Säljaren stod och prtade med en kollega, men avbröt samtalet och gav mig full uppmärksamhet direkt. Han hade ett positiv, glatt och trevligt sätt och hjälpte mig med att hitta hur jag skulle installe... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Det var enkelt att beställa ny telefon och den levererades på några dagar till butiken. Trevlig och hjälpsam personal med. Det enda som inte va bra var att prisskylten i butiken står det 1598kr men... Se mer
Företaget har svarat
Oskar hjälpte mig och hitta en spishäll. Han var inte bara kunnig, hans förmåga för att hjälpa och möta mig som kund var i toppklass som man ser mindre av nu för tiden.
Företaget har svarat
En riktigt bra säljare är någon som lyssnar på kunden, förstår vad man faktiskt behöver och med både engagemang och kunskap hjälper till att hitta rätt. När det dessutom görs med ett leende och genuin... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Elektronikföretag
- också i
- Datoraffär
- Elektronikreparatör
- Mobiltelefoner
- TV-butik
- Vitvaror och hushållsapparater
Skrivet av företaget
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Kontaktuppgifter
ATTUNDAFÄLTET 2, 183 34, Täby, Ensta, Sverige
- 08 517 66 000
Veckans kampanj
4,1
Bra
1 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
De je trävliga
15 september 2026
Svar från POWER.se - Täby
Hej Snezana,
Tack för det trevliga omdömet! Det gläder oss att du hade en positiv upplevelse hos oss i Täby. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka snart igen.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Täby⚡
Svar från POWER.se - Täby
Hej Eden Berhane,
Tack för den fantastiska recensionen! Det gläder oss att du upplever vår butikspersonal i Täby som trevlig och serviceinriktad. Vi strävar alltid efter att ge bästa möjliga upplevelse och det är underbart att höra att det märks.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Täby⚡
Svar från POWER.se - Täby
Hej Catharina,
Tack för den fantastiska recensionen! Det gläder oss verkligen att du hade en positiv upplevelse hos oss i Täby och att personalen kändes trevlig, kunnig och tillmötesgående. Det är precis så vi vill att det ska kännas varje gång man besöker en av våra butiker. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka framöver!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Täby⚡
Svar från POWER.se - Täby
Hej Pavinee,
Tack för din feedback och för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss! Det är fantastiskt att höra att personalen var till stor hjälp. Vi strävar alltid efter att ge bra service och det betyder mycket för oss att du uppskattade bemötandet.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Täby⚡
Trots förbeställning vart vi runt…
Trots förbeställning vart vi runt skickade i butiken och få stå i olika köer vid tre tillfällen och vänta väldigt länge
15 september 2026
Svar från POWER.se - Täby
Hej Urban,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse. Det är verkligen inte så vi vill att det ska kännas när man har gjort en förbeställning och kommit till butiken. Att behöva gå runt i olika köer vid tre tillfällen och vänta länge trots att man redan har beställt i förväg är frustrerande och vi förstår verkligen din besvikelse. Vi har nu vidarebefordrat din feedback till butiken i Täby så att de kan granska vad som hände och se över sina rutiner kring hämtning av förbeställningar. Vi hoppas att du ger oss en ny chans att leverera en bättre upplevelse nästa gång.
Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent
Svar från POWER.se - Täby
Hej Carlos,
Tack för det fina betyget och de trevliga orden! Det gläder oss att du upplevde ett välkomnande bemötande och fick bra hjälp hos oss i Täby. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka en annan dag.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Täby⚡
Butikspersonalen i Täby trevliga tog…
Butikspersonalen i Täby trevliga tog sig tid och löste mitt köp 🤗
14 september 2026
Svar från POWER.se - Täby
Hej Roland,
Vad roligt att höra att personalen i Täby var trevlig och tog sig tid att hjälpa dig på bästa sätt. Det är precis sådan service vi strävar efter på POWER, och det betyder mycket att du tog dig tid att dela din upplevelse. Tack för ditt förtroende och för att du handlar hos oss.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Täby⚡
10/10 apelsiner
15 september 2026
Svar från POWER.se - Täby
Hej Lasse,
Tack för de fantastiska orden och ett fullpoängat betyg! Det gör oss otroligt glada att höra att allt klickade och att du är nöjd med din upplevelse hos oss. Vi hoppas att få välkomna dig tillbaka till POWER Täby snart igen.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Täby⚡
Beställde fel klockarmband
Beställde fel klockarmband. Gick inte att returnera, utan jag blev ombedd att gå till en butik för att byta armbandet. Tror ni att armbandet fanns i butiken? Nix, förslaget var att affären skulle beställa hem armbandet så att jag kunde komma dit en gång till! Men det gick oxå bra att beställa det till mig. Fantastiskt!
Men inte hem till min brevlåda, vilket hade passat bra för ett litet klockarmband, utan till ett PostNord ombud. Phu 🤣
15 september 2026
Svar från POWER.se - Täby
Hej Miriam,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse, och det är verkligen tråkigt att höra att utbytet av klockarmbandet blev en så frustrerande process. Att först behöva besöka butiken för att byta, sedan upptäcka att armbandet inte fanns i lager, och till slut få det levererat till ett PostNord-ombud istället för brevlådan är inte den smidiga upplevelse vi vill erbjuda. Vi tar med oss din feedback och kommer att se över både retur- och bytesrutiner samt våra leveransalternativ för att undvika liknande situationer framöver. 🙏
Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent
Beställt 2 varor, fick 1
Beställt 2 varor. Fick bara en. Fanns inget i informationen jag fick om att inte alla varor fanns på plats. Det fick jag upptäcka på plats. Sista varan är restnoterad, men hade uppskattat info om detta
15 september 2026
Svar från POWER.se - Täby
Hej Stefan,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse, Stefan. Det är verkligen tråkigt att höra att du beställde två varor men bara fick en, och att du inte blev informerad i förväg om att den andra varan var restnoterad. Jag förstår väl att det är frustrerande att upptäcka detta först när du kom till butiken, särskilt när man förväntar sig att all information ska finnas med i bekräftelsen. 😞
Din feedback gällande bristen i kommunikationen kring lagersaldot och orderinformationen har jag nu vidarebefordrat till butiken i Täby, och vi kommer att se över rutinerna för hur information om restnoterade varor kommuniceras till kunder. Vi hoppas att du ger oss en ny chans att leverera en bättre upplevelse nästa gång. 🧡
Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent
Felaktig uppdatering av Clock&Collect beställning.
Själva beställningen gick bra och var lätt. Bra kommunikation från det automatiserade systemet. Fick också ett snabbt besked om att min beställning fanns att hämta i butiken. Men, när jag kom till butiken så fanns det inte alls någon beställning att hämta. Tack vare de anställda så fick jag en likvärdig vara till samma pris som den jag beställt men jag undrar fortfarande varför jag fick SMS:et?
11 september 2026
Svar från POWER.se - Täby
Hej Daniel,
Tack för att du delar din upplevelse med oss! Det är roligt att höra att själva beställningsprocessen fungerade smidigt och att kommunikationen kändes bra i början.
Vi förstår att det var förvirrande att få ett hämtningsmeddelande när varan faktiskt inte fanns tillgänglig för upphämtning. Det kan ibland förekomma tillfälliga tekniska förseningar i meddelandesystemet som gör att automatiska aviseringar skickas ut även när det finns lageravvikelser. Detta är något vi tar med oss och ser över för att förbättra rutinerna framöver.
Det är fantastiskt att personalen på butiken i Täby kunde hjälpa dig och erbjuda en likvärdig vara till samma pris. Vi uppsatt verkligen deras engagemang för att lösa situationen för dig.
Tack igen för din feedback, den hjälper oss att bli bättre.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Täby⚡
Garantijobb
Garantijobb, lämnade in produkten för reperation. Får meddelande att det ej går och produkten skall bytas ut på garanti. De bad mig komma in i butik för ny. Frun med 1 åring åker in men där finns ingen produkt. Då vill de ersätta vår produkt med en modell som är mycket sämre för priset är densamma som när jag köpte på Black Friday. Det ville inte vi så ny produkt (den vi hade) behövde beställas hem för ytterligare 1 veckas väntan. Frugan åkte alltså flera mil i onödan. Får inget meddelande när nya produkten kommit. Det fick jag ta reda på själv. Första köpet på Power OCH sista.
15 september 2026
Svar från POWER.se - Täby
Hej Jonas!
Tack för att du tog dig tid att berätta hur upplevelsen blev för er. Vi förstår att det blev betydligt fler turer än vad man hade önskat när ärendet började med en garantireparation. När ni sedan fick besked om att produkten skulle ersättas förväntade ni er förstås att kunna lösa det smidigt i butik. Att åka flera mil och sedan upptäcka att rätt produkt inte fanns på plats är såklart inte den smidigaste lösningen.
Vi beklagar att kommunikationen kring ärendet inte blev så tydlig som den hade kunnat vara. Det är lätt att en redan lite omständig situation känns ännu mer omständig när man själv behöver hålla koll på nästa steg. Särskilt när en resa till butiken redan har gjorts i tron att allt skulle kunna lösas där.
Samtidigt uppskattar vi att ni berättar vad som faktiskt inte fungerade för er. Den typen av återkoppling är värdefull eftersom den visar var kundupplevelsen kan bli bättre. Vi hoppas åtminstone att den produkt ni till slut fick blev precis som ni hade tänkt er.
Tack igen för att ni delade med er av upplevelsen. Vi tar med oss er feedback kring både information, tillgänglighet och återkoppling under ett garantiärende!
Allt gott,
Ebba på POWER!⚡
Svar från POWER.se - Täby
Hej Inga-Lill,
Vad roligt att höra att du är nöjd med din upplevelse hos oss i Täby! Det är alltid fantastiskt att få så positiv feedback om vår personal. Vi hoppas att du får stor glädje av din nya diskmaskin när den väl är på plats.
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Täby⚡
Duktig och trevlig personal som visste…
Duktig och trevlig personal som visste vad han pratade om när det gäller produkter!
15 september 2026
Svar från POWER.se - Täby
Hej Christer,
Vilken fantastisk recension! Det gläder oss verkligen att höra att du fick så bra hjälp i vår butik i Täby. Att vår personal är kunnig och trevlig är precis vad vi strävar efter, och det är alltid upplyftande att läsa att besöket levde upp till förväntningarna. Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss och andra. Vi hoppas att du får stor glädje av din produkt och ser fram emot att välkomna dig tillbaka till POWER Täby framöver.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Täby⚡
Extremt dålig service och brist på respekt
Ni måste skoja.. jag har fortfarande inte fått min vara, butiken sa 11/9 men ingen har återkopplat att det är försenat. Jag har mailat er kundservice som säger att de ska ”eskalera” till täby- noll kontakt! Jag gick in i Täby butiken i tordags em och kvinnan där sa att hon skulle kolla upp och ringa mig asap fredag morgon- hon har fortfarande inte ringt!!!!! Så kunde jag ge er minus skulle jag!
9 september 2026
Svar från POWER.se - Täby
Hej Åsa!
Vi förstår att du är besviken när du fortfarande inte har fått din vara och återkopplingen har dröjt. När man har fått ett leveransdatum vill man såklart veta vad som händer om det inte håller.
Vi ser att du har ett pågående ärende med vår kundservice och hoppas att det snart ordnar sig. Vi beklagar att du har behövt ta flera kontakter för att få information om din beställning. Vi tar till oss av din feedback kring kommunikationen och hoppas att du snart får ett tydligt besked. Det är viktigt för oss att våra kunder känner att de får hjälp även när en leverans blir försenad. Vi hoppas att det här snart kan lösas och att du får din vara.
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vi hoppas att det snart blir en betydligt bättre avslutning på ärendet!
Allt gott,
Ebba på POWER!⚡
Bra bemötande och hjälp!
8 september 2026
Svar från POWER.se - Täby
Hej Catarina,
Tack för den fantastiska recensionen! Det gläder oss verkligen att höra att du fick bra bemötande och hjälp hos oss. Vi strävar alltid efter att ge en lika positiv upplevelse till alla som besöker våra butiker. Hoppas vi får se dig igen snart!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Täby⚡
Den vara jag ville köpa fanns i lager…
Den vara jag ville köpa fanns i lager och jag fick hjälp med att hitta en lämplig laddare. Det som sänker betyget var att laddaren jag behövde köpa inte hade någon kabel, vilket inte informerades om samt att det var lång väntetid då det inte fanns någon personal tillgänglig under 10-15 minuter.
18 augusti 2026
Svar från POWER.se - Täby
Hej Anders,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss! Det är roligt att höra att varan fanns i lager och att du fick hjälp med att hitta en lämplig laddare. Vi tar med oss din feedback angående informationen om att kabel inte ingick med laddaren samt väntetiden på personal. Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra både produktinformationen och bemanningen i våra butiker för att ge en ännu bättre upplevelse framöver.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Täby⚡
Svar från POWER.se - Täby
Hej Andreas,
Tack för din fantastiska recension och fem stjärnor! Det gläder oss att du upplevde allt som smidigt och enkelt, för det är precis vad vi strävar efter. Vi hoppas att du får lika bra upplevelser framöver hos POWER.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Täby⚡
Beställde en vara på nätet med…
Beställde en vara på nätet med upphämtning i butik. När jag kom för att hämta varan ( efter att jag fått sms om att varan fanns att hämta) så svarade säljaren att han skulle behöva gå och hämta varan på lagret, något som skulle ta minst 10 minuter, vilket säljaren påtalade minst två gånger. Vet inte om det var för min info, eller för att han trodde att jag skulle ändra mig (varan skulle betalas i butik) efter drygt 10-12 minuter kom säljaren tillbaka med en liknande produkt men inte den jag beställt och fått bekräftat. Han sa att han inte kunde hitta den produkt jag beställt. Ytterst märkligt att få ett sms om att varan finns att hämta och att jag sedan måste stå och vänta 10 minuter på att säljaren ska hämta varan på lagret den borde väll finnas vid kassan för snabb upphämtning. Även ytterst märkligt att den vara jag beställt, fått orderbekräftelser via mail och därefter sms inte fanns eller kunde hittas av säljaren. Ersättningsprodukten var dyrare men jag fick den till samma pris som den vara jag beställt. Dock ingen förklaring, ursäkt eller någon typ av goodwill. Urdåligt. Den finns andra företag jag framöver kommer handla i från först och främst.
5 september 2026
Svar från POWER.se - Täby
Hej Sofia,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse. Det är verkligen inte så vi vill att det ska kännas när man kommer för att hämta en beställd vara. Att få en bekräftelse via sms och sedan uppleva både väntetid och att rätt produkt inte kunde hittas är naturligtvis frustrerande, och jag förstår väl att bristen på förklaring och omtanke gjorde upplevelsen ännu sämre.
Din feedback är viktig och vi kommer att ta med oss detta internt för att granska våra rutiner kring upphämtning, lagerhantering och kommunikation i butik. Vi hoppas få möjlighet att ge dig en betydligt bättre upplevelse nästa gång. 🧡
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Utbilda personalen och informera dem om…
Utbilda personalen och informera dem om 1-dagars erbjudanden. När vi skulle köpa ett 3-pack stekpannor visste försäljaren inte vad vi talade om.
12 augusti 2026
Svar från POWER.se - Täby
Hej Florence,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse. Det är tråkigt att höra att personalen på vår butik i Täby inte kände till 1-dagars erbjudandet när ni skulle köpa ett 3-pack stekpannor. Vi förstår att det är frustrerande när personalen inte har rätt information om aktuella erbjudanden. Er feedback har vidarebefordrats till butiken så att de kan se över sin rutiner kring information och utbildning av personal gällande kampanjer och erbjudanden. Vi hoppas att ni ger oss en ny chans att leverera en bättre upplevelse nästa gång. 🧡
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.