Jag kontaktade uppsägningsavdelningen angående en avgift jag inte upplevde hade kommunicerats tydligt vid tecknandet av mitt abonnemang. Trots att jag initialt var frustrerad blev jag bemött väldigt p... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Jag har hittills varit nöjd med mitt abbonemang men inte nu längre. Varje utgående och många inkommande samtal bryts efter en minut, ibland kortare tid än så. Kan inte nå qwittras kundtjänst då ja... Se mer
Företaget har svarat
förökte få refa på om det är med telia eller inte fick inget svar på detta är det ett fristående å nytt bolag säger jag upp det om en vecka mvh ulf jakobsson kan det va svårt å svara på om det är teli... Se mer
Företaget har svarat
Hade en del problem men så fick jag hjälp av Jakob, han löste mina problem och jag fick så god hjälp att jag blir kvar hos Qvittra. Tack Jakob! // Michael
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 5 av de 8 bästa företagen i Telefonoperatör
- Nr. 4 av de 13 bästa företagen i Mobiloperatör
Om Qvittra
Skrivet av företaget
Ingen raketforskning. Bara bra mobilabonnemang.
På Qvittra tycker vi att mobiltelefoni ska vara enkelt, prisvärt och utan kompromisser. Många lågprisoperatörer har helt tagit bort personlig support, medan de stora bolagen tar extra betalt för att hjälpa sina kunder. Vi tycker inte att du ska behöva välja mellan bra service och ett bra pris – du ska få båda.
Det bästa av två världar – app i världsklass eller personlig service
Hos Qvittra kan du välja hur du vill hantera ditt abonnemang – antingen får du snabb och personlig service av vårt team, eller så använder du vår världsklass-app för full kontroll över din mobiltelefoni.
📱 ALLT SAMLAT PÅ ETT STÄLLE! 📱
- ✔️ Styr alla abonnemang
- ✔️ Alla fakturor samlat
- ✔️ Beställa mer surf
- ✔️ Alla trafikdetaljer
- ✔️ Hantera Pin & Puk
Full kontroll med Qvittras app
- 📊 Få överblick – Se och hantera ditt abonnemang smidigt och enkelt.
- 📞 Hålla koll på din trafik – Se hur mycket du har ringt, sms:at och surfat.
- 📑 Se dina fakturor – Jämför månadskostnader och få full kostnadskontroll.
- 👨👩👧 Hantera familjens abonnemang – Lägg till eller justera abonnemang.
- 🔧 Uppdatera din profil – Ändra dina uppgifter direkt i appen.
Sveriges bästa mobilnät
Vi använder Telenors nät, vilket betyder att du får samma täckning och stabilitet som du är van vid.
Qvittra - din nya favorit mobiloperatör
Kontaktuppgifter
4,3
Utmärkt
385 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
En förstående kille som heter Jakob…
En förstående kille som heter Jakob löste mitt frustrerande problem.
Tack Jakob.
25 maj 2026
Svar från Qvittra
Hej Anders,
Stort tack för ditt omdöme 🙏
Vad fint att höra att Jakob kunde hjälpa dig och lösa ditt problem på ett bra sätt.
Tack för att du tog dig tid att skriva.
Med vänliga hälsningar,
Qvittra-teamet
Väldigt trevligt samtal ned Emmelie…
Väldigt trevligt samtal ned Emmelie fick svar på mina frågor. Och mycke hjälp när man inte kan så mycke på sin telefon. ❤️❤️🤗
25 maj 2026
Svar från Qvittra
Hej Lollo,
Stort tack för ditt omdöme 🙏
Vad fint att höra att du fick bra hjälp av Emmelie och svar på dina frågor kring telefonen.
Tack för att du tog dig tid att skriva.
Med vänliga hälsningar,
Qvittra-teamet
Snabb och bra teknisk hjälp
Snabb och bra teknisk hjälp. Dock väldigt lång väntetid i telefonkö.
22 maj 2026
Svar från Qvittra
Hej Katarina,
Stort tack för ditt omdöme 🙏
Vad fint att höra att du fick snabb och bra teknisk hjälp, även om väntetiden i kön blev längre än önskat.
Tack för att du tog dig tid att skriva.
Med vänliga hälsningar,
Qvittra-teamet
Svar från Qvittra
Hej Margareta,
Stort tack för ditt omdöme 🙏
Vad fint att höra att du fick ett vänligt bemötande och slapp lång väntetid i telefonkön.
Tack för att du tog dig tid att skriva.
Med vänliga hälsningar,
Qvittra-teamet
Negativt är att säljaren som ringde…
Negativt är att säljaren som ringde först fick det att låta som om han ringde från tele 2. Det lät väldigt mycket bättre än vad det blev för mig. Tecknat avtal och trodde att jag skulle börja kunna ta del av min nya månadskostnad som gick ner 800 kr i jämförelse med tele 2. Får dock vänta till december 2027. Då bindningstiden på mitt ena telefonnummer först går ut då. Så nu är jag fast här och avbetalar en mobil varje månad. Men ej fått någon lägre kostnad som det lät på säljaren att han skulle lösa för mig. Men stort plus för väldigt trevligt bemötande på kundtjänst! Kunnig trevlig och hjälpsam tjej som lugnade mig då jag trodde jag blivit totalt lurad till en början.
19 maj 2026
Svar från Qvittra
Hej Camilla,
Tack för att du delar din upplevelse.
Vi vill vara tydliga med att våra medarbetare alltid presenterar namn, vilket företag de ringer från samt syftet med samtalet.
Vid försäljningssamtal går vi även igenom relevanta villkor och eventuella bindningstider innan ett avtal kan bli aktuellt, vilket därefter följs upp skriftligt innan något kan godkännas.
Vi har förståelse för att det kan upplevas frustrerande när befintliga bindningstider påverkar när en förändrad månadskostnad faktiskt kan börja gälla.
Samtidigt uppskattar vi att du lyfter bemötandet från vår kundtjänst och att du fått hjälp vidare i ditt ärende.
Om det fortfarande finns frågor kring ditt avtal eller din kommande kostnadsbild är du varmt välkommen att återkomma till oss så hjälper vi dig vidare.
Vänliga hälsningar,
Qvittra
Ärendet löstes snabbt och smidigt av en…
Ärendet löstes snabbt och smidigt av en trevlig kvinna.
21 maj 2026
Svar från Qvittra
Hej Bengt,
Stort tack för ditt omdöme 🙏
Vad fint att höra att ditt ärende löstes snabbt och smidigt samt att du fick ett trevligt bemötande.
Tack för att du tog dig tid att skriva.
Med vänliga hälsningar,
Qvittra-teamet
Bra bemötande
Bra bemötande, gav förslag på vad som skulle kunna göra att jag blev nöjd, vilket jag inte varit.
21 maj 2026
Svar från Qvittra
Hej Elisabeth,
Stort tack för ditt omdöme 🙏
Vad fint att höra att du fick ett bra bemötande och förslag som hjälpte dig vidare.
Tack för att du tog dig tid att skriva.
Med vänliga hälsningar,
Qvittra-teamet
Förståelse
Sakligt lugn och lyssnande för att vända mitt missnöje till något konstruktivt och bra för mej.
20 maj 2026
Svar från Qvittra
Hej Torsten,
Stort tack för ditt omdöme 🙏
Vad roligt att höra att du fick trevlig support och snabba svar på dina funderingar.
Tack för att du tog dig tid att skriva.
Med vänliga hälsningar,
Qvittra-teamet
Telefon uppföljning
Att man ringer och följer upp ärrenden visar att man är en seriös leverantör
19 maj 2026
Svar från Qvittra
Hej Jens,
Stort tack för ditt omdöme 🙏
Vad fint att höra att vår uppföljning av ärenden uppskattades.
Tack för att du tog dig tid att skriva.
Med vänliga hälsningar,
Qvittra-teamet
Mycket bra samtal önskar en trevlig dag MVH Ramadan
Det var trevligt samtal med er .Jag önskar er en trevlig dag .MVH Ramadan
19 maj 2026
Svar från Qvittra
Hej Ramadan,
Stort tack för ditt omdöme 🙏
Vad fint att höra att du uppskattade samtalet med oss.
Tack för att du tog dig tid att skriva.
Med vänliga hälsningar,
Qvittra-teamet
Ett bra samtal och väl bemötande.
18 maj 2026
Svar från Qvittra
Hej Lena,
Stort tack för ditt omdöme 🙏
Vad fint att höra att du hade ett bra samtal och fick ett trevligt bemötande.
Tack för att du tog dig tid att skriva.
Med vänliga hälsningar,
Qvittra-teamet
Så himla trevlig personal så…
Så himla trevlig personal så hjälpsamma! En smidig affär helt enkelt. 👌
13 maj 2026
Svar från Qvittra
Hej,
Stort tack för ditt omdöme 🙏
Vad fint att höra att du upplevde personalen som trevlig och hjälpsam samt att allt gick smidigt.
Tack för att du tog dig tid att skriva.
Med vänliga hälsningar,
Qvittra-teamet
Bedrägligt beteende
Jag kan bara hålla med om det en person tidigare skrivit, de borde ändra sina mallar utifrån det de säger när de ringer upp. Man uppfattas snabbt att de ringer från det bolag man redan har tecknat på och ska ge ett bättre pris. Detta är bedrägligt beteende och jag kommer att anmäla samtalet.
Uppdatering, de begär in kompletterande uppgifter för att veta vem jag är som kommer med dessa betygsättningar. Utan att jag gett några uppgifter ringer de upp mig för att upprepa att de inte har betett sig bedrägligt. Jag fick upprepade gånger tala om att jag ville avsluta samtalet, men de ville fortsätta förklara sig emot något jag inte håller med om.
15 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Qvittra
Hej,
Vi tycker det är tråkigt att läsa ditt omdöme!
Vi delar inte beskrivningen av hur våra samtal genomförs och tar tydligt avstånd från påståenden om att vi skulle utge oss för att vara en annan operatör.
Våra medarbetare ska alltid presentera sig med namn, vilket företag de ringer från samt syftet med samtalet. Vid uppsökande kontakt ställs ofta frågor kring kundens nuvarande abonnemang och operatör för att kunna presentera ett relevant erbjudande, men detta innebär inte att vi ringer i någon annan operatörs namn.
Utifrån uppgifterna i omdömet har vi inte kunnat identifiera något specifikt samtal eller ärende. Vi har därför skickat ett kontaktformulär och ser väldigt gärna att du återkommer med mer information, så att vi kan undersöka vad som kan ha uppfattats otydligt i detta fall.
Vänliga hälsningar,
Qvittra
Svar från Qvittra
Hej Lena
Stort tack för ditt omdöme 🙏
Vad roligt att höra att du fick snabb och bra hjälp utan konstigheter.
Tack för att du tog dig tid att skriva.
Med vänliga hälsningar,
Qvittra-teamet
Svar från Qvittra
Hej Eva-Lena,
Stort tack för ditt omdöme 🙏
Vad roligt att höra att du fick ett bra bemötande och kunnig hjälp.
Tack för att du tog dig tid att skriva.
Med vänliga hälsningar,
Qvittra-teamet
Super otrevlig säljare
Super otrevlig säljare. Väldigt nedlåtande och elak.
12 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Qvittra
Hej,
Vi känner inte igen oss i den beskrivning som lämnas, då ett respektfullt och professionellt bemötande är en självklar del av hur våra samtal ska genomföras.
Vi vill gärna undersöka detta närmare och få bättre förståelse för vad som upplevts på det sättet. Vi har därför skickat ett kontaktformulär och ser gärna att du återkommer med dina uppgifter, så att vi kan gå igenom ärendet vidare.
Vänliga hälsningar,
Qvittra
lurendrejeri
lurendrejeri! Oseriöst företag. Är säker på att de positiva recensionerna här är köpta.
12 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Qvittra
Hej,
Vi känner inte igen den beskrivning som ges i omdömet och ser allvarligt på den typen av påståenden.
Recensioner på plattformen lämnas av enskilda användare och speglar olika individuella upplevelser. Att dra slutsatser om samtliga positiva omdömen utan konkret grund riskerar därför att ge en missvisande bild.
Utifrån informationen i omdömet har vi inte heller möjlighet att identifiera något ärende eller någon kontakt för att kunna undersöka vad som avses. Vi har därför skickat ett kontaktformulär och välkomnar att du återkommer med mer information, så att vi kan förstå bakgrunden till din upplevelse och gå vidare i ärendet.
Vänliga hälsningar,
Qvittra
Jag kontaktade uppsägningsavdelningen…
Jag kontaktade uppsägningsavdelningen angående en avgift jag inte upplevde hade kommunicerats tydligt vid tecknandet av mitt abonnemang. Trots att jag initialt var frustrerad blev jag bemött väldigt professionellt och med stor förståelse. Handläggaren lyssnade, tog min synpunkt som konsument på allvar och löste ärendet smidigt och snabbt. Väldigt uppskattat bemötande.
11 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Qvittra
Hej,
Stort tack för ditt omdöme 🙏
Vad fint att höra att du blev bemött professionellt och att ärendet löstes smidigt och snabbt.
Tack för att du tog dig tid att skriva.
Med vänliga hälsningar,
Qvittra-teamet
Ringer och säger att man ringer från…
Ringer och säger att man ringer från Telia och pratar om någon prisjustering. Otroligt oseriös verksamhet som man ska hålla sig långt borta från.
11 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Qvittra
Hej Andreas,
Vi ser allvarligt på de påståenden som framförs och vill därför bemöta dem.
Vid alla våra kontakter presenterar våra medarbetare alltid namn, vilket företag vi ringer från samt syftet med samtalet. Vi arbetar för att all information ska vara tydlig redan från första kontakt.
Om kunden visar intresse lämnas alltid information om erbjudandet, inklusive pris, villkor och eventuell bindningstid, som sedan följs upp med ett skriftligt avtal för att ett eventuellt avtal ska vara giltigt och kunna godkännas i lugn och ro innan något träder i kraft.
Eftersom vi i nuläget inte kan identifiera något specifikt ärende utifrån omdömet har vi skickat ett kontaktformulär och ber dig återkomma med mer information, så att vi kan utreda detta närmare.
Vänliga hälsningar,
Qvittra
Mycket trevlig tjej jag pratade med
Mycket trevlig tjej jag pratade med, jag fick den hjälp jag ville ha. Tack så jättemycket 👍👍😄😄
11 maj 2026
Svar från Qvittra
Hej Kerstin,
Stort tack för ditt omdöme 🙏
Vad fint att höra att du fick ett trevligt bemötande och den hjälp du behövde.
Tack för att du tog dig tid att skriva.
Med vänliga hälsningar,
Qvittra-teamet
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.