Produit conforme au canapé présenté sur le site. Joli colori gris clair. Assise dure mais il faut un peu de temps pour qu'elle s'assouplisse. Délai de livraison respecté. Transporteur sérieux, livr... Se mer
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Det här tycker kunderna
Bonjour , à tous ceux qui veulent faire une action collective, je vous propose de se retrouver sur un groupe facebook. Voici le lien vers le Groupe Facebook : Arnaque PAM l'occasion... Se mer
Företaget har svarat
Bonsoir, Je constate que nous sommes nombreux à être confrontés à la même situation. Canapé commandé début juillet pour 1450€ et réception aujourd’hui d’un mail m’informant d’un redressement judici... Se mer
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Idem, commande de canapé. Je les ai contacté mi juillet, ils m'ont précisé que je devrais être livré en août, lorsque je me suis rendu sur le site, je me suis aperçue que tous les articles étaient ép... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
🛋 Canapés et literie sélectionnés avec goût. 💌 Pour les amoureux du confort et du design. 🌈 Prix doux 💫 Fabrication 🇪🇺 100% éthique 🌎
Kontaktuppgifter
97 Boulevard Malesherbes, 75008, Paris, Frankrike
- 0805036132
- hello@pretameubler.com
- pretameubler.com
1,4
Mycket dålig
284 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
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Fauteuil livré avec un pied cassé et…
Fauteuil livré avec un pied cassé et l’arrière griffé.
15 mars 2021
Svar från Prêt à Meubler
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Notre SAV reviendra vers vous afin de vous proposer une solution afin que vous puissez bénéficier pleinement de votre fauteuil.
Bien cordialement,
Laurent
Très satisfait
Je m'étais trompé dans ma commande. Un simple appel téléphonique et l'erreur a été corrigée.
Ma commande a été livrée à la date prévue, le canapé est conforme à la description, confortable, beau et de bonne qualité
15 mars 2021
Svar från Prêt à Meubler
Bonjour,
Toute notre équipe de Pretameubler vous remercie pour votre retour.
Nous travaillons chaque jour sur la qualité de notre Service client et sur le bon fonctionnement de la livraison.
Bien à vous
En vous souhaitant une bonne journée
Laurent
contente du service
15 mars 2021
Svar från Prêt à Meubler
Bonjour Helena,
Merci beaucoup pour votre retour.
Toute notre équipe est ravie d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos services.
Bien cordialement;
Laurent
Svar från Prêt à Meubler
Bonjour Anne-Laure,
Merci pour votre message.
Notre service réclamation a pris en compte votre requête.
Dès lors que nous recevrons le rapport du service logistique nous reviendrons vers vous dans les prochains jours.
Bien cordialement,
Laurent
3 mois d'attente ok mais livraison de…
3 mois d'attente ok mais livraison de mon canapé sans les pieds. Je ne passerai plus commande sur pretameubler. De plus armature en bois cassée sous la housse, invisible à la réception. C'est le ponpon ! Quand vais je être contacté?
13 mars 2021
Svar från Prêt à Meubler
Bonjour,
Nous avons bien recu votre message et allons résoudre le problème rapidement en vous proposant, suite à votre demande, un échange de produit dans les meilleurs délais.
Bien cordialement,
Rafal
Le canapé a été livré rapidement.
Le canapé a été livré rapidement.
Il est joli et confortable.
Néanmoins, lors du déballage, nous constatons ainsi que le livreur que le dessous est abîmé.
Nous sommes dans l'attente d'un geste commercial que j'ai mis que 3 étoiles.
Emmanuelle.
13 mars 2021
Svar från Prêt à Meubler
Bonjour Emmanuelle,
Merci beaucoup pour votre retour.
Toute notre équipe est ravie d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de notre SAV.
Votre réclamation a été acceptée par notre service réclamation, nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais.
Bien cordialement;
Laurent
Satisfaction maximum
J’ai beaucoup apprécié le côté très réactif des conseillers à mes demandes.
13 mars 2021
Svar från Prêt à Meubler
Bonjour,
Toute l'équipe de Prêt à Meubler vous remercie pour votre retour.
Nous sommes heureux que le produit à répondu favorablement à vos attentes ainsi que notre SAV
En vous souhaitant une bonne journée
Laurent
Une équipe à l'écoute et très réactive.
Une équipe à l'écoute et très réactive.
Un SAV irréprochable.
12 mars 2021
Svar från Prêt à Meubler
Bonjour Lisa,
Merci beaucoup pour votre retour.
Toute notre équipe est ravie d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre service SAV.
Bien cordialement;
Laurent
Tout a été parfait
Tout a été parfait, personnel aimable, à l écoute et compétent .
Le fauteuil qui est superbe était bien emballé et les livreurs l a monté en un rien de temps mais avec délicatesse.
Vous pourrez me compter comme un nouveau client et je vous recommanderai près de mes relations.
12 mars 2021
Svar från Prêt à Meubler
Bonjour Jacqueline,
Merci beaucoup pour votre retour.
Toute notre équipe est ravie d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de notre SAV.
Bien cordialement;
Laurent
Déçue par le confort du canapé
Déçue par le confort du canapé, le dossier est très raide et le coussin plisse beaucoup.
11 mars 2021
Svar från Prêt à Meubler
Bonjour Marie Christine,
Je vous remercie pour retour,
veuillez noter que nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais afin de vous proposer une solution,
Merci de votre compréhension
Bien cordialement
Laurent
Méridienne rouge au top conforme au…
Méridienne rouge au top conforme au colorie de la photo. Élégante. Respect délais livraison et livreurs au top.
10 mars 2021
Svar från Prêt à Meubler
Bonjour Florence,
Merci beaucoup pour votre retour.
Toute notre équipe est ravie d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits.
Bien cordialement;
Laurent
Conforme à la présentation sur le site
Conforme à la présentation sur le site. Produit très bien fini confortable tissus de qualité. Livraison rapide très bien passée avec les informations suivies de la livraison
10 mars 2021
Svar från Prêt à Meubler
Bonjour,
Toute l'équipe de Prêt à Meubler vous remercie pour votre retour.
Nous sommes heureux que le produit à répondu favorablement à vos attentes.
En vous souhaitant une bonne journée
Laurent
Commande toujours pas recue
Je n'ai toujours pas reçu ma commande alors que le transporteur l'a depuis le 02/03
9 mars 2021
Svar från Prêt à Meubler
Bonjour Marie-Odile,
Nous vous remercions pour votre retour.
Je vous informe que notre service logistique a été prévenu et reviendra vers vous afin de vous donner une réponse sur le délai de la livraison.
Merci pour votre patience et votre compréhension,
Cordialement
Laurent
C'est notre deuxième achat
C'est notre deuxième achat, satisfait du suivi de la commande à la livraison.
9 mars 2021
Svar från Prêt à Meubler
Bonjour Irène,
Toute l'équipe de Prêt à Meubler vous remercie pour votre retour.
Nous sommes heureux que nos produits répondent favorablement à vos attentes.
En vous souhaitant une bonne journée
Laurent
Efficacité et respect des délais.
8 mars 2021
Svar från Prêt à Meubler
Bonjour Ikram,
Merci beaucoup pour votre retour.
Toute notre équipe est ravie d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de notre SAV.
Bien cordialement;
Laurent
Livraison très satisfaisante
4 mars 2021
Svar från Prêt à Meubler
Bonjour,
Toute l'équipe de Prêt à Meubler vous remercie pour votre retour.
Nous sommes heureux que le produit à répondu favorablement à vos attentes.
En vous souhaitant une bonne journée
Laurent
produits correspondants à mes attente
1 mars 2021
Svar från Prêt à Meubler
Bonjour Corinne,
Merci beaucoup pour votre retour.
Toute notre équipe est ravie d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de notre SAV.
Bien cordialement;
Laurent
Svar från Prêt à Meubler
Bonjour Sebastien,
Merci beaucoup pour votre retour.
Toute notre équipe est ravie d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits.
Bien cordialement;
Laurent
Très bon service client
28 februari 2021
Svar från Prêt à Meubler
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Toute notre équipe est ravie d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de notre SAV.
Bien cordialement;
Laurent
Le canapé est impeccable
Le canapé est impeccable.
Souci pour la livraison en raison de l'impossibilité de monter le canapé par la cage d'excalier, ayant nécessité le recours à une autre entreprise pour utiliser un monte-charge (+200 euros). Au total tout s'est bien passé.
27 februari 2021
Svar från Prêt à Meubler
Bonjour Amélie,
Merci beaucoup pour votre retour.
Toute notre équipe est ravie d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de notre SAV.
Nous vous rappelons qu'avant chaque achat nous demandons à nos clients de toujours vérifier les dimensions des colis pour éviter ce genre de soucis.
Bien cordialement;
Laurent
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