dåligt service och 1 års leveranstid av en lampa!
Fruktansvärt dåligt service, beställde en lampa i april 2025 den kom i mars 2026!!!! Skrev hösten 2025 att jag ville avboka den och det skulle de ha 299kr för???? När den nu kom 1 år senare kontaktade jag dem angående retur och det skulle de ha 499kr för!! Handla INTE där!!! Vilka andra företag tar en avgift på 499kr för en retur där leveransen var 1 år!?!? Mycket oseriöst! Inte normalt med 1 års leveranstid, då skulle ni anullerat ordern kostnadsfritt såklart!
30 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Reforma Sthlm
Hej Camilla,
Tack för ditt omdöme.
Vi beklagar verkligen att du upplevt leveransen som lång och att din upplevelse inte motsvarat dina förväntningar.
Vi kan dock se att vi har varit i kontakt med dig vid upprepade tillfällen under hösten gällande både leveransen samt din förfrågan om avbokning, men att vi tyvärr inte har fått något svar från dig i dessa ärenden. För att vi ska kunna genomföra en avbokning behöver vi alltid en bekräftelse från kunden innan vi går vidare, vi kan alltså inte avboka en order utan ett tydligt godkännande.
Gällande avgifter så framgår det i våra köpvillkor att en avbeställningsavgift kan tillkomma om en order avbokas innan leverans, samt att returfrakt debiteras vid retur efter mottagen vara, vilket baseras på fraktkostnader och hantering .
Vi förstår att detta kan upplevas frustrerande och vi tar självklart till oss av din feedback.
Du är varmt välkommen att kontakta oss igen om du önskar hjälp vidare i ditt ärende.
Med vänliga hälsningar,
Reforma
En riktigt stilfull bäddsoffa till ett…
En riktigt stilfull bäddsoffa till ett fantastiskt pris. Kommer att passa suveränt i mitt nya hem 🤩
28 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Struligt värre
Struligt värre. Flera produkter som var tillgängliga visade sig inte kunde levereras. Frakt för order över 18000 helt galet ingen annan som har . Skulle ta 4-6 dagar med leverans men nu mer än 1 månads försenad. Skulle aldrig beställa härifrån igen
18 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Reforma Sthlm
Hej,
Tack för ditt omdöme.
Vi på Reforma ber verkligen om ursäkt för din upplevelse och för att flera av produkterna visade sig inte kunna levereras samt för den långa leveranstiden. Vi förstår att detta känns både frustrerande och missvisande.
Jag ser dock att du nu har fått hjälp att dela upp din order, vilket vi hoppas ändå underlättar leveransen något.
Detta är inte den upplevelse vi vill att våra kunder ska ha och vi tar till oss av din feedback.
Återigen, stort tack för att du delar med dig och vi är ledsna för det inträffade.
Vänliga hälsningar,
Reforma
Beställde stolar
Beställde stolar, 6 till antalet. I orderbekräftelse står lev- tid upp till 10 dagar. Inga stolar kommer. Utebliven leverans, inget medd från butik att stolar ej kan levereras, ej svar från support när jag skriver tre mail inom 4 dygn. Det visar sig därefter att stolarna ”FÖRSVUNNIT I LEVERANSEN” Usel kundvård och telefonnummer saknas helt.
27 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Reforma Sthlm
Hej Ann-Charlotte,
Tack för ditt omdöme.
Vi på Reforma ber verkligen om ursäkt för din upplevelse, både gällande den uteblivna leveransen och bristen på återkoppling från vår sida. Vi förstår att detta skapar stor frustration, särskilt när du inte fått svar på dina mejl. Vi svarar alltid inom 48h så du kommer nog få svar inom kort!
Men, detta är inte den servicenivå vi strävar efter och vi tar din feedback på största allvar.
Återigen, vi är mycket ledsna för det inträffade.
Vänliga hälsningar,
Reforma
Supernöjd
Köpt 4 st stolar, jättefina kom väldigt fort och jag är jättenöjd
24 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Otroligt snabb leverans och gungstolen…
Otroligt snabb leverans och gungstolen används flitigt!
Rekommenderas
18 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Smidigt att beställa och bra priser!
16 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Bordet jag köpte kom extremt snabbt
Bordet jag köpte kom extremt snabbt! Det saknades en skruv i uppsättningen och fick en ny inom 2 dagar. Jättefint bemötande! Är supernöjd 😍
16 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Det sämsta jag har varit med om!
Det sämsta jag har varit med om!! Har man ett företag så får man svara sina kunder när man mailar er. Har nog skrivit 6ggr till er utan svar. Har beställt en byrå 16/1 och inte fått svar om det kommer levereras eller inte. Det är otroligt svårt att få tag på er och råder alla att inte handla hos er med tanke på en service som inte existerar. Att man kan driva ett företag så förstår jag inte. Om ni inte svarar på mail så får ni ha en telefon nr man kan ringa till så att man kan nå er på något sätt.
16 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Reforma Sthlm
Hej,
Vi är verkligen ledsna att höra om din upplevelse och förstår din frustration.
Jag ser att du har haft en pågående konversation med Helene i vår kundtjänst, samt att din byrå nu har blivit levererad till dig. Beklagar verkligen om du upplevt att du inte fått svar från oss tidigare, det är självklart inte den upplevelse vi vill ge våra kunder.
Vi tar till oss din feedback kring tillgänglighet och svarstider, det är något vi ständigt arbetar med att förbättra.
Om det är något mer vi kan hjälpa dig med kring din order är du varmt välkommen att höra av dig igen.
Vänliga hälsningar,
Reforma Kundservice
Bra,smidig & med klarna kanonsida att…
Bra,smidig & med klarna kanonsida att handla ifrån
15 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Jättebra hemsida
Jättebra hemsida och blev överlycklig när jag hittade den lampa jag letat och dessutom var den nedsatt.
Kommer att handla mer på denna sida är min känsla.
10 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Allt fungerade toppen från bokning till…
Allt fungerade toppen från bokning till leverans
2 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.