Mohit made the switch from my old energy company to Red Energy seamless and so easy. He explained my options and based on what I explained to him he was able to offer me the best pricing. Great custom... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Who came up with the false advertising on TV about Red Energy service? My last attempt to contact them involved four phone each being on hold for minimum of 45 minutes and still no answer. This compan... Se mer
Really poor, my first bill was dramatically wrong, then it became a nightmare to fix, everyone I spoke to gave me a different story, I was told things would happen that didn't, and meanwhile the bill... Se mer
I thought about joining this Australian company .. I am self retired hone owner owe no one anything but yet they say I am not financially stable for their account..... I have tried yo talk them but le... Se mer
Företagsinformation
Kontaktuppgifter
570 Church Street, 3121, Cremorne, Australien
- 131 806
- redenergy.com.au
1,8
Dålig
125 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Best Customer Service!!!!
30 oktober 2021
Omdöme utan inbjudan
This company uses pathetic intimidation tactics to get customers to sign up with them
"Leanne Gunstone" of this company keeps sending me mail threatening to disconnect my Gas service if I don't sign up with them
When I informed their Customer Solutions team via email that I am already with another provider and do not have anything to do with Red Energy, someone named "Callum" still tried to persuade me by saying "You have received this letter from Red Energy as we are financially responsible for the meter and gas supply. If no action is taken, we will disconnect the gas meter at the soonest available time."
I replied asking " why did Red energy decide to be financially responsible for the meter and gas supply without my consent and authorization?" and haven't heard back from Callum for 10 days now.
I thought they have given up but received another 2 letters yesterday
This is disgusting and pathetic behaviour - harassing me with threats to disconnect when they even don't know my name and has no way of sending a bill.
Don't know how they are allowed to conduct business in this shameful manner.
5 juni 2021
Omdöme utan inbjudan
terrible company to deal with
terrible company to deal with. Took over 3 months to get my electricity connected after many phone calls. Still waiting on a call back when there was a problem with my bill back in Nov. Going to move to another supplier.
31 januari 2020
Omdöme utan inbjudan
Unhappy with how Red Energy closed my…
Unhappy with how Red Energy closed my gas & electricity accounts. They direct debited my credit card without a single statement showing a matched value. The amount charged lay buried in multiple statements across both accounts. That's not how it's done. I need to evidence the credit card charge to the ATO. If I give them multiple statements and say "go work it out" they would reject them. A restaurant doesn't say "pay us this amount but go check the menu" to work out how they got the total. They itemize the bill. That's how they do it and the how the commercial world does it. Aside from that, no issues. Lift your game, Red Energy.
22 augusti 2019
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.