Jag hade lagt en order och en mycket duktig säljare gick igenom min order och tittade på alternativ så att allt skulle bli så bra som möjligt för mig som kund(köpte en integrerad diskmaskin). Kommer a... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Den övergripande upplevelsen var bra. Jag noterade att den medarbetare jag interagerade med, gällande frågor om en övervakningskamera, inte besatt någon som helst kunskap om produkten. Vilket ledde ti... Se mer
Företaget har svarat
Finns det ens något bättre ställe att bemötas på de fina sättet som man gör här på POWER i Sundsvall. Jag har fått hjälp av en kille 2 gånger vid 2 olika tillfällen. Han heter Mattias och haft så bra... Se mer
Företaget har svarat
Påminnelse om uthämtning av vara inom 24 Tim. Inte möjligt för mig. Försökte ringa butiken. Telefon avstängd helg. Försökte få kontakt via kundtjänst mail o chat - ingen åtgärd över helgen. Måndag f... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 7 av de 11 bästa företagen i Elektronikföretag
- Nr. 9 av de 12 bästa företagen i Vitvaror och hushållsapparater
- Nr. 17 av de 24 bästa företagen i Mobiltelefoner
- Nr. 6 av de 10 bästa företagen i Datoraffär
- Nr. 2 av de 2 bästa företagen i Elektronikreparatör
- Nr. 4 av de 5 bästa företagen i TV-butik
Skrivet av företaget
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Kontaktuppgifter
Gesällvägen 11, 857 53, Sundsvall, Skönsberg, Sverige
- 08 517 66 000
Veckans kampanj
4,5
Utmärkt
2 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Superservice när jag handlade Laptop…
Superservice när jag handlade Laptop via nätet som jag själv inte kunde hämta. Sundsvallsbutiken löste frakten till mig bästa sätt!
Trevligt och servicefokucerat bemötande både i kundservice och från personalen i butiken!
Tack!!!
30 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från POWER.se - Sundsvall
Hej Olof,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att köpet gick smidigt och att butiken i Sundsvall kunde hjälpa till på ett bra sätt.
Extra kul att både leveranslösningen och bemötandet gjorde ett så gott intryck. Sådant uppskattas mycket.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Sundsvall⚡
Svar från POWER.se - Sundsvall
Hej Leif,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick ett trevligt bemötande i Sundsvall.
Vi uppskattar att du tog dig tid att lämna ditt omdöme och hoppas att vi får hjälpa dig igen.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Sundsvall⚡
Fick ett mycket trevligt bemötande av…
Fick ett mycket trevligt bemötande av kunnig personal
27 juni 2026
Svar från POWER.se - Sundsvall
Hej Helena,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick ett trevligt bemötande och hjälp av kunnig personal i Sundsvall.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och hoppas att vi får möjlighet att hjälpa dig igen framöver.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Sundsvall⚡
Svar från POWER.se - Sundsvall
Hej Stefan,
Tack för de fina orden. Det är verkligen roligt att höra att du upplevde bemötandet som proffsigt, sakligt och hjälpsamt.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att vi får hjälpa dig igen framöver.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Sundsvall⚡
Dålig info om vad som ingick i den
Dålig info om vad som ingick i den
obrutna förpackningen
23 juni 2026
Svar från POWER.se - Sundsvall
Hej Jan,
Tack för att du delar din upplevelse.
Det är tråkigt att informationen om vad som ingick i den obrutna förpackningen inte var tydlig.
Om det gäller att något saknades i leveransen eller att innehållet inte stämde, kontakta kundservice så snart som möjligt och bifoga gärna en kort beskrivning, bild på produktförpackningen och bild på EAN-koden från förpackningen.
Med vänlig hälsning Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Sundsvall⚡
Snabb leverans och trevlig personal.
24 juni 2026
Svar från POWER.se - Sundsvall
Hej Nils,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick snabb leverans och ett trevligt bemötande i Sundsvall.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Sundsvall⚡
Leverans av vara till butik på 2-5…
Leverans av vara till butik på 2-5 dagar blev betydligt längre! Lova bara det som kan hållas!
27 juni 2026
Svar från POWER.se - Sundsvall
Hej Björn,
Tack för att du delar med dig. Vi förstår att det känns frustrerande när leverans till butik tar längre tid än de 2–5 arbetsdagar som förväntas.
För leverans till butik är den normala tiden 2–5 arbetsdagar, men ibland kan det uppstå förseningar. Du kan gärna följa statusen i MyPOWER och hålla utkik efter uppdateringar via e-post eller SMS.
Om leveransen har passerat den beräknade tiden utan någon tydlig uppdatering, är nästa steg att kontakta kundtjänst så att de kan se närmare på beställningen.
Med vänlig hälsning Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Sundsvall⚡
Svar från POWER.se - Sundsvall
Hej Irja,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick ett så vänligt och hjälpsamt bemötande i Sundsvall.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Sundsvall⚡
Perfekt hjälp och information
Jag fick jättebra hjälp med ett skärminköp då jag var osäker på vad jag behövde för typ av skärm osv.
24 juni 2026
Svar från POWER.se - Sundsvall
Hej Maria,
Tack för din fina recension! Det är väldigt roligt att höra att du fick så bra hjälp och tydlig information vid ditt köp av skärm.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och det är extra kul att höra att du kände dig trygg i valet av produkt.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Sundsvall⚡
Svar från POWER.se - Sundsvall
Hej Helene,
Tack för de fina orden och för ditt toppbetyg! Det är verkligen roligt att höra att du hade en så bra upplevelse i Sundsvall.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Sundsvall⚡
Svar från POWER.se - Sundsvall
Hej Kimmo,
Tack för din fina recension! Det är väldigt roligt att höra att du fick snabb service och bra vägledning i Sundsvall.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Sundsvall⚡
Köpte en tvättmaskin hos er.Väldigt.bra…
Köpte en tvättmaskin hos er.Väldigt.bra priser hos er. Så jag är väldigt nöjd med er.
22 juni 2026
Svar från POWER.se - Sundsvall
Hej Eva,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du är nöjd med både tvättmaskinen och priserna hos oss.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Sundsvall⚡
Nja bra service.
Nja bra service.. Bra folk som jobbar för pisslön.. Telenfrån china funkar ännu.....
20 mars 2026
Svar från POWER.se - Sundsvall
Hej Roland,
Tack för att du tog dig tid att lämna omdöme.
Det är fint att höra att du upplevde bra service och att personalen gjorde ett gott intryck.
Samtidigt tar vi med oss att upplevelsen inte var helt övertygande. Tack för att du delade din bild.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Sundsvall⚡
Bra bemötande kunnig personal
22 juni 2026
Svar från POWER.se - Sundsvall
Hej Tommy,
Tack för din fina recension! Det gläder oss att höra att du fick ett bra bemötande och hjälp av kunnig personal i Sundsvall.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Sundsvall⚡
Svar från POWER.se - Sundsvall
Hej Ingrid,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick bra hjälp i ett stressigt läge och att bemötandet upplevdes som engagerat och tålmodigt.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse med POWER Sundsvall.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Sundsvall⚡
Bra och dålig upplevelse
Bra och dålig upplevelse, tillfälligt på besök och valde att handla en nedsatt Demo-mobil. Det visade sej att den var låst i demoläge, man löste genom att sälja annan mobil med viss rabatt när man inte lyckades låsa upp den till ett för oss okänt fabrikat.
19 juni 2026
Svar från POWER.se - Sundsvall
Hej Jon!
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Det låter som att besöket bjöd på både ett litet frågetecken och en lösning på samma gång. Ibland kan demoprodukter överraska på sätt som ingen riktigt hade räknat med och då gäller det att försöka hitta en väg framåt.
Vi är glada över att det gick att ordna med en annan mobil och att ni kunde få den till ett pris som kändes rimligt. Samtidigt förstår vi att det inte var den plan ni hade från början och att det blev en annan resa än väntat.
Vi uppskattar verkligen att du lyfter både det som fungerade och det som inte gjorde det. Sådan återkoppling hjälper oss att bli ännu bättre och att vara ännu mer uppmärksamma!
Vi hoppas att den nya mobilen lever upp till förväntningarna!
Ha en fin dag,
Ebba på POWER!⚡
Bra bemötande och personlig hjälp…
Bra bemötande och personlig hjälp utöver det vanliga. Trevligt bemötande även i kassan.
22 juni 2026
Svar från POWER.se - Sundsvall
Hej Anders,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick ett så trevligt bemötande och personlig hjälp utöver det vanliga i Sundsvall.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att vi får möjlighet att hjälpa dig igen framöver.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Sundsvall⚡
Påminnelse om uthämtning av vara inom 24 tim
Påminnelse om uthämtning av vara inom 24 Tim. Inte möjligt för mig. Försökte ringa butiken. Telefon avstängd helg.
Försökte få kontakt via kundtjänst mail o chat - ingen åtgärd över helgen. Måndag förmiddag besökte butiken i hopp om att byråkratin inte var så rigida. Mycket riktigt varorna var fortfarande reserverade Toppen. Synd att man inte kan svara på mailpåminnelsen.
18 juni 2026
Svar från POWER.se - Sundsvall
Hej Birgitta,
Tack för att du delade din upplevelse. Det är fint att höra att varorna fortfarande fanns reserverade när du kom in till butiken, även om vägen dit blev onödigt krånglig.
Vi uppskattar verkligen att du lyfter att påminnelsen om uthämtning inom 24 timmar kan vara svår att hantera, särskilt över en helg när butiken inte kan nås per telefon och det inte går att svara direkt på mejlet.
Din feedback om att kunna besvara påminnelsemejlet är värdefull och väldigt tydlig.
Tack igen för en nyanserad recension och för de fyra stjärnorna.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Sundsvall⚡
Svar från POWER.se - Sundsvall
Hej Erik,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick ett så bra bemötande i Sundsvall och att personalen hjälpte till hela vägen ut till bilen.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Sådant betyder mycket och vi hoppas att du blir lika nöjd nästa gång du besöker oss.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Sundsvall⚡
Bra personal med hjälp
Bra personal med hjälp. Mindre bra om berättande om de var öppet köp efter man öppnat förpackningen med sina hörlurar
15 juni 2026
Svar från POWER.se - Sundsvall
Hej Emilia,
Tack för att du delar med dig. Det är glädjande att höra att du fick bra hjälp i varuhuset.
Samtidigt förstår jag att informationen om öppet köp för hörlurar efter att förpackningen öppnats upplevdes som otydlig. Hörlurar som är in-ear omfattas inte av 60 dagars öppet köp när förpackningen har öppnats, och tydlig information om det är viktig.
Tack för att du uppmärksammar detta. Med vänlig hälsning Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Sundsvall⚡
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.