Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
LA MARCA DE ALIMENTACIÓN SALUDABLE POR EXCELENCIA El movimiento Realfooding, creado por Carlos Ríos, promueve una alimentación basada en comida real, sin ultraprocesados y con ingredientes de alta calidad. Sus productos no utilizan harinas refinadas, azúcares refinados, aceites refinados ni edulcorantes, y están diseñados para apoyar un estilo de vida activo y saludable; cuidando la digestión, aportando energía estable y manteniendo el equilibrio nutricional. Una forma sencilla y consciente de cuidarse y comer mejor cada día.
3,1
11 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Me encanta! Hago compras de forma habitual ya que me dan mucha confianza ellos y sus productos. Espero que poco a poco vayan ampliando productos ( bolleria saludable - si eso puede ser- productos sin gluten ..
Responden enseguida ante cualquier duda. Lo recomiendo al 100%!!!
Svar från Realfooding
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! 🥰 Nos hace muy felices. Tomamos nota de tu sugerencia 🥖🤗
Siempre hago pedido porque considero que el producto es bueno, al menos el que compro, café, vitamina y microbiotic.
Ahora bien, este mes de agosto llevo pedidos 10 bolsas de café y entre esto, que el último pedido no ha llegado todo, y que ya llevo mucho tiempo comprando, no he recibido nunca un código de promoción. Puede sonar que me quiero aprovechar, pero si buscan fidelizar al cliente, creo que deberían trabajar este aspecto.
Svar från Realfooding
¡Hola! Sentimos la incidencia que tuviste con tu pedido de café, aunque nos alegra saber que finalmente pudo quedar resuelta y que además pudiste disfrutar de un descuento en tu último pedido. ❤️
Valoramos mucho que lleves tiempo comprando con nosotros y agradecemos tu sugerencia sobre las promociones y la fidelización. La tendremos muy en cuenta para seguir mejorando la experiencia de nuestros clientes.
¡Gracias por acompañarnos!
Llevo todo el año comprando varios productos de ellos y genial. La granola una delicia, las tortas integrales me están salvando el desayuno en el coche, y mil cosas más. Pero el aceite que venden es una maravilla, está buenísimo de los que pican en la boca genial. Además el servicio buenísimo ya que el otro día una cosa me llegó mal y en seguida me mandaron de nuevo los productos.
Svar från Realfooding
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! 🥰 Nos alegra un montón saber que llevas todo el año confiando en nosotros y que disfrutas tanto de nuestros productos, especialmente de la granola, las tortillas 100% integrales y ese aceite que tanto te gusta. 🫒❤️
Y nos encanta saber que pudimos solucionar rápidamente el problema con tu pedido. Gracias por tu confianza y por acompañarnos durante todo este tiempo. ¡Esperamos seguir formando parte de tus desayunos y de tu día a día! 😊
Contenta con los productos, tanto las galletas como el chocolate, pero mientras trabajen con Correos express no haré más pedidos, es un suplicio recibirlos, una pena. El precio se pasan también, claro.
Svar från Realfooding
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que estás contenta con nuestras galletas y chocolate. 😊 Sentimos que la experiencia con la entrega no haya estado a la altura. Hemos realizado cambios en nuestros socios logísticos y actualmente trabajamos con agencias que ofrecen un servicio de mayor calidad. Agradecemos mucho que nos ayudes a mejorar y esperamos que vuelvas a confiar en nosotros. ❤️
He comprado el cremoso de berenjena y el humus y he tenido que tirarlos. No me han gustado. Es una pena porque no me gusta tirar comida. El cremoso estaba amargo y el humus demasiado ácido. Nada agradable.
Svar från Realfooding
Sentimos mucho que tanto el cremoso de berenjena como el hummus no hayan sido de tu agrado. 😔 Entendemos especialmente tu frustración al tener que tirar los productos. Agradecemos que nos lo hayas contado, ya que este tipo de comentarios nos ayudan a revisar y mejorar nuestras recetas ❤️
Hace un tiempo realicé una opinión que quiero corregir. Comenté que me había llegado mal un envío y no me respondían. Poco después no solo me respondieron sino que también, me enviaron nuevamente el producto sin coste adicional y un 10% de descuento para la próxima compra.
Svar från Realfooding
¡Muchísimas gracias, Cristina! Nos alegramos de haber estado a la altura de tus expectativas. Nos comprometemos a seguir mejorando y ofreciendo un servicio de logística acorde a la calidad de nuestros productos 💚
NO COMPREIS SI NO QUERÉIS PERDER HORAS CON SU SOPORTE.
Tres pedidos con ellos y los 3 erróneos.
Le dejan a la vecina productos refrigerados sin avisar. Alegan direcciones erróneas.
Este último pedido ha llegado totalmente erróneo. De un valor de casi 200€ ha llegado una caja de productos que no pedí por valor de poco más de 50€.
NO COMPREIS SI NO QUERÉIS PERDER HORAS CON SU SOPORTE. HAY ALTERNATIVAS MÁS SERIAS COMO PROZIS.
Svar från Realfooding
Sentimos mucho la experiencia que has tenido con tus pedidos y entendemos perfectamente tu malestar. 😔 No es el servicio que queremos ofrecer a nuestros clientes. Hemos revisado nuestros procesos logísticos y estamos trabajando con nuevos socios para mejorar tanto las entregas como la gestión de incidencias. Agradecemos que hayas compartido tu experiencia, ya que nos ayuda a detectar qué debemos mejorar. Por favor, contacta con nuestro Equipo: contacto@realfooding.com
Realfooding Creatina pedido del Black Friday 3 dic 25 aún no ha llegado a casa. El mensajero no tenía el número de la casa y nunca llegó, prometieron enviarlo con otra empresa.
Svar från Realfooding
Sentimos mucho todos los inconvenientes que has tenido con tus pedidos y comprendemos tu frustración. 😔 Esta no es la experiencia que queremos ofrecer. Hemos realizado cambios en nuestra operativa logística y de atención al cliente para mejorar la calidad de las entregas y agilizar la resolución de cualquier incidencia.
Gracias por compartir tu experiencia, nos ayuda a seguir mejorando. Si todavía tienes una incidencia pendiente, escríbenos a contacto@realfooding.com y estaremos encantados de ayudarte.
Excelente, hice mi pedido y en 2 días lo tenía en casa, bien embalado y cumpliendo con la cadena de frío de los pedidos que lo requerían.
Svar från Realfooding
¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra haber cumplido con las expectativas de tu pedido. Seguiremos trabajando para revolucionar el mundo de la alimentación 💚
Pésimo servicio al cliente el de Realfooding. Llevo sin recibir mi pedido desde el 18 de agosto. Les mando mails y formularios en la web y ni siquiera contestan.
Svar från Realfooding
Sentimos mucho la experiencia que has tenido con tus pedidos y entendemos perfectamente tu malestar. 😔 No es el servicio que queremos ofrecer a nuestros clientes. Hemos revisado nuestros procesos logísticos y estamos trabajando con nuevos socios para mejorar tanto las entregas como la gestión de incidencias. Agradecemos que hayas compartido tu experiencia, ya que nos ayuda a detectar qué debemos mejorar. Por favor, contacta con nuestro Equipo: contacto@realfooding.com
Pésimo servicio de atención al cliente, no contesta nadie (y en su web dicen que tienen compromiso de respuesta 24 horas..). Fatal, no aconsejo comprar online en esta web
Svar från Realfooding
Sentimos mucho la experiencia que has tenido con tus pedidos y entendemos perfectamente tu malestar. 😔 No es el servicio que queremos ofrecer a nuestros clientes. Hemos revisado nuestros procesos logísticos y estamos trabajando con nuevos socios para mejorar tanto las entregas como la gestión de incidencias. Agradecemos que hayas compartido tu experiencia, ya que nos ayuda a detectar qué debemos mejorar. Por favor, contacta con nuestro Equipo: contacto@realfooding.com
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