Bra expedit som var både kunnig och glad, och som kunde förklara skillnader mellan maskinerna, både avseende funktioner och pris, på ett bra sätt! Det märktes att han tyckte om sitt jobb, och att han... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Fantastisk service och smidig affär! Köpte nyligen kyl och frys på Power och är supernöjd. Försäljaren var otroligt trevlig, sympatisk och tillmötesgående hela vägen. Det blev en riktigt bra affär oc... Se mer
Företaget har svarat
Superbra service, personalen hjälpte mig, så jag fick med mig det jag vill köpa, trots att det såg ut att vara slut. Det var mycket folk, nyinvigning, trött personal, men glada och hjälpsamma.
Företaget har svarat
Handlade på click and collect. Fick avisering om att hämta min vara på en specifik avdelning. Följde anvisning och fick vänta på säljare i 15 min. För att sedan bli hänvisad till kassan. Det var under... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Elektronikföretag
- också i
- Datoraffär
- Elektronikreparatör
- Mobiltelefoner
- TV-butik
- Vitvaror och hushållsapparater
Skrivet av företaget
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Kontaktuppgifter
Hallsta Gårdsgata 17, 721 38, Västerås, Västmanland, Sverige
- 08 517 66 000
Veckans kampanj
4,3
Utmärkt
3 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Trevlig personal o fick bra hjälp 😃👍🙏
30 september 2026
Svar från POWER.se - Västerås
Hej Eva,
Vad roligt att höra att du fick bra hjälp av vår personal i Västerås! Det är precis sådan upplevelse vi vill ge varje gång. Tack för att du tog dig tid att dela din feedback med oss.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Västerås⚡
Svar från POWER.se - Västerås
Hej Ronny,
Stort tack för den fantastiska recensionen! Det gläder oss att du hade en bra upplevelse i vår butik i Västerås och att du uppskattade bemötandet från våra säljare. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka till POWER framöver.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Västerås⚡
Svar från POWER.se - Västerås
Hej Krister,
Vad roligt att höra om din upplevelse i vår butik i Västerås! Det gör oss väldigt glada att du uppskattade personalens bemötande och kunskap. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka till POWER en annan gång.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Västerås⚡
Körde click and collect
Körde click and collect. Varan fanns inte när jag kom dit trots att jag fått sms att den var packad och redo för hämtning.
30 september 2026
Svar från POWER.se - Västerås
Hej Maria,
Tack för att du delar din upplevelse med oss. Det är verkligen frustrerande att få ett sms om att varan är packad och redo för hämtning, för att sedan komma till butiken och upptäcka att den inte finns där. Vi förstår hur besvärande det är, särskilt när man har åkt iväg för att hämta sin beställning.
Vi har nu skickat informationen vidare till butiken i Västerås så att de kan titta närmare på vad som hände med din click and collect-beställning. Deras plock- och lagerhanteringsrutiner kommer att granskas för att undvika liknande situationer i framtiden.
Din feedback är viktig för oss och hjälper oss att förbättra vår process kring click and collect. Vi hoppas att du ger oss en ny chans att leverera en bättre upplevelse nästa gång. 🧡
Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent
Hej känns som den var begagnad för det…
Hej känns som den var begagnad för det var fingeravtryck mm på den samt 2 små inbuktningar på baksidan.
27 september 2026
Svar från POWER.se - Västerås
Hej Jimmy,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Det låter otrevligt att produkten inte kändes som ny när du fick den, och vi förstår att fingeravtryck och inbuktningar är något som upplevs besvärande. Vi kommer att titta över våra rutiner kring detta. Om du vill ha hjälp med att lösa situationen rekommenderar vi att du kontaktar vår kundtjänst direkt så kan en specialist titta på ditt ärende.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Västerås⚡
Kunnig personal
29 september 2026
Svar från POWER.se - Västerås
Hej Lars,
Tack för din recension och för att du delar med dig av din upplevelse i vår butik i Västerås! Det gläder oss att du uppskattade den kunniga personalen. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka till POWER igen.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Västerås⚡
Vänta och rörigt
29 september 2026
Svar från POWER.se - Västerås
Hej Benny,
Tack för din feedback om ditt besök i vår butik i Västerås. Vi förstår att det kan vara frustrerande när det upplevs rörigt och att väntetiden känns lång. Vi hoppas att du ger oss en ny chans att leverera en bättre upplevelse nästa gång.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Västerås⚡
Svar från POWER.se - Västerås
Hej Antti,
Tack för den fantastiska recensionen och fem stjärnor! Det gläder oss verkligen att höra att du upplevde personalen som kunnig, hjälpsam och tillmötesgående i vår butik i Västerås. Vi strävar alltid efter att ge bästa möjliga service och det är fantastiskt att se att det märks. Välkommen tillbaka till POWER när som helst!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Västerås⚡
Personalen väldigt hjälpsam o trevlig
26 september 2026
Svar från POWER.se - Västerås
Hej Jolanta,
Tack för din fantastiska recension och fem stjärnor! Det gläder oss verkligen att höra att personalen i Västerås var hjälpsam och trevlig. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka till butiken framöver.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Västerås⚡
Svar från POWER.se - Västerås
Hej Abrahem,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse. Det är tråkigt att höra att du upplevde en lång väntetid och att du inte kände dig väl omhändertagen i butiken i Västerås. Vi vill självklart att alla som besöker våra butiker ska få hjälp snabbt och känna sig välkomna. Din feedback är viktig och vi kommer att ta den vidare internt för att granska våra rutiner kring väntetider och bemötande i butiken. Vi hoppas få möjligheten att ge dig en bättre upplevelse nästa gång du besöker oss.
Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent
Svar från POWER.se - Västerås
Hej Linda,
Tack för den fantastiska recensionen! Det gläder oss att ni upplevde ett bra bemötande och fick den hjälp ni behövde i vår butik i Västerås. Det är precis så vi vill att det ska kännas när man besöker POWER. Vi ser fram emot att få välkomna er tillbaka en annan dag!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Västerås⚡
I det stora hela bra ('neutralt'…
I det stora hela bra ('neutralt' bemötande s a s. Liten grej men några fler leenden hade inte skadat...;-)
Dock rätt lång väntan på att få ut tvättmaskinen vid utlämningsstället (ca 20 min.) Var kyligt ute. Gick att vänta innanför dörren som dock stod öppen och gjorde ingen större skillnad - fortfarande kyligt att stå där och vänta...
25 september 2026
Svar från POWER.se - Västerås
Hej Karin,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss i Västerås. Det är roligt att höra att du i stort sett var nöjd med ditt besök. Vi uppskattar din feedback om bemötandet och väntetiden vid utlämningsstället. Det är värdefullt för oss att få veta hur upplevelsen kan bli ännu bättre.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Västerås⚡
Det syntes inte till någon personal
Det syntes inte till någon personal, så jaag fick lösa problemet själv. Inget pris på varan jag var intresserad av så jag tog en annan.
26 september 2026
Svar från POWER.se - Västerås
Hej Monica,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse från vårt varuhus i Västerås. Det är verkligen inte den erfarenhet vi vill att våra besökare ska ha, och jag förstår att det var frustrerande att inte få hjälp av personal och att priset saknades på den vara du var intresserad av. Vi tar med oss din feedback och kommer att se över både bemanning och prissättning i varuhuset för att förbättra upplevelsen för framtida besök. 🙏
Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent
Den personalen som hjälpte mig var…
Den personalen som hjälpte mig var jätte trevlig
23 september 2026
Svar från POWER.se - Västerås
Hej Hassan,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss! Det är alltid fantastiskt att höra att personalen i Västerås bemötte dig på ett trevligt sätt. Vi strävar efter att ge bra service och det betyder mycket att du uppmärksammar detta.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Västerås⚡
Svar från POWER.se - Västerås
Hej David,
Tack för din fantastiska recension och fem stjärnor! Det gläder oss verkligen att du upplevt bra service hos oss i Västerås. Vi lägger stor vikt vid att ge en lika bra upplevelse varje gång, och det är fantastiskt att höra att vi levererade. Välkommen åter till POWER Västerås när du behöver hjälp igen!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Västerås⚡
Det var en byggarbets plats .Men när vi…
Det var en byggarbets plats .Men när vi fick tag på en tv försäljare så gick allt bra
25 september 2026
Svar från POWER.se - Västerås
Hej Rolf,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Det är roligt att höra att allt löste sig till slut och att du fick bra hjälp av vår tv-försäljare. Vi tar med oss din feedback om situationen med byggarbetsplatsen och arbetar vidare för att förbättra upplevelsen.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Västerås⚡
Svar från POWER.se - Västerås
Hej Lars,
Tack för den fantastiska recensionen! Det gläder oss verkligen att du fick ett trevligt bemötande i vår butik i Västerås och att du hittade det du letade efter. Det är precis så vi vill att besöket hos oss ska kännas. Vi hoppas att vi får se dig igen snart!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Västerås⚡
Tog 3-5 arbetsdagar att få paketet…
Tog 3-5 arbetsdagar att få paketet levererat till varuhuset. Väl i varuhuset var det ombyggnation och kaos. Tog 40 min att leta upp mitt paket och få hjälp. Många som jobbade men ingen som ville hjälpa. Slussades runt mellan personer. Tur att man i lugnan ro kan läsa sig fram till vad man behöver men det här stället behöver bättre kundfokus.
25 september 2026
Svar från POWER.se - Västerås
Hej!
Tack för ditt omdöme och för att du berättar hur hela upplevelsen blev från leverans till upphämtning. Vi förstår att det inte är särskilt kul när ett ärende som borde gå snabbt plötsligt tar betydligt längre tid. Att vänta på paketet och sedan behöva lägga ytterligare tid att få fram det är förstås inte den mest effektiva kombinationen.
Vi kan också förstå att en pågående ombyggnation kan göra det lite rörigare än vanligt i ett varuhus. Däremot ska det fortfarande vara så tydligt som möjligt vart man ska vända sig när man behöver hjälp. Att bli hänvisad vidare flera gånger är inte direkt det man hoppas på när man kommer in för att hämta en beställning. Man vill helst kunna komma in, få hjälp och sedan gå vidare med sin dag.
Vi tar med oss dina synpunkter kring just bemötande och tydlighet. Det är sådant som kan göra stor skillnad för helhetsintrycket. Vi hoppas att ombyggnationen snart är ett minne blott och att nästa besök känns betydligt mer organiserat.
Tack för att du tog dig tid att skriva. Feedback som denna är värdefull när vi vill förstå hur upplevelsen faktiskt känns från kundens perspektiv.
Vi hoppas att vi får möjlighet att ge dig en smidigare upplevelse framöver!
Allt gott,
Ebba på POWER!⚡
Svar från POWER.se - Västerås
Hej Elissavet,
Tack för din fantastiska recension och fem stjärnor! Det gläder oss verkligen att du upplevde ett mycket bra bemötande av all personal hos oss i Västerås. Vi lägger stor vikt vid att ge en positiv upplevelse och det är underbart att höra att det märktes. Välkommen tillbaka till oss när som helst!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Västerås⚡
Personalen var trevlig och effektiv…
Personalen var trevlig och effektiv trots att bara en kassa var öppen och kön väldigt lång.
24 september 2026
Svar från POWER.se - Västerås
Hej Linn,
Tack för din fantastiska recension och fem stjärnor! Det är verkligen uppskattat att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss.
Det gör oss glada att höra att personalen i Västerås var trevlig och effektiv, särskilt när det var mycket att göra och kön var lång. Det visar verkligen deras engagemang för att ge bra service även under pressade förhållanden.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Västerås⚡
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.