Glenn weet waarover hij praat, geeft een eerlijk advies, is behulpzaam en hij denkt met je mee. We hebben een vriendelijk en deskundig advies gekregen wat resulteerde in een plan van aanpak dat er pre... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Wij hadden problemen met onze CvKetel en met het geluid van onze quatt installaties (2) op ons houten dak. Deze klachten goed omschreven en toen kwamen twee jongens uit Slovenië. Die hebben ons versch... Se mer
Na installatie in augustus functioneerde de kamertemperatuur regeling in de herfst-winter 2025 goed. In maart jl. vertoonde de kamertemeratuur plots overshoots van ruim 1 graad. Met name in de ochtend... Se mer
Slecht bedrijf. Na adviesgesprek alles klaar gemaakt voor plaatsing en akkoord gegaan met de offerte. Laten vervolgens weken niets van zich horen, terwijl ik meerdere keren bel voor contact. Dan 3 we... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Wij willen de transitie naar een gasloze toekomst versnellen. 13% van de Nederlandse CO2-emissies komen van het verwarmen van de gebouwde omgeving met aardgas. Dat is ongeveer net zoveel als alle personen- en vrachtauto’s samen. Bij Quatt zijn we ervan overtuigd dat warmtepompen een bepalende rol gaan spelen in de toekomst van gebouwverwarming. In de nieuwbouw worden ieder jaar al grote aantallen all-electric warmtepompen geïnstalleerd, maar in de bestaande bouw beweegt de markt echter te traag. Voor de bestaande bouw is op de korte termijn de hybride warmtepomp het meest geschikt om snel en goedkoop veel gas te besparen. Afgelopen jaren werden er echter slechts enkele tienduizenden van geïnstalleerd. Met miljoenen woningen die van het gas af moeten, moet dit tempo radicaal omhoog om de klimaatdoelen te halen. Daarom ontwikkelen, verkopen en installeren wij een hybride warmtepomp die slimmer, mooi en goedkoper is: de Quatt Hybrid.
Kontaktuppgifter
Koningin Wilhelminaplein 29, 1062HJ, Amsterdam, Nederländerna
- info@quatt.io
- quatt.io
4,2
Bra
3 tn omdömen
Har besvarat 99 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Tot nu toe erg tevreden over Quatt als…
Tot nu toe erg tevreden over Quatt als bedrijf en de warmtepompen (Quatt Hyrbid Duo). Na goed intake gesprek een zeer gedetailleerd installatie plan gekregen, waarna nog wat (prettig) telefonisch afstemming is geweest. Na order bevestiging is alles snel in gang gezet en binnen 4 welen waren ze geïnstalleerd. Door een lekkende koppeling liep CV installatie steeds leeg maar dat is snel en adequaat door Quatt support (24x7) opgelost. Enige punt van ‘kritiek’ is dat beide installateurs tijdens installatie geen/zeer gebrekkig engels spraken waardoor afstemming over details/eisen/wensen/uitleg niet mogelijk was. Verder wel kundige installateurs.
2 april 2026
gisteren weer bezoek gehad van de…
gisteren weer bezoek gehad van de monteurs. 5 uur naar een oplossing gezocht waarvoor hulde.... helaas kunnen ze het probleem niet vinden. Als je dan terugbelt krijg je weer allerlei mensen aan de lijn die je alleen kunnen melden dat ze het probleem op zullen pakken. Daar zit ik niet op te wachten. Ik heb dat ding nu een maand en het is alleen maar gedoe. Regel gelijk voor de volgende dag voor een teleurgestelde klant een monteur die het wel kan oplossen.
2 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från quatt.io
Beste René,
We vinden het oprecht vervelend om te lezen dat je het proces tot nu toe als ‘gedoe’ ervaart.
Sinds je vorige review van een paar dagen geleden zijn wij achter de schermen actief en zorgvuldig met je dossier bezig om tot een passende oplossing te komen. We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat het volgende bezoek het gewenste resultaat oplevert.
We begrijpen dat je je ervaring wilt delen, maar om je zo goed en efficiënt mogelijk te helpen, is het voor ons het meest waardevol als je eventuele inhoudelijke bevindingen direct met ons deelt. Op die manier kunnen wij je situatie gericht oppakken en zo snel mogelijk tot een oplossing komen.
Mocht je nog aanvullende informatie willen delen, dan horen we dat uiteraard graag.
Met vriendelijke groet,
Erika - Quatt Support
Quatt verkoopt graag, maar laat flinke steken vallen in installatie
Quatt heeft veel aandacht voor verkoop en schakelt daar ook snel. Oud huis hier, dus de installatie werd uitgesteld, sales dacht mee in oplossing qua plaatsing en dat deel is behoorlijk. De twee installateurs leverden zeer matig en slordig werk (en vulden hun eigen evaluatie in!). Een grote berg ongesorteerd afval, gaten dwars door muren geboord, leidingen niet conform plaatsingsplan, een afgebroken afsluitkraan die ik later pas zag én een lawaaiige (en inefficiënte) installatie. Online een service aanvraag doen is een belabberde ervaring. Juiste categorie is er niet. Maanden gaan eroverheen voor er iets gebeurde, uiteindelijk Quatt gesproken. Kosten zouden vergoed worden die gemaakt zijn en er werd een ervaren monteur gestuurd om de schade te herstellen en na te lopen. Kundig en vriendelijk en voor het eerst een goed werkende pomp. De kosten zijn nog niet overgemaakt door Quatt. Al met al - zeer matige ervaring en niet overtuigd door dit bedrijf.
18 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från quatt.io
Beste Irmo,
Bedankt voor je uitgebreide review op Trustpilot. Het is fijn om te lezen dat er inmiddels een kundige monteur is langsgekomen en dat de warmtepomp nu voor het eerst goed werkt. Tegelijkertijd is het natuurlijk allesbehalve ideaal dat de weg daarnaartoe, van de eerste installatie tot de afhandeling van de kosten, zo moeizaam is verlopen.
Ik wil hier dan ook direct voor je in duiken om te zien waar het proces precies is gestokt en hoe het ervoor staat met de toegezegde vergoeding. Omdat ik op basis van je review alleen op dit moment niet direct al je gegevens in ons systeem kan terugvinden, heb ik je zojuist een aparte e-mail gestuurd om wat aanvullende informatie bij je op te vragen.
Zodra ik je reactie daarop heb ontvangen, ga ik direct intern op onderzoek uit en zorg ik dat je zo snel mogelijk een terugkoppeling krijgt over de status van de kosten en de verdere afhandeling.
Ik hoop graag van je te horen.
Met vriendelijke groet,
Erika - Quatt Support
alles goed verlopen en goede nazorg…
alles goed verlopen en goede nazorg alles werk geweldig top
1 april 2026
De storing in een van de…
De storing in een van de Quatt-warmtepompen (een antivriesventiel dat stuk was) is adequaat verholpen.
1 april 2026
Alles is top !
1 april 2026
Snelle (re)actie!
Snelle (re)actie nadat bleek dat de warmtepomp buiten lekte na twee jaar. Ontluchters en overdrukventielen vervangen. Probleem snel opgelost dus. Verder doen de units het perfect, ook fijne App!
1 april 2026
De installatie ging vlot en de…
De installatie ging vlot en de communicatie was uitstekend.
1 april 2026
Top Service
Quatt heeft het probleem, te lage cv waterdruk,zelf opgemerkt..bleek klein probleem met de Quatt, netjes opgelost door 2 monteurs van Quatt..
24 mars 2026
Goed gedaan Quatt
Op tijd aanwezig. Voorvarend aan het werk. vervangen van vorstbeveiliging. Keurig opgeruimd.
1 april 2026
Heel vriendelijke monteurs die de…
Heel vriendelijke monteurs die de werkplek schoon en netjes achter laten. De warmtepomp maakt het water > 60 graden. Ook wanneer het 3 graden vriest.
29 mars 2026
Monteurs met goede oplossing
we wilde graag dat bekabeling niet langs de muur gelegd zou worden, voorstel om in de grond te leggen vonden we goed maar bleek later toch niet te kunnen zodat het toch in het zicht over de muur zou gaan. Maar de monteurs zagen toch de mogelijk om via de zolder via stortkoker naar de kelder en dan naar de meterkast te krijgen. Dit vonden natuurlijk prima. zo zie je maar dat de mensen in praktijk de ervaring hebben om een goede oplossing te vinden. De duo quatt draait pas 20 februari en tot nu toe probleemloos. nu nog wachten op de afhandeling van de subsidie.
28 mars 2026
Keurig geinstalleerd
Keurig geinstalleerd, schoon gewerkt, alles werkt naar behoren, goede uitleg
31 mars 2026
Netjes gewerkt
30 mars 2026
Eerlijk en goed advies.
26 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Service bij storing loopt niet
Sinds 10 maart doet mijn hybride warmtepomp niks meer. Verwarming vindt plaats door de CV. Ik kwam daar 12 of 13 maart achter, omdat ik toevallig in de app keek. Geen proactieve melding dus. Vanuit Quatt na wat aandringen het advies de pomp eens een half uur van de stroom te halen. Dat leek een minuut wat te doen, maar toen toch weer op gas. Sindsdien ben ik in weer überhaupt duidelijkste krijgen of en wanneer een monteur langs kan komen. Ik overweeg inmiddels maar aan mijn eigen installateur te vragen of die kan komen.
Ben bang dat ze meer bezig zijn nieuwe Quatt te installeren dan de bestaande up and runningte houden. Wel jammer van zo’n verder mooi product.
30 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från quatt.io
Beste Edwin,
Bedankt voor het delen van je ervaring. Wat jammer dat deze niet positief is. Onze excuses hiervoor. Uiteraard willen we je graag verder helpen en het probleem zo snel mogelijk oplossen. Daarom zoek ik graag voor je uit waarom je nog niets hebt gehoord en hoe we ervoor kunnen zorgen dat we zo snel mogelijk langskomen.
Helaas kan ik op basis van alleen je naam geen gegevens terugvinden in ons systeem. Daarom had ik meer gegevens via een aparte e-mail bij je opgevraagd. Tot mijn spijt zie ik dat wij tot op heden geen reactie hebben mogen ontvangen waardoor wij de kwestie niet meer verder voor je na kunnen kijken.
Uiteraard nemen we je feedback intern mee om onze service te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Erika – Quatt Support
Zee goed gesprek en duidelijk uitgelegd.
26 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.