Pure Electric España Omdömen 

Puntualidad, perfecta.
Producto, parecía de segunda mano, cuando me llegó las ruedas estaban manchadas de grasa, el tablero estaba partido pero no era de gran importancia, la luz venía torcida, la caja venía con un agujero.
Pero el patinete es de excelente calidad en sus componentes, pero me ha fallado esos acabados tan decepcionantes en un patinete premium.

Vaya, que casualidad!
Mi patinete también hace 3 meses que lo compré y lo tengo averiado. No carga. Supuestamente lo repararon y devolvieron hace 3 días cargado. Dicen que cambiaron el conector de batería.
Hoy lo pongo a cargar y nada. Muy disgustada.
Son defectuosos.
Reclamo uno nuevo sin defectos o la devolución de su coste.

La rápida respuesta a mi problema
Y la rápida solucion

Me resolvieron el problema de forma adecuada.

El patín fallo el mismo día servicio técnico pésimo desde el 1 de junio al 23 de agosto tuve el patín en mi poder 2 semanas me tengo q comprar otro xq lo necesito para desplazarme al trabajo y me deniegan el 100% del abono
No se lo recomiendo a nadie
LES VUELVO A DECIR QUE INSISTI DESDE EL PRIMER MOMENTO QUE LO NECESITABA PARA DESPLAZARME AL TRABAJO Y ME VI OBLIGADO A COMPRAR OTRO NO PUEDE SER QUE UN PATIN NUEVO EN LOS 3 PRIMEROS MESE SOLO LO PUEDA USAR 2 SEMANAS, SI TENIA 100 KM PORQUE SON 9 KM IDA Y VIELTA AL TRABAJO SON 2 SEMANAS DE USO RAZONABLE
SIGO ESPERANDO QUE ME LLEGUE EL PATIN QUE SIGUE EN VUESTRO PODER

Todo ha ido bien con ellos desde que pedimos el patinete, hasta las entregas de repuestos.

El servicio ha sido correcto, ha sido rápido.
No así el producto que ya he escrito opinión sobre el PURE AIR PRO LR

we bought the Pure Scooter Kimoa on our vacation in Spain. We were told that we can also have this repaired in neighboring Belgium if a warranty claim is made. Now we have a guarantee case. pureelectric now wants, that we bring the scooter 2000 km from germany to spain...
A pity. Unfortunately unsatisfied. That's why it's better to buy a well-known, internationally represented scooter

Quiero hacerles llegar mi opinión sobre el funcionamiento del servicio de atención al cliente. Se me averió el patinete y desde el momento que me puse en contacto para su reparación, todo ha ido sobre ruedas, tanto la recogida con la remisión del patinete ya reparado. Valoro de diez la comunicación de inicio a fin, tanto con Paula para la recogida del patinete averiado, como con Carla para la devolución ya reparado.

Buen patinete (Air Pro LR), eficiencia en la batería y motor. La entrega fue muy rápida, solo de un día.

The build quality is excellent. The scooter is everything I expected from this superb UK company. Already recommended it to a friend who also brought one.

Pueden mejorar dándole mejor respuesta a las quejas de los clientes de acuerdo a sus necesidades.
Especificar muy bien las características de los productos que venden, ya que se entienden otras cosas.

He tenido un problema con el patinete y tras enviarlo a garantía (pagando gastos de embalaje) lo han devuelto tras 2 meses con el mismo problema. No lo han tocado siquiera! Me informan que le han cambiado la maneta de freno cuando eso no tenía nada que ver con el problema original (mucha holgura en la dirección) Muy descontento con ellos. Tiene 2 usos contados y ya no puedo usarlo. No lo recomendaré a menos que solucionen esto.

LA PEOR EMPRESA!!!! Recibirás un artículo que no funciona y nunca se te reembolsará...
A mi me pasó, así que mi consejo: CORRE!!!

Pongo una y porque no puedo poner 0, vaya gentuza, sin vergüenzas, he tenido q llevar el patín arreglar 5 veces y encima hasta Barcelona y la última vez q lo envíe me lo devolvieron sin tuercas, no compreis aquí.

Me llegó el patinete con el suelo de madera rajado y deteriorado,pienso que deberían de revisar el producto Antea de ser enviado,llego un mensajero a casa para su devolución y no me ha llegado email informándome ni nada.

El Patinete es una máquina, va muy bien todo me encanta , pero yo pensaba que sería un Paco más fuerte en la hora de aceleración .