Commande reçu avec 1 produit défectueux, mais Pro Sport Light a reagi avec professionnalisme et a procédé au remboursement. Excellente relation client....Bravo Je comprend que cela puisse arrivé.... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Snelle levering, en advies op maat gekregen nadat ik hier via hun website om gevraagd had. De kwaliteit van het product is goed, en beter/sterker dan verwacht naarmate de prijs. Aan de hand van door... Se mer
Företaget har svarat
Geweldige service. Had een accident met de fiets en had de factuur niet meer voor de verzekering. Ze hebben mij deze direct toegestuurd. Alsook kon ik een nieuwe helm kopen aan 40% korting. Geweldige... Se mer
Företaget har svarat
Van mijn 3 maanden geleden aangeschafte fietsverlichtingset werkte het voorlicht niet meer. Na een mailtje naar Pro Sport Lights kreeg ik zonder problemen vlot een beter type voorlicht toegestuurd. E... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Pro Sport Lights is opgericht in 2018 als eerste Belgische aanbieder van fietshelmen met ingebouwde oplaadbare verlichting. Het bleef niet enkel bij fietshelmen met verlichting, ondertussen is fietsverlichting ook een belangrijk onderdeel van het assortiment en willen we de beste fietsaccessoires en onderdelen aanbieden. Het bedrijf heeft als missie: de beste, modernste, meest vooruitstrevende fietsverlichting aan te bieden op de Europese markt!
Kontaktuppgifter
Aartrijksesteenweg 20, 8490, Jabbeke, Belgien
- +32 483 44 52 32
- info@prosportlights.com
- prosportlights.com
4,8
Utmärkt
152 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Super produkt en zéker super service !
Dag,
ik heb een super produkt gekocht maar ik heb ook een super goeie ervaring met hun service !
Ik had eerst op de website de bestelling gedaan , vooraleer te finishen had ik de website verlaten om me nog even te beraden.
Ik kreeg een vriendelijke mail van Pro Sports Lights met de vraag of er iets scheelde aangezien ik de bestelling niet had afgewerkt….
Ik ben dan terug naar de website gegaan en de bestelling effectief gedaan maar blijkbaar daar niet opgelet om de juiste maat aan te duiden..…
de helm werd geleverd (in een GLS Parceshop , supermakkelijk).
Bij het openen van de doos en bekijken van de factuur bleek dus dat ik de verkeerde maat had besteld : het was een Medium daar waar het een Large moest zijn…
ik had de helm heel kort opgezet maar hij was effectief te klein , dus ik wilde hem graag omruilen naar een Large.
ik ben dan de “retour” procedure opgestart maar ik kreeg de melding “order not found”….
ik heb dan persoonlijk kontakt genomen via mail en daarna is alles héél vlot verlopen , ik werd persoonlijk door Diego begeleid en kreeg uitleg hoe de helm terug te sturen , van zodra ik de helm had terug gebracht mocht ik een seintje geven én zou mijn nieuw helm L direkt opgestuurd worden.
ondertussen is de helm hier binnen en ben er zéér tevreden over , vooral het feit dat hij standaard (!) geleverd wordt met 2 vizieren én met een helmmuts met oorverwarmers.
ook de verlichting vooraan en achteraan is een groot pluspunt , vooral in de donkere wintermaanden.
Goede handleiding én een link naar een filmpje hoe de helmmuts te bevestigen , kortom alles is perfect.
een uitstekende aankoop gedaan , dit is een echte aanrader !.
Mvg,
Arnold.
aangekocht artikel : Pro Sport Lights Speedpedelec Fietshelm Visier & Oorwarmers NTA8776
9 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pro Sport Lights
Goeiedag Arnold
Bedankt voor jouw review.
We zijn blij dat je zo tevreden bent met de helm en dat de omruiling naar de juiste maat vlot verlopen is. We vinden het belangrijk dat iedere klant snel en persoonlijk geholpen wordt, dus het doet ons deugd dat je dit ook zo ervaren hebt. We laten het zeker weten aan onze topper Diego!
Bedankt voor je vertrouwen in Pro Sport Lights en veel veilige kilometers gewenst met je nieuwe helm!
Met sportieve groeten,
Team Pro Sport Lights
Supersnelle service en garantie!
Na aankoop van mijn fietslamp is mijn fiets omgevallen.
De aanhechting aan de lamp was hierdoor afgebroken. Ik heb contact opgenomen, kreeg direct antwoord via de mail en zonder problemen werd het onderdeel kosteloos opgestuurd.
7 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pro Sport Lights
Hey René
Bedankt voor jouw beoordeling!
We zijn blij dat je tevreden bent over onze service en verkoop. We wensen je nog veel fietsplezier toe!
Met sportieve groeten
Team Pro Sport Lights
Deze helm heeft het allemaal!
Helm met 2 vizieren, een uitneembare binnenmuts met oorpads en oplaadbare verlichting. Bovendien voldoet deze helm volledig aan de veiligheidsvoorschriften voor de speedpedelec.
Een nieuw vizier bestellen kan gewoon per mail.
Snelle reactie en schitterende klantenservice!
1 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pro Sport Lights
Hallo Ils
Dank je voor jouw beoordeling! We zijn blij dat je tevreden bent met de helm en onze service.
We wensen je veel fietsplezier toe ermee!
Met sportieve groeten
Team Pro Sport Lights
Top helmen 👌👌👌
17 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pro Sport Lights
Bedankt voor je dubbele bestelling :)
Fashionable, functional,and well equipped
I bought this helmet with two visiers as a special offer and was surprised by the good quality of the material. The LED light are bright enough for the coming autumn and winter season and the textile ear haed and ear warmer is useful and saves buying extra equiment. As the helmet is certified for e-bike use I feel quite safe with it. Also offers excellent fit for my head size( 58cm).Moreover the helmet has an appealing design
17 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pro Sport Lights
Hii Michael, thanks for your feedback and order
Zeer goede en snelle service.Heb je een…
Zeer goede en snelle service.Heb je een probleem dan doen ze alles om tot een juiste oplossing te komen.zeer tevreden.
17 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pro Sport Lights
Dag Paulo, Bedankt voor je feedback & veel veilige kilometers op de fiets gewenst :)
Correct en snel geleverd
Correct en snel geleverd
Ook faktuur gevraagd en vlot ontvangen.
5 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pro Sport Lights
Graag gedaan Yves!
The product was as expected
The product was as expected
The delivery time was also as stated.
11 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pro Sport Lights
Thank you, Jens, for your order from Denmark!
Scherpe prijs voor een goed product
Scherpe prijs voor een goed product. Pro Sports Lights Speed Pedelec helm met visier en oorwarmers is een aanrader. De pasvorm is goed en de windruis wordt door de oorwarmers goed gereduceerd.
8 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pro Sport Lights
Dag Alain, bedankt voor je review dit helpt toekomstige klanten om een aankoop te doen :)
Super goede service
Super goede service! Na een extra klemmetje voor een fietslamp niet op de site te kunnen vinden contact gehad met de verkoper. Super snel en goed geholpen en vriendelijk te woord gestaan. Kan deze site dubbel en dwars aanbevelen!
7 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pro Sport Lights
Dag Tim, graag gedaan, we proberen elke dag bereikbaar te zijn, dit zelfs op zaterdag & zondag :)
Gratis onderdeel gekregen
Na dat ik een onderdeeltje van een fietskar ben verloren ,contact gezocht met het bedrijf .
Per mail een plaatje met de vraag 5of dat het juiste onderdeel was, dit bevestigd en al vlug bericht dat onderdeel verstuurd wordt.
Super service na 7 maanden na aankoop.
Fietskar is top, ook makkelijk op te vouwen
19 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pro Sport Lights
Dag Paul
Hartelijk dank voor jouw mooie beoordeling!
Fijn om te horen dat het onderdeel goed is aangekomen en dat je de fietskar weer volop kunt gebruiken.
We wensen je nog vele veilige en plezierige fietsavonturen toe!
Met sportieve groeten
Team Pro Sport Lights
Goede prijs- kwaliteitverhouding en het…
Goede prijs- kwaliteitverhouding en het product doet wat het moet doen.
18 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pro Sport Lights
Dag Stijn
Hartelijk bedankt voor jouw beoordeling. We zijn trots dat je tevreden bent met jouw bestelling!
Met sportieve groeten
Team Pro Sport Lights
Momentsleutel is rommel
Momentsleutel is rommel. Binnenwerk gebroken na 2 keer gebruik a 7nm. Bedrijf slechte service. Mocht nieuwe met 50 procent korting. Oude opsturen voor nazien a 9,50 verzendkosten met mogelijk kosten. Koop hier nooit meer.
15 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pro Sport Lights
Bedankt voor deze onterechte review.
Het spijt ons dat u dit zo ervaart. Al onze artikelen hebben 2 jaar garantie; uw aankoop is ouder. Buiten garantie rekenen wij enkel de werkelijke kosten door, zoals transport (Bpost/DPD werken helaas niet gratis). U heeft bovendien zelf de momentsleutel geopend, waardoor schade kan ontstaan die niet onder garantie valt. Als tegemoetkoming hebben wij toch een nieuwe sleutel aan 50% korting aangeboden.
Met vriendelijke groet,
Mark - Pro Sport Lights
Perfect experience
Helmet with goggle is a perfect fit at good price and with a correct delivery and follow up.
1 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pro Sport Lights
Hey Steven
Thank you for your review. We wish you a lot of fun on your bicycle rides with your new helmet!
Kind regards
Team Pro Sport Lights
Svar från Pro Sport Lights
Hallo Bert
Bedankt voor jouw review!
Met sportieve groeten
Team Pro Sport Lights
Svar från Pro Sport Lights
Dag Rita
Bedankt voor jouw beoordeling!
Met sportieve groeten
Team Pro Sport Lights
Zeer goede verkoper
Fantastisch klantenservice .Zeer goede verkoper. Zeer vriendelijk. Altijd positief naar klanten toe.
Iedereen aanraden.
25 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pro Sport Lights
Dag Marcin
Bedankt voor jouw beoordeling! We staan altijd voor je klaar!
Met sportieve groeten
Team Pro Sport Lights
goede producten
goede producten, snel uitgeleverd, prima prijs / kwaliteit , snelle afdoende reactie op via mail gestelde vraag.. zal zeker anderen dit bedrijf aanraden
10 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pro Sport Lights
Hey Egidius
Bedankt voor je beoordeling! Fijn om te horen dat je tevreden bent, we staan altijd voor je klaar.
Met sportieve groet
Team Pro Sport Lights
Good helmet
Good helmet, feels good and fits nice.
Do not yet use the lights, but it seems to look good and bright.
I must be visible driving in the dark.
8 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pro Sport Lights
Hi Patrick
Thank you for your review! You will definitely be visible with the lights. Thank you for your purchase!
Kind regards
Team Pro Sport Lights
snel en vriendelijk geholpen
7 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pro Sport Lights
Dag Luc
Hartelijk bedankt voor jouw review!
Met sportieve groeten
Team Pro Sport Lights
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.