suchte eine massive Rollliege für meine Terrasse und bin bei ProduceShop fündig geworden. Super Liege, tolles Design, super Preis, rasche Lieferung, bin sehr zufrieden damit.
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Det här tycker kunderna
Es ist leider die falsche Liege gekommen, sehr unübersichtlich bei den verschiedenen Artikeln. Aber Lieferung war schnell.
Ware kaputt geliefert! Soll auf eigene Kosten zurück schicken!! Nach der Bewertung hat sich jetzt ein sehr freundlicher Mitarbeiter mit dem Namen Robert gemeldet! Er hat sich entschuldigt und das... Se mer
Företaget har svarat
Ich habe vor Kurzem Sonnenliegen bestellt. Leider kamen diese mit zahlreichen Kratzern am Rahmen bei mir an. Daraufhin habe ich den Kundenservice kontaktiert und Fotos der Schäden mitgeschickt. D... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Trädgårdsmöbler
- Bar- och restaurangmöbler
- Butik med träningsutrustning
- Möbelaffär
- Butik med vardagsrumsmöbler
- Försäljare av kontorsmöbler
Skrivet av företaget
ProduceShop ist die zentrale Online-Anlaufstelle für Wohnen und Freizeit – zu Preisen, die Sinn ergeben. Gegründet im Jahr 2015 und im Oktober 2025 von Pasmara Srl neu aufgestellt, bietet ProduceShop exklusive Eigenmarken sowie ausgewählte Partnerbrands: Indoor- und Outdoor-Möbel, Deko, Beleuchtung, DIY, Fitness und Freizeit. Dank einer kuratierten Produktauswahl und einem zuverlässigen Service sind wir ein führender Anbieter der Branche – mit tausenden täglichen Sendungen in ganz Europa und über 1,7 Millionen zufriedenen Kunden. Heute arbeiten wir mit vollständig erneuerten Prozessen: sichere Zahlungen, nachverfolgbare Lieferungen mit vertrauenswürdigen Partnern, klare Richtlinien und ein schneller, präziser Kundenservice. Einige ältere Bewertungen können sich auf die frühere Unternehmensführung beziehen. Unter der neuen Eigentümerschaft von Pasmara Srl arbeiten wir jeden Tag daran, Ihnen ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten.
Kontaktuppgifter
3,9
Bra
734 omdömen
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Das Produkt riecht extrem
Das Produkt riecht extrem . ( fischig)
Muss erst mal für einige Wochen ausstinken. Verarbeitung ist auch mangelhaft.
12 november 2024
Svar från ProduceShop Österreich | Official®
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern zutiefst, dass Ihr Einkauf nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir möchten weitere Informationen erhalten, um das Problem besser zu verstehen und eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden.
Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen,
ProduceShop.
Top Kundensupport
Der Kundensupport war wirklich sehr unterstüzend, das Produkt, dass ich bestellt hatte war zwar defekt aber man hat sich dann schnell und sorgfältig um die Reklamationsabwicklung gekümmert und somit bin ich zu 100% zufrieden und würde wieder bestellen.
Vielen Dank.
11 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från ProduceShop Österreich | Official®
Lieber Kunde,
wir schätzen Ihre positive Bewertung über ProduceShop sehr.
Ihre Rückmeldung motiviert uns dazu, uns kontinuierlich zu verbessern und stets das Beste für unsere Kunden zu bieten.
Vielen Dank, dass Sie sich für einen Einkauf bei uns entschieden haben, hoffentlich bis bald.
Herzliche Grüße,
ProduceShop
Wir haben im Geschäft eine Paneele…
Wir haben im Geschäft eine Paneele bestellt
Wir sind ganz enttäuscht mit Paneele, sie haben sehr komishe und chemische Geruch. Kann man nicht im Haus installieren. Leider sie haben unser Problem nicht verstanden. Und wir haben so viel geld für nix bezahlt.
30 oktober 2024
Svar från ProduceShop Österreich | Official®
Sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns aufrichtig für die negative Erfahrung, die Sie auf unserer Website gemacht haben.
Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen.
Wir möchten den Vorfall untersuchen und eine angemessene Lösung finden.
Wir werden uns persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation besser zu verstehen und eine passende Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
ProduceShop.
It was easy to order
It was easy to order. All the details written on the website are exactly the same in real. I am very happy and satisfied.
3 november 2024
Svar från ProduceShop Österreich | Official®
Dear customer,
we sincerely appreciate your positive feedback about our website and products.
We are glad to hear that you found what you were looking for on ProduceShop.
We will continue to strive to offer you the best and meet your expectations.
Thank you again, and see you soon on ProduceShop!
Best regards,
ProduceShop.
Rücksendegebühr selber tragen. Das Paket muss man auch selber zurückschicken, auch wenn es ein Sofa ist
Ich bin mit meine Bestellung, die ich vor kurzem erhalten habe nicht zufrieden und möchte sie zurückschicken, aber ProduceShop will nicht das Rücksendegebühr übernehmen, sie meinen; ich soll die Kosten selber tragen. Also ich werde nie wieder auf Produce-Shop bestellen und empfehle es keinem
27 oktober 2024
Svar från ProduceShop Österreich | Official®
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie eine negative Erfahrung mit uns gemacht haben.
Wir möchten weitere Details über Ihren Besuch erfahren, um die aufgetretenen Probleme zu lösen.
Wir werden uns persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation zu besprechen und eine Lösung zu finden, die Ihnen zusagt.
Mit freundlichen Grüßen,
ProduceShop.
Svar från ProduceShop Österreich | Official®
Lieber Kunde,
wir schätzen Ihre positive Bewertung über ProduceShop sehr.
Ihre Rückmeldung motiviert uns dazu, uns kontinuierlich zu verbessern und stets das Beste für unsere Kunden zu bieten.
Vielen Dank, dass Sie sich für einen Einkauf bei uns entschieden haben, hoffentlich bis bald.
Herzliche Grüße,
ProduceShop
Tolles Produkt! Bin sehr zufrieden!
Rasche Lieferung . Der Sessel ist leicht zum Zusammenstellen. Er bietet mehr, als erwartet. Sehr bequem und ansprechende Form. Werde dieses Produkt gerne weiterempfehlen.
27 oktober 2024
Svar från ProduceShop Österreich | Official®
Lieber Kunde,
wir freuen uns zu hören, dass Ihre Erfahrung mit ProduceShop positiv war!
Wir setzen uns ständig dafür ein, hochwertige Produkte und exzellenten Service anzubieten.
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und dafür, dass Sie sich für einen Einkauf bei uns entschieden haben.
Herzliche Grüße,
ProduceShop.
Die Verpackung war ziemlich beschädigt
Die Verpackung war ziemlich beschädigt, hat aber zum Glück den sehr robusten Sesseln nichts getan.
23 oktober 2024
Svar från ProduceShop Österreich | Official®
Lieber Kunde,
wir möchten uns herzlich für Ihr positives Feedback bezüglich unserer Webseite und unserer Produkte bedanken.
Es freut uns zu hören, dass Sie auf ProduceShop gefunden haben, wonach Sie gesucht haben.
Wir werden weiterhin unser Bestes geben, um Ihre Erwartungen zu erfüllen.
Nochmals vielen Dank und bis bald auf ProduceShop!
Herzliche Grüße,
ProduceShop.
Perfekt Preis Leistung
23 oktober 2024
Svar från ProduceShop Österreich | Official®
Lieber Kunde,
wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung bezüglich unserer Produkte und Dienstleistungen.
Wir sind stolz darauf, eine breite Auswahl an qualitativ hochwertigen Artikeln anzubieten, und es freut uns zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit uns gemacht haben.
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei ProduceShop!
Herzliche Grüße,
ProduceShop
Gefallen hat mir die einfache…
Gefallen hat mir die einfache Handhabung beim montieren.
Schlecht ist der Geruch, hoffe es geht der Geruch bald weg im Raum.
15 oktober 2024
Die Ware ist leider beschädigt…
Die Ware ist leider beschädigt angeliefert worden.
Da ich einen Transportschaden auschließen kann, wurde die Ware bewusst beschädigt eingepackt.
Tut mir leid, aber das schaut nach einem Versuch aus, dass irgend jemand diese beschädigte Liege schon nehmen wird.
20 oktober 2024
Svar från ProduceShop Österreich | Official®
Sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns aufrichtig für die negative Erfahrung, die Sie auf unserer Website gemacht haben.
Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen.
Wir möchten den Vorfall untersuchen und eine angemessene Lösung finden.
Wir werden uns persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation besser zu verstehen und eine passende Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
ProduceShop.
Keine Möglichkeit den Support zu erreichen
Leider gibt es keine Möglichkeit den Kundenservice zu kontaktieren.
Ich habe vorgestern eine Lieferung erhalten, Verpackung etc. von außen völlig intakt, beim auspacken dann feststellen müssen dass die Gestänge der Couch verbogen sind, Polster gerissen etc.
Artikel somit nicht brauchbar.
Auf der Homepage gibt es nach einloggen im Portal den Button "Probleme mit Lieferung", leider funktioniert dieser jedoch nicht. und ansonsten gibt es keine Möglichleit irgendjemanden zu kontaktieren. Nach Suche hab ich im Impressum eine Mailadresse gefunden, jefoch erhält man hier eine automatisierte Antwort dass auf diese Mailadresse nicht geantwortet werden kann?!
Es ist mir somit nicht möglich meine Beanstandung weiter zu geben.
Zum Glück habe ich mit Klarna per Rechnung gekauft und werde die Rechnung somit nicht begleichen.
Bitte nennen Sie mir eine Mailadresse oder Telefonnummer damit ich mit Ihnen in Kontakt treten kann!
Etlichen Bewertungen hier zu folgern scheint es vielen ähnlich zu gehen.
Update: 29.10.24
Kurze Zeit nach diesem Eintrag hat sich der Support bei mir gemeldet und einen Lösungsvorschlag geboten. Die Kommunikation im Anschluß verlief ausgezeichnet und ich wurde ständig auf dem laufenden gehalten.
Mittlerweile ist die Ware erneut angekommen, diesmal in perfektem Zustand. An dieser Stelle an Dankeschön für die rasche und gute Reklamationsbearbeitung. Ich hoffe dennoch, dass die Erreichbarkeit bei Problemen auf der Homepgae verbessert wird, denn die Mailadresse über welche mich der Support kontaktiert hat ist auf der Homepage nicht auffindbar.
15 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från ProduceShop Österreich | Official®
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern zutiefst, dass Ihr Einkauf nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir möchten weitere Informationen erhalten, um das Problem besser zu verstehen und eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden.
Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen,
ProduceShop.
Ich habe 2 Stühle zurückgeschickt
Ich habe 2 Stühle zurückgeschickt. Dann wurde die Tracking Nummer angefragt. Diese habe ich geschickt. Jetzt behauptet die Firma, die Trackingnummer sei falsch! Ich habe sie aber kontrolliert, das Paket ist zugestellt worden. Ich habe versucht, den Kundenservice zu erreichen. Emails funktionieren nicht, keine Möglichkeit der Kontaktaufnahme. Hoffentlich meldet sich jemand auf meine Bewertung!!!
16 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från ProduceShop Österreich | Official®
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern zutiefst, dass Ihr Einkauf nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir möchten weitere Informationen erhalten, um das Problem besser zu verstehen und eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden.
Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen,
ProduceShop.
Von der Bestellung ,bis zur Lieferung…
Von der Bestellung ,bis zur Lieferung ,Farbgebung ,Aufbau war alles sehr gut ,ich kann sie guten Gewissens weiter empfehlen
15 oktober 2024
Svar från ProduceShop Österreich | Official®
Lieber Kunde,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung in Bezug auf unseren Service.
Es macht uns stolz zu erfahren, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben.
Ihre Unterstützung wird sehr geschätzt und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft erneut bedienen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
ProduceShop.
I have acoustic panel 4 piece order and…
I have acoustic panel 4 piece order and all are panel is damaged.. all side of panel is scratching… 1st n last time order this produce shop. N also made in p.r.c .. omg china ..
10 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från ProduceShop Österreich | Official®
Dear customer,
we apologize for the difficulties you encountered with our delivery service.
Your satisfaction is of utmost importance to us, and we aim to resolve the issue promptly.
Please contact us directly for personalized assistance.
Best regards,
ProduceShop.
Svar från ProduceShop Österreich | Official®
Lieber Kunde,
wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung bezüglich unserer Produkte und Dienstleistungen.
Wir sind stolz darauf, eine breite Auswahl an qualitativ hochwertigen Artikeln anzubieten, und es freut uns zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit uns gemacht haben.
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei ProduceShop!
Herzliche Grüße,
ProduceShop
Ich brauche hilfe bei einloggen broblemme gehabt
8 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från ProduceShop Österreich | Official®
Lieber Kunde,
wir schätzen Ihre positive Bewertung über ProduceShop sehr.
Ihre Rückmeldung motiviert uns dazu, uns kontinuierlich zu verbessern und stets das Beste für unsere Kunden zu bieten.
Vielen Dank, dass Sie sich für einen Einkauf bei uns entschieden haben, hoffentlich bis bald.
Herzliche Grüße,
ProduceShop
ich kann meine bestellung nicht…
ich kann meine bestellung nicht reklamieren weil der shop nicht funkioniert
es kam unvollständig an
8 oktober 2024
Svar från ProduceShop Österreich | Official®
Sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns aufrichtig für die negative Erfahrung, die Sie auf unserer Website gemacht haben.
Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen.
Wir möchten den Vorfall untersuchen und eine angemessene Lösung finden.
Wir werden uns persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation besser zu verstehen und eine passende Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
ProduceShop.
Preis Leistung für das gekaufte…
Preis Leistung für das gekaufte Produkt, war toll.
Die Lieferung war prompt. Sehr gut!
7 oktober 2024
Svar från ProduceShop Österreich | Official®
Lieber Kunde,
wir schätzen Ihre positive Bewertung über ProduceShop sehr.
Ihre Rückmeldung motiviert uns dazu, uns kontinuierlich zu verbessern und stets das Beste für unsere Kunden zu bieten.
Vielen Dank, dass Sie sich für einen Einkauf bei uns entschieden haben, hoffentlich bis bald.
Herzliche Grüße,
ProduceShop
Schnelle Lieferung und der Tisch ist…
Schnelle Lieferung und der Tisch ist unglaublich schön! Kann es kaum glauben, um diesen Preis so gute Qualität erhalten zu haben, ich habe eine riesige Freude :)
30 september 2024
Svar från ProduceShop Österreich | Official®
Lieber Kunde,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung in Bezug auf unseren Service.
Es macht uns stolz zu erfahren, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben.
Ihre Unterstützung wird sehr geschätzt und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft erneut bedienen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
ProduceShop.
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