PuntoPost Omdömen 

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TrustScore 3.5 av 5

3,7

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Terrible. Tardó casi dos semanas en mover mi paquete a la ciudad indicada. El servicio de WhatsApp es inútil, tardaron más de 48 hrs en responder mi msj, no tienen atención telefónica. Yo pensé que se... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

No llego tan rápido pero la verdad fue un envío bastante económico, supongo que no trabajan fines de semana por qué mi paquete esos días no se movió para nada, pero por $22 pesos, está súper bien Gr... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

La caja lleno prácticamente aplastada al punto de recolección y se nota q desde el almacén lo hicieron así y lo cubrieron de más. Cinta … lo bueno q era ropa por q si fuese otro artículo hubiera llega... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

El paquete llegó en buen tiempo y sin maltratar. Solamente deberían de tener actualizados los puntos, ya que el primero que seleccioné ya no existe físicamante, por suerte me di cuenta antes de que ll... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Leveransservice

Skrivet av företaget

PuntoPost es tu red de comercios de barrio de confianza. Puedes confiar en nosotros para recoger, enviar o devolver tu paquete en marcas como Gotrendier, Cuidado con el perro o Plátano Melón. ¡No te compliques! No esperes al paquete en casa y haz que el paquete espere por ti. Sin choferes, vecinos o porteros. El paquete llega y tu decides cuando ir por él.


Kontaktuppgifter

3,7

Medel

TrustScore 3.5 av 5

486 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 97 % av sina negativa omdömen

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3,7

Alla omdömen

(486)

283 omdömen under de senaste 12 månaderna

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Me encuentro muy satisfecha con el…

Me encuentro muy satisfecha con el servicio y lo recomiendo muchísimo.

22 december 2025
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Svar från PuntoPost

¡Gracias Lizethe! Nos encanta saber que estás satisfecha y que nos recomiendas 💛💚
Seguimos aquí para tus envíos 📦✨

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excelente servicio

Excelente servicio, cada paquete ha sido entregado sin atrasos, estoy muy contenta

15 januari 2026
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Svar från PuntoPost

¡Gracias Perla! Nos alegra muchísimo saber que todo ha llegado a tiempo 💛💚
Seguimos trabajando para que así siga 📦✨

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Me parece una muy buena opción de envío…

Me parece una muy buena opción de envío pues es útil cuando no podemos estar en casa pendientes para recibir un envío. El tiempo me pareció bueno y sin duda usaré de nuevo este método para futuras compras.

26 januari 2026
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Svar från PuntoPost

¡Gracias Vanessa! Nos encanta ser esa opción práctica cuando no estás en casa 💛💚 Aquí estaremos para tus próximas compras 📦✨

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excelente servicio

Excelente servicio, muy recomendable.

26 januari 2026
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Svar från PuntoPost

¡Gracias, Yonathan! 💛 Nos alegra saber que te pareció un excelente servicio. ¡Seguimos aquí para ti! 💚

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Muy buena opción

Muy buena opción, al poder recoger el paquete a la hora que uno puede, no estar esperando en casa, cuando se trabaja fuera gran parte del día. muy eficiente y ordenado.

23 januari 2026
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Svar från PuntoPost

Gracias Daniela 💚 Nos encanta que puedas recoger tu paquete a tu ritmo y sin esperas 💛 ¡Justo para eso estamos!

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Falta eficiencia en puntopost para notificar de forma inmediata los paquetes tecogidos

En cuanto se me notificó que el producto ya estaba en el PuntoPost de mi elección fui por él y hoy después de 4 días de recogerlo sigue apareciendo como no recogido. Tuve que hablar yo, personalmente al servicio de GT para que cambiaran de no recogido a recogido. Esto generó angustia en la vendedora por el riesgo a que no se le pagara su producto y a mí la molestia de estar resolviendo lo que la plataforma debiera de hacer de forma automática.

22 januari 2026
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Svar från PuntoPost

Gracias por contarnos, Olivia 😔💚 Sentimos la angustia que esto generó. ¿Nos dices porfa el nombre del puntopost en hola@puntopost.mx? Para revisarlo y mejorar la comunicación 💛📦

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Muy recomendable siempre y cuando los…

Muy recomendable siempre y cuando los que atiendan el negocio tengan lo servicial bien entendido. En mi caso la tienda El Cazador II, que está en Canal de San Juan, casi frente al CCH Oriente es mi mejor opción, muy satisfecha con su servicio siempre!

20 januari 2026
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Svar från PuntoPost

¡Gracias Verónica! 💚💛 Nos encanta saber que El Cazador II te atiende siempre de diez 🙌 Apoyar comercios locales así hace toda la diferencia.

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Servicio muy práctico

Me parece una gran opción para la recepción y entrega de paquetes, la sucursal queda cerca de mi trabajo y es muy práctico para mi, además que suele ser un servicio muy rápido, sin duda seguiré eligiendo esta opción:)

20 januari 2026
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Svar från PuntoPost

¡Gracias Missa! Nos encanta ser esa opción práctica cerca de tu trabajo 💚💛 Seguimos para que siempre sea rápido y fácil 🙌📦

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Es excelente 👌 atención

Es excelente 👌 atención, todo rápido y cómodo para ir a recoger, me gusto mucho este punto de recolección

19 januari 2026
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Svar från PuntoPost

¡Gracias por tu reseña! 💚 Nos encanta saber que todo fue rápido, cómodo y que te gustó el punto de recolección 💛

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Han tardado hasta un mes para llegar al…

Han tardado hasta un mes para llegar al punto de recogida, mi experiencia ha sido muy terrible. No recomiendo está paquetería.

14 november 2025
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Svar från PuntoPost

😔 Lamentamos mucho tu experiencia, Lili. Esto no es lo que buscamos. Escríbenos a hola@puntopost.mx con más detalles para revisarlo y ayudarte 💚

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

No es muy clara su información sobre…

No es muy clara su información sobre cómo van los paquetes enviados y no hay manera de comunicarse con ustedes para preguntar… no tienen un chat ni nada por el estilo. Punto a favor es que si tengo un punto post cercano a mi domicilio y lo del medio ambiente

7 januari 2026
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Svar från PuntoPost

Gracias por tu feedback, Rocío. 💛 ¿cómo mejorarías la info de los paquetes enviados? ¿y la atención crees que deberías pasar de correo a whatsapp? nos sirve mucho si nos das tu opinión mandando correo a hola@puntopost.mx!!!!! GRACIAS

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excelente

Solo fui a recoger un paquete, todo fue muy rápido y fácil. Excelente servicio

19 januari 2026
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Svar från PuntoPost

¡Hola Cuauhtemoc! Muchas gracias por estrenarte con nosotros en PuntoPost. Nos da mucho gusto saber que tu primera experiencia fue tan rápida y fácil. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Muy tardado

Los paquetes se retrasan mucho, en 3 ocasiones me apareció que se encontraba en camino al punto de recolección y ese mismo día volvía a regresar al almacén y en otra ocasión mi paquete estuvo detenido en almancen 1 semana y dieron solución mas de una semana después de que levanté el reclamo.

12 januari 2026
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Svar från PuntoPost

Siento mucho la experiencia y la demora, LC. Escríbenos a hola@puntopost.mx con más detalles para revisarlo y ayudarte con gusto 💚💛

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excelente servicio de entrega

Excelente servicio de entrega , me esperaron una semana más con forme a lo solicitado

12 januari 2026
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Svar från PuntoPost

¡Gracias, Rene! Nos alegra saber que pudimos apoyarte con el tiempo extra y que tu experiencia fue excelente 💛💚

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Tengo un paquete desde el día 5 de…

Tengo un paquete desde el día 5 de enero que no cambia se mantiene en su almacén jamás me había pasado con ninguna paquetería es excesivo el tiempo de entrega probablemente más económico pero bien dicen que lo barato sale caro y aún ni trazas de que lo vayan a entregar

1 januari 2026
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Svar från PuntoPost

Sentimos mucho la demora, Dennise 😔. Porfa escríbenos a hola@puntopost.mx con tu guía para revisarlo y darte solución lo antes posible 💚💛

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

super rapida y confiable

super rapida y confiable, es super practico ir a recogerlo asi se ahorra unos pesos

10 januari 2026
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Svar från PuntoPost

¡Gracias Mara! 💚 Nos encanta que te resulte rápida, confiable y práctica 💛 además de ayudar a ahorrar unos pesitos 😉

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Lo bueno es que pude ir a dejar mi…

Lo bueno es que pude ir a dejar mi paquete y recoger lo que pedí a un punto cercano a mi. Lo malo es que lo que yo pedí, tardo más de lo previsto.

9 januari 2026
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Svar från PuntoPost

Gracias por tu reseña 💚 Nos alegra la comodidad del punto cercano y tomamos nota de la demora para seguir mejorando los tiempos 💛

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Experiencia agridulce

Me gustó conocer un local nuevo en donde también puedo llevar mis paquetes.
Aunque fui a un punto de entrega antes que no existe en Av. centenario, tuve que andar buscando cuál de los enlistados me quedaba cerca. No fue una grata experiencia por ese lado .
El no tener que imprimir guías me pareció una excelente iniciativa.

29 december 2025
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Svar från PuntoPost

Gracias por contarnos, Tania 💛 Lamentamos la confusión con el punto; escríbenos a hola@puntopost.mx para revisar el caso y mejorar el mapa 📍💚

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tiene privacidad en tus datos

Tiene privacidad en tus datos, el sistema de obtener la guía es muy rápido y fácil de usar, los puntos en CDMX son muchos y se pueden cambiar desde la gotrendier, precio bajo en tiempos de crisis, y lo unico malo es el tiempo de envío desde otro estado de la república, necesita que mas usuarios usen el sistema para ser mas rápido, yo seguire usando punto post para mis envios 👍

2 januari 2026
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Svar från PuntoPost

racias Raúl 💚 Nos encanta que valores la privacidad y lo fácil del sistema. Seguimos creciendo para mejorar los tiempos 🚚💛

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Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

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