Snabb och bra service när produkten inte passade. Tyvärr var det en miss i produktinformationen, så de funkade inte. Därav en 4a...
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Köpte en spelkonsol x6. Tyvärr så blev det något tekniskt fel på den redan efter 10min. Kontaktade prylstaden och bifogade en film där anders kunde konstatera att konsolen var trasig. Inget krångel ut... Se mer
Företaget har svarat
Leveransen dröjde men jag fick bra respons vid kontakt och en snabb lösning till slut. Bra slutbetyg alltså.
Företaget har svarat
Beställde icarsoft cr max Leverans tid 4 arbetsdagar Bra mail konversation ”inte så snabba svar men är ju semester tider”
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om www.prylstaden.se
Skrivet av företaget
- För en tryggare vardag Prylstaden har ett väldigt stort sortiment och uppdaterar ofta med nya och innovativa produkter. Vi har ett stort fokus på Övervakningskameror, i synnerhet IP Kameror Vi är experter på övervakning och ger er gärna kostnadsfri rådgivning och konsultation om vilken övervakningslösning ni behöver för att utföra det jobb ni önskar. Ibland behöver man diskret övervakning och där är det bäst med Spionkameror, som vi har Sveriges största sortiment av.
3G Kameror
GSM & MMS Kameror
Vi har även Sveriges största utbud av: GPS Trackers & Spårsändare
Vi har även en hel del:
Bilkameror
Åtelkameror
Backkameror
Bildiagnostik
Felkodsläsare
Foxwell felkodsläsare
Spionprylar
Avlyssningsutrustning
GSM Buggar
Smartwatches / Smartklockor
Kontaktuppgifter
Box 160, 16126, Bromma, Sverige
- info@prylstaden.se
- prylstaden.se
4,3
Utmärkt
2 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 75 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Superb kundtjänst!
7 oktober 2021
Produkten fungerade inte och kundtjänst…
Produkten fungerade inte och kundtjänst har fortfarande inte återkopplat
3 oktober 2021
Svar från www.prylstaden.se
Hej Jonas,
Jag kan tyvärr inte se några mejl från dig.
Men vi kontaktar dig givetvis och ser till att hjälpa dig med produkten, alternativt ge dig returinstruktioner om du önskar returnera. Vi har 60 dagars öppet köp på alla våra produkter. :)
Mvh Prylstadens kundtjänst!
Får inte det o funka
Utmärkt service med smidig retur trots överstigen retur datum. Funkade tyvärr inte med mitt ljudsystem så fick skicka tillbaka det men super bra bemötande o mycket trevlig personal.
1 oktober 2021
Svar från www.prylstaden.se
Hej Henny,
Självklart ska vi hjälpa er att komma igång med er karaokemaskin! :)
Jag har mejlat dig nu, återkom när du har tid så ska vi få ordning på detta!
Köpt en dyr bodycam och instruktionerna…
Köpt en dyr bodycam och instruktionerna är på dålig kinesiskengelska och stämmer inte överens med produkten.
Efter ett tag hörde de av sig och förklarade hur man skulle göra. Produkten är bra, men instruktionerna mindre bra.
1 oktober 2021
Svar från www.prylstaden.se
Hej Mikael
Vår kundtjänst kontaktar dig och hjälper dig med alla frågetecken kring produkten.
Mvh
Prylstaden.se
Produkten fungerade inte men bra service
Produkten fungerade inte, men det var främst för att leverantören från Kina inte uppdaterade sin app så mjukvaran var trasig. Prylstadens kundtjänst löste det väldigt bra. Tyvärr hade vi kort marginal med tid för att byta ut produkt så vi fick skaffa en annan lösning.
22 september 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från www.prylstaden.se
Hej Ahang,
Vi beklagar att du inte känner dig nöjd med ditt köp. Vi strävar alltid efter nöjda kunder, därför undrar jag ifall det var något fel på produkten eller om vi kan hjälpa dig bli nöjd på något sätt?
Önskar du returnera produkten alternativt byta ut den mot en annan så hjälper vi dig självklart med detta. Mejla oss på info@prylstaden.se så ska vi se till att åtgärda det här.
Jag fick en begagnad produkt och…
Jag fick en begagnad produkt och oanvändbar
Fick Mail att skicka batterit till mig att byter istället skicka en ny produkt
3 september 2021
Svar från www.prylstaden.se
Hej Claude,
Vi har mejlat en fraktsedel till dig så att du enkelt och kostnadsfritt kan skicka in produkten på reklamation. Självklart ska vi byta ut produkten! :)
Vi säljer inte begagnade produkter utan det verkar skett något tokigt vid leveransen, självklart ska vi utreda och åtgärda detta.
Vettigt pris och snabb leverans.
3 augusti 2021
Snabb leverans och lätt att beställa.
3 augusti 2021
Visade sig att det jag beställt tagit…
Visade sig att det jag beställt tagit slut. Men återbetalning skedde inom en timma efter jag annullerat ordern. Deras kundbemötande är topnotch.
2 augusti 2021
Orderbekräftelsen kom efter 1 minut…
Orderbekräftelsen kom efter 1 minut sedan har jag inte hört något på 11 dygn!!
Varan skulle finnas på lager och jag tror inte Postnord är så extremt långsamma.
6 juli 2021
Svar från www.prylstaden.se
Hej Thomas,
Vi beklagar dröjsmålet. Produkten ni har beställt är tyvärr slut i lager just nu. När en produkt är slut i lager appliceras inte 1-2 dagars leveranstid på den produkten utan den kommer att skickas ut så snart vi åter får in produkten i fråga i lager.
Vi har mejlat dig angående detta och erbjudit en snarlik produkt som vi kan skicka ut istället om det är av intresse! :)
Bra produkter till bra pris!
3 juli 2021
Har inte fått min laddare som jag…
Har inte fått min laddare som jag beställde från postnord den skull komma till min brevlåda
3 juli 2021
Har just köpt en LEMFO smartklocka
Har just köpt en LEMFO smartklocka, går ej trots 100 försök att få igång klockan. Jag undrar om ni Lurar oss kunder. Jag en samsung android J5/16. Dom känner av varandra men det går ej att få kontakt med klockan via bluetoth. Kommer att returnera den här produkten. TÄNKER INTE Betala för någe som inte fungerar. 2300:- och helt värdelös
2 juli 2021
Svar från www.prylstaden.se
Hej Jörgen,
I detta fall handlar det troligtvis om att mobiltelefonens version inte är kompatibel med klockan. Vi rekommenderar att ni uppdaterar er telefon till version 7.1.1 för att den ska få en lyckad anslutning till smartklockan.
Mejla oss gärna på info@prylstaden.se om ni önskar ytterligare support! :)
Snabb och bra kundservice.
2 juli 2021
Super bra priser på kanongrejer
Super bra priser på kanongrejer. Kvalitet rakt igenom och bra service
2 juli 2021
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.