PrestashHero is good, but I really like sunnytoo theme, they provide more reliable support and service.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Le module est très simple d'utilisation (One Page Checkout & Social Login – PayPal, Stripe, COD). L'équipe est vraiment au top et réagit très rapidement en cas de problème de compatibilité avec... Se mer
Företaget har svarat
PrestaHero propose une large gamme de modules performants pour optimiser son site Prestashop. Les solutions sont bien conçues, faciles à installer et accompagnées d’un support réactif. Que ce soit po... Se mer
Företaget har svarat
Module très complet. Une équipe technique très réactive pour corriger les adaptations au thème de la boutique. C'est un vrai point positif de travailler avec PrestaHero. Je vous recommande cependant... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
PrestaHero (formerly ETS-Soft) is an official Modules partner creator of PrestaShop. With a team of professional and passionate developers working on PrestaShop projects for many years, it’s always among the top-ranking module providers with best-selling modules such as Super Speed, Mega Menu PRO, BLOG, Abandoned Cart Reminder, and more! PrestaHero dreams of supporting the PrestaShop ecosystem to be the best and most common e-commerce solution in the world, along with providing the best PrestaShop modules and customer service to its beloved customers.
Kontaktuppgifter
Group 3, Tan Thinh, 250000, Thai Nguyen, Vietnam
- (+84) 984 230 390
- contact@prestahero.com
- prestahero.com
4,5
Utmärkt
268 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 16 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Módulo Potente y ágil
Necesitaba construir un menú con libertad de seleccionar mi diseño y de manera visual y este módulo es muy potente y fácil de manejar. Creas el menú en pocos toques y además es totalmente compatible con Creative Elements. Consulté a soporte técnico de Prestahero cómo podía ver mi Megamenú en mi cabecera creada con Creative Elements y es muy sencillo con la indicación que dijeron. Además atienden muy rápido.
4 september 2024
Svar från PrestaHero
¡Gracias por tu comentario tan detallado! Nos alegra saber que el módulo te ha permitido diseñar el menú de manera tan fácil y ágil. Nos enorgullece que el equipo de soporte haya respondido rápidamente para guiarte en la integración del Megamenú. ¡Seguimos a tu disposición para lo que necesites y nos encanta que estés disfrutando del módulo!
The module does not work anymore…
The module does not work anymore correctly, and impossible to make it better.
I paid for something that should work correctly. This is not the case and no help provided by the Customer Support because the support period has expired.
I've decided to stop to use this module.
6 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från PrestaHero
Dear Customer's,
We sincerely apologize for the inconvenience you’ve encountered with our module. We completely understand your frustration and regret that it didn’t meet your expectations.
Thank you for your understanding and for sharing your experience.
Best regards,
Un muy buen modulo que necesito de…
Un muy buen modulo que necesito de adaptación para que funcionara como debería en nuestra web pero que hemos conseguido que nos ayude.
Recomendado
24 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från PrestaHero
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que el módulo ha cumplido con tus expectativas tras. Agradecemos tu recomendación y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. 😊
Perfetto
Perfetto
ho avuto necessità di contattarli per un problema ad un modulo, tutto risolto in 24 ore.
19 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från PrestaHero
Grazie mille per il tuo feedback! Siamo lieti di sapere che il problema è stato risolto rapidamente e che sei soddisfatto del nostro servizio. Se hai bisogno di ulteriore assistenza in futuro, non esitare a contattarci. Buona giornata!
High quality Prestashop addon
I am a software programmer and I know how to recognize high quality works. This is a high quality one
18 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från PrestaHero
Thank you for your kind words! We are thrilled to hear that our Prestashop addon meets your high standards. Your recognition as a software programmer means a lot to us. If you ever need any assistance or have more feedback, feel free to reach out!
The Referral Program does what I need!
The Referral Program does exactly what I need and was very easy to setup. Had some challenges on the translations and email but the team is very responsive and the support very good.
27 november 2023
Excelente módulo y atención al cliente…
Excelente módulo y atención al cliente TOP.
9 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från PrestaHero
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que estás satisfecho con el módulo y con nuestra atención al cliente. Si necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos. ¡Apreciamos mucho tu apoyo!
Excellent support
I recently purchased the Free PrestaShop translation & AI content generator module for my client. I was very positively surprised by the fast and professional response of the support team. I can only recommend!
8 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från PrestaHero
Thank you for your kind words! We’re delighted to hear that you were impressed with our support team’s responsiveness and professionalism. Your recommendation means a lot to us. If you have any further needs or questions, don’t hesitate to reach out!
100% recommended!
Very responsive and friendly support, and this for a free product. I have no doubt they will live up to expectations for their paid products. I plan to make purchases very soon. Thanks again!
2 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från PrestaHero
Thank you for your positive feedback! We're delighted to hear that you're satisfied with our service. We strive to meet expectations with all our products, and we look forward to serving you with our paid offerings soon. Thanks again!
Very fast responses to any support…
Very fast responses to any support queries 1st class service
1 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från PrestaHero
Thank you for your feedback! We're pleased to hear that you've experienced very fast responses to your support queries. Providing first-class service is a top priority for us, and we're glad to know that our efforts are making a positive impact. If you have any further questions or need additional assistance, please don't hesitate to reach out. We appreciate your support and look forward to continuing to serve you!
Have found the team at PrestaHero very helpful…
Have found the team at PrestaHero very helpful when there is a problem on my website. They are very willing to assist when the problem is not always directly related to their own module code. In one recent case there was a problem with the "Payment with Fee" module, after they did some testing, it was actually a compatibility issue with the Stripe Official payment gateway code that required some changes.
29 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från PrestaHero
Thank you for sharing your positive experience with our team! We're glad to hear that you found our support helpful, even for issues not directly related to our module. Addressing compatibility issues, like the one you encountered with the "Payment with Fee" module and the Stripe Official payment gateway, is part of our commitment to ensuring smooth operation for our customers. If you have any further questions or need assistance, please don't hesitate to reach out!
El mejor módulo para Marketplace
Sin duda se trata del mejor módulo para transformar tu tienda online en un Marketplace, donde los vendedores van a poder tener todas las funcionalidades para gestionar sus propios productos. 100% recomendable!
26 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från PrestaHero
Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra saber que consideras nuestro módulo el mejor para transformar una tienda en línea en un Marketplace. Estamos orgullosos de ofrecer una solución que permite a los vendedores gestionar sus productos de manera efectiva. ¡Gracias por tu recomendación al 100%! Si necesitas más asistencia o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos.
De bons modules et thème à découvrir
26 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från PrestaHero
Merci pour votre retour positif! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos modules et nos thèmes. Si vous avez des questions ou besoin d'aide pour découvrir davantage de nos produits, n'hésitez pas à nous contacter.
Un très bon fournisseur de modules
J'ai acheté plusieurs modules chez Presta Hero et je continuerai ! En cas de besoin, le support est très réactif, même si ça peut trainer dans le temps pour trouver une solution, le résultat est là.
23 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från PrestaHero
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos modules et de notre support. Votre patience est grandement appréciée, et nous sommes heureux d'avoir pu vous fournir des solutions efficaces. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide à l'avenir.
Good products and professional support
Good products and professional support. I recommend !
19 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från PrestaHero
Thank you for your recommendation! We're pleased to hear that you're satisfied with our products and professional support. If you ever need assistance in the future, please don't hesitate to reach out.
Awesome 5/5!!
Great modules, great support. I think PrestaHero is the best Prestashop Agency. Always ready to help by PRO developers who has a big experience with Prestashop platform.
Thank you for your awesome job!
19 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från PrestaHero
Thank you so much for the 5/5 rating! We're thrilled to hear that you find our modules and support exceptional. Our team of experienced developers is always ready to assist you. Your words motivate us to continue delivering top-quality products and services. Thank you for your trust and support!
Svar från PrestaHero
Thank you for your feedback! We're thrilled to hear that you are extremely satisfied. Your satisfaction is our top priority. Please feel free to reach out if you need any further assistance.
Equipe au top
Après un petit bug de mon thème , j'ai pris contact avec l'assistance , qui ma réglé le problème en quelques minute . Encore merci .
Module indispensable .
8 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från PrestaHero
Merci beaucoup pour vos aimables paroles! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu résoudre rapidement le problème lié à votre thème. Nous apprécions vraiment votre confiance en notre module et sommes toujours là pour vous aider. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre assistance.
team very helpfull
team very helpfull.
Thanks a lot for yours products and your support service!!
1 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från PrestaHero
Thank you for your kind words! We're glad to hear that our team was helpful and that you're satisfied with our products and support service. If you need any further assistance, please feel free to contact us.
Muy profesionales y muy honestos
Muy profesionales y muy honestos, hemos tenido problemas y siempre han estados dispuestos a dar soluciones a los imprevistos que hemos tenido.
24 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från PrestaHero
¡Gracias por tus amables palabras y por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra mucho saber que has encontrado nuestro servicio profesional y honesto. Siempre estamos aquí para ayudarte y encontrar soluciones a cualquier imprevisto que pueda surgir. ¡No dudes en contactarnos si necesitas más ayuda!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.