Jag kontaktade uppsägningsavdelningen angående en avgift jag inte upplevde hade kommunicerats tydligt vid tecknandet av mitt abonnemang. Trots att jag initialt var frustrerad blev jag bemött väldigt p... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Jag har hittills varit nöjd med mitt abbonemang men inte nu längre. Varje utgående och många inkommande samtal bryts efter en minut, ibland kortare tid än så. Kan inte nå qwittras kundtjänst då ja... Se mer
Företaget har svarat
förökte få refa på om det är med telia eller inte fick inget svar på detta är det ett fristående å nytt bolag säger jag upp det om en vecka mvh ulf jakobsson kan det va svårt å svara på om det är teli... Se mer
Företaget har svarat
Hade en del problem men så fick jag hjälp av Jakob, han löste mina problem och jag fick så god hjälp att jag blir kvar hos Qvittra. Tack Jakob! // Michael
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 5 av de 8 bästa företagen i Telefonoperatör
- Nr. 4 av de 13 bästa företagen i Mobiloperatör
Om Qvittra
Skrivet av företaget
Ingen raketforskning. Bara bra mobilabonnemang.
På Qvittra tycker vi att mobiltelefoni ska vara enkelt, prisvärt och utan kompromisser. Många lågprisoperatörer har helt tagit bort personlig support, medan de stora bolagen tar extra betalt för att hjälpa sina kunder. Vi tycker inte att du ska behöva välja mellan bra service och ett bra pris – du ska få båda.
Det bästa av två världar – app i världsklass eller personlig service
Hos Qvittra kan du välja hur du vill hantera ditt abonnemang – antingen får du snabb och personlig service av vårt team, eller så använder du vår världsklass-app för full kontroll över din mobiltelefoni.
📱 ALLT SAMLAT PÅ ETT STÄLLE! 📱
- ✔️ Styr alla abonnemang
- ✔️ Alla fakturor samlat
- ✔️ Beställa mer surf
- ✔️ Alla trafikdetaljer
- ✔️ Hantera Pin & Puk
Full kontroll med Qvittras app
- 📊 Få överblick – Se och hantera ditt abonnemang smidigt och enkelt.
- 📞 Hålla koll på din trafik – Se hur mycket du har ringt, sms:at och surfat.
- 📑 Se dina fakturor – Jämför månadskostnader och få full kostnadskontroll.
- 👨👩👧 Hantera familjens abonnemang – Lägg till eller justera abonnemang.
- 🔧 Uppdatera din profil – Ändra dina uppgifter direkt i appen.
Sveriges bästa mobilnät
Vi använder Telenors nät, vilket betyder att du får samma täckning och stabilitet som du är van vid.
Qvittra - din nya favorit mobiloperatör
Kontaktuppgifter
4,3
Utmärkt
385 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Lätt att komma i kontakt med företaget…
Lätt att komma i kontakt med företaget och de är så hjälpsamma.
Pratade med Jacob idag och är nöjd med hjälpen jag fick.
Maria
4 juni 2026
Svar från Qvittra
Hej Maria,
Stort tack för ditt omdöme 🙏
Vad fint att höra att det var enkelt att komma i kontakt med oss och att du är nöjd med hjälpen du fick av Jacob.
Tack för att du tog dig tid att skriva.
Med vänliga hälsningar,
Qvittra-teamet
Jag kom till abonnemangs tjänst direkt…
Jag kom till abonnemangs tjänst direkt utan väntetid. Tjejen som tog emot mitt samtal var mycket hjälpsam o trevlig. Hon fixade mina frågor snabbt o enkelt.
4 juni 2026
Svar från Qvittra
Hej Ingrid,
Stort tack för ditt omdöme 🙏
Vad fint att höra att du kom fram direkt och fick snabb och hjälpsam hjälp med dina frågor.
Tack för att du tog dig tid att skriva.
Med vänliga hälsningar,
Qvittra-teamet
Jag blev tacksam för att ni lyssnade på…
Jag blev tacksam för att ni lyssnade på min problem och ni vill hjälpa mig .
3 juni 2026
Svar från Qvittra
Hej Marieta,
Stort tack för ditt omdöme 🙏
Vad fint att höra att du kände dig lyssnad på och att du uppskattade hjälpen.
Tack för att du tog dig tid att skriva.
Med vänliga hälsningar,
Qvittra-teamet
Svar från Qvittra
Hej Kerstin,
Stort tack för ditt omdöme 🙏
Vad fint att höra att du fick ett bra bemötande.
Tack för att du tog dig tid att skriva.
Med vänliga hälsningar,
Qvittra-teamet
Svar från Qvittra
Hej Lars-Olof,
Stort tack för ditt omdöme 🙏
Vad fint att höra att du fick ett bra bemötande och tydlig information.
Tack för att du tog dig tid att skriva.
Med vänliga hälsningar,
Qvittra-teamet
Blev uppringd av försäljare...
Blev uppringd av försäljare...
Jättekonstig samtal de presenterar sig visserligen med person namn och företags namn i början vilket jag bara uppfattade vilket hans personnamn var, fick fråga om flera gånger och han upprepade då sitt namn och företag fast jag redan hört hans namn det var bara varifrån jag inte uppfattat och frågade om, till slut hörde jag att han sa kvittra, som fåglarna gör, sedan frågade han hur det gick med mitt gratis abonnemang? Fast jag inte har något abonnemang därifrån, vare sig gratis eller något annat, hade aldrig hört talas om någon mobiloperatör som heter kvittra heller innan. Han sa aldrig vad det var för gratis abonnemang som han menade.
Sedan ville han ha reda på vilken operatör jag hade och räknande upp några stycken, när jag svarade ja på om det var Hallon så var det inte så intressant längre så samtalet avslutades ganska snart efter det, tack och lov. Detta är inga som jag skulle välja att ha abonnemang från iaf om jag hade velat byta.
Det som gjorde upplevelsen negativ var att jag inte förstod varför han frågade hur går det med ditt gratisabonnemang? Vad menade han då för abonnemang??? Det sa han aldrig. Jag har inte och har inte haft något abonnemang alls hos kvittra.
Tänkte sedan efteråt att har de fått mitt nummer från företaget Förebygg kanske , de som jag fick en gratis nyckelbricka av via deras samarbetspartner "Byersclub" när jag handlade där en gång och man kunde klicka i en ruta om man ville ha en gratis nyckelbricka från förebygg med i beställningen mot att de fick kontakta en efteråt? Den nyckelbrickan hade ett gratis abonnemang om man registrerade dess nummer men det gjorde jag aldrig, det gick ut på att om man tappade nycklarna kunde upphittaren skicka den gratis till förebygg och få hittelön och de förmedlade nycklarna då till ägaren. Alltså om jag vetat innan hur kontakten med förebygg skulle bli så hade jag nog inte tackat ja till nyckelbrickan för det var bara en ingångsport till dom att få ringa mig och påverka mig till att gå med på att tacka ja till andra avtal som jag egentligen inte ville ha. Dessutom tror jag att de gav mitt nummer till exempelvis dessa Qvittra försäljare som ringde mig och att de samarbetar med dom och delar med sig av sina kundnummer, men alla mina uppgifter kommer tas bort nu från förebyggs register enligt vad deras kundtjänst skrev till mig sist, efter att jag bett dom att även ta bort mitt mobilnummer och mina andra uppgifter och inte bara ta bort mitt kundnummer.
Det jag upplevde som konstigt med samtalet är att en som säger sig vara från kvittra frågar mig om hur det går med med mitt gratis abonnemang, som jag inte ens har, inte ens hos förebygg eftersom jag aldrig registrerade nyckelbrickan hos dom, jag har brickan kvar men numret är inte registrerat, jag har nu klistrat över sidan med nummret och deras namn.
22 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Qvittra
Hej Ingrid,
Tack för ditt omdöme.
Utifrån det händelseförlopp du beskriver verkar samtalet efter presenterande huvudsakligen ha bestått av frågor kring ditt nuvarande abonnemang och operatör. När det framkom att du hade ett abonnemang som du var nöjd med och där vi inte kunde erbjuda bättre villkor, verkar samtalet också ha avslutats relativt kort därefter. Det är i så fall helt i linje med hur våra medarbetare förväntas agera.
Däremot vill vi gärna förstå varför kontakten ändå upplevdes som negativ eller märklig. Kundupplevelsen är viktig för oss, även i de fall där inget erbjudande lämnas eller något abonnemang inte tecknas.
Vi har därför skickat ett kontaktformulär och ser gärna att du återkommer med mer information, så att vi kan få en bättre förståelse för din upplevelse.
Vänliga hälsningar,
Qvittra
Svar från Qvittra
Hej Astrid,
Stort tack för ditt omdöme 🙏
Vad fint att höra att du upplevde oss som vänliga och hjälpsamma.
Tack för att du tog dig tid att skriva.
Med vänliga hälsningar,
Qvittra-teamet
Fick den hjälp som jag ringde om
2 juni 2026
Svar från Qvittra
Hej Britt-Marie,
Stort tack för ditt omdöme 🙏
Vad fint att höra att du fick den hjälp du ringde in för.
Tack för att du tog dig tid att skriva.
Med vänliga hälsningar,
Qvittra-teamet
Svar från Qvittra
Hej Anna,
Stort tack för ditt omdöme 🙏
Vad fint att höra att du fick direkt svar på din fråga.
Tack för att du tog dig tid att skriva.
Med vänliga hälsningar,
Qvittra-teamet
Bedrövligt avtal
Bedrövligt avtal. Bundet två år. 44 anmälningar till konsumentverket sedan juli 2025. Funkade inte vid övergången från Comviq. Kolla gärna konsumentverkets diarium.
1 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Qvittra
Hej Michael,
Tack för du återkommit på vår kontaktbegäran med dina uppgifter.
Tyvärr kan vi inte se att du själv är kund hos oss, men förstår det som du varit en bekant behjälplig. Vi ser dock att ni har en pågående kontakt med vår kollega, och hoppas ni kommer bli nöjda med hanteringen.
Önskar dig en fin dag!
Vänliga hälsningar,
Qvittra-teamet
Trevligt bemötande.
1 juni 2026
Svar från Qvittra
Hej Lars,
Stort tack för ditt omdöme 🙏
Vad fint att höra att du fick ett trevligt bemötande.
Tack för att du tog dig tid att skriva.
Med vänliga hälsningar,
Qvittra-teamet
Svar från Qvittra
Hej Maria,
Stort tack för ditt omdöme 🙏
Vad fint att höra att du upplevde oss som vänliga och serviceinriktade.
Tack för att du tog dig tid att skriva.
Med vänliga hälsningar,
Qvittra-teamet
Svar från Qvittra
Hej Lennart,
Stort tack för ditt omdöme 🙏
Vad roligt att höra att du är nöjd med supporten.
Tack för att du tog dig tid att skriva.
Med vänliga hälsningar,
Qvittra-teamet
Bra bemötande men lite för lång väntan…
Bra bemötande men lite för lång väntan innan man fick hjälp.
27 maj 2026
Svar från Qvittra
Hej,
Stort tack för ditt omdöme 🙏
Vad fint att höra att du fick ett bra bemötande, även om väntetiden i kön blev längre än önskat.
Tack för att du tog dig tid att skriva.
Med vänliga hälsningar, Qvittra-teamet
Jag hade samtal med Emelie som var…
Jag hade samtal med Emelie som var väldigt professionell, lugn och trevlig. Jag fick utmärkt hjälp och är mycket nöjd med samtalet.
29 maj 2026
Svar från Qvittra
Hej Mimmal,
Stort tack för ditt omdöme 🙏
Vad fint att höra att Emelie kunde hjälpa dig och att du fick bra service.
Tack för att du tog dig tid att skriva.
Med vänliga hälsningar, Qvittra-teamet
Var ett trevligt samtal med jakob som…
Var ett trevligt samtal med jakob som tog sig tiden och kollade upp funderingarna som jag hade fick bra service // maria
28 maj 2026
Svar från Qvittra
Hej Maria,
Stort tack för ditt omdöme 🙏
Vad fint att höra att Jakob tog sig tid att hjälpa dig och att du fick bra service kring dina funderingar.
Tack för att du tog dig tid att skriva.
Med vänliga hälsningar,
Qvittra-teamet
Trevlig persson jag pratade med.och hon…
Trevlig persson jag pratade med.och hon löste mitt problem snabbt
28 maj 2026
Svar från Qvittra
Hej Roger,
Stort tack för ditt omdöme 🙏
Vad fint att höra att du fick ett trevligt bemötande och snabb hjälp med ditt problem.
Tack för att du tog dig tid att skriva.
Med vänliga hälsningar,
Qvittra-teamet
Svar från Qvittra
Hej Maria,
Stort tack för ditt omdöme 🙏
Vad roligt att höra att du upplevde personalen som trevlig, kunnig och förstående.
Tack för att du tog dig tid att skriva.
Med vänliga hälsningar,
Qvittra-teamet
Jag vill tacka Jasmin för hjälpen med…
Jag vill tacka Jasmin för hjälpen med min abonnemang. Kunnig och fixade snabbt mina abonnemang.
27 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Qvittra
Hej Randa,
Stort tack för ditt omdöme 🙏
Vad fint att höra att Jasmin kunde hjälpa dig snabbt och att du är nöjd med hjälpen kring dina abonnemang.
Tack för att du tog dig tid att skriva.
Med vänliga hälsningar,
Qvittra-teamet
Jag behövde lite hjälp för att komma in…
Jag behövde lite hjälp för att komma in på nätet igen och jag fick bra hjälp av Jakob
25 maj 2026
Svar från Qvittra
Hej Veronica,
Stort tack för ditt omdöme 🙏
Vad fint att höra att du fick bra hjälp av Jakob att komma igång med nätet igen.
Tack för att du tog dig tid att skriva.
Med vänliga hälsningar,
Qvittra-teamet
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.