Jag kontaktade uppsägningsavdelningen angående en avgift jag inte upplevde hade kommunicerats tydligt vid tecknandet av mitt abonnemang. Trots att jag initialt var frustrerad blev jag bemött väldigt p... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Jag har hittills varit nöjd med mitt abbonemang men inte nu längre. Varje utgående och många inkommande samtal bryts efter en minut, ibland kortare tid än så. Kan inte nå qwittras kundtjänst då ja... Se mer
Företaget har svarat
förökte få refa på om det är med telia eller inte fick inget svar på detta är det ett fristående å nytt bolag säger jag upp det om en vecka mvh ulf jakobsson kan det va svårt å svara på om det är teli... Se mer
Företaget har svarat
Hade en del problem men så fick jag hjälp av Jakob, han löste mina problem och jag fick så god hjälp att jag blir kvar hos Qvittra. Tack Jakob! // Michael
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 5 av de 8 bästa företagen i Telefonoperatör
- Nr. 4 av de 13 bästa företagen i Mobiloperatör
Om Qvittra
Skrivet av företaget
Ingen raketforskning. Bara bra mobilabonnemang.
På Qvittra tycker vi att mobiltelefoni ska vara enkelt, prisvärt och utan kompromisser. Många lågprisoperatörer har helt tagit bort personlig support, medan de stora bolagen tar extra betalt för att hjälpa sina kunder. Vi tycker inte att du ska behöva välja mellan bra service och ett bra pris – du ska få båda.
Det bästa av två världar – app i världsklass eller personlig service
Hos Qvittra kan du välja hur du vill hantera ditt abonnemang – antingen får du snabb och personlig service av vårt team, eller så använder du vår världsklass-app för full kontroll över din mobiltelefoni.
📱 ALLT SAMLAT PÅ ETT STÄLLE! 📱
- ✔️ Styr alla abonnemang
- ✔️ Alla fakturor samlat
- ✔️ Beställa mer surf
- ✔️ Alla trafikdetaljer
- ✔️ Hantera Pin & Puk
Full kontroll med Qvittras app
- 📊 Få överblick – Se och hantera ditt abonnemang smidigt och enkelt.
- 📞 Hålla koll på din trafik – Se hur mycket du har ringt, sms:at och surfat.
- 📑 Se dina fakturor – Jämför månadskostnader och få full kostnadskontroll.
- 👨👩👧 Hantera familjens abonnemang – Lägg till eller justera abonnemang.
- 🔧 Uppdatera din profil – Ändra dina uppgifter direkt i appen.
Sveriges bästa mobilnät
Vi använder Telenors nät, vilket betyder att du får samma täckning och stabilitet som du är van vid.
Qvittra - din nya favorit mobiloperatör
Kontaktuppgifter
4,3
Utmärkt
385 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Qvittra
Hej Paul,
Stort tack för ditt omdöme 🙏
Vad fint att höra att du fick ett trevligt bemötande, snabb återuppringning och bra hjälp.
Tack för att du tog dig tid att skriva.
Med vänliga hälsningar,
Qvittra-teamet
Bytte från Halebop till Qvittra
Bytte från Halebop till Qvittra, ångrar mig bittert då detta abonnemang inte fungerar överhuvudtaget, så väldigt besviken. Suger internet så jag måste köpa extra surf varje månad, behövde aldrig göra detta på halebop utan fick surf kvar varje månad som jag fick sparat, så här är något lurt. Går inte smsa och ringa i Finland som lovades. Fruktansvärt dålig surf som hackar, ja listan kan bli lång. Bunden i två år med ett abonnemang som inte håller vad som lovats.😢😤😢😡
21 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Qvittra
Hej Katarina,
Tack för att du delar din upplevelse.
Vi kan inte identifiera dig som kund utifrån din recension och har därför skickat ett kontaktformulär till dig.
Vi ber dig gärna återkomma med dina uppgifter så att vi kan undersöka vad som kan ha påverkat din upplevelse och se hur vi kan hjälpa dig framåt.
Vänliga hälsningar,
Qvittra
Svar från Qvittra
Hej Tony,
Stort tack för ditt omdöme 🙏
Vad roligt att höra att du fick ett fantastiskt bemötande.
Tack för att du tog dig tid att skriva.
Med vänliga hälsningar,
Qvittra-teamet
Svar från Qvittra
Hej Vivanne,
Stort tack för ditt omdöme 🙏
Vad fint att höra att du fick svar på allt du undrade över och ett trevligt bemötande.
Tack för att du tog dig tid att skriva.
Med vänliga hälsningar,
Qvittra-teamet
Trevlig bemötande.
Hadde trevlig pratstund. med operatör.Alla problem löste sig galant Serfram emot fortsatt sammarbete.
8 maj 2026
Svar från Qvittra
Hej Ing-britt,
Stort tack för ditt omdöme 🙏
Vad roligt att höra att ni fick en trevlig pratstund och att problemen löste sig galant.
Tack för att du tog dig tid att skriva.
Med vänliga hälsningar,
Qvittra-teamet
Trevlig bemötande hjälpsamma…
Trevlig bemötande hjälpsamma skicklighet när en svarade och kunde så skickar hon mig till en kollega mycket skickligt så ska det vara på alla arbetsplatser
7 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Qvittra
Hej Lillemor,
Stort tack för ditt omdöme 🙏
Vad fint att höra att du fick ett trevligt bemötande och bra hjälp vidare till rätt kollega.
Tack för att du tog dig tid att skriva.
Med vänliga hälsningar,
Qvittra-teamet
Fick ett mycket gott bemötande av …
Fick ett mycket gott bemötande av personen jag talade med.
5 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Qvittra
Hej Peter,
Stort tack för ditt omdöme 🙏
Vad fint att höra att du fick ett mycket gott bemötande.
Tack för att du tog dig tid att skriva.
Med vänliga hälsningar,
Qvittra-teamet
vi börjar inte använda abonnemanget…
vi börjar inte använda abonnemanget förän om en månad,men de var väldigt trevliga att prata med.fick bra hjälp när jag ringde.
5 maj 2026
Svar från Qvittra
Hej Ingela,
Stort tack för ditt omdöme 🙏
Vad fint att höra att du fick ett trevligt bemötande och bra hjälp när du ringde.
Tack för att du tog dig tid att skriva.
Med vänliga hälsningar,
Qvittra-teamet
Svar från Qvittra
Hej Anette,
Stort tack för ditt omdöme 🙏
Vad fint att höra att du fick ett trevligt bemötande och att du fick rätt hjälp direkt.
Tack för att du tog dig tid att skriva.
Med vänliga hälsningar,
Qvittra-teamet
Svar från Qvittra
Hej Carina,
Stort tack för ditt omdöme 🙏
Vad härligt att höra att allt känns som solsken.
Tack för att du tog dig tid att skriva.
Med vänliga hälsningar,
Qvittra-teamet
Trevlig och tillmötesgående
Trevlig och tillmötesgående, han gjorde allt för att jag som kund skulle bli nöjd❤️ Och det blev jag❤️
5 maj 2026
Svar från Qvittra
Hej Sandra,
Stort tack för ditt omdöme 🙏
Vad fint att höra att du fick ett trevligt och tillmötesgående bemötande och blev nöjd.
Tack för att du tog dig tid att skriva.
Med vänliga hälsningar,
Qvittra-teamet
Trevligt bemötande!L Löst min förfrågan…
Trevligt bemötande!L Löst min förfrågan snabbt och lätt.
30 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Qvittra
Hej Marzenna,
Stort tack för ditt omdöme 🙏
Vad fint att höra att du fick ett trevligt bemötande och snabb hjälp med din förfrågan.
Tack för att du tog dig tid att skriva.
Med vänliga hälsningar,
Qvittra-teamet
Riktigt oseriöst!!
Riktigt oseriöst!!! De lurar till sig kunder genom att utge sig vara från den operatör man redan är kund hos och som ska sänka din månadskostnad i ditt befintliga abonnemang. Om man inte är uppmärksam och de 14 dagar man har ångerrätt passerar så blir det riktigt jobbigt och dyrt! De håller på med vilseledande försäljning och alla som varit med om detta borde anmäla dom till konsumentverket!!
27 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Qvittra
Hej,
Vi ser allvarligt på de påståenden som framförs och vill därför bemöta dem sakligt.
Vi tar tydligt avstånd från att någon skulle utge sig för att vara en annan operatör. Vid varje kontakt presenterar våra medarbetare namn, vilket företag de ringer från samt syftet med samtalet. Ett avtal kan dessutom inte bli giltigt enbart genom ett telefonsamtal, utan kräver ett aktivt och skriftligt godkännande där samtliga villkor framgår innan signering.
Vi kan i nuläget inte identifiera något specifikt ärende utifrån omdömet, vilket gör det svårt att utreda vad som faktiskt skett i det enskilda fallet. För att kunna gå vidare har vi skickat ett kontaktformulär och ber dig återkomma med uppgifter, så att vi kan undersöka detta närmare.
Vänliga hälsningar,
Qvittra
Trevligt bemötande
Trevligt bemötande.
Bra förklaring av erbjudandet.
22 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Qvittra
Hej Marie,
Stort tack för ditt omdöme 🙏
Vad fint att höra att du fick ett trevligt bemötande och en bra förklaring av erbjudandet.
Tack för att du tog dig tid att skriva.
Med vänliga hälsningar,
Qvittra-teamet
Blev uppringd av en person som jag…
Blev uppringd av en person som jag uppfattade ringde från Tele2. Hen frågade om jag var nöjd med täckning etc. för mina tre abonnemang. Jag sade att priset alltid kan bli bättre. Då sade hen att de har en kampanj för +55, så hon kunde sänka mina abonnemangskostnader från ca 1200 till 700 kr och det lät ju bra. Men sen förstod man att det innebar att man skulle byta operatör, och binda sig 24 mån. Hen sade inget om Qvittra förrän precis i slutet. Det kändes inte riktigt bra detta, gick inte med på något. Hittar inget om +55 kampanj på er sida, eller att ni har något +55 rabatt. Hen sade heller inget om ni har Telenors nät och inte Tele2s nät.
Säljaren skulle ringa tillbaka 2 dagar senare, men ringde aldrig! Nu har det gått totalt 8 dagar, och de bad om mina uppgifter för att utreda mitt ärendet men inget har hänt!
21 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Qvittra
Hej Linus,
Tack för ditt meddelande.
Vi vill vara tydliga med att våra medarbetare alltid presenterar sig med namn, vilket företag de ringer från samt syftet med samtalet.
Vid en uppsökande kontakt i syfte att presentera ett erbjudande ställer säljare inledningsvis frågor kring nuvarande situation, exempelvis om användning och pris, för att kunna ge ett relevant förslag.
Därefter presenteras ett eventuellt erbjudande med information om pris, surfmängd, bindningstid och övriga relevanta villkor. Om kunden visar intresse skickas alltid ett skriftligt underlag ut så att man i lugn och ro kan ta del av villkoren innan något eventuellt avtal ingås.
Vi har inga specifika seniorkampanjer eller åldersbaserade erbjudanden, vilket gör att vi inte helt kan känna igen den beskrivning som lämnas i omdömet.
Vi har därför skickat ett kontaktformulär och ser gärna att du återkommer med uppgifter, så att vi kan utreda ärendet.
Vänliga hälsningar,
Qvittra
Svar från Qvittra
Hej Urban,
Stort tack för ditt omdöme 🙏
Vad roligt att höra att du är nöjd med både service och personal.
Tack för att du tog dig tid att skriva.
Med vänliga hälsningar,
Qvittra-teamet
Uppringd av Qvittra
Har idag blivit uppringd av Qvittra och abonnemanget lät billigt och verkar bra täckning, åtminstone så sa han det. Kan inte vara fel att prova någon ny teleoperatör.
Han som ringde upp var en väldigt trevlig sympatisk människa så detta ska nog bli bra då jag senare får sim-kortet.
Daniel!!! Glöm inte langos och ölen på Sjöbo marknad😉😉😉😉
17 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Qvittra
Hej Maritza,
Stort tack för ditt omdöme 🙏
Vad roligt att höra att du upplevde samtalet som trevligt och att abonnemanget känns som ett bra val att testa.
Tack för att du tog dig tid att skriva.
Med vänliga hälsningar,
Qvittra-teamet
Oseriös och påträngande säljare
Säljaren presenterade sig som från Qvittra/Telia och erbjöd mig ett lägre pris på mina tjänster för att jag kunde inkluderas i en seniorkampanj. Pratade som om han ringde från Telia men kunde inte svara på hur mkt surf jag har just nu. När jag började fråga mer specifikt sa han först att det i princip är samma som Telia för att de har sin mjukvara hos dem men på direkt fråga om det är samma operatör sa han nej. När jag då säger nej jag vill inte byta operatör sa han ett kort tack och la på luren i örat på mig medans jag fortfarande pratade.
Helt oseriöst säljförfarande! Babblade om att han hette Stefan, hade stora ögonbryn och att hans fru var från Stockholm så om sprang på varandra skulle han bjuda på kaffe?
13 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Qvittra
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse.
Vi reagerar på beskrivningen då den inte stämmer överens med hur vi arbetar. Vi har till exempel inga särskilda seniorkampanjer eller abonnemang av det slag som nämns, och våra säljare ska alltid tydligt presentera vilket företag de ringer från.
Detta gör att vi ställer oss frågande till händelseförloppet som beskrivs.
Samtidigt tar vi självklart den här typen av omdömen på stort allvar. Om du faktiskt varit i kontakt med oss och upplevt detta vill vi väldigt gärna få mer information för att kunna följa upp vad som hänt. Du är varmt välkommen att återkomma på det kontaktformulär vi skickat dig med exempelvis telefonnummer eller e-post.
Vänliga hälsningar,
Qvittra
Enkelt att prata med dig ett fint…
Enkelt att prata med dig ett fint bemötande och hjälp direkt. Plus att jag fick direkt respons på min fråga och det jag undrade över. Jag blev nöjd då du gav mig samma kostnad som jag haft innan plus lite till med 4 fria månader. Som sagt jag är väldigt nöjd och ett väldigt positivt bemötande vilket väger väldigt tungt i mitt betyg.
8 april 2026
Svar från Qvittra
Hej Barbro,
Stort tack för ditt omdöme 🙏
Vad fint att höra att du upplevde ett enkelt och fint bemötande samt fick snabb hjälp med din fråga.
Tack för att du tog dig tid att skriva.
Med vänliga hälsningar,
Qvittra-teamet
Jag fick ett trevligt bemötande från…
Jag fick ett trevligt bemötande från början. Hamnade i en jobbig situation gällande dubbla abonnemang och där Qvittra hjälpte mig ur detta precis som utlovat. Proffsigt och är tacksam för detta!
7 april 2026
Svar från Qvittra
Hej Annika,
Stort tack för ditt omdöme 🙏
Vad fint att höra att du fick ett trevligt bemötande och hjälp i din situation med abonnemangen.
Tack för att du tog dig tid att skriva.
Med vänliga hälsningar,
Qvittra-teamet
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.