Radiatordepot Omdömen 

Bestelde radiator niet leverbaar. Dus geannuleerd. Annulering werd slecht doorgevoerd. Na meerdere telefoontjes en mailtjes uiteindelijk ultimatum gesteld voor terugbetaling. Anders zou ik rechtsbijstand inschakelen. Geld nu gelukkig wel terug.
De webshop ziet er prachtig uit, maar doe de aankoop vooral ergens anders.

Wat een slechte organisatie, continue aan het lijntje gehouden. Onderdelen worden zogenaamd nagezonden, wanneer je om een track en trace code vraagt, krijg je natuurlijk te horen dat een andere collega dit in orde had gemaakt. Daarna bestelling geannuleerd. Geld zou er binnen 3 werkdagen op staan. Bijna een maand verder nog niks ontvangen. KOOP HIER NIKS!

10 radiatoren besteld, 9 geleverd en met pijn en moeite de laatste 2 weken later gekregen. Ook 3 verkeerde radiatoren geleverd zonder ophangbeugels en ophangpunten...
Slechte lak., beschadigingen. Dit geintje heeft mij 300 euro zelf gekost om de klant tevreden te houden.

Doe nooooooooit zaken met dit bedrijf... beter paar 100 euro meer betalen bij een goed bedrijf dan deze kwakzalvers wat je uiteindelijk nog geld kost ook...

Bestelling foutief geleverd en ontbrekende radiatoren. Vanaf dit punt gaat werkelijk alles compleet mis. Zeer slecht bereikbaar en er worden beloftes gedaan die niet worden nagekomen. Ondertussen al een maand bezig de juiste bestelling binnen te krijgen, al het vertrouwen is weg. Wil mijn geld terug van de ontbrekende radiatoren en voorzijdes, maar daar kan ik voorlopig vast ook naar fluiten met het beeld wat dit bedrijf laat zien. Mogelijk kunnen alle slechte reviewers die ik hier zie met soortgelijke klachten contact met elkaar opnemen en gezamenlijk naar de geschillencommissie stappen. Ik zal ook BOOS van Tim Hofman gaan mailen, willen meer mensen dit doen met dezelfde problemen?

Bij mij hetzelfde.
Radiatoren bestellt en betaald maar geen antwoord !!!!

Product geretourneerd. De retour wordt niet geregistreerd terwijl het wel bij radiatordepot is geleverd en door hen is bevestigd dat ze de retour hebben ontvangen. De terugbetaling zou binnen drie werkdagen worden aangepast. Tot op heden is dit niet gebeurd.

Het bedrijf reageert niet op mails en is zeet moeilijk bereikbaar. Onderbezetting zou de ‘reden’ zijn. Dit is echt niet oke.

Voor betaling wel enkele malen met iemand enthousiast kunnen spreken. 11 radiatoren besteld en betaald. Deze waren volgens website op voorraad. Zelf moeten aandringen en bellen wanneer de levering zou plaatsvinden. Want totaal geen communicatie. Nogmaals hierbij de bevestiging gekregen dat alles in stock was en een volledige levering zou plaatsvinden. Bij levering missen er 3 radiatoren. Geen bewijs en geen leveringsbon gekregen, bewijs van hoeveelheid levering hebben we gelukkig via camera's op de zaak en foto's. Hele slordige levering, materialen worden op de grond gesmeten zonder karton eronder of op pallet. Weeral zelf meerdere keren moeten aandringen, bellen om bewijs van niet geleverde goederen te krijgen. Er komt geen informatie wanneer de ontbrekende radiatoren binnen komen. Onze planning met werkmensen kan niet doorgaan, dus annuleer ik de laatste 3 radiatoren! Ze de telefoon niet op, geen antwoord via mail. Dus vanaf je betaling is er geen service meer en kost het je veel tijd en moeite om een deftig/correct antwoord te krijgen. Ze hebben vaak beloofd iets te laten weten maar laten niets weten. Dus ik ben ongeveer 820 € kwijt van de niet geleverde radiatoren. Dus geen aanrader, tenzij je geld door ramen en deuren wil gooien. Ik hoop dat ik hiermee anderen kan helpen om zich van veel ellende te besparen!

Website ziet er goed uit maar na het bestellen begint de ellende.

Moeizame communicatie. Radiatoren geleverd zonder beugels. Bestelllingen worden niet uitgeleverd (zijn verdwenen uit systeem) ondanks betaald. Geen reactie op mails.. kortom een chaos.. kan het niet anders verklaren..

Op 14-10 een bestelling geplaatst (betaald), tot op heden nog niks ontvangen. De klantenservice is onbereikbaar en op e-mails wordt niet gereageerd!

Zeer slechte service
Volgens de site binnen 3-5 dagen bezorgd maar als je het besteld komt de bestelling niet aan. Wanneer je belt houden ze je nog een paar dagen aan het lijntje. Onderbezetting is een van de grootste smoesjes van hen. eindstand na 2 weken order geannuleerd.

Na negen dagen nog geen bestelling ontvangen, ook geen feedback of veredere informatie.

Niemand bereikbaar via de telefoon, geen reactie op e-mails.

Na 10 dagen nog geen bestelling mogen ontvangen. Niemand bereikbaar via de telefoon, geen reactie op e-mails.

Uiteindelijk iemand bereikt, en de radiator is bezorgd.

Blijf er wel bij dat de communicatie niet is zoals wij gewend zijn.

Goede klantenservice. Mijn vragen werden snel en vriendelijk beantwoord. Voldoende keuze en snelle levering. 👍

Zeer goeie en snelle levering, mensen zeer netjes en meedenkend top bedrijf. Ik raad dit bedrijf dan ook zeer zeker aan👍

Ik had besteld bij radiatordepot
Had het lekker snel binnen,
Goede kwaliteit.
Top ben er blij mee.

Super service snelle levering klantvriendelijk zeker een aanrader ga ook zeker weer daarheen in Ridderkerk