POWER.se - Västerås Omdömen 

Svar från POWER.se - Västerås

15 timmar sedan

Hej Kirre,

Tack för en fantastisk recension! Det gör oss riktigt glada att höra att du fick bra hjälp i butiken, särskilt under en intensiv nyinvigning med mycket folk. Att personalen orkade vara både glada och hjälpsamma trots trötthet är precis den inställning vi vill visa. Att de dessutom löste det så att du fick med dig det du ville köpa, trots att det såg ut att vara slut, är riktigt bra service. Välkommen åter!

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Västerås⚡

Svar från POWER.se - Västerås

16 timmar sedan

Hej Lana,

Vad roligt att höra att du är väldigt nöjd med din upplevelse hos oss i Västerås! Det uppskattar vi verkligen.

Angående önskemålet om mer rabatt på Noah Sminkspegel kan jag tyvärr inte lova några specifika rabatter eller prissänkningar. Vår prisgaranti ger dig dock möjlighet att få mellanskillnaden återbetald om priset på en produkt du köpt sänks inom 60 dagar från att du mottog varan. Håll gärna ett öga på priset på vår webbplats under den perioden.

Tack för att du tog dig tid att dela din feedback med oss!

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Västerås⚡

Svar från POWER.se - Västerås

17 timmar sedan

Hej Christer,

Tack för den fantastiska recensionen! Det gläder oss att bokningen innan hämtning fungerade smidigt och att personalen i Västerås var hjälpsam och trevlig. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Västerås⚡

Svar från POWER.se - Västerås

2 dagar sedan

Hej Marie,

Tack för din fina recension och fyra stjärnor! Det är alltid roligt att höra om bra upplevelser i våra varuhus. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka till POWER Västerås snart igen.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Västerås⚡

Svar från POWER.se - Västerås

2 dagar sedan

Hej Lars,

Tack för att du delar din upplevelse med oss! Det är roligt att höra att själva Click & Collect-processen fungerade bra för dig, men vi beklagar att varorna inte fanns på utlämningsplatsen trots att du fått bekräftelse via e-post om att de var klara att hämtas. Vi förstår att det kan vara frustrerande när det blir en sådan missvisande signal, och vi tar med oss detta i våra rutiner kring lagerhantering och aviseringar.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Västerås⚡

Svar från POWER.se - Västerås

2 dagar sedan

Hej Christer,

Vad roligt att höra att du fick tag i det du letade efter och fick bra bemötande i vår butik i Västerås. Det är precis den upplevelse vi vill att alla ska ha hos oss. Tack för att du tog dig tid att dela din feedback med oss.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Västerås⚡

Svar från POWER.se - Västerås

2 dagar sedan

Hej Malou,

Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse. Det är verkligen inte så vi vill att det ska kännas när man handlar via click and collect och hämtar sin vara i butiken.

Vi beklagar att du fick vänta 15 minuter på en säljare och sedan blev hänvisad till kassan, och att det dessutom var lång kö och underbemannat. Det är förståeligt att det kändes oprofessionellt, särskilt när upplevelsen inte alls levde upp till förväntningarna.

Din feedback har skickats vidare till butiken i Västerås så att de kan se över personalplaneringen och hämtprocessen för click and collect. Vi hoppas att du ger oss en ny chans att leverera en bättre upplevelse nästa gång.

Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent

Svar från POWER.se - Västerås

2 dagar sedan

Hej Astrid,

Vad roligt att höra om din positiva upplevelse i vår butik i Västerås! Det är fantastiskt att du fick bra service och träffade en kunnig och lyhörd säljare. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka till POWER igen.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Västerås⚡

Svar från POWER.se - Västerås

2 dagar sedan

Hej Wudassie,

Tack för den fantastiska recensionen och fem stjärnor! Det gör oss riktigt glada att höra att du är nöjd med bemötandet hos vår butik i Västerås. Att känna sig väl omhändertagen när man har frågor eller behöver hjälp är precis vad vi strävar efter. Vi hoppas att få se dig igen snart!

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Västerås⚡

Svar från POWER.se - Västerås

2 dagar sedan

Hej Anna,

Tack för den fantastiska recensionen! Det gläder oss att du fick snabb och kunnig hjälp av trevlig personal i vår butik i Västerås. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka en annan dag.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Västerås⚡

Svar från POWER.se - Västerås

2 dagar sedan

Hej Gull-Maj,

Vad roligt att du fick så bra hjälp med att hitta din produkt! Det låter som ett riktigt detektivarbete där ute på lagret, och vi älskar att höra när personalen går den extra milen. Tack för att du delar din upplevelse och för de fina orden.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Västerås⚡

Svar från POWER.se - Västerås

2 dagar sedan

Hej Kenth,

Tack för den fantastiska recensionen! Det gör oss riktigt glada att höra att du uppskattar det nya konceptet och tänket. Att du dessutom upplever personalen som bra och super trevlig betyder mycket för oss. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka till butiken i Västerås framöver.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Västerås⚡

Svar från POWER.se - Västerås

2 dagar sedan

Hej Naaem,

Tack för det fina betyget och de trevliga orden! Det gläder oss att höra att allt fungerade som det skulle och att du är nöjd med ditt köp. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Västerås⚡

Svar från POWER.se - Västerås

2 dagar sedan

Hej Göran,

Tack för den fantastiska recensionen och fem stjärnor! Det gläder oss att höra att du fick bra hjälp av en duktig och trevlig säljare vid köpet av din nya dator. Det är precis den upplevelse vi vill erbjuda varje gång. Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Västerås⚡

Svar från POWER.se - Västerås

2 dagar sedan

Hej Sven-Åke,

Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse och för det fina betyget! Det gläder oss att du är nöjd med priset. Vi hoppas att få se dig igen i vår butik i Västerås.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Västerås⚡

Svar från POWER.se - Västerås

3 dagar sedan

Hej Urban,

Stort tack för din fantastiska recension och fem stjärnor! Det gläder oss verkligen att du uppskattade den trevliga och kunniga personalen hos oss i Västerås. Vi lägger stor vikt vid att våra medarbetare ska kunna erbjuda både expertis och ett varmt välkomnande, så det är fantastiskt att höra att det märktes. Välkommen åter när som helst!

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Västerås⚡

Svar från POWER.se - Västerås

3 dagar sedan

Hej Elleonore,

Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse. Det är tråkigt att höra att hämtningen av din TV inte gick som förväntat och att du behövde åka iväg och komma tillbaka senare. Vi förstår att det är frustrerande när informationen om att produkten var klar inte stämde överens med vad som hände när du kom till butiken.

Din feedback har skickats vidare till butiken i Västerås för att de ska kunna granska hämtprocessen och kommunikationen kring denna typ av situationer. Vi hoppas att detta hjälper oss att förbättra upplevelsen framöver.

Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent

Svar från POWER.se - Västerås

3 dagar sedan

Hej Rebwar,

Stort tack för de fina orden och fem stjärnorna! Det betyder världen för oss att du hade en så bra upplevelse hos oss i Västerås. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka en annan dag.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Västerås⚡

Svar från POWER.se - Västerås

3 dagar sedan

Hej Börje,

Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss! Det är roligt att höra att det mesta var positivt vid ditt besök. Vi uppskattar att du nämnde din upplevelse med en av våra säljare, och din feedback är värdefull för oss. Vi hoppas att du väljer att besöka oss igen snart.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Västerås⚡

Svar från POWER.se - Västerås

3 dagar sedan

Hej Rikard,

Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss! Det är roligt att höra att du fick bra hjälp av en kompetent och trevlig säljare i vår butik. Vi förstår att det kan vara frustrerande med mycket folk och långa köer, och vi uppskattar ditt tålamod. Vi tar med oss din feedback om kösituationen och hoppas att ditt nästa besök blir en femstjärnig upplevelse!

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Västerås⚡