Bonjour. Très belle expérience avec Arnaud, qui m'avait été recommandé par Alexis pour trouver une solution à mon problème de gestion de fichier. Arnaud a tout de suite identifié les défauts, mon beso... Se mer
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Commande passée le 12/10 pour une livraison le 21/10, jusqu' au 21 aucun suivi, finalement colis expédié le 26/10. Dommage c était des affiches pour un évènement le 25. Aucun geste commercial. C ét... Se mer
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achat d'un kakémono roll up (le modèle ECO). Ma commande est arrivée avec un jour d'avance. La qualité est conforme à ce que j'espérais, c'est qualitatif ! Petite surprise, c'est plus grand que je ne... Se mer
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Impossible de travailler avec cette imprimerie. J'ai passé deux commandes — deux livres. À chaque fois, les délais ont été repoussés plusieurs fois (près d'un mois de retard à chaque fois) et j'... Se mer
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Svar från Realisaprint.com
Merci pour votre avis ! Je suis ravie que notre réactivité, le respect des délais et la qualité de nos réalisations aient répondu à vos attentes. A bientôt pour vos prochains projets !
Hortense
Incompétents
Incompétents, à fuir. Première commande passée : non respect des délais, pas de mail pour prévenir, laisse le client sans solution. Au téléphone, beaucoup d'amateurisme, j'ai dû attendre 1 semaine de plus pour être remboursé. Plus jamais.
13 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Realisaprint.com
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre retour d'expérience.
Suite à notre appel de ce jour, nous tenons, à nouveau, à nous excuser pour cette situation qui ne ressemble aucunement à la qualité de service que nous proposons actuellement.
Un point a été effectué avec l'ensemble des acteurs rattachés à ce dossier.
Bien à vous,
Hortense
Svar från Realisaprint.com
Bonjour,
Merci pour votre avis, Olivier.
Nous sommes heureux que votre expérience soit positive et prenons note de votre retour sur la livraison pour continuer à progresser.
Nous serons ravis de vous retrouver pour vos prochains projets.
Hortense
A fuir
Depuis plusieurs mois les delais ne sont pas du tout respectes, la qualité des produits est de pire en pire, je ne recommande pas du tout cette entreprise
29 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Realisaprint.com
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre retour d'expérience.
Suite à notre appel, nous tenons, à nouveau, à nous excuser pour cette situation qui ne ressemble aucunement à la qualité de service que nous proposons actuellement.
Un point a été effectué avec l'ensemble des acteurs rattachés à ce dossier.
Bien à vous.
Hortense
Parfait
Qualité d'impression et délai respectés. C'était ma première commande et pas une petite. Je renouvellerai avec confiance.
12 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Realisaprint.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Je suis ravie que la qualité d’impression et les délais aient été à la hauteur de vos attentes, surtout pour une première commande d’une telle importance.
Merci pour votre confiance, et au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains projets !
Hortense
Juste excellent
22 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Realisaprint.com
Bonjour,
Je remercie pour ce beau retour!
Simple et efficace! C'est un vrai plaisir de le lire surtout quand cela vient d'un photographe!
Au plaisir de vous revoir sur vos prochaines créations.
Monica
Attention aux couleurs !!!!! et gabarit
Avis très mitigé nous avons pour un événement fait de nombreux produits flyer, tode bag, sous bock, adhésif, stickers... Pour les sous bock nous avons utilisé le gabarit mais ils sont arrivés avec un tour blanc et pour les flyers une cata les couleurs sont fades et passées comme sur une imprimante domestique qui n'a plus d'encre. Nous avons donc fait une réclamation pour ces deux produits qui ne correspondaient pas aux maquettes et couleurs. En réponse ils nous disent que le papier offset absorbe et rend les couleurs fades nous avons eu une remise de 10% et 20% mais aucune réimpression. Il serait pertinent de mettre sur le site des informations concernant les qualités d'impression. Une commerciale m'a contactée depuis et nous avons trouvé une solution et effet le offset est destiné aux impressions sans exigence de couleurs, si vous souhaitez des couleurs vives elle conseille le couché mat, et pour le tour blanc des sous bock la maquette doit être aux dimensions du fichier impérativement. Moralité ne pas hésiter si vous avez des doutes ou des questions à les poser avant de commander comme c'est en France c'est plus pratique il y a toujours quelqu'un pour répondre.
7 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Realisaprint.com
Bonjour,
Je vous remercie pour cet échange positif et constructif lors de notre appel.
La satisfaction et la qualité de la communication avec nos clients sont au cœur de nos priorités.
Je suis ravie d’avoir pu trouver une solution répondant à vos attentes et de vous avoir apporté entière satisfaction.
N’hésitez pas à me recontacter si besoin, et au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
Bien cordialement,
Hortense
200% satisfaite
Novice sur le site,personnel disponible, service graphique très consciencieux, délai respecté, qualite produit au top.mille mercis..
21 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Realisaprint.com
Bonjour Mary,
Nous sommes ravis de vous avoir accompagnée lors de votre première expérience sur notre site. Notre service client et graphique travaillent pour que chaque client, novice ou non, se sente entre de bonnes mains du début à la fin.
Mille mercis à vous, et j'espère vous retrouver très bientôt pour de nouveaux projets !
Hortense
Qualité, prix et délais tenus
Globalement, la qualité est bonne, les prix sont excellents et les délais sont tenus… mais des progrès restent à faire sur la chaine logistique.
3 articles dans la commande : des affiches, des flyers et des banderoles.
Dans le colis, l'emballage des flyers n'est pas top et ça bouge au transport (comme à chaque fois pour les flyers… il suffirait de mettre des bandes de papier plus large pour que ça fonctionne !).
Les banderoles ont été produites dans les délais annoncés, l'annonce de la remise du colis au transporteur a été faite… mais le colis n'est parti que le lendemain et, parce que le suivi de colis est défectueux, on ne sait que la commande est partie que plusieurs heures après avoir été livré (ce qui ne sert à rien) (il est donc nécessaire d'appeler pour savoir si le colis est parti ou pas). Fort heureusement, je suis plus souvent livré en J+1 qu'en J+2 et le "retard" n'est pas visible pour mon client.
21 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Realisaprint.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour détaillé et constructif !
Je suis ravie que la qualité, les prix et les délais vous donnent globalement satisfaction. Nous prenons également très au sérieux vos remarques sur la chaîne logistique. Ce sont des points concrets que nous allons remonter aux équipes concernées.
Vos retours réguliers nous aident à nous améliorer et nous vous en remercions car c'est aussi ce qui nous permet de progresser ensemble.
Nous espérons vous offrir une expérience encore plus fluide sur vos prochaines commandes !
Hortense
Parfait
Parfait et de plus, livré avec un jour d'avance.
De quoi satisfaire mon client (et moi-même bien sûr)
18 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Realisaprint.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour, Thierry !
Je suis ravie que tout se soit parfaitement déroulé, et que la livraison en avance ait contribué à satisfaire votre client… et vous aussi :)
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
Hortense
Génial avant de passer la commande mais…
Génial avant de passer la commande mais délai jamais respecté
19 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Realisaprint.com
Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés que votre expérience avec Realisaprint.com n'ait pas été à la hauteur. Cela ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir.
Une demande d'informations vous a été transmise afin que nous puissions entrer en contact avec vous afin de vous aider au plus vite : cette dernière est restée sans réponse.
Pour que nous puissions échanger directement et trouver la meilleure solution possible, je reste disponible au 07 44 09 36 67.
Hortense
Svar från Realisaprint.com
Bonjour,
Merci pour ce retour !
Je suis contente que votre commande soit conforme à vos attentes. À très bientôt sur Realisaprint.com !
Hortense
Svar från Realisaprint.com
Bonjour,
Merci pour votre avis, Valérie !
Nous sommes heureux que le résultat vous ait pleinement satisfaite. Nous serons ravis de vous accompagner à nouveau sur vos prochains projets.
Hortense
RETARD.......
RETARD... RETARD, RETARD ! Vous êtes fournisseur pour professionnels, ce qui implique un point d'honneur sur les délais puisque nous avons des clients. Pourtant, cela fait plusieurs semaines que 90 % de mes commandes sont retardées en raison de problèmes techniques. Je ne comprends pas un tel manque de sérieux. De plus, pour demander un remboursement, il faut faire une demande par produit et attendre que celui-ci arrive : quelle HORREUR !!!
Je ne commanderai plus chez vous, et tout le monde devrait faire pareil !
1 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Realisaprint.com
Bonjour,
Nous prenons très au sérieux votre retour et vous présentons nos excuses pour les retards répétés que vous avez subis.
Une demande d'information a été faite via cette plateforme afin de pouvoir vous contacter et faire ainsi un point complet.
Nous comprenons les contraintes liées à votre activité professionnelle et mesurons l'impact que ces dysfonctionnements ont pu avoir sur vos propres engagements clients.
Ce n'est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Concernant la procédure de remboursement, j'aimerais pouvoir échanger avec vous directement pour trouver une solution adaptée.
N'hésitez pas à me contacter directement au 07 44 09 36 67 afin que nous puissions traiter votre dossier en priorité.
Restant à disposition.
Hortense.
Envoi conforme et rapide
13 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Realisaprint.com
Bonjour,
Merci Stéphane pour ce retour !
Conforme et rapide, c'est exactement ce que nous nous efforçons de garantir à chaque commande. Ravie que vous l'ayez constaté !
À très bientôt sur Realisaprint.com
Hortense
le site est clair
le site est clair, intuitif et la livraison est rapide et soigné
15 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Realisaprint.com
Bonjour,
Merci pour votre avis !
Nous sommes heureux que l'ergonomie de notre site et le soin apporté à la livraison répondent à vos attentes. Ce sont des points sur lesquels nous travaillons chaque jour pour offrir la meilleure expérience possible.
A bientôt !
Hortense
Super génial trop de la bombe !!!
14 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Realisaprint.com
Bonjour Didier,
Un très grand merci pour votre avis! C'est une très belle récompense de le lire!
Au plaisir de vous revoir sur de nouveaux projets!
Monica
Plutôt décevant
Bonjour. J'aimerai vous faire part de deux remarques importantes :
1- les délais, si les roll-up sont arrivés à temps, ce n'est pas le cas du reste (1 jour de retard pour les bâches) et toujours pas reçu le reste prévu pour le 7.
Sauf que les flyers en question, j'en avais besoin pour commencer la distribution ce dimanche 10.
2- la qualité des bâches. Si l'impression est top, le thermocollage a été fait à la va vite car les bâches ont été roulées encore chaudes. Bilan , des plis disgracieux sur les deux longs cotés... et je suis gentil sur le terme disgracieux. Heureusement que c'est pour l'intérieur sinon il y aurait eu un tas d'entrées d'eaux sur le bord du bas avec pourritures inévitables.
En bref ... expérience plutôt négative cette fois alors qu'en général, c'était très bien.
Je vais faire un dernier essai avec ma brochure mais, en cas de souci, je pense que je devrai me mettre à la recherche d'un autre fournisseur.
*** Complément après contact avec Realisaprint :
Déjà, il est important de signaler que la société a pris la peine de prendre contact pour avoir des détails ... ce qui est très honorable.
Ensuite, j'ai fourni toutes les infos / photos et le dossier suit son court mais le principal est que le problème a été reconnu.
J'ai donc, comme il me semblait juste, rajouté une étoile à ma note.
On verra ce que l'avenir nous dira mais j'ose dire que je suis de nouveau en confiance.
11 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Realisaprint.com
Bonjour,
Je vous remercie pour le temps accordé lors de notre échange téléphonique ainsi que pour les pistes d’amélioration évoquées.
Nous travaillons dès à présent sur des actions correctives afin d’éviter que cette situation ne se reproduise.
Comme convenu, nous vous invitons à nous recontacter une fois votre commande de brochures passée, afin que nous puissions en suivre la production et nous assurer que tout se déroule dans les meilleures conditions ainsi que pour toutes les commandes importantes nécessitant un suivi personnalisé.
À bientôt,
Hortense
Bon travail
4 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Realisaprint.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que notre travail vous ait satisfait.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
Hortense
Qualité du produit et de l'emballage
Qualité du produit et de l'emballage, respect des délais
6 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Realisaprint.com
Bonjour,
Merci pour ce retour !
Nous sommes ravis que la qualité du produit, de l'emballage et le respect des délais soient au rendez-vous. Ce sont des détails qui comptent et auxquels nous accordons une grande importance.
Nous espérons vous retrouver très bientôt !
Hortense
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