Bonjour. Très belle expérience avec Arnaud, qui m'avait été recommandé par Alexis pour trouver une solution à mon problème de gestion de fichier. Arnaud a tout de suite identifié les défauts, mon beso... Se mer
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Commande passée le 12/10 pour une livraison le 21/10, jusqu' au 21 aucun suivi, finalement colis expédié le 26/10. Dommage c était des affiches pour un évènement le 25. Aucun geste commercial. C ét... Se mer
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achat d'un kakémono roll up (le modèle ECO). Ma commande est arrivée avec un jour d'avance. La qualité est conforme à ce que j'espérais, c'est qualitatif ! Petite surprise, c'est plus grand que je ne... Se mer
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Impossible de travailler avec cette imprimerie. J'ai passé deux commandes — deux livres. À chaque fois, les délais ont été repoussés plusieurs fois (près d'un mois de retard à chaque fois) et j'... Se mer
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Företagsinformation
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- Butik för utskrifter och skyltar
- Butik med skrivare och skanner
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Om Realisaprint.com
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La seule imprimerie en ligne 100 % revendeurs 🚀
Realisaprint.com est une imprimerie en ligne spécialisée exclusivement pour les professionnels des arts graphiques, de la communication et du marketing. Nous proposons une large gamme de produits d’impression de haute qualité à des prix compétitifs, avec une fabrication en interne et une production maîtrisée de bout en bout. Notre objectif est de faciliter le travail des revendeurs grâce à des solutions fiables, une vérification gratuite des fichiers et une livraison gratuite et en marque blanche directement chez leurs clients.
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Kontaktuppgifter
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3,7
Medel
524 omdömen
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Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 78 % av sina negativa omdömen
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GROS MANQUE DE PROFESSIONNALISME
Commande non honorée. Mon client s'est retrouvé sans ses impressions le jour de son inauguration.
Aucune solution ne m'a été proposée, et aucun remboursement n'a été effectué, à part un avoir.
Scandaleux.
Le genre de fournisseur à fuir.
Je précise que j'étais pourtant un client de longue date.
24 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Realisaprint.com
Bonjour,
Je vous remercie pour le temps que vous m'avez accordé lors de notre échange téléphonique. Ce fut un réel plaisir de pouvoir faire le point avec vous.
J'espère avoir répondu de manière claire à l'ensemble de vos questions et vous avoir apporté toutes les informations nécessaires pour vous accompagner au mieux.
Sachez que votre satisfaction est importante pour nous. Si de nouvelles questions venaient à se présenter ou si vous aviez besoin d'un complément d'information, n'hésitez pas à me recontacter. Je reste à votre entière disposition et serai ravie de pouvoir vous accompagner.
Je vous souhaite une excellente journée.
Hortense
Magnifique délai toujours au top
Magnifique délai toujours au top
Vivement les prochaines promo 😃
1 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Realisaprint.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! :blush: Je suis ravie que nos délais de livraison soient toujours à la hauteur de vos attentes. Les prochaines promotions arrivent bientôt… restez à l'affût ! Au plaisir de vous revoir très prochainement.
Hortense
Envoi dans les délais annoncés
Envoi dans les délais annoncés. Tout est parfait comme toujours !
30 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Realisaprint.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce superbe retour ! :blush: Nous sommes ravis que tout se soit déroulé comme prévu et que vous soyez une nouvelle fois satisfait de votre commande. Au plaisir de vous retrouver très bientôt !
Hortense
Rapport qualité/prix au top !
Le délai a été respecté comme souvent.
La qualité d'impression est correcte.
Si souci sur l une commande, vous n'hésitez à réimprimer une fois les éléments justificatifs sont transmis à votre service.
25 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Realisaprint.com
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et pour votre confiance renouvelée.
Je suis ravie que vous soyez satisfait du rapport qualité/prix, du respect des délais ainsi que de la qualité d'impression. Nous attachons également une grande importance à notre service après-vente et mettons tout en œuvre pour apporter une solution rapide lorsqu'un problème est constaté.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains projets d'impression !
Hortense
Le travail d'impression est parfait.
10 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Realisaprint.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Je suis ravie d'apprendre que le travail d'impression vous a pleinement satisfait. Votre retour est une belle récompense pour notre équipe. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains projets !
Hortense
Première expérience avec realisaprint…
Première expérience avec realisaprint parfaite, délai respecté, service commercial au top, rien a redire
16 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Realisaprint.com
Bonjour Séverine,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Je suis ravie que votre première expérience avec Realisaprint ait été à la hauteur de vos attentes. Le respect des délais et la qualité de notre accompagnement sont des points essentiels pour nos équipes, et votre commentaire est une belle récompense pour leur travail.
Je vous remercie pour votre confiance et espère avoir le plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets d'impression.
À très bientôt,
Hortense
Très satisfaite du service.
Très satisfaite du service. Après avoir passé commande nous avons été contacté par Alexis qui nous a donné tous les conseils nécessaires au bon fonctionnement du matériel que nous avons commandé.
17 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Realisaprint.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour votre confiance.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre expérience et que les conseils d'Alexis vous ont été utiles pour la bonne utilisation de votre matériel. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
Toute l'équipe reste à votre disposition et vous souhaite une excellente utilisation de votre équipement.
Hortense
Svar från Realisaprint.com
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message et note!
On aime les compliments et toutes nos équipes vous en remercient!
Au plaisir de vous retrouver parmi nous.
Monica
Très content de la qualité du service…
Très content de la qualité du service avec une équipe qui fait son max pour répondre à nos demandes ou à nos soucis d’expédition.
J’ai eu un colis perdu par le transporteur et ils ont tout mis en place pour que je puisse livrer mon client à temps.
Je recommande
9 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Realisaprint.com
Bonjour Didier,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance.
Le service qualité est heureux d'avoir pu vous aider à trouver une solution rapidement malgré les difficultés rencontrées avec le transporteur. Notre équipe met tout en œuvre pour accompagner nos clients au mieux et assurer la continuité de leurs activités, même lorsque des imprévus surviennent.
Votre recommandation nous fait très plaisir.
À bientôt et merci encore pour votre fidélité !
Hortense
La pire.
La pire.
Ce qui devait être livré en quinze jours arrivent après un mois et demi!! Aucun suivi client. Aucune solution. Aucune excuse. Aucun geste commercial. Obligé de rappeler, d'insister, encore et encore. Pour ne rien obtenir.
11 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Realisaprint.com
Bonjour,
J'ai bien lu votre avis et comprends pleinement votre frustration étant donné le délai.
J'ai adressé une demande d'informations afin de pouvoir échanger sur le dossier concerné et ainsi mieux vous comprendre, mais nous n'avons pas eu de retour de votre part.
Ne pas avoir reçu d'excuses ni de geste commercial ne nous ressemble pas, aussi je souhaite vraiment analyser votre commande.
Je reste entièrement disponible pour échanger et traiter votre dossier. N'hésitez pas à me contacter directement au 04 92 00 38 48; nous traiterons votre dossier en priorité.
Bien cordialement
Monica
Réactivité et respect des délais
Réactivité et respect des délais !
Impression très bonne qualité
Résultat satisfaisant pour un budget limité
11 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Realisaprint.com
Bonjour,
Je vous remercie pour ce retour,
Je suis ravie que notre réactivité, le respect des délais et la qualité d’impression aient répondu à vos attentes. C’est également une satisfaction pour nous de pouvoir proposer des solutions performantes et adaptées à votre budget. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets !
Hortense
Le site fonctionne partiellement
Le site fonctionne partiellement, pour les multimodeles 1 x sur 2.
Les commandes arrivent rarement dans tps voir jamais …
Prise de tête assurée …
Mais bon y a pas de vie en jeu alors …
11 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Realisaprint.com
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre retour.
Soucieux de comprendre les difficultés rencontrées, je vous ai sollicité afin d'obtenir des précisions sur les points évoqués dans votre avis. Ces informations me sont nécessaires pour identifier l'origine du problème et vous apporter une réponse appropriée. N'hésitez pas à me recontacter au 0744093667 afin que nous puissions échanger à ce sujet.
Bien à vous.
Svar från Realisaprint.com
Bonjour Joelle,
Merci pour ce gentil retour !
C'est toujours un plaisir de savoir que nos réalisations et notre rapidité d'envoi font la différence. On vous attend pour la prochaine commande !
Hortense
travail de qualité livré dans les temps
9 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Realisaprint.com
Bonjour Fabrice,
Je vous remercie pour ce retour.
Je suis heureuse que la qualité de notre travail et le respect des délais vous aient satisfait. Nous serons ravis de vous accompagner sur vos prochains projets.
À très bientôt sur Realisaprint.com !
Hortense
J'ai passé plusieurs commandes chez Réalisaprint
J'ai passé plusieurs commandes chez Réalisaprint, malgré un beau catalogue, les impressions ont 4 fois sur 5 un souci et cela ne les dérange pas de vous les envoyer...il faut donc faire des réclamations, envoyer des photos, se confondre en excuses devant ses clients avec qui nous passons pour des guignols... Alors qu'ils sont soit disant imprimeur pour des professionnels des arts graphiques.... Je dirai qu'ils feraient mieux de travailler avec le grand public car ils ne sont pas à la hauteurs des besoins des professionnels.
9 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Realisaprint.com
Bonjour,
Nous prenons votre retour très au sérieux, d'autant plus que nous travaillons quotidiennement avec de nombreux professionnels des arts graphiques et que la satisfaction de cette clientèle est essentielle pour nous.
Afin de pouvoir analyser en détail les commandes concernées par ces problèmes répétés, je vous ai sollicité pour obtenir plus de précisions, mais suis restée sans réponse de votre part à ce jour.
Je reste disponible au 0744093667 pour examiner votre dossier dès que vous pourrez me transmettre ces éléments, et espère pouvoir trouver une solution à la hauteur de vos attentes.
Bien cordialement
Hortense
Prix délais résultat parfait
26 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Realisaprint.com
Bonjour Didier,
Merci pour ce retour !
Prix, délais, résultat : trois points essentiels et trois satisfactions. C'est exactement ce que nous visons à chaque commande !
À très bientôt sur Realisaprint.com
Hortense
J'ai effectué la commande de brochures…
J'ai effectué la commande de brochures pour un salon avec un peu moins de 100 annonceurs dedans.
La commande devait arriver le 3 juin ... rien
Le service contacté : plusieurs mensonges pour finir par annoncer qu'ils sont désolés mais que ce sera au plus tard le 8 juin sauf que nous sommes la nuit du 7 au 8 et que la commande est toujours en impression.
Quand je leur annonce que le salon commence le 12 juin, j'ai juste droit à "nous faisons de notre mieux" et je n'ai pas l'impression d'avoir une chance d'être livré avant l'événement.
Bref : TRES MAUVAISE EXPERIENCE - A EVITER <
PS : ce n'est pas la première mésaventure mais là tous les records sont battus !!!
ATTENTION - Au final et comme je le soupçonnais, le colis n'est jamais arrivé à temps. Le transporteur ayant reçu les caisses trop tard pour être livrées à temps. Elles étaient donc livrable dès le lundi soit après l'événement. Heureusement que nous avons pu trouver une solution de rechange à la dernière minute auprès de gens très serviables mais à nos frais bien sur.
8 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Realisaprint.com
Bonjour,
Je vous remercie pour notre échange téléphonique et suis désolée que toutes les informations relatives à votre commande ne vous aient pas été communiquées en amont.
Je tiens à vous assurer que nos équipes de production ainsi que notre service de suivi mettent tout en œuvre pour que votre commande vous soit livrée le 11/06, comme convenu.
Je vous contacterai de nouveau demain afin de vous tenir informée de l’avancement de l’expédition et de vous communiquer les dernières informations disponibles.
Je reste bien entendu à votre disposition pour toute question complémentaire, n'hésitez pas à me demander personnellement si nécessaire.
Hortense
Bien imprimé et livré rapidement
Bien imprimé et livré rapidement. Parfait !
28 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Realisaprint.com
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que votre commande vous ait donné entière satisfaction. À bientôt
Hortense
Lunaire.
Malheureusement aucun respect des délais ni des engagements pris. Solutions proposées lunaires (une réimpression est proposée à titre de geste commercial alors que le produit n'a pas été expédié par leur soins... Je cherche encore le rapport). Commande de réimpression même pas encore imprimée 2 jours après la date "promise" de livraison... Perte d'un client. Aucun geste commercial à part... me faire un bon de réduction sur ma prochaine commande. Lunaire. Je n'ai pas d'autre termes.
29 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Realisaprint.com
Bonjour,
Je regrette sincèrement de lire cet avis et comprends votre frustration étant donné votre rapport.
Je souhaite réellement comprendre votre dossier et y apporter une vraie solution.
Je reste disponible sur 07 44 09 36 67 afin de gérer ensemble votre dossier en urgence.
Bien à vous,
Hortense
Encore du travail de qualité
Encore du travail de qualité, livraison dans les temps (même un jour plus tôt), merci.
27 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Realisaprint.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour positif ! Nous sommes ravis que la qualité soit une nouvelle fois au rendez-vous et que la livraison ait même pu arriver en avance. Au plaisir de réaliser vos prochains projets !
Hortense
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Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
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