Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Since 29/09/2022 I bought a Zipp wheelset…until today the package is “lost”. 5 different service representative’s have gave me different versions of the shipping issue. Terrible customer service, no telephone service to talk. Generic answers and no real resolution to the problem. Will see what resolution they offer…I’ll be back to inform you the outcome.
Goods arrived on time and in good order. They have a great selection and fair prices
This website is a complete scam! Customer support does not support the customer at all. All they do is take your question and put it in the bin (or as they say escalate to another service).
Don't expect any kind of assistance. This website basically robbed me of nearly 500 USD of goods
I ordered goods worth over AED 3000 from their website. It says goods are sent via tracked courier and should delivered within 8 - 11 days. I followed up with them and they told me to wait till the 31 days after ordering. There was no tracking number to find out where my good were. They blamed COVID for the delays... When they finally decided to follow up after 31st day they told me my items never left the UK. I was very disappointed as there had been no attempt by their side to find out where my items were.
For my troubles they initially gave me £5 back on my account. I asked them to give me a discount of 20% on my order, I had just missed their sale of 14% on their website so thought 20% was fair. The most they would give was AED 150 (Approx £30) on an order worth over AED 3,000. This was equating to less that 5% as credit on their website.
I cancelled my order, got a refund (luckily within the timeframe they quoted) and was overall very disappointed with their lack of customer service. I would not recommend them to anyone ordering.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
