Personalen var mycket bra! Beskrev erbjudande m.m. En annan sak: När jag gick genom utgången kom en bil körande enligt mig och min fru i ca 50-60 km/h jag uppmärksammade fordonet pris när jag klev ut... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Mycket trevlig och kunnig säljare, det som drar ner från 5 stjärnor till 4 är den otroligt SUNKIGA affären. Mattorna är skitiga och slitna, lokalen är mörk pga gamla lysrör. Den enda skillnaden ida... Se mer
Företaget har svarat
Smidigt att reservera varor och hämta upp. Dock otrevlig och dryg personal i kassan som inte borde jobbat med just att möta kunder. När jag och min son ska betala varan så sitter kvinnan i kassan oc... Se mer
Företaget har svarat
Det var en trevlig och kunnig personal som tog hand om oss på golvet och det gick fort Men det finns mer att önska av kassan där var det en personal som skulle sköta reklamationer samt peka kunder ti... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 7 av de 11 bästa företagen i Elektronikföretag
- Nr. 9 av de 12 bästa företagen i Vitvaror och hushållsapparater
- Nr. 17 av de 24 bästa företagen i Mobiltelefoner
- Nr. 6 av de 10 bästa företagen i Datoraffär
- Nr. 2 av de 2 bästa företagen i Elektronikreparatör
- Nr. 4 av de 5 bästa företagen i TV-butik
Skrivet av företaget
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Kontaktuppgifter
Hallsta Gårdsgata 17, 721 38, Västerås, Västmanland, Sverige
- 08 517 66 000
Veckans kampanj
4,3
Utmärkt
2 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Föreslog rätt produkt efter mitt behov
6 juli 2026
Svar från POWER.se - Västerås
Hej Bo,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick hjälp att hitta rätt produkt utifrån ditt behov.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse med POWER Västerås.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Västerås⚡
Bra ock snabb service
5 juli 2026
Svar från POWER.se - Västerås
Hej Taisto,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du är nöjd med både servicen och snabbheten i Västerås.
Vi uppskattar att du tog dig tid att lämna ditt omdöme och hoppas att vi får hjälpa dig igen framöver.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Västerås⚡
Svar från POWER.se - Västerås
Hej där,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick bra service och mötte kunnig personal i Västerås.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Västerås⚡
Jag fick hjälp med att komma igång med…
Jag fick hjälp med att komma igång med min nya ipad!
1 juli 2026
Svar från POWER.se - Västerås
Hej Per,
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Det är väldigt roligt att höra att du fick bra hjälp att komma igång med din nya iPad och att starten blev smidig.
Vi uppskattar ditt fina omdöme och hoppas att du får stor glädje av din nya surfplatta.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Västerås⚡
Svar från POWER.se - Västerås
Hej Gunilla,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick ett trevligt bemötande och att sortimentet i Västerås uppskattades.
Vi hoppas att du får mycket glädje av ditt köp och att vi får välkomna dig tillbaka igen.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Västerås⚡
Trevlig personal
30 juni 2026
Svar från POWER.se - Västerås
Hej jazmine,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du hade en så bra upplevelse hos POWER Västerås och att personalen gjorde ett trevligt intryck.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av detta. Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Västerås⚡
Bra service
1 juli 2026
Svar från POWER.se - Västerås
Hej Per-Erik,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du är nöjd med servicen i Västerås och att upplevelsen blev så bra.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Västerås⚡
Svar från POWER.se - Västerås
Hej Håkan,
Tack för de fina orden! Det gläder oss att höra att du fick ett bra bemötande och att personalen kunde hjälpa dig på ett kunnigt sätt.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse i Västerås.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Västerås⚡
Svar från POWER.se - Västerås
Hej P,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick snabb service och ett trevligt bemötande i Västerås. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag avPOWER Västerås⚡
Kanon bra 👍…
Vilken otroligt trevlig och hjälpsam säljare
Men i kassan var det tvärt om
Otrevlig tjej
1 juli 2026
Svar från POWER.se - Västerås
Hej kund,
Tack för att du delar med dig. Det är väldigt roligt att höra att du fick så fin hjälp av säljaren i Västerås och att besöket i stort gav ett bra intryck.
Samtidigt är det tråkigt att bemötandet i kassan inte höll samma nivå. Din feedback är värdefull och hjälper oss att bli bättre.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag avPOWER Västerås⚡
Fick min produkt men ska inte skälla på…
Fick min produkt men ska inte skälla på nån alls, men det här med TV och tillbehör idag är jättejobbigt för oss äldre, nu lyckades jag efter 1,5 timme installera själv , men hade vart bra om man blev erbjuden hjälp på rätt sätt.
Kanske förfrågan om installation hjälp …
1 juli 2026
Svar från POWER.se - Västerås
Hej Mikael,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det är verkligen inte en bra helhetsupplevelse när installationen av TV och tillbehör blir så krånglig och tar så lång tid, särskilt när hjälpen borde vara tydligare från början. 😊
Din synpunkt om att erbjuda installationshjälp på ett bättre och mer proaktivt sätt, särskilt för äldre, är viktig och har tagits vidare till varuhuset i Västerås för intern uppföljning. 💬
Vi uppskattar att du tog dig tid att lyfta detta, eftersom sådan återkoppling hjälper oss att förbättra både service och bemötande framöver. 🤗
Bra uppmärksamhet mot kunden
27 juni 2026
Svar från POWER.se - Västerås
Hej Kenneth,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick bra uppmärksamhet i Västerås.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse och hoppas att vi får hjälpa dig igen snart.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Västerås⚡
Försäljaren var så trevlig o kunnig o…
Försäljaren var så trevlig o kunnig o servis inriktad
Tack för en bra service
28 juni 2026
Svar från POWER.se - Västerås
Hej Goran,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick så trevlig, kunnig och serviceinriktad hjälp i Västerås.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Västerås⚡
Servicen av personalen!
26 juni 2026
Svar från POWER.se - Västerås
Hej Eva,
Tack för de fina orden om servicen från personalen i Västerås.
Det är väldigt roligt att höra att du hade en så bra upplevelse hos oss.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Västerås⚡
Bra hjälp i affären med snabb leverans…
Bra hjälp i affären med snabb leverans och installation!
26 juni 2026
Svar från POWER.se - Västerås
Hej Maria,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick bra hjälp i varuhuset och att både leverans och installation gick snabbt och smidigt.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Västerås⚡
Svar från POWER.se - Västerås
Hej Aniita,
Tack för ditt omdöme! Det är väldigt roligt att höra att du är nöjd med servicepersonalen i Västerås.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse och hoppas att vi får hjälpa dig igen framöver.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Västerås⚡
Det var en trevlig och kunnig personal…
Det var en trevlig och kunnig personal som tog hand om oss på golvet och det gick fort Men det finns mer att önska av kassan där var det en personal som skulle sköta reklamationer samt peka kunder tillrätta och ta hand om oss som ville betala
23 juni 2026
Svar från POWER.se - Västerås
Hej Dennis,
Tack för att du delar med dig. Det är glädjande att höra att ni fick ett trevligt och kunnigt bemötande ute på golvet och att hjälpen där fungerade smidigt.
Samtidigt är det tydligt att upplevelsen i kassan inte höll samma nivå, särskilt när flera saker skulle hanteras samtidigt. Den typen av väntan och splittrat bemötande är förstås inte önskvärd.
Vi uppskattar att du lyfter både det som fungerade bra och det som kan bli bättre. Sådan återkoppling är värdefull.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Västerås⚡
Man får snabb och bra hjälp
Man får snabb och bra hjälp. Ibland på Elgiganten får man ingen hjälp alls därför handlar jag på Power
23 juni 2026
Svar från POWER.se - Västerås
Hej Anders,
Tack för de fina orden och för att du tog dig tid att lämna omdöme. Det är väldigt roligt att höra att du fick snabb och bra hjälp i Västerås, och vi uppskattar verkligen att du valde att handla hos POWER.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Västerås⚡
Allt var kanon men det enda jag ville…
Allt var kanon men det enda jag ville var att betala mitt köp dagen efter. Vad hände? Jo kredit gick igenom , medlem det blev en men det jag ville att få betala dagen efter fick jag inte. ALDRIG MER POWER.
22 juni 2026
Svar från POWER.se - Västerås
Hej!
Tack för att du delade med dig av din upplevelse! Det är kul att höra att allt fungerade bra i övrigt. Samtidigt förstår vi att det blev en besvikelse när betalningslösningen inte blev den du hade planerat att använda.
Vi vet att många gärna vill kunna välja det betalningssätt som passar bäst för stunden. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att berätta detta. Även när ett köp fungerar bra i övrigt kan en sådan detalj påverka helhetsupplevelsen.
Vi hoppas att framtida köp hos oss blir enklare och att allt fungerar precis som du önskar från början till slut!
Ha en fin dag,
Ebba på POWER!⚡
Ett trevligt bemötande i butiken
Ett trevligt bemötande i butiken, med information om olika produkter
Däremot var det riktigt krångligt att få fram när leveransen skulle komma till mig. Skulle komma den 22/6. Slutet på dagen försökte jag få kontakt med butiken. Kom då till Stockholm. Ingen visste när leveransen skulle komma. Fick inget tel nr till butiken. Till slut tror jag att personen i Stockholm ringde eller fick tag på chauffören. Jag ville veta om varorna skulle komma den dagen som var lovat. Det kunde man inte heller säga i Stockholm. Till slut kom leveransen. Jag hade bestämt med hjälp att få varorna på plats. Nu fungerar de alldeles utmärkt.
Det var riktigt frustrerande att inte få fram några besked genom samtalet med Stockholm.
22 juni 2026
Svar från POWER.se - Västerås
Hej Camilla,
Tack för att du tog dig tid att dela med dig.
Det är glädjande att höra att du fick ett trevligt bemötande i butiken och bra information om produkterna, och samtidigt förstår vi att den otydliga leveransinformationen gjorde upplevelsen onödigt frustrerande.
Butikerna kan inte nås via telefon, och det ska förstås ändå vara tydligare besked kring leveransen när en tid har utlovats.
Vi uppskattar att du lyfter både det som fungerade bra och det som blev krångligt. Det hjälper oss att se var upplevelsen kan bli bättre.
Skönt också att leveransen till slut kom fram och att allt fungerar som det ska nu.
Med vänlig hälsning Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Västerås⚡
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.