Profipack Omdömen 147

Alles is op tijd binnen gekomen.

Wij bestellen zakelijk (Hekwinkel.nl) diverse verpakkingsmaterialen, zoals schuimprofielen, polyesterband, noppenfolie etc. Zeer tevreden over aanbod, snelheid en support! Laatste contact met Jens Hoogenboom ook zeer plezierig ervaren! Zeer snel en uitgebreid antwoord op een vraag per mail. Dikke vette aanrader!👌🏼

Leveren snel en wat ze zeggen te leveren.
Prijs technisch zijn ze zeer concurrerend.

Duidelijke website, razendsnelle levering, goed verpakt, goede kwaliteit.

Na mijn bestellingen van 25 paraatdozen (bruin) bleek dat het product niet op voorraad was. Ik heb Profipack gebeld en de medewerker deed alle moeite om een alternatief aan te bieden. Ik ging akkoord met een andere uitvoering (grijs) en deze zouden de volgende dag al arriveren. De levering kwam inderdaad al de volgende dag maar er was een foutje in het proces ingeslopen: men had mij 625 paraatdozen gestuurd (een pallet vol) omdat er 25 eenheden van elk 25 stuks in plaats van 25 stuks geboekt waren. Ik heb in aanwezigheid van de transporteur foto's gemaakt (en opgestuurd) en Profipack gebeld. Dezelfde medewerker zei het probleem direct op te lossen en de goederen gingen retour. Kort daarna heeft Profipack mij het teveel betaalde bedrag van 7,25 euro weer op mijn rekening gestort. De volgende dag had ik de 25 paraatdozen al weer in mijn bezit. Ik kan Profipack alleen maar een groot compliment maken dat ze werkelijk alles hebben gedaan om mijn bestelling correct en ook op tijd te bezorgen en zal in de toekomst zeker weer bij hun gaan bestelling. Dit bericht zal ik ook op Trustpilot plaatsen want het is pure reclame voor de firma Profipack. Met vriendelijke groeten, Walther Smeitink-Muhlbacher

snel geleverd

Goed kwaliteit en het product is snel verzonden.
TOP

Bijna de juiste maat doos die ik nodig had, goed assortiment, communicatie en levering

Het pakket zou op maandag bezorgd worden. De hele dag gewacht want ze geven geen specifieke dagseel aan. Om 18.17 uur een melding dat het niet is gelukt Je zou verwachten dat ze dat de volgende dag gelijk bezorgen waar ze gebleven zijn, Nee natuurlijk niet. Net na 5 uur en niks achter gelaten, geen pakket, geen briefje. Nu terug naar de verkoper staat er bij de melding inplaats van een 2de poging of ergens ophalen. Om ziek van te worden die DHL

Prima producten, snel geleverd.

Goede service, goede artikelen. Al enige tijd tevreden klant.

alles super snel en goed geregeld. Top

Producten zijn niet zoals beschreven; noppenfolie is stuk dunner dan de gespecificeerde 8 micron (neigt meer naar 4~5 micron), en de “dubbellaags” golfkartonnen dozen zijn gemaakt van zulke dunne laagjes dat deze slechts de helft zo dik -en dus absoluut minder solide- zijn dan die van onze vorige leverancier.

Ik had de verkeerde dozen besteld. Ik heb opgebeld en kreeg ze snel aan de lijn, gingen op zoek voor mij naar de juiste doos. Binnen no time geregeld. Snel en adequaat gehandeld. Wij gaan voortaan al onze dozen hier bestellen want naast dat de dozen kwalitatief goed zijn, er snel en adequaat gehandeld wordt, zijn ze ook nog eens een stuk voordeliger. Win win win situatie dus.

Perfect
Voor 15 uur besteld volgende dag in huis.
Al meerdere keren als kleine ondernemer een bestelling gedaan en telkens probleemloos.
Tot de volgende keer 😊

Tevreden zoals gewoonlijk bedankt -----------

Seal apparaat besteld. Staat op site dat deze in voorraad is en dezelfde werkdag nog verzonden zou worden. Na een maand wachten nog steeds niets ontvangen. Zelf dan maar contact opgenomen, nu blijkt dat ik nog een maand zou moeten wachten.

Klantenservice biedt geen oplossing aan. Zeer triest.

Alles mooi en snel geleverd. Er bleek een tekort in mijn bestelling te zijn, maar na contact werd dit zeer snel en correct verholpen. Een aftersales service die je tegenwoordig nog weinig vindt!