Snabb och bra service när produkten inte passade. Tyvärr var det en miss i produktinformationen, så de funkade inte. Därav en 4a...
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Köpte en spelkonsol x6. Tyvärr så blev det något tekniskt fel på den redan efter 10min. Kontaktade prylstaden och bifogade en film där anders kunde konstatera att konsolen var trasig. Inget krångel ut... Se mer
Företaget har svarat
Leveransen dröjde men jag fick bra respons vid kontakt och en snabb lösning till slut. Bra slutbetyg alltså.
Företaget har svarat
Beställde icarsoft cr max Leverans tid 4 arbetsdagar Bra mail konversation ”inte så snabba svar men är ju semester tider”
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om www.prylstaden.se
Skrivet av företaget
- För en tryggare vardag Prylstaden har ett väldigt stort sortiment och uppdaterar ofta med nya och innovativa produkter. Vi har ett stort fokus på Övervakningskameror, i synnerhet IP Kameror Vi är experter på övervakning och ger er gärna kostnadsfri rådgivning och konsultation om vilken övervakningslösning ni behöver för att utföra det jobb ni önskar. Ibland behöver man diskret övervakning och där är det bäst med Spionkameror, som vi har Sveriges största sortiment av.
3G Kameror
GSM & MMS Kameror
Vi har även Sveriges största utbud av: GPS Trackers & Spårsändare
Vi har även en hel del:
Bilkameror
Åtelkameror
Backkameror
Bildiagnostik
Felkodsläsare
Foxwell felkodsläsare
Spionprylar
Avlyssningsutrustning
GSM Buggar
Smartwatches / Smartklockor
Kontaktuppgifter
Box 160, 16126, Bromma, Sverige
- info@prylstaden.se
- prylstaden.se
4,3
Utmärkt
2 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 75 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Proffsigt bemötande på Prylstaden
Köpte en backkamera av Prylstaden. Blev lite konfunderad på om det var riktigt rätt modell jag fått. Kontaktade säljaren och fick direkt snabb och verkligt proffsig hjälp av en kille som heter Lukas. Bästa feedback jag fått på länge!
Tack Lukas du gör ett bra jobb!
4 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Snabb återkoppling och djup kunskap om…
Snabb återkoppling och djup kunskap om sina produkter som säkerställde att jag fick rätt scanner till min bil.
6 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Hade beställt en vara som skulle är en…
Hade beställt en vara som skulle är en julklapp, det visade sig att denna vara inte skulle hinna komma innan jul. När jag kontaktade kundservice hjälpte dom mig direkt med att jag fick en likande vara istället, plus att dom stod för mellanskillnaden då den var dyrare. Snabba, trevliga och hjälpsamma personer som arbetar i deras kundservice och frakten var väldigt snabb den med. Åtkommer om funktionen på varan är dålig efter jul när den använts!
23 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från www.prylstaden.se
Hejsan Josefin,
Tack för dem fina orden!
- Mvh Prylstadens kundtjänst
Otroligt bra och professionell service…
Otroligt bra och professionell service samt trevligt kundbemötande.
6 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från www.prylstaden.se
Hej Helena,
Roligt att höra att ni är nöjda :)
- Mvh Prylstadens kundtjänst
Bra service
Bra service. Utmärkt bemötande.
Fick mycket hjälp med att ändra till alternativ produkt, returnera mm.
Trevlig personal.
2 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från www.prylstaden.se
Hej Hakki,
Vi uppskattar dem fina orden och vi är glada att ni är nöjda med vår service :)
- Mvh Prylstadens kundtjänst
Jag har handlat då och då genom åren på…
Jag har handlat då och då genom åren på Prylstaden med belåtenhet. Denna gång beställde jag ett dörröga som inte stämde med tillverkarens data. Jag påtalade det för kundtjänsten och vi löste det genom att jag fick skicka tillbaka dörrögat och att jag istället kunde beställa en annan produkt och lösning som jag är väldigt nöjd med!
10 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från www.prylstaden.se
Hejsan Bengt,
Vi är glada att vi kunde vara till hjälp!
- Mvh Prylstadens kundtjänst
Felkodsläsare
Mailade företag för att kontrollera om man fick lämna tillbaka felkodsläsaren om den inte fungerade. det fick man inte göra. Istället fick jag hjälp med att hitta "rätt" felkodprövare och när det väl var gjort så hade jag den i handen nästa dag! Provade den och den fungerade precis så som jag önskade! Super bra hjälp från supporten! Tack!
18 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från www.prylstaden.se
Hejsan Lele,
Vi uppskattar att ni är nöjda och att vi kunde vara till hjälp att välja ut rätt felkodsläsare för dig :)
- Mvh Prylstadens kundtjänst
Världens snabbaste leveransen
Världens snabbaste leveransen. Varan skickades ut bara några minuter efter beställningen. Världens bästa service också! Kundsupport svarade alla frågor blixtsnabbt och gav mig den bästa supporten någonsin. Jag rekommenderar!
10 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Byte av felkodsläsare
Köpte en felkodsläsare som inte klarade mina behov. Inga problem att få byta till en med fler funktioner. Mycket bra bemötande och service i samband med bytet. Dessutom snabba leveranser.
20 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från www.prylstaden.se
Tack för dina fina ord och kul att du är nöjd! / Mvh Aria
Super snabb frakt och bästa service
Super snabb frakt. Råkade få en produkt fel då jag skulle ha en supernes dosa men fick en 8bitars. Dom skickade rätt produkt samma dag och jag fick även behålla 8bitars dosan utan extra kostnad. Riktigt bra service! Full pott!!!
19 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Handlade en Foxwell nt 301 kodläsare
Handlade en Foxwell nt 301 kodläsare. När jag ska uppdatera kodläsaren skulle jag behöva ha hjälp men det finns ingen telefonsupport. Så jag kommer ingen vart med uppdateringen av produkten. När jag klickar på deras länkar till uppdatering av kodläsaren får jag varning av Windows defender att länken inte är säker. Vet inte om det är handhavande fel av mig men kodläsaren är skickad tillbaka för genomgång. Manualen på 48 sidor är dessutom på engelska. Men beställningen var snabb, ca 24 timmar så var den hemma hos mig. Saknar telefonsupport. Dom hjälpte mig med support med mejl, men det är ju riktigt krångligt och tidsödande så därför funkade det inte heller. Pratade med teknikern själv på Prylstaden. Uppdateringwebb plats funkade dåligt och dom ska nu göra om platsen för uppdateringar så det kommer att funka snart. Foxwell hemsida i USA som man ska gå in på är inte riktigt kompamatibel med det Svenska systemet. Synd bara att jag hann skicka tillbaka kodläsaren. Då har Prylstaden testat kodläsaren och den fungerar . Problemet var Foxwell i USA och deras uppdateringslänk. Men nu är den också uppdaterad så nu kommer man in på den länken. Tack prylstaden för ett snabbt agerande. Jag använder ju Windows Defender i min dator och det var den som spärrade Foxwell länken.
10 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från www.prylstaden.se
Hejsan Stig,
Vi beklagar att vårt bemötande i ert ärende inte var till godo. Vi kan se att ni har reklamerat produkten för en teknisk undersökning, visar det sig att den är defekt kommer vi givetvis byta ut den mot en ny som fungerar. Sedan så är alla länkar vi har givit er kommit direkt från Foxwell själva som vi har direkt kontakt med och skall därmed vara säkra att gå in på.
Har ni några frågor så kan ni Mejla oss på info@prylstaden.se
Mvh
Prylstaden.se kundtjänst
Rolig butik eller dom har saker många…
Rolig butik eller dom har saker många kan behöva, minus för att dom inte svarar på frågor på mail.
9 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Grym service!
Grym service, snabba på att svara och väldigt lätt att ha och göra med. Top notch!
24 mars 2022
Omdöme utan inbjudan
Går ej att lämna omdöme
Försökte lämna ett omdöme som var åt det negativa hållet för en i princip oanvändbar produkt, naturligtvis blir den inte registrerad, oseriöst :(
15 mars 2022
Omdöme utan inbjudan
Beställde och betalde en produkt 2 dec…
Beställde och betalde en produkt 2 dec 2021
har inte sett röken av produkten eller än mindre något meddelande om försening etc
Efter påstötning och kontakt med Klarna fick jag tillbaks mina pengar
Plus: När jag kontaktade prylstaden fick jag snabba svar via email
Minus: om prylstaden gör som många andra företag ändrar att man kan beställa varor som inte finns i lager till ”meddela mig när de finns” skulle man undvika liknande händelser
Minus: Om prylstaden är tydliga med att de triggar betalning vid orderläggning i st f vid leverans skulle i alla fall jag tycka det är mer ”fair”
Råd som jag fick att välja Klarnas ”få hem först” när varor inte finns i lager vore bra att se på beställningssidan
24 januari 2022
Omdöme utan inbjudan
👍Väldigt bra affär med snabb…
👍Väldigt bra affär med snabb leverans⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
15 januari 2022
Omdöme utan inbjudan
Otroligt hjälpsamma och snabbfrakt
29 december 2021
Omdöme utan inbjudan
Utmärkt kundtjänst som är otroligt…
Utmärkt kundtjänst som är otroligt behjälplig och tålamodig trots att man som kund virrat till det ordentligt.
14 december 2021
Omdöme utan inbjudan
Förstklassig kundsupport!
En mycket smidig sajt med en extremt tillmötesgående kundsupport där du, som konsument, kan känna dig fullständigt trygg med ditt varuinköp! Rekommenderas varmt!
14 oktober 2021
Omdöme utan inbjudan
Jag köpte 2st lampor av samma sort för…
Jag köpte 2st lampor av samma sort för att det var extrapris på den få får jag 2 olika lampor var av en e trasig.
7 oktober 2021
Svar från www.prylstaden.se
Hej Emil!
Vi hör av oss till dig så att vi kan ersätta eller återbetala dig för den felaktiga produkten.
Mvh
Prylstaden.se kundtjänst
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.