ProTetto Omdömen 483

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Det här tycker kunderna

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Il mio tetto è a falde molto pendenti. Molti coppi sono scivolati e spostati, inclusi quelli di colmo, con conseguenti infiltrazioni. I manutentori di ProTetto in 2-3 giorni hanno risolto la sit... Se mer

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Sono molto soddisfatta del lavoro svolto nella mia abitazione. Sono stata fortunata ad incontrare Antonio Zapponi che con molta professionalità e precisione, ha spiegato passo passo in cosa consiste... Se mer

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il personale della squadra di Verona ovvero Luca, Antony e Anton sono stati professionali, educati, gentili ed hanno svolto il loro lavoro in modo eccellente. Dei veri Artisti.

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Esperienza con il team Pro Tetto inizialmente con qualche problema tecnico ( infiltrazioni di acqua da un comignolo e dalla parete di una casa contigua) egregiamente riparate con più interventi da En... Se mer

Företagsinformation

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Manutenzione del tetto SENZA PONTEGGI ad 1/3 del prezzo rispetto ai sistemi tradizionali.


Kontaktuppgifter

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Utmärkt

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483 omdömen

5 stjärnor
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Ho fatto riparare il tetto 2 anni fa

Ho fatto riparare il tetto 2 anni fa. Mi hanno sostituito l 80% delle tegole. A parte le tempistiche assurde e l inedeguatezza del capo squadra, che ha solamente dato un occhiata al volo e fatto il preventivo. Io ho continuato insistere che le tegole erano da cambiare tutte, ma mi è stato detto di non preoccuparmi che avrebbero sistemato. Dopo due anni, al primo temporale serio, mi trovo una stanza con forti perdite. Richiamo la protetto e mi riparano alcune tegole rotte. 550 euro pagati in anticipo. La settimana dopo altra pioggia e solite perdite..... Così per ben 3 volte. Non sono stati in grado di fermare le perdite. Non ho più pagato, lavoro in garanzia. Ma la sorpresa è arrivata dopo l ennesima pioggia.... Richiamo e mi rispondono che devono rifare un preventivo per risistemare il tetto. DOPO 2 ANNI? sono degli incompetenti. Lasciate perdere e chiamate dei veri professionisti come ho poi fatto io, che nell arco di un ora hanno sistemato definitivamente il problema. Consiglio alla protetto di formare meglio i loro tecnici e di non fermarsi alla semplice visione del tetto, ma controllare l effettivo problema del cliente. Per quanto mi riguarda, non li chiamerò mai più. È consiglio di fare altrettanto.

8 december 2024
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Svar från ProTetto

Gentile sig. Ferin,
Siamo davvero dispiaciuti di sapere che la sua esperienza con la nostra azienda non abbia soddisfatto le sue aspettative. Ci teniamo a chiarire alcuni punti per garantire la massima trasparenza:
• I lavori sul suo tetto sono stati completati correttamente, e per due anni non ci sono stati segnalati problemi.
• Dopo la scadenza della garanzia, le abbiamo comunicato la necessità di un intervento specifico, per il quale è stato richiesto un importo di 500 euro, legato alla complessità delle condizioni strutturali del tetto.

Comprendiamo il suo disappunto, ma vogliamo sottolineare che il nostro obiettivo è sempre stato quello di fornire soluzioni rapide ed efficaci. Ci rammarica sapere che non siamo stati contattati durante l’anno e mezzo successivo all’ultimo intervento, poiché avremmo potuto affrontare il problema tempestivamente.

Siamo comunque a sua completa disposizione per valutare lo stato attuale del tetto ed effettuare un nuovo intervento, se necessario, senza alcun costo aggiuntivo. La invitiamo a contattarci direttamente per discuterne e trovare insieme la migliore soluzione.

La ringraziamo per il suo feedback, che ci aiuta a migliorare continuamente il nostro servizio.

ProTetto

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competenza, rispetto per l'ambiente e attenzione ai dettagli.

ProTetto è un'azienda che abbiamo scoperto online e, con un po' di scetticismo, abbiamo deciso di contattare per la manutenzione dei nostri tetti. Sapevamo che, trovandoci lungo il fiume all'interno di mulini risalenti al 1400, il lavoro sarebbe stato complesso.

Con nostra grande sorpresa, però, la squadra della filiale di Verona, in particolare Paolo e Radu, si è rivelata non solo molto competente e preparata, ma anche estremamente rispettosa dell'ambiente sotto ogni aspetto. Inoltre, abbiamo apprezzato particolarmente l'attenzione ai dettagli e la loro capacità di comunicare chiaramente ogni fase del processo. Ci hanno fornito aggiornamenti costanti sul progresso dei lavori, il che, avendo un’ attività ricettiva, ci ha permesso di sentirci tranquilli.

Hanno lavorato in modo pulito, preciso e silenzioso. Il lavoro è stato eseguito a regola d'arte nei tempi previsti e sempre con un sorriso. Ottimo team, sia a livello amministrativo che sul campo. Lo raccomandiamo sicuramente.

29 november 2024
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Nonostante le difficoltà di accesso al…

Nonostante le difficoltà di accesso al nostro tetto nel centro storico di Firenze e con un inquilino che non ci ha concesso il passaggio dal suo appartamento , Enrico e la sua squadra di lavoro hanno risolto tutto rapidamente e in modo estremamente professionale!! Un immenso grazie a tutti loro per la grande disponibilità e professionalità dimostrata!!

22 november 2024
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ProTetto superconsigligliati…

L'esperienza con ProTetto è stata davvero ottima. È una ditta estremamente organizzata e solerte. Buona la sezione amministrativa e quella addetta alle comunicazioni. In particolare mi voglio peró soffermare sulla bravuta della squadra di lavoro che si è adoperata in tutti i modi per portare a termine il lavoro al più presto e senza disturbare gli inquilini. Super! Consigliatissimi.

22 november 2024
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Veloci,precisi,puliti,professionalissimi…

Veloci,precisi,puliti,professionalissimi e anche simpatici.
La squadra che ha lavorato sul nostro tetto merita il massimo dei voti.
Marco e Gianni e i loro colleghi avete i miei complimenti più sinceri.
Con simpatia
Diego Cimino

27 november 2024
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Professionalità e competenza

Contattata in brevissimo tempo dalla mia richiesta dal consulente tecnico il Sig. Giuseppe Caiafa, dopo avermi spiegato nei minimi dettagli ciò che sarebbe stato meglio fare per il mio problema, abbiamo stipulato il contratto e in altrettanto breve tempo sono partiti i lavori. Il Sig. Antonio capo filiale di Settimo Torinese, professionale, disponibile nel fornire informazioni sul proseguo dei lavori, tutti competenti, veloci e molto cortesi i ragazzi della super squadra di Settimo , Marco, Gianni,Francesco e Arturo, che hanno eseguito un lavoro eccezionale, sono molto contenta del lavoro eseguito con loro ho risolto un problema parecchio serio. Un ringraziamento anche a Customer care Sig.ra Angelica sempre presente, cortese e precisa nel comunicare gli appuntamenti. Grazie infinite

19 november 2024
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Squadra super

Squadra super, hanno fatto un lavoro eccellente! Il ripasso del tetto è stato fatto a regola d'arte. Grazie a tutta la squadra di Torino per la precisione e la serietà!! da consigliare assolutamente!

18 november 2024
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Lavoro su tetto datato

I ragazzi della filiale di Verona Francesco Marco Antoni e Ciprian hanno svolto un ottimo lavoro.
Sono stati professionali attenti anche nei particolari.
Il risultato è migliore di quello che ci aspettavamo.
Grazie

15 november 2024
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lavoro eccellente

Già al primo contatto con l'agente ho avuto una bella impressione mi ha illustrato tutto il lavoro che avrebbero svolto e abbiamo concordato la data inizio lavori.
la squdra di Verona Francesco Ciprian Stefan ha svolto un bel lavoro ad ogni step mi portava a verificare quello che avevano fatto e se era nei piani concordati e alla fine fanno fatto le pulizie.
Io sono contentissimo del lavoro svolto coibentazione sottotetto con insuflaggio cellulosa

23 oktober 2024
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Corsa contro il tempo

Voglio ringraziare protetto specialmente la filiale di busto arsizio perché oggi si sono superati Nonostante la pioggia battente e la corsa contro il tempo dato che deve venire il nuovo acquirente della casa i ragazzi ibrahim e il suo responsabile davide si sono prodicati per mettermi a posto il tetto Sotto la pioggia e con grande spirito di sacrificio...
Avrebbero potuto posticipare un altro giorno ma ho apprezzato tantissimo la loro abnegazione.
Faccio i complimenti a protetto per l'intervento tempestivo ma soprattutto al suo personale così professionale gentile e che butta il cuore oltre allo ostacolo.
Grazie MILANESE PATRIZIA

25 oktober 2024
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Busto Arsizio top

Ringrazio la squadra di busto Arsizio il sig Cazzaniga e i ragazzi di busto Arsizio (tranne uno di loro. che se non ha voglia e non gli piace l azienda può cercare altro)e nonostante la fine garanzia si sono adoperati per risolvere il problema perdita che da alcuni mesi ci affliggeva.
Una lode davvero speciale per Davide capocantiere davvero Capace,gentile e tanto umano...davvero Bravi e Brava protetto per queste risorse. Li consiglio

22 oktober 2024
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Assolutamente da evitare.

Assolutamente da evitare.
3 anni fa ci siamo affidati a loro per infiltrazioni in un tetto mansardato, ad oggi continuiamo ad avere problemi.
Lavoro fatto malissimo da due squadre diverse.
Zero assistenza e costo elevato per il "lavoro"svolto.
Pessimo

20 oktober 2023
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Svar från ProTetto

Gentile sig. Rosella, nella nostra anagrafica non risulta alcun nominativo che faccia riferimento a lavori eseguiti presso la sua abitazione. E' certo di aver affidato i lavori a ProTetto? Le facciamo presente che nell'eventualità, l'azienda offre un servizio per interventi fuori garanzia dedicato a chi è già nostro cliente. Può contattarci al 800.991.364 per conoscere modalità e costi di intervento. Cordiali saluti

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Competenza

Competenza, professionalità. Un plauso a Davide e alla sua squadra che hanno fatto un ottimo lavoro.

7 oktober 2024
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Dolce 5 stelle solamente per il personale

Dolce 5 stelle solamente per il personale, qualificato/professionale e disponibile. Ringrazio il Capo cantiere Davide per la sua correttezza e professionalità di come ha gestito i lavori, mentre sono molto deluso di come mi hanno riferito/venduto i lavori, dicendomi che avrebbero cambiato tutte le tegole e sostituiti i rispettivi listelli, mentre leggendo bene il contratto c'era scritto tutt'altro. Sono stato ingannato anche sull'assicurazione che mi hanno detto che mi copriva per 10 anni, ma mentre è solamente 1 anno. Infine preciso che ho pagato 16.200,00 euro per sistemare 120 metri quadrati è per il lavoro fatto è eccessivo. Almeno non entra acqua

9 oktober 2024
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Troppo cari

Ci siamo affidati a protetto per le innumerevoli recensioni positive ma da parte mia non posso dire la stessa cosa.
Al sopralluogo mi viene proposto un lavoro di rifacimento eccellente.
A lavori eseguiti mi trovo con la sostituzione parziale solo di alcuni coppi, le grondaie che continuano a perdere acqua e la struttura che cede....ad un prezzo veramente folle. Per quello che ho pagato mi aspettavo un lavoro più professionale.

26 februari 2024
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Svar från ProTetto

Gentile Simona, nel ringraziarla per la sua recensione vorremmo fare alcune considerazioni:
Il servizio offerto da ProTetto non include le lavorazioni da lei contestate; la sostituzione integrale di tutti gli elementi presenti sul manto di copertura ma solamente parziale.
Le lattonerie e le strutture non sono oggetto del contratto.
Ci rendiamo comunque disponibili per eventuali richieste di intervento in garanzia.

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PROTETTO: UNA GARANZIA.

Intendo condividere la mia soddisfazione per i lavori di rifacimento del tetto della mia casa eseguiti dalla squadra della filiale di Verona. Un grazie a Francesco, Marco, Cristian ed Antonio per la loro competenza, professionalità, efficenza, serietà, disponibilità e gentilezza. Tutto nei termini previsti ed a prezzi concorrenziali. Mi riservo di verificare nel tempo il lavoro svolto.

26 september 2024
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ottima azienda ...il gruppo di busto…

ottima azienda ...il gruppo di busto arsizio davvero personale professionale e formato e soprattutto educato...
una lode particolare al capocantiere Davide ,esperto,empatico,pragmatico e di parola.
protetto ottimo un po meno il venditore!
Stefano Boschetti

13 september 2024
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Il sig GM Bracciano

Il sig. Alessandro è stata una persona gentile e professionale fin dal primo momento, inoltre è venuto incontro alle mie necessità; la squadra degli operai a lavorato con professionalità e senza arrecare disturbo, in poco tempo hanno fatto il lavoro di cui ad oggi sono molto soddisfatto. Consiglio vivamente questa azienda.

2 juli 2024
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