Produit conforme au canapé présenté sur le site. Joli colori gris clair. Assise dure mais il faut un peu de temps pour qu'elle s'assouplisse. Délai de livraison respecté. Transporteur sérieux, livr... Se mer
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Det här tycker kunderna
Bonjour , à tous ceux qui veulent faire une action collective, je vous propose de se retrouver sur un groupe facebook. Voici le lien vers le Groupe Facebook : Arnaque PAM l'occasion... Se mer
Företaget har svarat
Bonsoir, Je constate que nous sommes nombreux à être confrontés à la même situation. Canapé commandé début juillet pour 1450€ et réception aujourd’hui d’un mail m’informant d’un redressement judici... Se mer
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Idem, commande de canapé. Je les ai contacté mi juillet, ils m'ont précisé que je devrais être livré en août, lorsque je me suis rendu sur le site, je me suis aperçue que tous les articles étaient ép... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
🛋 Canapés et literie sélectionnés avec goût. 💌 Pour les amoureux du confort et du design. 🌈 Prix doux 💫 Fabrication 🇪🇺 100% éthique 🌎
Kontaktuppgifter
97 Boulevard Malesherbes, 75008, Paris, Frankrike
- 0805036132
- hello@pretameubler.com
- pretameubler.com
1,4
Mycket dålig
284 omdömen
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Les profondeur du meuble est de 76cm et…
Les profondeur du meuble est de 76cm et non 71cm et surtout le couchage est de 70cm et non 80cm. De plus le matelas est bien mince sur un sommier qui semble peu confortable.
Je suis malgré tout satisfaite du rendu extérieur du pouf et du système de pliage du sommier. Je vais d'ailleurs commander le pouf 2 places pour pouvoir recevoir mes enfants et petits-enfants.
25 februari 2021
Svar från Prêt à Meubler
Bonjour Ghislaine,
Merci beaucoup pour votre retour.
Toute notre équipe est ravie d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits et de notre SAV.
Bien cordialement;
Laurent
Très très moyen
Très très moyen. Annoncé fauteuil rouge, en fait rose thyrien .Ensuite, je le croyais plus "artisanal", en fait de fabrication très industrielle. Du coup, rapport qualité prix excessivement mauvais. Le photographe pour la présentation Internet est très bon lui en revanche!
23 februari 2021
Svar från Prêt à Meubler
Bonjour Berthe,
Nous vous remercions pour votre retour.
Je vous informe que tous nos meubles sont fabriqués sur commande.
Nous vous rappelons que si notre produit ne correspond pas à vos attentes, vous avez jusqu'à 30 jours à compter de la date de la livraison pour demander la reprise sans frais suivi du remboursement de la commande.
Veuillez noter qu'une légère teinte est possible entre la couleur affichée sur votre ordinateur ( en raison de la luminosité de l'écran) et la réalité du produit.
Cordialement
Laurent
Svar från Prêt à Meubler
Bonjour,
Toute l'équipe de Prêt à Meubler vous remercie pour votre retour.
Nous sommes heureux que le produit à répondu favorablement à vos attentes.
En vous souhaitant une bonne journée
Laurent
Svar från Prêt à Meubler
Bonjour Jean-François,
Merci beaucoup pour votre retour.
Toute notre équipe est ravie d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits.
Bien cordialement;
Laurent
Service client très réactif
Service client très réactif
Le délai a été respecté
très bon service
11 februari 2021
Svar från Prêt à Meubler
Bonjour Claudine,
Merci beaucoup pour votre retour.
Toute notre équipe est ravie d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits et de notre SAV.
Bien cordialement;
Laurent
Le taille du canapé ne correspond pas à…
Le taille du canapé ne correspond pas à la taille du canapé que nous avions commandé! Il manque 40cm sur la longueur !!!!
Je suis extrêmement déçue
Merci de me contacter au plus vite, afin de régler ce problème
20 februari 2021
Svar från Prêt à Meubler
Bonjour Julia,
Merci pour votre retour.
Notre SAV va vous contacter dans la journée afin de comprendre la raison de cette erreur de dimension.
Au plaisir,
Laurent
Produit qui correspond exactement avec…
Produit qui correspond exactement avec celui que j’avais vu sur le site . Livraison parfaite
19 februari 2021
Svar från Prêt à Meubler
Bonjour,
Toute l'équipe de Prêt à Meubler vous remercie pour votre retour.
Nous sommes heureux que le produit à répondu favorablement à vos attentes.
En vous souhaitant une bonne journée
Laurent
Après livraison de ma commande (2…
Après livraison de ma commande (2 Canapés) Je souhaite vous faire savoir toute ma satisfaction pour vos produits.
J’ai été agréablement surpris par la grande qualité des matériaux et le confort de l’assise de ces canapés.
Je vous renouvelle tous mes remerciements pour votre excellent service.
19 februari 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Prêt à Meubler
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes très heureux que nos canapés vous plaisent !
Bien cordialement,
Rafał
Svar från Prêt à Meubler
Bonjour,
Merci pour votre message qui fera certainement très plaisir à nos fournisseurs et à notre service de transport.
Bien cordialement,
Rafał
Très sérieux
Très sérieux ! Le Suivi de la commande à la production jusqu'à la livraison est excellent. Je recommande fortement !
19 februari 2021
Svar från Prêt à Meubler
Bonjour Nicolas,
Merci beaucoup pour votre retour.
Toute notre équipe est ravie d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits et de notre SAV.
Bien cordialement;
Laurent
Super fauteuil
17 februari 2021
Svar från Prêt à Meubler
Bonjour Barbara,
Merci beaucoup pour votre retour.
Toute notre équipe est ravie d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits et de notre SAV.
Bien cordialement;
Laurent
Tout est parfait sinon une…
Tout est parfait sinon une impossibilité de fixer un pied.
Défaut signalé, en attente de la réception de la pièce de remplacement.
16 februari 2021
Svar från Prêt à Meubler
Bonjour Allouard,
Nous vous remercions pour votre retour.
En effet je vous confirme que votre réclamation a été envoyé vers notre service production : dès que nous recevrons la confirmation de l'envoi de votre nouveau pied nous vous communiquerons votre numéro de suivi de commande.
Au plaisir,
Bonne journée
Laurent
Canapé velours 3 place de bonne…
Canapé velours 3 place de bonne qualité, livré dans les temps annoncés lors de la commande. Je recommande dans l'ensemble le site et le service de livraison qui est excellent.
16 februari 2021
Svar från Prêt à Meubler
Bonjour Christophe,
Merci beaucoup pour votre retour.
Toute notre équipe est ravie d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de notre SAV.
Nous travaillons chaque jour sur le bon fonctionnement de la livraison.
Bien cordialement;
Laurent
Canapé refusé :arrivé avec une…
Canapé refusé :arrivé avec une déchirure de la toile de fond, déchirure présente aussi dans le carton et l'emballage plastique qui l'enveloppaient.
10 februari 2021
Svar från Prêt à Meubler
Bonjour Alain,
Merci pour votre retour,
Je vous informe que notre service logistique va analyser cette situation et nous reviendrons vous proposer une solution afin que vous puissiez profiter pleinement de votre prochain canapé.
A très bientôt,
Cordialement,
Laurent
temps respecté
temps respecté
livraison parfaite
légère tache signalée sur l'appui tête, nettoyée
solidité à voir dans le temps
choix pas facile sur internet
2 februari 2021
Svar från Prêt à Meubler
Bonjour Michèle,
Toute notre équipe de Pretameubler vous remercie pour votre retour.
Nous travaillons chaque jour sur la qualité de notre Service client et sur le bon fonctionnement de la livraison.
Bien à vous
En vous souhaitant une bonne journée
Laurent
Un service client au top vraiment
Un service client au top vraiment , si seulement les entreprises françaises pourraient prendre exemple sur eux.
On m’a pris en charge après plus de 1 mois de mails avec le revendeur de leurs marques , et ce service est arrivé après de nombreux appels émis et m’ont trouvé une solution en 72 h .
Incroyable , je vais leur faire de la pub c’est certains. .
Je recommande A 100 %
29 januari 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Prêt à Meubler
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message plein de gentillesse.
En vous souhaitant une bonne semaine,
Rafal
Le produit est de bonne qualité et le SAV top
Le produit est de bonne qualité par rapport au prix.
Le SAV est super: suite à une erreur de ma part dans le choix de la teinte, ils ont refabriqué 2 canapés dans une autre teinte, et récupéré les anciens à leur frais ! Bravo !
27 januari 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Prêt à Meubler
Bonjour Nicolas,
Merci beaucoup pour votre retour.
Toute notre équipe est ravie d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits et de notre SAV.
Bien cordialement;
Laurent
Je recommande sans réserve
Suite à un délai qui me semblait un peu long pour obtenir la livraison de ma commande, j’ai sollicité le service client et j’ai obtenu dans la journée les renseignements demandés ainsi qu’un courriel de donnant des dates très précises de l’acheminement de mes colis.
Le plus important est de savoir que les informations reçues ont été réellement respectées ! Donc je recommande sans réserve.
26 januari 2021
Svar från Prêt à Meubler
Bonjour,
Toute notre équipe de Pretameubler vous remercie pour votre retour.
Nous travaillons chaque jour sur la qualité de notre Service client et sur le bon fonctionnement de la livraison.
Bien à vous
En vous souhaitant une bonne journée
Laurent
Je souhaiterais bien évaluer votre…
Je souhaiterais bien évaluer votre service et produits mais faut-il encore l"avoir reçu pour l"evaluer. Dans l'attente...d'une évaluation !
24 januari 2021
Svar från Prêt à Meubler
Bonjour Didier,
Merci pour votre message,
En effet nous attendons tous avec impatience votre avis sur la qualité de notre produit.
Bien cordialement,
Laurent
Svar från Prêt à Meubler
Bonjour Bruno,
Merci beaucoup pour votre retour.
Toute notre équipe est ravie d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits et de notre SAV.
Bien cordialement;
Laurent
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