Suverän kundsupport/eftermarknad
Jag fick snabbt hjälp med information om rätt reservdelar till ett äldre Primuskök via mejl till kundtjänst. Tänk om all eftermarknad kunde fungera så här! 🙂
12 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Beställ Primus friluftsutrustning online. Passion för natur och teknisk kompetens är hemligheten bakom Primus innovativa produkter.
Kontaktuppgifter
Hemvärnsgatan 15, 171 54, Solna, Sverige
- primus.se
MYCKET BRA SERVICE!
MYCKET BRA SERVICE!
Vi har köpt muggar för varm dryck med handtag. Inte via Primus utan någon annan sajt. Handtagen har gått sönder. Utan att tveka levererar Primus nya muggar.
6 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Primus summer gas
Köpte Primus summer gas, när den skulle användas i skogen och så fort man börjar skruva dit spisen så fullständigt spruta det ut gas över händerna ett bra tag. Den yttre gummipackningen på min spis låg hellre aldrig tät mot tuben, trots gängan i botten, blir att kasta gasen. Måste kunna lita på att en sådan här produkt fungerar som den ska.
Körde tidigare Coleman's Gas och då var allt fint, ett litet pys i början och inget mer. Så jag tror nog det blir den från och med nu.
16 maj 2021
Omdöme utan inbjudan
Fantastisk kundvård!
Har två kök från Primus som jag är väldigt nöjd med, det ena gick sönder under en tre veckor lång vandring. Sökte en reservdel som jag försökt reklamera hos en återförsäljare, där jag köpte köket. Men de nekade och hävdade handhavande fel.
Primus support däremot svarade med frågan om min adress och skickade en ny del utan kostnad. Fantastiskt!
Lite långsamt svar på supporten, men det gör absolut ingenting när de överträffar ens förväntningar. Primus känns som ett företag som tror på hållbarhet och en god relation med sina kunder.
27 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Förträffligt tillmötesgående.
Jag köpte i december ett Primus Omnilite Ti från en av Primus återförsäljare. Det medföljde 3 munstycken. Jag drog åt dem för hårt med påföljden att de med tiden gick sönder. Primus skickade mig dock nya, helt utan kostnad. Detta trots att det var min felaktiga hantering som var orsaken till problemet. Ett otroligt vänligt bemötande av Primus!
7 mars 2018
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.